お支払について
銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)、代金引換・カード決済からお選びいただけます。
※代引き、カード決済の場合はご注文後、お振り込みの場合はご入金後に、ご注文商品の内容変更・取り消しはできませんので、予めご了承ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2268682 ラクテン(MILCLOVERミルクロ−ハ゛−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
11月15日 送料変更しました。
【小型宅配便(西濃運輸)】出荷が可能になりました。

■商品は西濃運輸またはゆうパックで発送させていただきます。
配送方法で表示されている表示名は下記の通りです。

西濃運輸→【小型宅配便(西濃運輸)】
ゆうパック→【宅配便(日本郵便)】

※沖縄・離島へのお届けの場合は西濃運輸はご利用いただけません。
※送料無料配送は基本的に西濃運輸になります。
※【小型宅配便(西濃運輸)】を選択された場合でも、地域と梱包サイズにより
送料はそのままでゆうパックでお届けになる場合があります。
※現在、西濃運輸で代金引換は準備中のため、ご利用いただけません。
【小型宅配便(西濃運輸)]で発送の場合】
※お時間指定は午前・午後のみ
※代引きでのお支払いは準備中です。
北海道→900円
本州・四国→640円
九州→850円
沖縄。離島→発送できません。
ご注文商品の合計金額が8000円以上の場合は送料無料。北海道は450円

【[宅配便(日本郵便)ゆうパック]発送の場合】
北海道→1,600円
東北→1300円
本州・四国→900円
九州→1000円
沖縄→1,600円
※離島は地域別送料が適応されます
※ご注文商品の合計金額が10000円以上の場合北海道・沖縄は送料半額


●メール便(クリックポスト )200円

メール便(クリックポスト、ゆうパケットは。
破損や未着の場合でも商品の保証がありません。
梱包資材代が含まれております。
保証をご希望の場合は宅配便【宅配便(日本郵便)】または【小型宅配便(西濃運輸)】を選択してください。

※定形外郵便での発送は一切お受けできません。
■商品発送後に、「商品発送のお知らせメール」を送信させていただきます。
メールにはお荷物お問い合わせ番号を記載しておりますので、
商品発送後のお荷物お問い合わせは、配送業者へ直接お問い合わせください。

※海外への発送はできません。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
●送料は一部の商品を除き下記の通りです。
 商品合計金額が10000円以上の場合は送料無料。
(※北海道・沖縄。離島は送料無料になりません。)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
クレジットカード決済、代金引換 ⇒
ご注文確認後、当日ー2営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※お届けサイズ、地域により佐川急便で発送になる場合がございます
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,259円 1600円 1300円 1300円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1000円 1600円
9,260〜999,999,999円 800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お届け先が北海道・沖縄の場合
10000円以上(税抜き)以上のご注文でも送料無料は適応されません。
送料半額になります。
北海道へのお届けは小型宅配便(西濃運輸)を選択していただけますと送料無料になります。

小型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
●送料は一部の商品を除き下記の通りです。
 商品合計金額が8000円以上の場合は送料無料。北海道は半額
(※沖縄・離島はご利用いただけません。)
●西濃運輸の場合日曜配達はできなくなりました

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
クレジットカード決済、代金引換 ⇒
ご注文確認後、当日ー2営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

大変恐れ入りますが、ご注文は700円以上からでお願いいたします。
※お届け地域・サイズにより佐川急便で発送になる場合がございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,999円 900円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 850円 850円 5000円
8,000〜999,999,999円 450円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※ご注文合計金額700円以上からでお願いいたします。 ※代金引換はご利用いただけません。 ※沖縄・離島への発送はご利用いただけません。 ※お時間指定は【午前中・午後】のみです。 ※小型宅配便(西濃運輸) を選択された場合でも、地域と梱包サイズにより 送料はそのままでゆうパックでお届けになる場合があります。

店頭受取
【備考】【営業時間のご案内】
平日11:00〜17:00
休業日:日・祝日

店舗営業時間内にご来店くださいますようお願いいたします。
臨時休業日がございますので、ご来店予定日をご連絡頂けましたら幸いです。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】クリックポストまやはゆうパケット発送になります。 ※商品の保証はありません。
※発送からお届けまで3~5日程度かかります。
※ご注文合計金額300円以上からでお願いします。


【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考クリックポストまたはゆうパケットになります。 ポスト投函になりますのでお時間指定等はご利用いただけません。

・商品の保証はございません。未着や破損の場合でも代替え品やご返金はできませんので予めご了承の上お申し込みください
・出荷後のお荷物お問い合せは宅配業者へお問い合わせください。
・保証をご希望の場合は宅配便を選択してください。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※開封済みの商品、一度でも使用された商品 到着後8日以上経過した商品は返金できかねますのでご注意ください。 ※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※開封済みの商品、一度でも使用された商品 到着後8日以上経過した商品は交換できかねますのでご注意ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※到着後8日以上経過した商品は対応できかねますのでご注意ください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※到着後8日以上経過した商品は対応できかねますのでご注意ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
080-5129-0317

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
583-0871

住所
大阪府羽曳野市野々上2-24-9

電話番号
080-5129-0317

FAX番号
05037304965

備考
※ご連絡なしでの返品はお受けできません。 必ず事前にお電話またはメールmilclo@shop.rakuten.co.jpへご連絡ください。 ご返送方法等、当店からご連絡させて頂きますので、 それまではお客様で保管くださいますようお願いいたします。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品到着後8日以上経過した場合、 ご連絡なく返送された場合等は返品・交換はお受けできかねますので 必ず、到着後7日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。


返品について
●商品がお手元に届きましたら、すぐにご確認ください。
●商品の品質については万全を期しておりますが、お届けした商品に万一、
破損・不良・商品の間違い等がございましたら、商品到着後7日以内に
ご連絡ください。すぐに返品・交換の手配をさせていただきます。
(この場合送料は当店が負担致します。)

●お客様のご都合による返品・交換は未開封に限り、お届けから商品到着後
7日以内にご連絡をいただければ返品をお受け致します。この場合の往復の
送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※商品によっては返品をお受けできない場合がございます。
 返品不可の商品は商品ページに記載しております。
※連絡なしに送り返された場合はご返金いたしかねますので予めご了承ください。
※送料無料商品のご返品は送料分をご請求指せていただきますので予めご了承ください。
※発送時の送料は実費ではありません。ご注文商品により、一部の送料は当店負担で発送させていただいておりますので、
全商品ご返品の場合、当店から発送させていただきました実費の送料を差し引いた金額でご返金になります。

返品・交換ご連絡先】
ご連絡先:ミルクローバー (担当 村上)
メールアドレス:milclo@shop.rakuten.co.jp

下記項目を必ずご入力の上、[お問い合わせページ]かメールでご連絡ください。

1)お名前:
2)ご注文番号:
3)返品・交換理由

ご連絡いただけましたら折り返し1営業日以内にご返信させていただきますので、
当店からのご連絡が届くまで、必ずお客様側で商品は保管してください。

※連絡なしに送り返された場合はご返金いたしかねますので予めご了承ください。

但し、下記項目にあてはまる場合はお受けできませんので予めご了承ください。
・商品到着後8日以上経過した商品
・一度でもご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・開封済みの商品
・ご連絡なしに返品された場合

※アンティーク調の商品、ナチュラル雑貨など雰囲気を重視する商品を多く
取り扱っております。色ムラ、掠れ等の加工がしてある商品が多数ございます。
商品説明をよくお確かめの上、ご注文ください。
※掲載商品はご利用の環境により実際の商品と多少異なる場合がございますのでご了承ください。

※返品・交換につきましては必ず事前にメールでご連絡ください。
1営業日以内にご返信いたしますので、当店からのご連絡が届くまで必ず
お客様側で保管してください。
※ご連絡の際にはお手数ですが「お名前」をご記入ください。
社会的責任[CSR]

お支払について

銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)、代金引換・カード決済からお選びいただけます。
※代引き、カード決済の場合はご注文後、お振り込みの場合はご入金後に、ご注文商品の内容変更・取り消しはできませんので、予めご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2268682 ラクテン(MILCLOVERミルクロ−ハ゛−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

11月15日 送料変更しました。
【小型宅配便(西濃運輸)】出荷が可能になりました。

■商品は西濃運輸またはゆうパックで発送させていただきます。
配送方法で表示されている表示名は下記の通りです。

西濃運輸→【小型宅配便(西濃運輸)】
ゆうパック→【宅配便(日本郵便)】

※沖縄・離島へのお届けの場合は西濃運輸はご利用いただけません。
※送料無料配送は基本的に西濃運輸になります。
※【小型宅配便(西濃運輸)】を選択された場合でも、地域と梱包サイズにより
送料はそのままでゆうパックでお届けになる場合があります。
※現在、西濃運輸で代金引換は準備中のため、ご利用いただけません。
【小型宅配便(西濃運輸)]で発送の場合】
※お時間指定は午前・午後のみ
※代引きでのお支払いは準備中です。
北海道→900円
本州・四国→640円
九州→850円
沖縄。離島→発送できません。
ご注文商品の合計金額が8000円以上の場合は送料無料。北海道は450円

【[宅配便(日本郵便)ゆうパック]発送の場合】
北海道→1,600円
東北→1300円
本州・四国→900円
九州→1000円
沖縄→1,600円
※離島は地域別送料が適応されます
※ご注文商品の合計金額が10000円以上の場合北海道・沖縄は送料半額


●メール便(クリックポスト )200円

メール便(クリックポスト、ゆうパケットは。
破損や未着の場合でも商品の保証がありません。
梱包資材代が含まれております。
保証をご希望の場合は宅配便【宅配便(日本郵便)】または【小型宅配便(西濃運輸)】を選択してください。

※定形外郵便での発送は一切お受けできません。
■商品発送後に、「商品発送のお知らせメール」を送信させていただきます。
メールにはお荷物お問い合わせ番号を記載しておりますので、
商品発送後のお荷物お問い合わせは、配送業者へ直接お問い合わせください。

※海外への発送はできません。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


●送料は一部の商品を除き下記の通りです。
 商品合計金額が10000円以上の場合は送料無料。
(※北海道・沖縄。離島は送料無料になりません。)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
クレジットカード決済、代金引換 ⇒
ご注文確認後、当日ー2営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※お届けサイズ、地域により佐川急便で発送になる場合がございます

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1600円 1300円 1300円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1000円 1600円
800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お届け先が北海道・沖縄の場合
10000円以上(税抜き)以上のご注文でも送料無料は適応されません。
送料半額になります。
北海道へのお届けは小型宅配便(西濃運輸)を選択していただけますと送料無料になります。

小型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


●送料は一部の商品を除き下記の通りです。
 商品合計金額が8000円以上の場合は送料無料。北海道は半額
(※沖縄・離島はご利用いただけません。)
●西濃運輸の場合日曜配達はできなくなりました

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
クレジットカード決済、代金引換 ⇒
ご注文確認後、当日ー2営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

大変恐れ入りますが、ご注文は700円以上からでお願いいたします。
※お届け地域・サイズにより佐川急便で発送になる場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
900円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 850円 850円 5000円
450円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ご注文合計金額700円以上からでお願いいたします。 ※代金引換はご利用いただけません。 ※沖縄・離島への発送はご利用いただけません。 ※お時間指定は【午前中・午後】のみです。 ※小型宅配便(西濃運輸) を選択された場合でも、地域と梱包サイズにより 送料はそのままでゆうパックでお届けになる場合があります。

店頭受取

【備考】

【営業時間のご案内】
平日11:00〜17:00
休業日:日・祝日

店舗営業時間内にご来店くださいますようお願いいたします。
臨時休業日がございますので、ご来店予定日をご連絡頂けましたら幸いです。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

クリックポストまやはゆうパケット発送になります。 ※商品の保証はありません。
※発送からお届けまで3~5日程度かかります。
※ご注文合計金額300円以上からでお願いします。


【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 クリックポストまたはゆうパケットになります。 ポスト投函になりますのでお時間指定等はご利用いただけません。

・商品の保証はございません。未着や破損の場合でも代替え品やご返金はできませんので予めご了承の上お申し込みください
・出荷後のお荷物お問い合せは宅配業者へお問い合わせください。
・保証をご希望の場合は宅配便を選択してください。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※開封済みの商品、一度でも使用された商品 到着後8日以上経過した商品は返金できかねますのでご注意ください。 ※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※開封済みの商品、一度でも使用された商品 到着後8日以上経過した商品は交換できかねますのでご注意ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※到着後8日以上経過した商品は対応できかねますのでご注意ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※到着後8日以上経過した商品は対応できかねますのでご注意ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

080-5129-0317

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

583-0871

住所

大阪府羽曳野市野々上2-24-9

電話番号

080-5129-0317

FAX番号

05037304965

備考

※ご連絡なしでの返品はお受けできません。 必ず事前にお電話またはメールmilclo@shop.rakuten.co.jpへご連絡ください。 ご返送方法等、当店からご連絡させて頂きますので、 それまではお客様で保管くださいますようお願いいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品到着後8日以上経過した場合、 ご連絡なく返送された場合等は返品・交換はお受けできかねますので 必ず、到着後7日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。

返品について

●商品がお手元に届きましたら、すぐにご確認ください。
●商品の品質については万全を期しておりますが、お届けした商品に万一、
破損・不良・商品の間違い等がございましたら、商品到着後7日以内に
ご連絡ください。すぐに返品・交換の手配をさせていただきます。
(この場合送料は当店が負担致します。)

●お客様のご都合による返品・交換は未開封に限り、お届けから商品到着後
7日以内にご連絡をいただければ返品をお受け致します。この場合の往復の
送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※商品によっては返品をお受けできない場合がございます。
 返品不可の商品は商品ページに記載しております。
※連絡なしに送り返された場合はご返金いたしかねますので予めご了承ください。
※送料無料商品のご返品は送料分をご請求指せていただきますので予めご了承ください。
※発送時の送料は実費ではありません。ご注文商品により、一部の送料は当店負担で発送させていただいておりますので、
全商品ご返品の場合、当店から発送させていただきました実費の送料を差し引いた金額でご返金になります。

返品・交換ご連絡先】
ご連絡先:ミルクローバー (担当 村上)
メールアドレス:milclo@shop.rakuten.co.jp

下記項目を必ずご入力の上、[お問い合わせページ]かメールでご連絡ください。

1)お名前:
2)ご注文番号:
3)返品・交換理由

ご連絡いただけましたら折り返し1営業日以内にご返信させていただきますので、
当店からのご連絡が届くまで、必ずお客様側で商品は保管してください。

※連絡なしに送り返された場合はご返金いたしかねますので予めご了承ください。

但し、下記項目にあてはまる場合はお受けできませんので予めご了承ください。
・商品到着後8日以上経過した商品
・一度でもご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・開封済みの商品
・ご連絡なしに返品された場合

※アンティーク調の商品、ナチュラル雑貨など雰囲気を重視する商品を多く
取り扱っております。色ムラ、掠れ等の加工がしてある商品が多数ございます。
商品説明をよくお確かめの上、ご注文ください。
※掲載商品はご利用の環境により実際の商品と多少異なる場合がございますのでご了承ください。

※返品・交換につきましては必ず事前にメールでご連絡ください。
1営業日以内にご返信いたしますので、当店からのご連絡が届くまで必ず
お客様側で保管してください。
※ご連絡の際にはお手数ですが「お名前」をご記入ください。

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