楽天市場 | サイエンス公式ショップ楽天市場店 - よくあるご質問（ミラブルについて）

商品について

Q,ミラブルシリーズの特徴や違いは？ A, ■ミラブルzero（ゼロ）：シリーズの中でも最も高機能なモデルで、洗浄力・保湿力・温め力のバランスが非常に優れています。 3種類の水流（マイクロトルネードミスト・スプラッシュストレート・リングストレート）を切り替えられウルトラファインバブルの量も最多。一時止水ボタンがついています。家族全員で使える万能型で、迷ったらまず選ばれる定番です。 ■ミラブル爽（さら）：爽快感を重視したモデルで、広範囲に広がるミストと勢いのあるストレート水流が特徴。さっぱりとした洗い心地で、皮脂汚れや汗をすっきり落としたい人に向いています。重さはややあるものの、時短で効率よく洗えるのが魅力です。 ■ミラブル潤（うる）：しっとりとした保湿感を重視したモデルで、乾燥肌や敏感肌の人におすすめです。柔らかいミストと優しい水流で、肌への刺激を抑えながら、うるおいを与えてくれます。洗顔や赤ちゃんの肌にも使いやすい設計です。 ■ミラブル艶（つや）：エイジングケアを意識したモデルで、肌にハリやツヤを与える温め力が特徴です。高濃度のミストと温かみのある水流で、血行促進や毛穴ケアに効果的。一時止水機能もついていて、使い勝手も良好です。 ----------------------------------------------- Q,トルネードスティック（塩素低減カートリッジ）はどの種類にも使用可能ですか？ A,ミラブルシリーズ全種類共通でご使用いただけます。 ----------------------------------------------- Q,ウルトラファインバブルとは？ A,毛穴（100～300マイクロメートル）よりもはるかに小さいナノサイズ（1マイクロメートル）以下の気泡のことです。ウルトラファインバブルが含まれることで、以下の3つのメリットが生まれます。・高い洗浄力：毛穴やシワの間のファンデーション、皮脂汚れをこすらずに洗い流します。・うるおい（保湿）：泡が肌の角層まで浸透するため、シャワー後の肌水分量がアップします。・ポカポカ（温浴）：気泡が弾ける際の刺激などで血行が促進され、湯冷めしにくくなります。 -----------------------------------------------

Q,ミラブルと他のシャワーヘッドとの違いは？ A,最大の違いは特許技術の「トルネードミスト」機能です。水流に「ひねり」を加える独自の構造で1秒間に約2,000回転の渦を起こすことで、安定して大量のバブルを発生させます。それにより圧倒的は洗浄力を誇っています。また節水効果も高くなっております。 ----------------------------------------------- Q,家の水圧が弱いのですが使用可能ですか？ A,ミラブルの使用給水圧：0.1～0.3MPaとなります為、満たない場合はミラブルの性能を発揮できない可能性がございます。また、水流によって柔らかく感じたり、強く感じる場合はございますがミラブル自体には水圧を変える機能はございません。 ----------------------------------------------- Q,本体の汚れが気になった場合、洗剤を使用して洗浄して大丈夫ですか？ A,ミラブルの洗浄は「中性洗剤」をご使用の上、柔らかいブラシ等で洗浄ください。中性洗剤以外を使用しますと、変色・破損の原因となります。洗浄後は洗剤が残らないようよくふき取って下さい。 ----------------------------------------------- Q,お風呂につけてミラブルでお湯をためると効果がありますか？ A,ミラブルシリーズ全てにおいて、水没させてのご使用が出来兼ねます為、ご了承下さい。破損・変色・目詰まり等の原因となります。尚、ミラブルシャワーヘッドシリーズはお肌に吐水した際、ウルトラファインバブルが回転しながら毛穴の中に入り込み汚れをかき出すイメージとなりシャワーヘッド向きの水流となります。浴槽でのご使用はミラバス・どこでもミラバス製品のご用意がございますので、是非ご検討下さいませ。 -----------------------------------------------

取り付けについて

Q,どのシャワーにも取り付け可能でしょうか？ A,お使いのシャワーヘッドがくるくる回して取り外し可能であれば、基本的にそのままお取り付けが可能です。一部ネジ規格が合わない場合(G1/2 規格以外)は、付属のアダプタをご使用ください。 ----------------------------------------------- Q,シャワーヘッドとホースが一体型の場合は取付できませんか？ A,シャワーヘッドがくるくる回して取り外し出来ない場合、ホースごとのご交換でお取付け可能です。ミラブルのネジ規格（G1/2）とご使用の水栓に取付可能なシャワーホースへご交換をお願いいたします。ホース交換はお客様にて可能でございますので、ご安心下さいませ。 ----------------------------------------------- Q,取付できない場合はありますか？ A,バランス釜タイプの給湯器をご利用の場合は、熱湯が出る恐れがあるため、ミラブルはご利用いただけません。 -----------------------------------------------

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正規販売店について

Q,ミラブル正規販売店ってなに？ A,メーカー（株式会社サイエンス）と正式に契約を結び、商品を仕入れて販売している販売代理店のことです。当ショップは楽天市場内唯一の公式ショップです。許可番号：S-1 正規販売店ID：01J074627J02 ----------------------------------------------- Q,正規販売店で買うメリットは？ A, ●メーカー正規品が買える　→正規品の証明としてギャランディカードをお渡ししています。 ●メーカー保証が受けられる　→メーカーとの連携で交換・修理がスムーズ。 ●返品交換　→無条件の30日返品保証が受けれます。（ミラブル本体をご購入の方対象） ●安心のサポート体制 ----------------------------------------------- Q,他店で安く売っているのはコピー品？ A,現在ミラブル本体およびトルネードスティックのコピー品（模造品）が、流通していることが確認されています。これらのコピー品は精巧に作られており、見分けがつきにくいのが特徴です。しかし、材質は粗悪なため、ミラブル本体の故障や思わぬトラブルの原因となる可能性があります。安全な製品をお使いいただくために、ミラブル製品は正規販売店の当サイトでご購入ください。 ----------------------------------------------- Q,非公式ショップで買った商品は保証がないの？ A,メーカーでは「非正規店で購入されたものについては、一切の保証・サポート対象外」としています。転売品であっても、正規のルートを経由していないためメーカー保証（無償修理など）は受けられません。

その他

Q,保証書が見つからない。※ミラブルzero A,アクセサリーケース内（白の正方形の箱）に取扱説明書（黒の正方形）が同梱されており、その裏面が保証書となっております。取扱説明書自体の同梱がない場合、早急にメーカーへ確認いたしますのでお問い合わせにてシャワーヘッド側面にアルファベットから始まる数字をご連絡いただけますでしょうか。紐づけして保証書を発行しております為、ご確認いただけますと幸いです。

Q,保証書の番号と本体番号が一緒ではない。 A,こちらが異なるのは正常でございますのでご安心ください。保証書に記載されているナンバーは「シリアルナンバー」、本体に記載されているナンバーは「彫刻ナンバー」となっており、これらの番号はメーカー側で紐づけて管理している正式なものでございます。 ----------------------------------------------- Q,オーナー登録の情報を削除・変更・確認したい。 A,こちらはメーカーであります株式会社サイエンスの登録となっております。誠に恐れ入りますが、サイエンスまでお問い合わせください。＜サイエンスカスタマーセンター＞ 0120-3434-26 24時間受付（※対応は後日になる場合があります） ----------------------------------------------- Q,付属品を買いたい。 A,大変お手数ですが、ミラブル専用ではございません為、品番を参照にホームセンターやネット等でお客様にてご購入をお願いしております。細いOリング：S-20 太いOリング：P-20 ストレーナー：メーカー推奨代替品19ミリストレーナー品番：794-057 アダプター：品番9318S (L)アダプター：品番PT250-13

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