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祝 | 09:00 〜 16:00 |
※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
正午までのお買い物の場合は、あす楽対応(即日発送)も可能なクレジットカードのご決済が便利です。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
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※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
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- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
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お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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- 後払い決済
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Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
南ヶ丘牧場では1100円(ヤマト運輸クール宅急便)として送料を頂戴いたしております。(常温便は全品送料込みです。)
※北海道・九州・沖縄へのお届けはクール便1500円、常温便400円です。
※一部離島などでは(クールもしくは常温を含め)宅急便をお届けできない場合がございます。
商品のお届け日時のご指定を承っております。
ご注文フォーム内で選択していただけるようになっておりますのでご活用くださいませ。
弊社の商品発送手続きの都合上、ご指定いただけるお日にちがご注文日より4〜7日以降の設定となっておりますが
決済や在庫確保上の問題がない場合はすぐに発送させていただいております。
そのため、お届け日時をご指定いただかない方が比較的早く商品をお届けすることが可能でございます。
お誕生日や記念日など特にご希望がございます場合は
ご注文フォーム内でお日にちをご指定いただくか備考にご記入いただけますと幸いでございます。
同梱も承ります。
・同一梱包が可能な商品であれば、御注文いただいた個数に関わらず、 1個口分の送料しかいただきません。
・常温のものと、冷蔵のものは同梱可能です。(クール便追加送料200円)
・冷蔵の乳製品と、冷凍のアイスクリームなどといったご購入の際には、商品の特性上、冷凍便と冷蔵便での別々の発送となります。
その他、送料に付きましての詳細は、後ほど店舗から改めてご連絡させていただきます。
※事前に御確認の際には、minamigaoka@shop.rakuten.co.jp へメールもしくは、0287-76-2150までお電話下さい。
・品質管理の問題上、一部離島や海外へのお届けは、不可とさせていただいております。
◆不在時の商品保管について◆
ご不在時の対応は、ヤマト運輸にて不在票の投函、電話連絡、再配達などのご対応を致します。
なんの連絡もいただけない場合には商品の賞味期限などを鑑みて、
5〜10日後に当店に返送の手続きをさせていただきます。
品質に問題のない場合には、再発送の手配(再発送代金別途必要)を致しますが、
牛乳などの生物で賞味期限の切れたものにつきましては、当店で廃棄処理いたします。
廃棄させていただきました場合にも商品代金はご請求させていただきますので、
何卒ご了承くださいませ。
受注・発送カレンダー
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】【商品の発送について】
特にご指定がない場合、
銀行振込・マルチ決済 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
クレジットカード・代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
尚、パンなどや乳製品につきましては、
製造の関係上、直ちに発送できない場合がございます。
別途、店舗からのご案内をさせていただきますので御承知おきください。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※天候の悪化や突発的な事故等の交通事情の為に配送業者の配達遅延が発生し、
ご案内した通りのお届けが出来ない場合も稀にございます。
お客様にはご迷惑をおかけする事になり大変恐縮ではございますが、
何卒ご理解頂きたくお願い申しあげます。
※一部離島につきましては、ご希望のお届け日、時間帯にそえない場合もございます。
2023年6月1日発送分より、岡山県・鳥取県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県へのお届けは
2日後以降となりますため、「あす楽」対象外となります。何卒ご了承ください。
また、6月1日以降、ヤマト運輸では荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)
する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)が有料となります。
ギフトの場合もお届け先様にお支払いいただくことになってしまいますため、
お届け先のお引越し・住所間違い等にはくれぐれもご注意ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 クール冷蔵便と同梱が可能ですがクール便として常温便+200円をいただきます。
冷凍便と他の温度帯の商品は同梱できません。2口分の送料が発生します。
同一梱包が可能な商品であれば、御注文いただいた個数に関わらず、1個口分の送料しかいただきません。
尚、温度帯の異なる商品は、別梱包での発送となりますので、
それぞれの梱包に対し1個口分づつの送料が必要となります。
御了承くださいませ。
- クール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クール宅急便
- 【備考】【商品の発送について】
特にご指定がない場合、
銀行振込・マルチ決済 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
クレジットカード・代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
尚、パンなどや乳製品につきましては、
製造の関係上、直ちに発送できない場合がございます。
別途、店舗からのご案内をさせていただきますので御承知おきください。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※天候の悪化や突発的な事故等の交通事情の為に配送業者の配達遅延が発生し、
ご案内した通りのお届けが出来ない場合も稀にございます。
お客様にはご迷惑をおかけする事になり大変恐縮ではございますが、
何卒ご理解頂きたくお願い申しあげます。
※一部離島につきましては、ご希望のお届け日、時間帯にそえない場合もございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1500円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1500円 1500円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 クール便は常温宅配便送料に200円プラスとなっています。
冷凍便と他の温度帯の商品は同梱できません。2口分の送料が発生します。
同一梱包が可能な商品であれば、御注文いただいた個数に関わらず、
1個口分の送料しかいただきません。
尚、温度帯の異なる商品は、別梱包での発送となりますので、
それぞれの梱包に対し1個口分づつの送料が必要となります。
御了承くださいませ。
同梱時の送料につきましての詳細は、後ほど店舗からご連絡いたします。
- クール冷凍便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クール宅急便
- 【備考】【商品の発送について】
特にご指定がない場合、
銀行振込・マルチ決済 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
クレジットカード・代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
尚、パンなどや乳製品につきましては、
製造の関係上、直ちに発送できない場合がございます。
別途、店舗からのご案内をさせていただきますので御承知おきください。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※天候の悪化や突発的な事故等の交通事情の為に配送業者の配達遅延が発生し、
ご案内した通りのお届けが出来ない場合も稀にございます。
お客様にはご迷惑をおかけする事になり大変恐縮ではございますが、
何卒ご理解頂きたくお願い申しあげます。
※一部離島につきましては、ご希望のお届け日、時間帯にそえない場合もございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1500円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1500円 1500円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 冷凍便は基本的に送料込み料金となっています。
常温便・クール便(冷蔵)と同梱できません。
当店は海外へ発送を行っていません
商品価格は全て、消費税額を含んだ金額となっています。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合、商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0287-76-2150
お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
325-0393
住所
栃木県那須郡那須町湯本579 管理部
電話番号
0287-76-2150
FAX番号
0287-76-2477
■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容のキャンセルをすることが可能です。
キャンセル期限内のご注文で注文情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、
ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。
【キャンセル期限 ご注文よりおおむね30分】
変更期限を過ぎたご注文に関しては店舗へお問い合わせください。
※minamigaoka@shop.rakuten.co.jp へメール もしくは0287-76-2150までお電話下さい。
会社概要
日 | 09:00 〜 16:00 |
月 | 09:00 〜 16:00 |
火 | 09:00 〜 16:00 |
水 | 09:00 〜 16:00 |
木 | 09:00 〜 16:00 |
金 | 09:00 〜 16:00 |
土 | 09:00 〜 16:00 |
祝 | 09:00 〜 16:00 |
※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
社名 株式会社 南ヶ丘牧場
MINAMIGAOKA DAIRY Co.,Ltd.
創業 1948年(昭和23年)11月
設立 1962年(昭和37年) 6月29日
所在地 〒325-0393 栃木県那須郡那須町湯本579番地
TEL 0287-76-2150(代表)
代表者 代表取締役 岡部 拓也
事業内容 酪農の経営
観光牧場の経営
付帯関連する一切の業務
資本金 18百万円(2017年7月現在)
従業員数 105名 (2017年7現在)
決算期 2月末
取引銀行 足利銀行、栃木銀行、福島銀行
商工中金、農林中金、日本政策金融公庫
お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2261572 ラクテン(ナスコウケ゛ンミナミカ゛オカホ゛クシ゛ヨウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
消費税について
商品価格は全て、消費税額を含んだ金額となっています。
送料および配送について
南ヶ丘牧場では1100円(ヤマト運輸クール宅急便)として送料を頂戴いたしております。(常温便は全品送料込みです。)
※北海道・九州・沖縄へのお届けはクール便1500円、常温便400円です。
※一部離島などでは(クールもしくは常温を含め)宅急便をお届けできない場合がございます。
商品のお届け日時のご指定を承っております。
ご注文フォーム内で選択していただけるようになっておりますのでご活用くださいませ。
弊社の商品発送手続きの都合上、ご指定いただけるお日にちがご注文日より4〜7日以降の設定となっておりますが
決済や在庫確保上の問題がない場合はすぐに発送させていただいております。
そのため、お届け日時をご指定いただかない方が比較的早く商品をお届けすることが可能でございます。
お誕生日や記念日など特にご希望がございます場合は
ご注文フォーム内でお日にちをご指定いただくか備考にご記入いただけますと幸いでございます。
同梱も承ります。
・同一梱包が可能な商品であれば、御注文いただいた個数に関わらず、
1個口分の送料しかいただきません。
・常温のものと、冷蔵のものは同梱可能です。(クール便追加送料200円)
・冷蔵の乳製品と、冷凍のアイスクリームなどといったご購入の際には、商品の特性上、冷凍便と冷蔵便での別々の発送となります。
その他、送料に付きましての詳細は、後ほど店舗から改めてご連絡させていただきます。
※事前に御確認の際には、minamigaoka@shop.rakuten.co.jp へメールもしくは、0287-76-2150までお電話下さい。
・品質管理の問題上、一部離島や海外へのお届けは、不可とさせていただいております。
◆不在時の商品保管について◆
ご不在時の対応は、ヤマト運輸にて不在票の投函、電話連絡、再配達などのご対応を致します。
なんの連絡もいただけない場合には商品の賞味期限などを鑑みて、
5〜10日後に当店に返送の手続きをさせていただきます。
品質に問題のない場合には、再発送の手配(再発送代金別途必要)を致しますが、
牛乳などの生物で賞味期限の切れたものにつきましては、当店で廃棄処理いたします。
廃棄させていただきました場合にも商品代金はご請求させていただきますので、
何卒ご了承くださいませ。
受注・発送カレンダー
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宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
【商品の発送について】
特にご指定がない場合、
銀行振込・マルチ決済 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
クレジットカード・代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
尚、パンなどや乳製品につきましては、
製造の関係上、直ちに発送できない場合がございます。
別途、店舗からのご案内をさせていただきますので御承知おきください。
2023年6月1日発送分より、岡山県・鳥取県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県へのお届けは
2日後以降となりますため、「あす楽」対象外となります。何卒ご了承ください。
また、6月1日以降、ヤマト運輸では荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)
する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)が有料となります。
ギフトの場合もお届け先様にお支払いいただくことになってしまいますため、
お届け先のお引越し・住所間違い等にはくれぐれもご注意ください。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | クール冷蔵便と同梱が可能ですがクール便として常温便+200円をいただきます。 冷凍便と他の温度帯の商品は同梱できません。2口分の送料が発生します。 同一梱包が可能な商品であれば、御注文いただいた個数に関わらず、1個口分の送料しかいただきません。 尚、温度帯の異なる商品は、別梱包での発送となりますので、 それぞれの梱包に対し1個口分づつの送料が必要となります。 御了承くださいませ。 |
クール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
クール宅急便
【備考】
【商品の発送について】
特にご指定がない場合、
銀行振込・マルチ決済 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
クレジットカード・代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
尚、パンなどや乳製品につきましては、
製造の関係上、直ちに発送できない場合がございます。
別途、店舗からのご案内をさせていただきますので御承知おきください。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※天候の悪化や突発的な事故等の交通事情の為に配送業者の配達遅延が発生し、
ご案内した通りのお届けが出来ない場合も稀にございます。
お客様にはご迷惑をおかけする事になり大変恐縮ではございますが、
何卒ご理解頂きたくお願い申しあげます。
※一部離島につきましては、ご希望のお届け日、時間帯にそえない場合もございます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | クール便は常温宅配便送料に200円プラスとなっています。 冷凍便と他の温度帯の商品は同梱できません。2口分の送料が発生します。 同一梱包が可能な商品であれば、御注文いただいた個数に関わらず、 1個口分の送料しかいただきません。 尚、温度帯の異なる商品は、別梱包での発送となりますので、 それぞれの梱包に対し1個口分づつの送料が必要となります。 御了承くださいませ。 同梱時の送料につきましての詳細は、後ほど店舗からご連絡いたします。 |
クール冷凍便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
クール宅急便
【備考】
【商品の発送について】
特にご指定がない場合、
銀行振込・マルチ決済 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
クレジットカード・代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
尚、パンなどや乳製品につきましては、
製造の関係上、直ちに発送できない場合がございます。
別途、店舗からのご案内をさせていただきますので御承知おきください。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※天候の悪化や突発的な事故等の交通事情の為に配送業者の配達遅延が発生し、
ご案内した通りのお届けが出来ない場合も稀にございます。
お客様にはご迷惑をおかけする事になり大変恐縮ではございますが、
何卒ご理解頂きたくお願い申しあげます。
※一部離島につきましては、ご希望のお届け日、時間帯にそえない場合もございます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | 冷凍便は基本的に送料込み料金となっています。 常温便・クール便(冷蔵)と同梱できません。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合、商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
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住所
栃木県那須郡那須町湯本579 管理部
電話番号
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FAX番号
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注文内容の変更・キャンセルついて
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