会社概要

スグレタ
〒900-0014 沖縄県那覇市松尾1-6-12 レジデンス松尾402
TEL:098-943-9391 FAX:098-866-6337
代表者:宮里 毅
店舗運営責任者:照屋 花佳(E-コマース推進課)
店舗セキュリティ責任者:宮里 毅
店舗連絡先:micelle_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00
  定休日 土日/祝日/臨時休暇

※メールの返信等は休日明け、翌営業日になります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2397202 ラクテン(ヒ゛ヨウトケンコウノミセルMICELLE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引きの場合は、ご注文一件につき540円の手数料がかかります。
代引きの商品お取引の際の決済方法は現金のみとなっております。
※10,800円以上のご購入の場合、代引き手数料は無料です。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 540円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニエンス前払い⇒ご入金確認後、5日〜14日営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、5日〜14日営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
■予約品や商品によっては、納期が異なりますのであらかじめご了承下さい。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1620円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 1620円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

■3,500円以上のご購入の場合、メール便(ネコポス)送料は無料です。
■3,500円未満の場合は【全国一律:430円】になります。
■メール便(ネコポス)対応商品のみヤマト運輸にて配送させていただきます。

※※※※※※※※※※注意事項※※※※※※※※※※
■メール便対象外商品でメール便を選択された場合、宅配便(送料780円)に切り替えて発送させて頂きます。

■通常ですと5日〜14日以内でのお届けになります。ただし、予約商品や商品によっては納期が異なりますので、ご了承下さい。

■配送希望時間帯、配送希望日のご指定もお受けできません。

■メール便対応の場合、代金引換でのお支払はお受けすることが出来ません。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※


【送料料金表】  全国一律料金:430円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
使用状況等を確認の上、各メーカーと相談し交換対応が可能かどうか判断させていただく場合も御座います。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による返品、交換は一切、お受けすることはできませんのであらかじめご了承下さい。
・ご連絡がない商品の返品もお受けできません。
・また、商品到着から7日以上経過した商品に関しましても、
返品をお受けすることは出来かねますのでご了承いただきますようお願い致します。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
原則としてお申込後の変更・キャンセル及び返品はお受けできません。ご注文時は商品をよくご確認の上、ご注文して下さいますようお願いします。
・お客様のご都合による返品、交換は一切、お受けすることはできませんのであらかじめご了承下さい。




返金・交換連絡先

電話番号
098-943-9391

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
270-0124

住所
千葉県流山市南319 GLP流山I2F-B ファッションナビ株式会社内

電話番号
098-943-9391

FAX番号
098-866-6337



返品について

■原則としてお申込後の変更・キャンセル及び返品はお受けできません。ご注文時は商品をよくご確認の上、ご注文して下さいますようお願いします。
  ・お客様のご都合による返品、交換は一切、お受けすることはできませんのであらかじめご了承下さい。
  ・ご連絡がない商品の返品もお受けできません。
  ・また、商品到着から7日以上経過した商品に関しましても、返品をお受けすることは出来かねますのでご了承いただきますようお願い致します。

■返品を受け付ける条件
   ご注文の品と違っていた場合、破損や不良品が届いてしまった場合は商品到着から 7日以内にご連絡下さいます様お願い致します。
  ・未使用、未開封に限り新しい商品と交換させて頂きます。
  ・万一、交換品がない場合は商品代金を返金させて頂きます。

■返品の送料・手数料の負担について
   初期不良、品違いの場合に掛かる送料等は当社が負担いたします。
  *品違いの場合、商品の開封は絶対に行わないで下さい。商品を開封された後の返品は、お受け致しかねます。

■返金について
  ・返品商品の到着確認後、7日以内にご指定のお口座にお振込いたします。

■その他、お客様のご都合による返品・交換は、往復送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します(その分はご返金分より差し引かせて頂きます)。

その他、詳細はその都度ご連絡致します。ご返品の場合、お送りした際の送料 (送料無料品の場合でも実費頂戴致します)

■ご注文の受け取り拒否・長期不在

ご注文の受け取り拒否や長期不在の場合も往復の送料、手数料は お客様のご負担となります。
お支払頂けない場合は往復送料・手数料と 入金先を明記しました請求書をお送りする場合もございます。
ご入金無き場合は法的措置をとらせていただく場合もございます。

■受取拒否・長期不在などで返送された場合には、往復送料+事務手数料を必ず御請求させて頂きます。

※代金引換配送の場合金額に応じた手数料も御請求致します。

■お支払い頂けない場合には債権回収会社に依頼させて頂き上記記載金額を必ずご請求させて頂きます。

*注意
悪質と思われる受け取り拒否と弊社で判断した場合は、次回からのご注文がお受け出来ない場合もございます。
予めご理解のことご了承ください。

■返品連絡先 スグレタ
 電話番号:098-943-9391
 メールアドレス:micelle@shop.rakuten.co.jp
 担当者  :照屋 花佳

■返送先住所:
〒270-0124
千葉県流山市南319番地 GLP流山I 2F-B ファッションナビ株式会社内
 宛名  :スグレタ(ミセル)

領収書発行について
■領収書発行について 当店では、エコ(自然環境保全)の観点から納品書・領収書を電子化にし、
必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています。
商品発送のご案内メール本文に、【領収書について】の表記にて項目を設けており、専用URLを記載致しますので、
お手数では御座いますがダウンロードをお願い致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

スグレタ

〒900-0014 沖縄県那覇市松尾1-6-12 レジデンス松尾402
TEL:098-943-9391 FAX:098-866-6337
代表者:宮里 毅
店舗運営責任者:照屋 花佳(E-コマース推進課)
店舗セキュリティ責任者:宮里 毅
店舗連絡先:micelle_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について



ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00
  定休日 土日/祝日/臨時休暇

※メールの返信等は休日明け、翌営業日になります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2397202 ラクテン(ヒ゛ヨウトケンコウノミセルMICELLE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引きの場合は、ご注文一件につき540円の手数料がかかります。
代引きの商品お取引の際の決済方法は現金のみとなっております。
※10,800円以上のご購入の場合、代引き手数料は無料です。

代引手数料料金表

全国一律料金:540円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニエンス前払い⇒ご入金確認後、5日〜14日営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、5日〜14日営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
■予約品や商品によっては、納期が異なりますのであらかじめご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1620円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 1620円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



■3,500円以上のご購入の場合、メール便(ネコポス)送料は無料です。
■3,500円未満の場合は【全国一律:430円】になります。
■メール便(ネコポス)対応商品のみヤマト運輸にて配送させていただきます。

※※※※※※※※※※注意事項※※※※※※※※※※
■メール便対象外商品でメール便を選択された場合、宅配便(送料780円)に切り替えて発送させて頂きます。

■通常ですと5日〜14日以内でのお届けになります。ただし、予約商品や商品によっては納期が異なりますので、ご了承下さい。

■配送希望時間帯、配送希望日のご指定もお受けできません。

■メール便対応の場合、代金引換でのお支払はお受けすることが出来ません。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

送料料金表

全国一律料金:430円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
使用状況等を確認の上、各メーカーと相談し交換対応が可能かどうか判断させていただく場合も御座います。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合による返品、交換は一切、お受けすることはできませんのであらかじめご了承下さい。
・ご連絡がない商品の返品もお受けできません。
・また、商品到着から7日以上経過した商品に関しましても、
返品をお受けすることは出来かねますのでご了承いただきますようお願い致します。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

原則としてお申込後の変更・キャンセル及び返品はお受けできません。ご注文時は商品をよくご確認の上、ご注文して下さいますようお願いします。
・お客様のご都合による返品、交換は一切、お受けすることはできませんのであらかじめご了承下さい。

返金・交換連絡先

電話番号

098-943-9391

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

270-0124

住所

千葉県流山市南319 GLP流山I2F-B ファッションナビ株式会社内

電話番号

098-943-9391

FAX番号

098-866-6337

返品について


■原則としてお申込後の変更・キャンセル及び返品はお受けできません。ご注文時は商品をよくご確認の上、ご注文して下さいますようお願いします。
  ・お客様のご都合による返品、交換は一切、お受けすることはできませんのであらかじめご了承下さい。
  ・ご連絡がない商品の返品もお受けできません。
  ・また、商品到着から7日以上経過した商品に関しましても、返品をお受けすることは出来かねますのでご了承いただきますようお願い致します。

■返品を受け付ける条件
   ご注文の品と違っていた場合、破損や不良品が届いてしまった場合は商品到着から 7日以内にご連絡下さいます様お願い致します。
  ・未使用、未開封に限り新しい商品と交換させて頂きます。
  ・万一、交換品がない場合は商品代金を返金させて頂きます。

■返品の送料・手数料の負担について
   初期不良、品違いの場合に掛かる送料等は当社が負担いたします。
  *品違いの場合、商品の開封は絶対に行わないで下さい。商品を開封された後の返品は、お受け致しかねます。

■返金について
  ・返品商品の到着確認後、7日以内にご指定のお口座にお振込いたします。

■その他、お客様のご都合による返品・交換は、往復送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します(その分はご返金分より差し引かせて頂きます)。

その他、詳細はその都度ご連絡致します。ご返品の場合、お送りした際の送料 (送料無料品の場合でも実費頂戴致します)

■ご注文の受け取り拒否・長期不在

ご注文の受け取り拒否や長期不在の場合も往復の送料、手数料は お客様のご負担となります。
お支払頂けない場合は往復送料・手数料と 入金先を明記しました請求書をお送りする場合もございます。
ご入金無き場合は法的措置をとらせていただく場合もございます。

■受取拒否・長期不在などで返送された場合には、往復送料+事務手数料を必ず御請求させて頂きます。

※代金引換配送の場合金額に応じた手数料も御請求致します。

■お支払い頂けない場合には債権回収会社に依頼させて頂き上記記載金額を必ずご請求させて頂きます。

*注意
悪質と思われる受け取り拒否と弊社で判断した場合は、次回からのご注文がお受け出来ない場合もございます。
予めご理解のことご了承ください。

■返品連絡先 スグレタ
 電話番号:098-943-9391
 メールアドレス:micelle@shop.rakuten.co.jp
 担当者  :照屋 花佳

■返送先住所:
〒270-0124
千葉県流山市南319番地 GLP流山I 2F-B ファッションナビ株式会社内
 宛名  :スグレタ(ミセル)

領収書発行について

■領収書発行について 当店では、エコ(自然環境保全)の観点から納品書・領収書を電子化にし、
必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています。
商品発送のご案内メール本文に、【領収書について】の表記にて項目を設けており、専用URLを記載致しますので、
お手数では御座いますがダウンロードをお願い致します。

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