【※ 商品納期につきまして ※】
 
弊店にてご注文受付処理後、ご記入不備なくご決済等完了頂けたものにつきましては、原則翌営業日までに発送させて頂いております。

配達予定日につきましては
【運送会社規定の所要日数上、依頼可能な最短の着日指定】に、こちらで手配させて頂いております。

(※土曜・日曜・祝日は店休日につき、頂きましたご注文の弊店側確認・受付処理は翌営業日の実施となります)
(※予約・お取り寄せ等、特殊納期商品を含む場合を除きます)
 
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会社概要

(有)小林陶器店
〒802-0077 福岡県北九州市小倉北区馬借1-11-1 2F
TEL:093-533-6030 FAX:093-521-0771
代表者:小林昭二
店舗運営責任者:山口 智久(Dick Bruna Shop うさぎの家K&Mインターネット店 店長代理)
店舗セキュリティ責任者:山口 智久
店舗連絡先:miffyhouse@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


■miffyhouse楽天市場店

営業時間:[ 月曜日〜金曜日・11:00〜17:00 ]

土曜日・日曜日・祝祭日は、商品発送・応対業務をお休みさせて頂いております。
同期間中のご注文・お問合せは、翌営業日以降の確認対応とさせて頂きます。

【お願い】

・お問合せの際は、お名前・ご注文番号をお知らせ下さいませ。

個人情報保護の観点から、ご注文内容に関するお話は注文者ご本人様以外との交信を禁じられております。
関係者、またお身内でありましても例外ではございませんので、ご注文に関するお問合せ・ご連絡は、注文者ご本人様より頂けますようお願い申し上げます。

ご連絡に際しましては、ご本人様確認を要します為、必ずお名前と当該ご注文番号をお知らせ頂けますようお願い申し上げます。

なお、メールアドレスは楽天市場により変換され弊店に着信致しますので、発信者特定要件となり得ません。
この為、無記名・要件のみのお問合せ・ご連絡を頂きましても、どなたからのご連絡か特定ができず、ご回答を差し上げることが出来ません。
無記名・要件のみのご連絡には、原則ご返答を行えませんので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

・商品発送は、日本国内のみの対応となります。

弊店は商品の海外発送に対応しておりません。
また、海外転送サービスのご利用、国内宿泊施設への商品発送につきましても、トラブル防止の為原則お断りをさせて頂いております。

上記当該のご注文、また、ご注文者情報欄にご注文者様へ行き当たれる情報を正しくご記入頂けず、宿泊施設等の所在地住所や電話番号等を代替記入されているご注文は、通告無くキャンセル処理を行わせて頂きます。

また、大変恐れ入りますが弊店には外国語を解するスタッフが常駐しておりません。外国語でのお問合せ・ご連絡には対応を致しかねます。
何卒ご容赦の程、お願い申し上げます。

○ FAQ : ご不明な点につきましては、こちらをご参照下さいませ


■プライバシーポリシー

個人情報の扱いに関しまして

お客様の個人情報は、弊社ガイドラインに従い、適正に利用・管理させて頂きます。
弊社の個人情報保護方針は、こちらをご覧下さい。

また、楽天市場全体の個人情報保護方針は、こちらでご確認頂けます。


■ miffyhouseよりお願い

※正確なご連絡先・お届け先のご記入をお願い申し上げます

ご注文を頂くにあたり、ご記入を頂くお名前・ご住所・ご連絡先等につきましては、正しく注文者ご本人様に行き当たれる事を前提として業務運営を行っております。

ご記入頂きました情報がお客様の現状にそぐわないものでありました場合、私共からのお尋ね、お呼びかけが伝わらず、お品も正しくお届けできない事態を招く恐れがございます。
正確・確実なお届けの為、どうかご入力情報は現状正確なものをご記入頂けますよう、ご協力をお願い申し上げます。

楽天会員登録情報からの自動入力、ワンクリック購入等をご利用の際は、元のご登録情報にお間違えがないか、事前にご確認をお願い申し上げます。

また、他者を装ってのご注文、他者の楽天市場会員IDを用いてのご注文は、楽天市場ご利用規約上、重大な違反行為に該当する場合がございます。
お身内、ご家族間また同意の有無に関わらず、トラブル防止の為、厳にお控え頂けますようお願い申し上げます。

ご注文時ご記入情報の不備に起因し発生したお客様の不利益につきましては、弊店ではその責を負いかねます。
また、弊店に実害が生じた場合は相応のご請求を差し上げる場合がございます。何卒ご留意下さいませ。

下記につきましては、特にご注意を頂けますようお願いを申し上げます。

・転居以前のご住所のご記入
・住所の市区町村から下、番地以降・建物名及び部屋番号の記入漏れ
・ご本人様とご連絡のつかないお電話番号のご記入
・弊店からの通信をご確認頂けないメールアドレスのご記入
・ご家族、配偶者間を含む、他者名義でのご注文


■お支払について

○ ご利用頂ける決済手段

ご決済手段と致しまして、クレジットカード・銀行振込・佐川急便e-コレクト(代金引換便決済)がご利用頂けます。
他手段等につきましての詳細は、下記各項目をご参照下さい。

一部商品におきましては、ご決済手段を限らせて頂く場合がございます。 該当する場合は商品ページにてご案内をさせて頂いておりますので、ページ上のご案内に従って下さい。
また一部ご決済手段は、ご注文者様の状況によりご利用頂けない場合がございます。

※ご請求金額は、弊店受注処理後に確定いたします

ご注文直後に楽天市場より自動送信されるメール、及びMy Rakutenのご注文履歴よりご確認頂けるお買い物額合計は、その時点での仮のものとなります。
ご請求確定額は、弊店での受付処理後に確定いたします。

必要に応じ包装の追加、送料の修正等を経てご請求額に変動がある場合がございます。
確定ご請求額は、ご注文受付処理後に弊店より送信するご注文受付確認メールにてご確認下さいませ。

また、銀行振込決済をご利用の場合は、入金過不足防止の為、楽天株式会社より確定ご請求額とお振込み先をご案内致しますまでお振込みご入金をお待ち頂けますようお願い申し上げます。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2536300 ラクテン(MIFFYHOUSE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便e-コレクト
【備考】

○ 佐川急便e-コレクト

佐川急便e-コレクトは、商品お渡し時に現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードいずれかでお支払い頂ける、代金引換サービスです。
クレジットカードは下記のものがご利用頂けます。(2018年7月現在)

※ 有料サービスです

代金引換便手配手数料として、全国一律・1請求あたり 216円 を申し受けます。

【ご注意】

・代引決済金額5万円以上のお取引にはご利用頂けません。

・お届け先により、ご利用頂けない地域がございます。

沖縄県全域、および全国の島嶼地域へのお届けは、代金引換便での発送を承れません。

また、佐川急便の定める取り扱い対象外地域へのお届けは、代金引換便発送を承ることが出来ません。
該当地域につきましては、下記地域一覧をご参照下さいませ。

【参照】代金引換サービス不可地域一覧 (佐川急便提供)

当該地域へのお届けとなるご注文の際は、ご不便にて大変申し訳なく存じますが、代金引換決済をお選びにならないようご協力をお願い申し上げます。
発送不能のご注文につきましては、誠に申し訳ございませんが一旦キャンセルとして処理させて頂きます。

サービス取り扱い対象外地域は、佐川急便の規定により予告なく変更となる場合がございます。何卒ご容赦下さいませ。

・先様直送の形となる場合はご注意下さい。

ご注文者様とは別の方へ、お品を直接お届けする形(先様直送)となるご注文につきまして。
この形で代金引換決済をご利用の場合は、必ず【先方支払了承済み】の旨を弊店までお伝え頂けますようお願い申し上げます。

贈り物を贈り先様へ直接お届けして、贈り先様にご請求差し上げる事態となってしまう可能性がある場合は、発送を差し止めご意向の確認を取らせて頂く場合がございます。
お届けが大幅に遅れる要因となりますので、あらかじめのお申し出を頂けますと有り難く存じます。ご協力賜りますようお願い申し上げます。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 216円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■商品のお届けについて

○ 佐川急便にてお届け致します。

他社・他手段での発送には対応しておりません。

運送会社の指定、メール便、定形外郵便等送付手段の指定はご遠慮ください。
ご注文時に条件付託をされた場合は、ご注文をキャンセルとして処理させて頂きます。


○ お届け送料について

[基本設定送料] 北海道・沖縄県本島 994円 / 本州・四国・九州 788円 ※島嶼地域を除く

※ 島嶼地域へのお届けは、基本設定送料の適用外とさせて頂きます。

当該地域へのお届けにつきましては、弊店でのご注文受付処理後、お届け地域の荷姿サイズにより個別に送料額をご案内させて頂きます。
弊店から送信する受付確認メールをお待ち下さいませ。

また、銀行振込決済をご利用の場合は、入金過不足防止の為、弊店から確定ご請求額をお知らせ致しますまで、お振込ご入金をお待ち頂けますようお願い申し上げます。

◎ お買い上げ商品額合計 【税込10,800円以上】 に達したご注文は、基本送料額分を差し引かせて頂きます。

1梱包で発送できる場合に限らせて頂きます。1件のご注文でも2個口以上での発送となりました場合は、2個口目以降分の送料は別途発生致します。

島嶼地域へのお届けも対象となります。但し発生送料額が基本設定送料額を上回る場合は、差額のご請求が発生致します。

他品同梱不可・単独1梱包での発送に限定されている大型商品等、計上除外指定のある商品は合計額対象となりません。この場合は該当商品ページのご案内をご確認下さい。

弊店では消費税額がご購入1品毎に計算され、端数が切り捨てとなります。
特典適用は税込金額合計での判定となりますのでご留意下さいませ。

特典サービスは予告なく中断・終了させて頂く場合がございます。


○ お届け日時の指定につきまして

商品発送地点は、弊店所在の福岡県北九州市となります。
お届けにつきましては、輸送配達担当・佐川急便規定のお届け所要日数に則り、手配可能な最短の日程での指定発送を基本とさせて頂いております。
特にご指示を頂かない発送が、原則最短日程でのお届けとなります。

※ 弊店におきましては、必着を請け負う立場でのお届け日時指定を承っておりません。

但し、輸送配達担当の佐川急便へお客様のご希望を伝達する立場にて、ご依頼は承ります。
あくまで依頼であり、ご希望必着をお約束するものではない点をご了承頂きました上で、ご注文備考欄等へお書き添え頂ければ伝達させて頂きます。

なお、月跨ぎ及び14日以上の商品保持を要する長期発送保留はお断りさせて頂いております。何卒ご容赦下さいませ。

配達時間帯につきましては、佐川急便規定の下記時間枠にて承ります。

[午前中(8-12時)]・[12-14時]・[14-16時]・[16-18時]・[18-20時]・[19-21時]

枠内の時間特定は承れません。
また、佐川急便規定のサービス対象外地域へのお届けは手配ができませんので、何卒ご容赦下さいませ。

時間帯サービス不可地域一覧(佐川急便提供)

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】料金表をご覧くださいませ。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 994円 788円 788円 788円 788円 788円 788円 788円 788円 788円 788円 788円 994円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【表示の送料は弊店規定の基本料金となります】

お届け地域・荷姿サイズにより上記の通りではない場合がございます。
送料含む確定ご請求額は弊店にてご注文受付処理後にご案内致します。
自動送信メール掲載額は仮表示につき、予めご承知置き下さいませ。

【島嶼地域へのお届けは、料金表適用外となります】

全国の島嶼地域へのお届けにつきましては、お届け地域・荷姿に応じ
都度個別に送料額をご案内させて頂いております。
弊店受付後、ご案内のメールを差し上げますのでご確認下さいませ。

【ご購入額による特典につきまして】

お買い上げ商品価格合計、税込¥10,800以上(※)のお買い物につきましては、1梱包発送基本料金分を値引かせて頂きます。

無条件で送料[無料]とするものではございません。

離島地域への発送、また荷姿サイズの都合等により、発生送料額が基本料金以上の額となる発送につきましては、差引差額をご請求させて頂く場合がございます。

※他品同梱不可商品等、特典対象の積算対象外と指定のある商品は合計額にカウントされません。

※ご注文商品の消費税額は、商品1点毎に計算され、発生端数は切り捨てとなります。

この為、お買い上げ商品額の税別合計が¥10,000に達しましても、税込額が¥10,800に達しない場合がございます。あくまで税込金額での特典適用判断となりますので、このケースでは、ご購入額による送料額特典は【適用されません】
弊店からの事前のご説明、ご承諾確認は行いませんので、予めご了承の程お願い申し上げます。



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税はご購入頂いた商品ごとに計算致します。 発生する1円未満端数につきましては、切捨て処理させて頂きます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

備考

○ 不具合品の対応について

弊店の不手際によるお届け商品・数量の間違い、輸送途次の商品損壊、また明らかに商品本来の機能を損なう不具合(以下初期不良と呼称)につきましては、弊店規定に則り対応をさせて頂きます。大変お手数ではございますが、お品お受け取り日から7日以内に当店までご連絡を頂けますようお願い申し上げます。

大変恐れ入りますが、初期不良に該当する場合でも、期限以降のお申し出につきましては対応致しかねます。何卒ご容赦下さいませ。

初期不良に該当しない商品不具合に関するご指摘につきましては、製造メーカーの検品判断基準に則り良否判定の審議を行わせて頂きます。

・商品状態確認の為、当該箇所写真のご提供をお願いする場合がございます。誠に恐れ入りますが、ご協力の程お願い申し上げます。

・ご指摘頂きました情報に基づき、製造メーカーとの協議を行わせて頂く場合がございます。回答までにお時間を頂く場合がございますので、何卒ご容赦下さいませ。

・ご回答を差し上げますまで、商品パッケージ、付帯品は破却せず、可能な限り初期状態を保存して頂けますようお願い申し上げます。

・製品付帯の製造者保証につきましては、製造メーカーとエンドユーザーとなるお客様との間で効力を有します。この為、お客様より直接製造メーカーへのご連絡・ご相談をお願いする場合がございます。

・初期不良の場合同様、商品お受け取りから期限以降のお申し出につきましては状態如何に関わらず対応をさせて頂く事は出来ません。何卒ご容赦下さいませ。





商品等の不具合による返金

備考

弊店規定にて交換対応に該当する状況に於いて、当該製品の製造販売終了等により代替交換が不可能な場合等につきましては、返金にて対応させて頂く場合がございます。
当該判断につきましては、交換対応の場合と同様です。





お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品発送事後の、お客様都合によるキャンセル・返品・および商品交換につきましては、一切お断りさせて頂きます。
同種商品の色違い・サイズ誤認等のお申し出も、同様に承ることが出来ません。何卒ご容赦下さいませ。

一方的なキャンセルの宣言、受取の拒否、商品の返送は厳にご遠慮ください。

クーリングオフ制度は、訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度です。 弊店の販売形態には適用されません。





お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

同上





返金・交換連絡先

電話番号
093-533-6030

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

[応対可能時間]

営業日:月〜金 (土・日・祝日除)
営業時間:11:00〜17:00 (不定休憩時間除)




返送先

郵便番号
802-0077

住所
福岡県北九州市小倉北区馬借1-11-1 2F

電話番号
093-533-6030

FAX番号
093-521-0771

備考

返送をお願いする場合は、個別に手段方法をご案内させて頂きます。弊店の同意了承なく製品等の返送・送付を行う事は厳にご容赦下さい。
当該の場合は受取を拒否させて頂きます。




返金・交換についての注意事項

◆ 附記:特定商取引法改正に基づく返品特約

弊店に於きましての商品返品・交換及び不具合対応の論拠と致しまして、以下2009年12月1日特定商取引に関する法律の改正において定義される返品特約を附記します。




miffyhouse楽天市場店(以下当店)におきましては、お届け時点での商品の初期不良及び当店の手違いによりご注文内容と異なる商品をお届けした場合を除き、全ての商品とサービスについて、発送後の返品を承ることはできません。

本記載をもって、2009年12月1日より施行される特定商取引に関する法律の改正において定義される返品特約と定めます。
本特約により、同法において規定される商品等のお引渡しから8日以内であっても、当店の同意なき商品返品・売買契約の解消は全ての商品とサービスにおいて認められません。

上記を予めご了承の上、当店をご利用頂けますようお願い申し上げます。

到着時の商品不良・ご注文と異なる商品のお届けにつきましては、直ちに対応させて頂きます。
お受け取りから7日以内に、まずは当店までご連絡賜りますようお願い申し上げます。

[受付窓口] 営業時間:月〜金 11:00〜17:00
TEL:093-533-6030 mail:question@amail.plala.or.jp

大変恐れ入りますが、お受け取りから7日経過後のお申し出につきましては、内容如何に関わらず対応対象外とさせて頂きます。

当店でのご注文完了(注文確定ボタンの押下)をもちまして、本項をご承認頂いたものとさせて頂きます。

以上




商品交換・返品について (特定商取引法改正に基づく返品特約)

○ 商品交換・返品について

※ 正品の発送後、お客様都合によるキャンセル返品・交換は一切承れません。

商品発送事後の、キャンセル返品、および商品交換につきましては、恐れ入りますが一切承ることが出来ません。
同種商品の色違い・サイズ違い交換につきましても、同様に承ることが出来ません。何卒ご容赦下さいませ。

一方的なキャンセルの宣言、商品の返送は厳にご遠慮ください。

クーリングオフ制度は、訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度です。 弊店の販売形態には適用されません。

○ 不具合品の対応について

弊店の不手際によるお届け商品・数量の間違い、輸送途次の商品損壊、また明らかに商品本来の機能を損なう不具合(以下初期不良と呼称)につきましては、直ちに対応をさせて頂きます。
大変お手数ではございますが、お品お受け取り日から7日以内に当店までご連絡を頂けますようお願い申し上げます。

大変恐れ入りますが、初期不良に該当致しましても、お受け取り日より8日以降のお申し出につきましては対応させて頂く事は出来ません。何卒ご容赦下さいませ。

初期不良に該当しない商品不具合に関するご指摘につきましては、製造メーカーの検品判断基準に則り良否判定の審議を行わせて頂きます。

・商品状態確認の為、当該箇所写真のご提供をお願いする場合がございます。誠に恐れ入りますが、ご協力の程お願い申し上げます。

・ご指摘頂きました情報に基づき、製造メーカーとの協議を行わせて頂く場合がございます。回答までにお時間を頂く場合がございますので、何卒ご容赦下さいませ。

・ご回答を差し上げますまで、商品パッケージ、付帯品は破却せず、可能な限り初期状態を保存して頂けますようお願い申し上げます。

・製品付帯の製造者保証につきましては、製造メーカーとエンドユーザーとなるお客様との間で効力を有します。この為、お客様より直接製造メーカーへのご連絡・ご相談をお願いする場合がございます。

・初期不良の場合同様、商品お受け取りから8日以降のお申し出につきましては状態如何に関わらず対応をさせて頂く事は出来ません。何卒ご容赦下さいませ。


◆ 附記:特定商取引法改正に基づく返品特約

弊店に於きましての商品返品・交換及び不具合対応の論拠と致しまして、以下2009年12月1日特定商取引に関する法律の改正において定義される返品特約を附記します。




miffyhouse楽天市場店(以下当店)におきましては、お届け時点での商品の初期不良及び当店の手違いによりご注文内容と異なる商品をお届けした場合を除き、全ての商品とサービスについて、発送後の返品を承ることはできません。

本記載をもって、2009年12月1日より施行される特定商取引に関する法律の改正において定義される返品特約と定めます。
本特約により、同法において規定される商品等のお引渡しから8日以内であっても、当店の同意なき商品返品・売買契約の解消は全ての商品とサービスにおいて認められません。

上記を予めご了承の上、当店をご利用頂けますようお願い申し上げます。

到着時の商品不良・ご注文と異なる商品のお届けにつきましては、直ちに対応させて頂きます。
お受け取りから7日以内に、まずは当店までご連絡賜りますようお願い申し上げます。

[受付窓口] 営業時間:月〜金 11:00〜17:00
TEL:093-533-6030 mail:question@amail.plala.or.jp

大変恐れ入りますが、お受け取りから7日経過後のお申し出につきましては、内容如何に関わらず対応対象外とさせて頂きます。

当店でのご注文完了(注文確定ボタンの押下)をもちまして、本項をご承認頂いたものとさせて頂きます。

以上

社会的責任[CSR]

会社概要

(有)小林陶器店

〒802-0077 福岡県北九州市小倉北区馬借1-11-1 2F
TEL:093-533-6030 FAX:093-521-0771
代表者:小林昭二
店舗運営責任者:山口 智久(Dick Bruna Shop うさぎの家K&Mインターネット店 店長代理)
店舗セキュリティ責任者:山口 智久
店舗連絡先:miffyhouse@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【【※ 商品納期につきまして ※】】

 
弊店にてご注文受付処理後、ご記入不備なくご決済等完了頂けたものにつきましては、原則翌営業日までに発送させて頂いております。

配達予定日につきましては
【運送会社規定の所要日数上、依頼可能な最短の着日指定】に、こちらで手配させて頂いております。

(※土曜・日曜・祝日は店休日につき、頂きましたご注文の弊店側確認・受付処理は翌営業日の実施となります)
(※予約・お取り寄せ等、特殊納期商品を含む場合を除きます)
 
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営業時間:[ 月曜日〜金曜日・11:00〜17:00 ]

土曜日・日曜日・祝祭日は、商品発送・応対業務をお休みさせて頂いております。
同期間中のご注文・お問合せは、翌営業日以降の確認対応とさせて頂きます。

【お願い】

・お問合せの際は、お名前・ご注文番号をお知らせ下さいませ。

個人情報保護の観点から、ご注文内容に関するお話は注文者ご本人様以外との交信を禁じられております。
関係者、またお身内でありましても例外ではございませんので、ご注文に関するお問合せ・ご連絡は、注文者ご本人様より頂けますようお願い申し上げます。

ご連絡に際しましては、ご本人様確認を要します為、必ずお名前と当該ご注文番号をお知らせ頂けますようお願い申し上げます。

なお、メールアドレスは楽天市場により変換され弊店に着信致しますので、発信者特定要件となり得ません。
この為、無記名・要件のみのお問合せ・ご連絡を頂きましても、どなたからのご連絡か特定ができず、ご回答を差し上げることが出来ません。
無記名・要件のみのご連絡には、原則ご返答を行えませんので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

・商品発送は、日本国内のみの対応となります。

弊店は商品の海外発送に対応しておりません。
また、海外転送サービスのご利用、国内宿泊施設への商品発送につきましても、トラブル防止の為原則お断りをさせて頂いております。

上記当該のご注文、また、ご注文者情報欄にご注文者様へ行き当たれる情報を正しくご記入頂けず、宿泊施設等の所在地住所や電話番号等を代替記入されているご注文は、通告無くキャンセル処理を行わせて頂きます。

また、大変恐れ入りますが弊店には外国語を解するスタッフが常駐しておりません。外国語でのお問合せ・ご連絡には対応を致しかねます。
何卒ご容赦の程、お願い申し上げます。

○ FAQ : ご不明な点につきましては、こちらをご参照下さいませ

■プライバシーポリシー

個人情報の扱いに関しまして

お客様の個人情報は、弊社ガイドラインに従い、適正に利用・管理させて頂きます。
弊社の個人情報保護方針は、こちらをご覧下さい。

また、楽天市場全体の個人情報保護方針は、こちらでご確認頂けます。

■ miffyhouseよりお願い

※正確なご連絡先・お届け先のご記入をお願い申し上げます

ご注文を頂くにあたり、ご記入を頂くお名前・ご住所・ご連絡先等につきましては、正しく注文者ご本人様に行き当たれる事を前提として業務運営を行っております。

ご記入頂きました情報がお客様の現状にそぐわないものでありました場合、私共からのお尋ね、お呼びかけが伝わらず、お品も正しくお届けできない事態を招く恐れがございます。
正確・確実なお届けの為、どうかご入力情報は現状正確なものをご記入頂けますよう、ご協力をお願い申し上げます。

楽天会員登録情報からの自動入力、ワンクリック購入等をご利用の際は、元のご登録情報にお間違えがないか、事前にご確認をお願い申し上げます。

また、他者を装ってのご注文、他者の楽天市場会員IDを用いてのご注文は、楽天市場ご利用規約上、重大な違反行為に該当する場合がございます。
お身内、ご家族間また同意の有無に関わらず、トラブル防止の為、厳にお控え頂けますようお願い申し上げます。

ご注文時ご記入情報の不備に起因し発生したお客様の不利益につきましては、弊店ではその責を負いかねます。
また、弊店に実害が生じた場合は相応のご請求を差し上げる場合がございます。何卒ご留意下さいませ。

下記につきましては、特にご注意を頂けますようお願いを申し上げます。

・転居以前のご住所のご記入
・住所の市区町村から下、番地以降・建物名及び部屋番号の記入漏れ
・ご本人様とご連絡のつかないお電話番号のご記入
・弊店からの通信をご確認頂けないメールアドレスのご記入
・ご家族、配偶者間を含む、他者名義でのご注文

■お支払について

○ ご利用頂ける決済手段

ご決済手段と致しまして、クレジットカード・銀行振込・佐川急便e-コレクト(代金引換便決済)がご利用頂けます。
他手段等につきましての詳細は、下記各項目をご参照下さい。

一部商品におきましては、ご決済手段を限らせて頂く場合がございます。 該当する場合は商品ページにてご案内をさせて頂いておりますので、ページ上のご案内に従って下さい。
また一部ご決済手段は、ご注文者様の状況によりご利用頂けない場合がございます。

※ご請求金額は、弊店受注処理後に確定いたします

ご注文直後に楽天市場より自動送信されるメール、及びMy Rakutenのご注文履歴よりご確認頂けるお買い物額合計は、その時点での仮のものとなります。
ご請求確定額は、弊店での受付処理後に確定いたします。

必要に応じ包装の追加、送料の修正等を経てご請求額に変動がある場合がございます。
確定ご請求額は、ご注文受付処理後に弊店より送信するご注文受付確認メールにてご確認下さいませ。

また、銀行振込決済をご利用の場合は、入金過不足防止の為、楽天株式会社より確定ご請求額とお振込み先をご案内致しますまでお振込みご入金をお待ち頂けますようお願い申し上げます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2536300 ラクテン(MIFFYHOUSE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便e-コレクト

【備考】

○ 佐川急便e-コレクト

佐川急便e-コレクトは、商品お渡し時に現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードいずれかでお支払い頂ける、代金引換サービスです。
クレジットカードは下記のものがご利用頂けます。(2018年7月現在)

※ 有料サービスです

代金引換便手配手数料として、全国一律・1請求あたり 216円 を申し受けます。

【ご注意】

・代引決済金額5万円以上のお取引にはご利用頂けません。

・お届け先により、ご利用頂けない地域がございます。

沖縄県全域、および全国の島嶼地域へのお届けは、代金引換便での発送を承れません。

また、佐川急便の定める取り扱い対象外地域へのお届けは、代金引換便発送を承ることが出来ません。
該当地域につきましては、下記地域一覧をご参照下さいませ。

【参照】代金引換サービス不可地域一覧 (佐川急便提供)

当該地域へのお届けとなるご注文の際は、ご不便にて大変申し訳なく存じますが、代金引換決済をお選びにならないようご協力をお願い申し上げます。
発送不能のご注文につきましては、誠に申し訳ございませんが一旦キャンセルとして処理させて頂きます。

サービス取り扱い対象外地域は、佐川急便の規定により予告なく変更となる場合がございます。何卒ご容赦下さいませ。

・先様直送の形となる場合はご注意下さい。

ご注文者様とは別の方へ、お品を直接お届けする形(先様直送)となるご注文につきまして。
この形で代金引換決済をご利用の場合は、必ず【先方支払了承済み】の旨を弊店までお伝え頂けますようお願い申し上げます。

贈り物を贈り先様へ直接お届けして、贈り先様にご請求差し上げる事態となってしまう可能性がある場合は、発送を差し止めご意向の確認を取らせて頂く場合がございます。
お届けが大幅に遅れる要因となりますので、あらかじめのお申し出を頂けますと有り難く存じます。ご協力賜りますようお願い申し上げます。

代引手数料料金表

全国一律料金:216円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税はご購入頂いた商品ごとに計算致します。 発生する1円未満端数につきましては、切捨て処理させて頂きます。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

■商品のお届けについて

○ 佐川急便にてお届け致します。

他社・他手段での発送には対応しておりません。

運送会社の指定、メール便、定形外郵便等送付手段の指定はご遠慮ください。
ご注文時に条件付託をされた場合は、ご注文をキャンセルとして処理させて頂きます。


○ お届け送料について

[基本設定送料] 北海道・沖縄県本島 994円 / 本州・四国・九州 788円 ※島嶼地域を除く

※ 島嶼地域へのお届けは、基本設定送料の適用外とさせて頂きます。

当該地域へのお届けにつきましては、弊店でのご注文受付処理後、お届け地域の荷姿サイズにより個別に送料額をご案内させて頂きます。
弊店から送信する受付確認メールをお待ち下さいませ。

また、銀行振込決済をご利用の場合は、入金過不足防止の為、弊店から確定ご請求額をお知らせ致しますまで、お振込ご入金をお待ち頂けますようお願い申し上げます。

◎ お買い上げ商品額合計 【税込10,800円以上】 に達したご注文は、基本送料額分を差し引かせて頂きます。

1梱包で発送できる場合に限らせて頂きます。1件のご注文でも2個口以上での発送となりました場合は、2個口目以降分の送料は別途発生致します。

島嶼地域へのお届けも対象となります。但し発生送料額が基本設定送料額を上回る場合は、差額のご請求が発生致します。

他品同梱不可・単独1梱包での発送に限定されている大型商品等、計上除外指定のある商品は合計額対象となりません。この場合は該当商品ページのご案内をご確認下さい。

弊店では消費税額がご購入1品毎に計算され、端数が切り捨てとなります。
特典適用は税込金額合計での判定となりますのでご留意下さいませ。

特典サービスは予告なく中断・終了させて頂く場合がございます。


○ お届け日時の指定につきまして

商品発送地点は、弊店所在の福岡県北九州市となります。
お届けにつきましては、輸送配達担当・佐川急便規定のお届け所要日数に則り、手配可能な最短の日程での指定発送を基本とさせて頂いております。
特にご指示を頂かない発送が、原則最短日程でのお届けとなります。

※ 弊店におきましては、必着を請け負う立場でのお届け日時指定を承っておりません。

但し、輸送配達担当の佐川急便へお客様のご希望を伝達する立場にて、ご依頼は承ります。
あくまで依頼であり、ご希望必着をお約束するものではない点をご了承頂きました上で、ご注文備考欄等へお書き添え頂ければ伝達させて頂きます。

なお、月跨ぎ及び14日以上の商品保持を要する長期発送保留はお断りさせて頂いております。何卒ご容赦下さいませ。

配達時間帯につきましては、佐川急便規定の下記時間枠にて承ります。

[午前中(8-12時)]・[12-14時]・[14-16時]・[16-18時]・[18-20時]・[19-21時]

枠内の時間特定は承れません。
また、佐川急便規定のサービス対象外地域へのお届けは手配ができませんので、何卒ご容赦下さいませ。

時間帯サービス不可地域一覧(佐川急便提供)

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

料金表をご覧くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 994円 788円 788円 788円 788円 788円 788円 788円 788円 788円 788円 788円 994円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【表示の送料は弊店規定の基本料金となります】

お届け地域・荷姿サイズにより上記の通りではない場合がございます。
送料含む確定ご請求額は弊店にてご注文受付処理後にご案内致します。
自動送信メール掲載額は仮表示につき、予めご承知置き下さいませ。

【島嶼地域へのお届けは、料金表適用外となります】

全国の島嶼地域へのお届けにつきましては、お届け地域・荷姿に応じ
都度個別に送料額をご案内させて頂いております。
弊店受付後、ご案内のメールを差し上げますのでご確認下さいませ。

【ご購入額による特典につきまして】

お買い上げ商品価格合計、税込¥10,800以上(※)のお買い物につきましては、1梱包発送基本料金分を値引かせて頂きます。

無条件で送料[無料]とするものではございません。

離島地域への発送、また荷姿サイズの都合等により、発生送料額が基本料金以上の額となる発送につきましては、差引差額をご請求させて頂く場合がございます。

※他品同梱不可商品等、特典対象の積算対象外と指定のある商品は合計額にカウントされません。

※ご注文商品の消費税額は、商品1点毎に計算され、発生端数は切り捨てとなります。

この為、お買い上げ商品額の税別合計が¥10,000に達しましても、税込額が¥10,800に達しない場合がございます。あくまで税込金額での特典適用判断となりますので、このケースでは、ご購入額による送料額特典は【適用されません】
弊店からの事前のご説明、ご承諾確認は行いませんので、予めご了承の程お願い申し上げます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

備考

○ 不具合品の対応について

弊店の不手際によるお届け商品・数量の間違い、輸送途次の商品損壊、また明らかに商品本来の機能を損なう不具合(以下初期不良と呼称)につきましては、弊店規定に則り対応をさせて頂きます。大変お手数ではございますが、お品お受け取り日から7日以内に当店までご連絡を頂けますようお願い申し上げます。

大変恐れ入りますが、初期不良に該当する場合でも、期限以降のお申し出につきましては対応致しかねます。何卒ご容赦下さいませ。

初期不良に該当しない商品不具合に関するご指摘につきましては、製造メーカーの検品判断基準に則り良否判定の審議を行わせて頂きます。

・商品状態確認の為、当該箇所写真のご提供をお願いする場合がございます。誠に恐れ入りますが、ご協力の程お願い申し上げます。

・ご指摘頂きました情報に基づき、製造メーカーとの協議を行わせて頂く場合がございます。回答までにお時間を頂く場合がございますので、何卒ご容赦下さいませ。

・ご回答を差し上げますまで、商品パッケージ、付帯品は破却せず、可能な限り初期状態を保存して頂けますようお願い申し上げます。

・製品付帯の製造者保証につきましては、製造メーカーとエンドユーザーとなるお客様との間で効力を有します。この為、お客様より直接製造メーカーへのご連絡・ご相談をお願いする場合がございます。

・初期不良の場合同様、商品お受け取りから期限以降のお申し出につきましては状態如何に関わらず対応をさせて頂く事は出来ません。何卒ご容赦下さいませ。

商品等の不具合による返金

備考

弊店規定にて交換対応に該当する状況に於いて、当該製品の製造販売終了等により代替交換が不可能な場合等につきましては、返金にて対応させて頂く場合がございます。
当該判断につきましては、交換対応の場合と同様です。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品発送事後の、お客様都合によるキャンセル・返品・および商品交換につきましては、一切お断りさせて頂きます。
同種商品の色違い・サイズ誤認等のお申し出も、同様に承ることが出来ません。何卒ご容赦下さいませ。

一方的なキャンセルの宣言、受取の拒否、商品の返送は厳にご遠慮ください。

クーリングオフ制度は、訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度です。 弊店の販売形態には適用されません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

同上

返金・交換連絡先

電話番号

093-533-6030

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

[応対可能時間]

営業日:月〜金 (土・日・祝日除)
営業時間:11:00〜17:00 (不定休憩時間除)

返送先

郵便番号

802-0077

住所

福岡県北九州市小倉北区馬借1-11-1 2F

電話番号

093-533-6030

FAX番号

093-521-0771

備考

返送をお願いする場合は、個別に手段方法をご案内させて頂きます。弊店の同意了承なく製品等の返送・送付を行う事は厳にご容赦下さい。
当該の場合は受取を拒否させて頂きます。

返金・交換についての注意事項

◆ 附記:特定商取引法改正に基づく返品特約

弊店に於きましての商品返品・交換及び不具合対応の論拠と致しまして、以下2009年12月1日特定商取引に関する法律の改正において定義される返品特約を附記します。




miffyhouse楽天市場店(以下当店)におきましては、お届け時点での商品の初期不良及び当店の手違いによりご注文内容と異なる商品をお届けした場合を除き、全ての商品とサービスについて、発送後の返品を承ることはできません。

本記載をもって、2009年12月1日より施行される特定商取引に関する法律の改正において定義される返品特約と定めます。
本特約により、同法において規定される商品等のお引渡しから8日以内であっても、当店の同意なき商品返品・売買契約の解消は全ての商品とサービスにおいて認められません。

上記を予めご了承の上、当店をご利用頂けますようお願い申し上げます。

到着時の商品不良・ご注文と異なる商品のお届けにつきましては、直ちに対応させて頂きます。
お受け取りから7日以内に、まずは当店までご連絡賜りますようお願い申し上げます。

[受付窓口] 営業時間:月〜金 11:00〜17:00
TEL:093-533-6030 mail:question@amail.plala.or.jp

大変恐れ入りますが、お受け取りから7日経過後のお申し出につきましては、内容如何に関わらず対応対象外とさせて頂きます。

当店でのご注文完了(注文確定ボタンの押下)をもちまして、本項をご承認頂いたものとさせて頂きます。

以上

商品交換・返品について (特定商取引法改正に基づく返品特約)

○ 商品交換・返品について

※ 正品の発送後、お客様都合によるキャンセル返品・交換は一切承れません。

商品発送事後の、キャンセル返品、および商品交換につきましては、恐れ入りますが一切承ることが出来ません。
同種商品の色違い・サイズ違い交換につきましても、同様に承ることが出来ません。何卒ご容赦下さいませ。

一方的なキャンセルの宣言、商品の返送は厳にご遠慮ください。

クーリングオフ制度は、訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度です。 弊店の販売形態には適用されません。

○ 不具合品の対応について

弊店の不手際によるお届け商品・数量の間違い、輸送途次の商品損壊、また明らかに商品本来の機能を損なう不具合(以下初期不良と呼称)につきましては、直ちに対応をさせて頂きます。
大変お手数ではございますが、お品お受け取り日から7日以内に当店までご連絡を頂けますようお願い申し上げます。

大変恐れ入りますが、初期不良に該当致しましても、お受け取り日より8日以降のお申し出につきましては対応させて頂く事は出来ません。何卒ご容赦下さいませ。

初期不良に該当しない商品不具合に関するご指摘につきましては、製造メーカーの検品判断基準に則り良否判定の審議を行わせて頂きます。

・商品状態確認の為、当該箇所写真のご提供をお願いする場合がございます。誠に恐れ入りますが、ご協力の程お願い申し上げます。

・ご指摘頂きました情報に基づき、製造メーカーとの協議を行わせて頂く場合がございます。回答までにお時間を頂く場合がございますので、何卒ご容赦下さいませ。

・ご回答を差し上げますまで、商品パッケージ、付帯品は破却せず、可能な限り初期状態を保存して頂けますようお願い申し上げます。

・製品付帯の製造者保証につきましては、製造メーカーとエンドユーザーとなるお客様との間で効力を有します。この為、お客様より直接製造メーカーへのご連絡・ご相談をお願いする場合がございます。

・初期不良の場合同様、商品お受け取りから8日以降のお申し出につきましては状態如何に関わらず対応をさせて頂く事は出来ません。何卒ご容赦下さいませ。


◆ 附記:特定商取引法改正に基づく返品特約

弊店に於きましての商品返品・交換及び不具合対応の論拠と致しまして、以下2009年12月1日特定商取引に関する法律の改正において定義される返品特約を附記します。




miffyhouse楽天市場店(以下当店)におきましては、お届け時点での商品の初期不良及び当店の手違いによりご注文内容と異なる商品をお届けした場合を除き、全ての商品とサービスについて、発送後の返品を承ることはできません。

本記載をもって、2009年12月1日より施行される特定商取引に関する法律の改正において定義される返品特約と定めます。
本特約により、同法において規定される商品等のお引渡しから8日以内であっても、当店の同意なき商品返品・売買契約の解消は全ての商品とサービスにおいて認められません。

上記を予めご了承の上、当店をご利用頂けますようお願い申し上げます。

到着時の商品不良・ご注文と異なる商品のお届けにつきましては、直ちに対応させて頂きます。
お受け取りから7日以内に、まずは当店までご連絡賜りますようお願い申し上げます。

[受付窓口] 営業時間:月〜金 11:00〜17:00
TEL:093-533-6030 mail:question@amail.plala.or.jp

大変恐れ入りますが、お受け取りから7日経過後のお申し出につきましては、内容如何に関わらず対応対象外とさせて頂きます。

当店でのご注文完了(注文確定ボタンの押下)をもちまして、本項をご承認頂いたものとさせて頂きます。

以上

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