この度は商品をご購入いただき、またご丁寧にご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 「かわいらしいデザインで気に入っています」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 また、引き出しのサイズに関する貴重なご意見もありがとうございます。 今後の商品開発・改良の参考とさせていただきます。 一方で、引き出しの開閉時に力が必要とのことで、ご不便をおかけしており申し訳ございません。 すでに別途メールでもご案内させていただいておりますが、恐れ入りますが状況を確認させていただくため、様子が分かる動画をご提供いただけますでしょうか。 また、併せてスライドレール部分に異常がないかもご確認いただき、 該当部分のお写真または動画もお送りいただけますと幸いです。 内容を確認のうえ、できるだけ早急に対応させていただきます。 お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。