■クレジット決済について
各種クレジット会社にて一括払い・分割払い・リボ払いが可能です。
【MASTER・VISA・JCB 】
一括払い・分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払い)・リボ払い
【American Express】
一括払い・分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払い)
【Diners】
（※Dinersは一括払いのみとなります）
※名義人とご注文されたお客様のお名前が異なっている場合は、ご注文をお受けすることは出来ません。
■代金引換について
代引きの場合は、ご注文一件につき540円の手数料がかかります。
代引きの商品お取引の際の決済方法は現金のみとなっております。
※11,000円以上のご購入の場合、代引き手数料は無料です。
■セブンイレブン決済(前払)
ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
決済手数料は無料です。
30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
■ローソン決済(前払)
ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
決済手数料は無料です。
30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
■銀行振り込みについて
銀行振り込み時の振り込み手数料は、恐れ入りますがお客様のご負担となります。
■電子マネー決済Edyについて
お支払総額は商品代金：商品代金合計＋送料 です。
お支払総額の上限は50,000円となります。
ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
10日以内にお支払い下さい。
お支払い確認後、翌日〜10営業日以内に商品を発送致します。
10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
■領収書発行について
当店では、エコ(自然環境保全)の観点から納品書・領収書を電子化にし、
必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています。
商品発送のご案内メール本文に、【領収書について】の表記にて項目を設けており、
専用URLを記載しておりますので、お手数では御座いますがダウンロードをお願い致します。
■未成年者の購入について
満20歳未満の未成年者の方は購入に関して、必ず保護者の方の同意を得て頂くようにお願い申し上げます。
購入完了いたしましたものにつきましては、保護者様の同意を得たものとします。
■ポイントはお買い上げ商品金額の1％付与されます。
■キャンペーン適応時は、その都度キャンペーンに応じたポイントが付与されます。
獲得ポイントは次回の楽天市場でのお買い物で1ポイント1円として、お使いいただけます。
■当店ではお客様の個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を第三者に譲渡または公開することは致しません。
■また、お客様の個人情報を保護するためSSLを採用しており、情報をすべて暗号化しております。
■スグレタ
所在地 ： 沖縄県那覇市松尾1-6-12 レジデンス松尾402
E-mail ： micelle@shop.rakuten.co.jp
TEL：098-943-9391
■営業日のご案内
ご注文受付 ： 年中無休 24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。
平 日 ： 10:00-17:00
定休日 ： 土日/祝日/臨時休暇
＊メールの返信等は休日明け、翌営業日になります。
■原則としてお申込み後の変更・キャンセル及び返品はお受けできません。ご注文時は商品をよくご確認の上、ご注文して下さいますようお願いします。
・お客様のご都合による返品、交換は一切、お受けすることはできませんのであらかじめご了承下さい。
・ご連絡がない商品の返品もお受けできません。
・また、商品到着から7日以上経過した商品に関しましても、返品をお受けすることは出来かねますのでご了承いただきますようお願い致します。
■返品を受け付ける条件
ご注文の品と違っていた場合、破損や不良品が届いてしまった場合は商品到着から7日以内にご連絡下さいます様お願い致します。
・未使用、未開封に限り新しい商品と交換させて頂きます。
・万一、交換品がない場合は商品代金を返金させて頂きます。
■返品の送料・手数料の負担について
初期不良、品違いの場合に掛かる送料等は当社が負担致します。
＊品違いの場合、商品の開封は絶対に行わないで下さい。商品を開封された後の返品は、お受け致しかねます。
■返金について
・返品商品の到着確認後、7日以内にご指定のお口座にお振込いたします。
■その他、お客様のご都合による返品・交換は、往復送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します（その分はご返金分より差し引かせて頂きます）。
その他、詳細はその都度ご連絡致します。ご返品の場合、お送りした際の送料
（送料無料品の場合でも実費頂戴致します）
■ご注文の受け取り拒否・長期不在
ご注文の受け取り拒否や長期不在の場合も往復の送料、手数料は お客様のご負担となります。
お支払頂けない場合は往復送料・手数料と
入金先を明記しました請求書をお送りする場合もございます。
ご入金無き場合は法的措置をとらせていただく場合もございます。
■お支払い頂けない場合には債権回収会社に依頼させて頂き上記記載金額を必ずご請求させて頂きます。
＊注意
悪質と思われる受け取り拒否と弊社で判断した場合は、次回からのご注文がお受け出来ない場合もございます。
予めご理解のことご了承ください。
■返品連絡先 スグレタ
電話番号 ：098-943-9391
メールアドレス：micelle@shop.rakuten.co.jp
担当者 ：照屋 花佳
■返品送り先
〒270-0124 千葉県流山市南319番地 GLP流山Ｉ 2F-B
ファッションナビ株式会社内
宛名：スグレタ(ミセル)
*****佐川急便*****
■時間帯をご指定いただけます。
■3,980円以上のご購入の場合、送料は無料です。
（沖縄・離島一部地域は9,800円以上のご購入で送料無料となります）
※3,980円未満の場合は、下記の通りになります。
・北海道・本州・九州：800円
・沖縄：1,650円
■通常ですと翌日〜10日以内でのお届けになります。ただし、予約商品や商品によっては納期が異なりますので、ご了承下さい。
■ご注文内容・変更・当店よりのご連絡に関しましてはご注文後に弊社よりメールでお知らせ致します。スパムメールとして削除されてしまう場合がございますので、必ずご確認下さい。
■長期不在やお客様のご都合などにより、お荷物が一度弊社に返品された場合、またお客様都合の返品の場合、往復手数料、代引き手数料、事務手数料の請求をさせて頂きます。また、商品発送時には購入代金合計に初回往復送料を加算して、代引き発送させていただきます。予めご了承下さい。
*****ネコポス*****
■メール便(ネコポス)対応商品のみヤマト運輸にて配送させていただきます。
■ネコポスの対応サイズ
・角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内
■
メール便(ネコポス)対応商品商品を3,980円以上のご購入の場合、送料は無料です。
※3,980円未満の場合は、下記の通りになります。
・全国一律：450円
■
メール便(ネコポス)対象外商品でメール便を選択された場合、宅配便(送料800円)に切り替えて発送させて頂きます。
■宅配便同様のお届け日数で、全国翌日配達
通常ですと2日〜5日以内でのお届けになります。ただし、予約商品や商品によっては納期が異なりますので、ご了承下さい。
■一部地域は除く。
■配送希望時間帯、配送希望日のご指定もお受けできません。
■メール便(ネコポス)対応の場合、代金引換でのお支払はお受けすることが出来ません。
※保証に関しましては対象商品により異なりますので、お手数ではございますがショップまでお問い合わせ下さいませ。
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