会社概要

株式会社ケイ・アイ・シー企画
〒8800832 宮崎県宮崎市稗原町63-1
TEL:0985710416 FAX:0985710416
代表者:渡 優記
店舗運営責任者:渡 里菜(取締役副社長)
店舗セキュリティ責任者:渡 里菜
店舗連絡先:milky-way@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

10:00−18:00
休日:日曜・祝日

商品ご注文キャンセルについて
受注を確認後、1週間以上ご連絡の取れない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2124079 ラクテン(DEARCHEEEEEK
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便(ゆうパック)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お買い上げ金額が50万以上の場合は、代金引換での発送は不可となります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
※商品発送後のキャンセルはお受け致しかねます。
※お振込みを選択の際はご入金を確認後に発送させていただきますので、お客様のご入金期日によりましては、日時指定等のご希望に添えない場合がございます。
※シリコンブラに関しましては、当店の判断によりポスト投函タイプの配送にて手配させていただく場合もございます。その際の送料減額はございませんので予めご了承ください。

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】※税別5000円以上のご購入で送料無料です。

※商品発送後のキャンセルはお受け致しかねます。

※お振込をご選択の場合のご入金先:楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1062797 ラクテン(MILKYWAYREUNION

※前払決済を選択の際はご入金を確認後に発送させていただきますので、お客様のご入金期日によりましては、日時指定等のご希望に添えない場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:680円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
各商品は消費税(10%)を含んだ価格にて表示されております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※原則未使用の状態で、対応期間内にお電話にてご連絡を頂いた場合のみ対応致します。
※最初にお送りさせて頂いた際の送料も含め、往復分の送料をご負担頂ける場合に限り対応致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金より最初にお送りさせて頂いた際の送料やご返金手続きの際に発生した手数料等を差し引いた金額にてご返金させて頂きます。

返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※原則未使用の状態で、対応期間内にお電話にてご連絡を頂いた場合のみ対応致します。
※交換にかかる往復分の送料をご負担頂ける場合に限り対応致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※原則未使用の状態で、対応期間内にお電話にてご連絡を頂いた場合のみ対応致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご請求額の全額をご返金させて頂きます。

返品送料
店舗負担

備考
※同一商品の在庫がある場合は、原則交換対応とさせて頂きます。また、その際はご注文頂いた商品と同一商品(カラー・サイズ等)のみ対応致します。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※原則未使用の状態で、対応期間内にお電話にてご連絡を頂いた場合のみ対応致します。
※ご注文頂いた商品と同一商品(カラー・サイズ等)のみ対応致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※同一商品の在庫切れなど、交換対応ができない場合は、ご返金にて対応させて頂きます。
※初期不良の場合でも、カラー・サイズ等のご変更をご希望の場合は、お客様ご都合となり交換の際に発生する送料等はお客様ご負担となりますので、ご注意下さいませ。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0985710416

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間:10:00〜17:00(日・祝除く)


返送先

郵便番号
8800832

住所
宮崎県宮崎市稗原町63-1

電話番号
0985710416

FAX番号
0985710416

備考
受付時間:10:00〜17:00(日・祝除く)


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※下記の場合の返品・交換はお断りしております※
・1点が1000円以下の商品
・商品到着より7日以上経過しているもの
(開封や着用のタイミングではなく、商品到着のタイミングを基準とさせていただいております為、到着後は必ず商品のご確認をお願い致します。)
・開封済(コンタクトレンズ等)、タグの無いもの、使用済みのもの
・SALE対象商品
・たばこや香水等の匂い移りがあるもの
--------------------------------------
※注意事項※
・海外生産にて商品をお安くご提供させて頂いております都合上、着用に支障がない程度の不良(シワや糸の飛び出しやホツレ、細かな傷や透け、製造上生じた多少の汚れ等)でのご返品はお断り致しております。
・商品ページにも記載がございますとおり、サイズ表記(S・M/7号・9号など)は各社メーカーによって基準が異なります。必ず実寸をご確認の上お買い求め頂きますようお願い致しております為、着用感・サイズ感に関しましての返品はお受け致しておりません。
・ご着用の際に誤って破損があった場合などはお客様都合とさせて頂きます。(無理な着用・過度な力を加えた場合など)
・初期不良のご連絡を頂いた場合、不良箇所の画像をメールにてお送り頂く場合がございます。
・お電話にてご対応をさせて頂く前にご返送を頂きましてもご返金対応は致しかねます。また、一方的なご返送に関しましてもご返金は致しかねますので、必ずお電話にてご連絡の上ご返送頂きますようお願い申し上げます。


返品について
★当店ではお客様にお送りする商品を、発送前に1点1点手作業にて丁寧に検品をさせて頂いております。
※海外生産にて商品をお安くご提供させて頂いております都合上、着用に支障がない程度の不良(シワや糸の飛び出しやホツレ、細かな傷や透け、製造上生じ多少の汚れ等)でのご返品はお断り致しております。
※返品・交換の対応に関しましてはお電話でのみお受け致しております。
※1品が1000円以下の商品に関しましてのお客様のご都合による返品はお断り致しております。
サイズ(実寸)・お色等をよくお確かめの上、お買い求め下さいませ。
また、サイズ表記(S・M/7号・9号など)は各社メーカーによって基準が異なります。必ず実寸をご確認の上お買い求め頂きますようお願い致しております為、着用感・サイズ感に関しましての返品はお受け致しておりません。(交換の場合は往復分の送料をお客様にご負担頂きます。)


●返品を受け付ける条件
未開封(パッケージ商品)・未使用のもので、商品到着後7日以内に電話連絡を頂いたものに限ります。
商品到着より7日が経過致しますと返品対象外となりますのでご注意下さいませ。
(開封や着用のタイミングではなく、商品到着のタイミングを基準とさせていただいております為、到着後は必ず商品のご確認をお願い致します。)
※※7日以内にご連絡を頂いた場合でも、タグを外した商品、香り移りのある商品などは返品対象外とさせて頂きます。
※※ご着用の際に誤って破損があった場合などはお客様都合とさせて頂きます。(無理な着用・過度な力を加えた場合など)
※※初期不良のご連絡を頂いた場合、不良箇所の画像をメールにてお送り頂く場合がございます。
※※初期不良による交換の場合は、同サイズ・同カラーの商品を交換品として発送させて頂きます。初期不良の場合でも、サイズやカラーのご変更をご希望の場合は、交換の際に発生する送料等はお客様負担となりますのでご注意下さいませ。
また、初期不良の際に、当店に交換商品の在庫がある場合は、返品対応ではなく交換対応とさせて頂きます。
※※お電話にてご対応をさせて頂く前にご返送を頂きましてもご返金対応は致しかねます。また、一方的なご返送に関しましてもご返金は致しかねますので、必ずお電話にてご連絡の上ご返送頂きますようお願い申し上げます。


●返品・交換時の送料・手数料の負担について
お客様都合の場合は実際に発生した往復分の送料をお客様にご負担頂きます。


●返品連絡先
株式会社 ケイ・アイ・シー企画 net本部
返送先住所:〒880-0832 宮崎県宮崎市稗原町63-1
電話番号:0985-71-0416(10時〜18時)
メール:milky-way@union3.jp
休日:日曜・祝日
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ケイ・アイ・シー企画

〒8800832 宮崎県宮崎市稗原町63-1
TEL:0985710416 FAX:0985710416
代表者:渡 優記
店舗運営責任者:渡 里菜(取締役副社長)
店舗セキュリティ責任者:渡 里菜
店舗連絡先:milky-way@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

10:00−18:00
休日:日曜・祝日

商品ご注文キャンセルについて

受注を確認後、1週間以上ご連絡の取れない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2124079 ラクテン(DEARCHEEEEEK
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便(ゆうパック)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お買い上げ金額が50万以上の場合は、代金引換での発送は不可となります。

代引手数料料金表

全国一律料金:350円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

各商品は消費税(10%)を含んだ価格にて表示されております。

配送について

※商品発送後のキャンセルはお受け致しかねます。
※お振込みを選択の際はご入金を確認後に発送させていただきますので、お客様のご入金期日によりましては、日時指定等のご希望に添えない場合がございます。
※シリコンブラに関しましては、当店の判断によりポスト投函タイプの配送にて手配させていただく場合もございます。その際の送料減額はございませんので予めご了承ください。

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

※税別5000円以上のご購入で送料無料です。

※商品発送後のキャンセルはお受け致しかねます。

※お振込をご選択の場合のご入金先:楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1062797 ラクテン(MILKYWAYREUNION

※前払決済を選択の際はご入金を確認後に発送させていただきますので、お客様のご入金期日によりましては、日時指定等のご希望に添えない場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:680円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

※原則未使用の状態で、対応期間内にお電話にてご連絡を頂いた場合のみ対応致します。
※最初にお送りさせて頂いた際の送料も含め、往復分の送料をご負担頂ける場合に限り対応致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金より最初にお送りさせて頂いた際の送料やご返金手続きの際に発生した手数料等を差し引いた金額にてご返金させて頂きます。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

※原則未使用の状態で、対応期間内にお電話にてご連絡を頂いた場合のみ対応致します。
※交換にかかる往復分の送料をご負担頂ける場合に限り対応致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

※原則未使用の状態で、対応期間内にお電話にてご連絡を頂いた場合のみ対応致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご請求額の全額をご返金させて頂きます。

返品送料

店舗負担

備考

※同一商品の在庫がある場合は、原則交換対応とさせて頂きます。また、その際はご注文頂いた商品と同一商品(カラー・サイズ等)のみ対応致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

※原則未使用の状態で、対応期間内にお電話にてご連絡を頂いた場合のみ対応致します。
※ご注文頂いた商品と同一商品(カラー・サイズ等)のみ対応致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※同一商品の在庫切れなど、交換対応ができない場合は、ご返金にて対応させて頂きます。
※初期不良の場合でも、カラー・サイズ等のご変更をご希望の場合は、お客様ご都合となり交換の際に発生する送料等はお客様ご負担となりますので、ご注意下さいませ。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0985710416

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受付時間:10:00〜17:00(日・祝除く)

返送先

郵便番号

8800832

住所

宮崎県宮崎市稗原町63-1

電話番号

0985710416

FAX番号

0985710416

備考

受付時間:10:00〜17:00(日・祝除く)

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※下記の場合の返品・交換はお断りしております※
・1点が1000円以下の商品
・商品到着より7日以上経過しているもの
(開封や着用のタイミングではなく、商品到着のタイミングを基準とさせていただいております為、到着後は必ず商品のご確認をお願い致します。)
・開封済(コンタクトレンズ等)、タグの無いもの、使用済みのもの
・SALE対象商品
・たばこや香水等の匂い移りがあるもの
--------------------------------------
※注意事項※
・海外生産にて商品をお安くご提供させて頂いております都合上、着用に支障がない程度の不良(シワや糸の飛び出しやホツレ、細かな傷や透け、製造上生じた多少の汚れ等)でのご返品はお断り致しております。
・商品ページにも記載がございますとおり、サイズ表記(S・M/7号・9号など)は各社メーカーによって基準が異なります。必ず実寸をご確認の上お買い求め頂きますようお願い致しております為、着用感・サイズ感に関しましての返品はお受け致しておりません。
・ご着用の際に誤って破損があった場合などはお客様都合とさせて頂きます。(無理な着用・過度な力を加えた場合など)
・初期不良のご連絡を頂いた場合、不良箇所の画像をメールにてお送り頂く場合がございます。
・お電話にてご対応をさせて頂く前にご返送を頂きましてもご返金対応は致しかねます。また、一方的なご返送に関しましてもご返金は致しかねますので、必ずお電話にてご連絡の上ご返送頂きますようお願い申し上げます。

返品について

★当店ではお客様にお送りする商品を、発送前に1点1点手作業にて丁寧に検品をさせて頂いております。
※海外生産にて商品をお安くご提供させて頂いております都合上、着用に支障がない程度の不良(シワや糸の飛び出しやホツレ、細かな傷や透け、製造上生じ多少の汚れ等)でのご返品はお断り致しております。
※返品・交換の対応に関しましてはお電話でのみお受け致しております。
※1品が1000円以下の商品に関しましてのお客様のご都合による返品はお断り致しております。
サイズ(実寸)・お色等をよくお確かめの上、お買い求め下さいませ。
また、サイズ表記(S・M/7号・9号など)は各社メーカーによって基準が異なります。必ず実寸をご確認の上お買い求め頂きますようお願い致しております為、着用感・サイズ感に関しましての返品はお受け致しておりません。(交換の場合は往復分の送料をお客様にご負担頂きます。)


●返品を受け付ける条件
未開封(パッケージ商品)・未使用のもので、商品到着後7日以内に電話連絡を頂いたものに限ります。
商品到着より7日が経過致しますと返品対象外となりますのでご注意下さいませ。
(開封や着用のタイミングではなく、商品到着のタイミングを基準とさせていただいております為、到着後は必ず商品のご確認をお願い致します。)
※※7日以内にご連絡を頂いた場合でも、タグを外した商品、香り移りのある商品などは返品対象外とさせて頂きます。
※※ご着用の際に誤って破損があった場合などはお客様都合とさせて頂きます。(無理な着用・過度な力を加えた場合など)
※※初期不良のご連絡を頂いた場合、不良箇所の画像をメールにてお送り頂く場合がございます。
※※初期不良による交換の場合は、同サイズ・同カラーの商品を交換品として発送させて頂きます。初期不良の場合でも、サイズやカラーのご変更をご希望の場合は、交換の際に発生する送料等はお客様負担となりますのでご注意下さいませ。
また、初期不良の際に、当店に交換商品の在庫がある場合は、返品対応ではなく交換対応とさせて頂きます。
※※お電話にてご対応をさせて頂く前にご返送を頂きましてもご返金対応は致しかねます。また、一方的なご返送に関しましてもご返金は致しかねますので、必ずお電話にてご連絡の上ご返送頂きますようお願い申し上げます。


●返品・交換時の送料・手数料の負担について
お客様都合の場合は実際に発生した往復分の送料をお客様にご負担頂きます。


●返品連絡先
株式会社 ケイ・アイ・シー企画 net本部
返送先住所:〒880-0832 宮崎県宮崎市稗原町63-1
電話番号:0985-71-0416(10時〜18時)
メール:milky-way@union3.jp
休日:日曜・祝日

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