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お客様と協力して最善の解決策を見つけさせていただきます。
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更新日：02/13（02/06〜02/12集計）
42026/02/12
ちょこ 15
女性
30代
給餌と給水が両方できてとても便利です。
最初の設定で給餌方法をどこで設定するのかが少しわかりづらかったので、説明書などに設定方法を簡単に記載していただけると親切かなと思いました。アプリ→給餌計画→給餌番号（1～15P）までたどり着くのが少し時間がかかった為。
注文日：2026/01/24
ショップからのコメント
2026/02/13
この度は当ストア製品をご購入いただき、便利に感じていただけたとのお言葉をありがとうございます。また、最初の給餌設定に関するフィードバックも感謝申し上げます。
説明書やアプリ内の案内については、よりわかりやすく改善できるよう、貴重なご意見を参考にさせていただきます。初期設定の手順がスムーズに進むことで、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
何かご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
mino storeスタッフ
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。もし他にお気づきの点がありましたら、ぜひお知らせください！
42026/02/11
m4808
女性
30代
既に1台家にある某メーカーのモニタリング自動給水器に似ていると思い購入しました。
それと比較してみました。
良いところ:
1.某メーカーの方より安い
2.フィルターが一ヶ月と長持ち（某メーカーは2週間）
3.静か（隣同士並べて比べたわけではないですが明らかに某メーカーの方より静かです）
4.飲水回数がわかる
ちょっと改善してほしいところ:
1.マニュアルが英語
2.水受けの一部の部品が機械と（電源ボタンとかあるとこ）一体化しているので、洗う時気を使う
3.おおまかな残水量はわかるけど、飲水量はわからない
ペットがどのくらい水を飲んでるのか知りたくて、週一くらいなら丁寧に洗うのも苦じゃない方には良いと思います。
でも私の猫は腎臓病なので、ぜひアップデートして飲水量までわかるようになってほしいなあーという気持ちです。
注文日：2026/02/09
ショップからのコメント
2026/02/13
このたびは当ストア製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
良い点として価格やフィルターの長持ち度、静音性、飲水回数がわかる点にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、具体的に改善点を挙げていただき、感謝いたします。
マニュアルの英語対応に関しては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
洗浄の際の懸念点など細やかなご指摘、ありがとうございます。製品アップデートや開発の参考とさせていただきます。
今後もお客様とペットの快適なお時間をサポートできる製品づくりに努めてまいります。何かご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
mino storeスタッフ
52026/02/07
購入者
ご飯と水を自動でやってくれるのですごく時短になり助かってます。
注文日：2026/01/22
ショップからのコメント
2026/02/09
この度は当ストア製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
mino 一体型スマート自動給餌給水器が時短に役立ち、お客様のお役に立てていると伺い、大変嬉しく思います。今後とも快適にご使用いただけるよう、引き続き品質の向上に努めてまいります。
何かご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
mino storeスタッフ