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ランキング

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2026/02/22
なつみ8686
女性
60代
いくつものサイトで同じようなものが紹介されていて、何となーく中国っぽいな、と思いつつも、どこかのサイトでは、「日本古来の」とか「南部鉄」といった言葉を見たような気がして、何とか日本製のように思えるものを探して購入。他店さまよりもお高かったし。 ところが到着したものはまさかの中国製。 よく見なかった私が悪いのかも知れませんが。 品質表示も商品説明もなく、7~8センチの中国語の紙が入っていただけ。 でも、サイトの説明通りならば良いかと使い始めたところ、4、5回使ったところで鍋底全体にポツポツと細かい鯖?のようなものが浮いてきて、さらに縁のあたりは塗装が剥げたような状態です。 本当にコーティングなしなんでしょうか? サビ自体は鉄サビであれば多少は大目に見るとしても、多少ではないですし、何より使い続けるのが不安なお品物です。 ちなみにこのコロンとした形状は、かわいらしいし容量も大きくなりますが、調理中に縁に腕が当たって何度か熱い思いをしました。 さらにこれも因みにですが、今時木蓋はありがたいかも、と木蓋を選びましたが、素材が…… 何と言いますか、カットしただけの木、です。 いずれにせよ、私の期待値が高すぎたようです。
注文日:2025/12/05
ショップからのコメント
2026/02/22
このたびはお手元に届いた商品についてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。まず、本商品は「古法鉄鍋」として、純鉄製で化学コーティングを施しておらず、健康的でエコフレンドリーなデザインを心がけております。 しかしながら、ご指摘のようなサビや見た目の劣化が短期間で発生するのは本来の仕様とは異なりますため、商品の状態に不安を感じさせてしまったことをお詫び申し上げます。 本商品の仕様上、初期段階で多少のサビが発生することはあり得ますが、その場合は「お手入れ」を行うことで防止できます。特に鉄鍋は使用のたびに油をなじませたり、水分をしっかり拭き取ったりすることが重要です。
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2026/02/22
生太郎1112
男性
40代
子供用自転車購入
あまりに酷すぎて初めて書込みしてます。 これをみた消費者さんはここで買うリスクを見直した方が良いですよ。 自転車を購入しましたが破損してたり、それを言ったら交換ではなく、1000円の補填をしますって対応です。 数万円の使えない自転車を送られてきて千円の補填で交換もしてくれない所です。 消費者センターに相談にいきますがトラブル起こしたくない方はこの文章読んで考えてから購入して下さい。 過去1酷い店だと思います
家族へ|プレゼント|はじめて
注文日:2026/02/05
ショップからのコメント
2026/02/22
ご迷惑をおかけしますが、お客様のご質問には迅速に対応し、全力で対応させていただきました。また、お客様が自転車に何か問題があると感じられた場合、受け取りを拒否することも可能です。 しかし、商品を受け取った後で、自転車を完全に組み立てて使用済みです。お客様のご要望を真剣に考慮し、自転車を分解して包装して交換処理を行うようお願いしました。しかし、お客様はまたもや同意しません,私たちは補償措置しかできず、輸送中のこの自転車の表面には、わずかな外側のキズしかありません。 この度は当店でのご購入におきまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。いただいたレビューを拝見し、問題が発生したこと、またその対応にご不満を抱かれたこと、深く反省しております。お届けした商品が破損していた件につきまして、細心の注意を払うべき点であり、このような状況を引き起こしてしまったことに心よりお詫び申し上げます。 また、補填の対応につきましても、至らない点があり申し訳ございませんでした。本来お客様が期待される商品とサービスを提供するべきところ、十分な満足をお届けできなかった点について、真摯に受け止め、改善に努めます。
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2026/02/14
あっちゃん396
女性
40代
残念
取っ手が取れた状態で届きました。 付け方はメールいただきましたが、硬すぎてつけられませんでした。誰も付けられず主人は手を怪我し、あきらめて処分しました。
自分用
注文日:2026/02/01
ショップからのコメント
2026/02/14
この度は商品が取っ手が取れた状態で届き、ご不便をおかけし申し訳ございません。ハンドルを分解して運搬することで、製品の保護を確保します。ご理解ください。 さらに取っ手の取り付けに関してもお手数をおかけし、加えて怪我をされてしまったとのこと、大変心苦しく思っております。 お怪我をされたとのことですので、どうぞお体を大切になさってください。 貴重なご意見、ありがとうございました。