お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2348848 ラクテン(MISAKAZOOラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

[重要]宅配便は現在 佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便にて対応させて頂いております。
(運送会社のご指定は承っておりませんのでご了承ください。エリアにより店舗側で配送会社は決定致しますのでご承諾後ご注文確定をお願い致します。)



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2-3営業日の発送となります。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後2-3営業日の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
■午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
■ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
■[送料後連絡] 長尺・重量指定商品-土/日配送時間指定不可
■[送料後連絡] メーカー直送商品-土/日配送時間指定不可
は例外となりますのでご了承ください。
*リチウムイオン電池を含む商品は、空輸が不可となり北海道・沖縄などはお届けまでに陸送でお時間がかかる場合がございますのでご了承下さい
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1500円 890円 890円 750円 750円 750円 750円 750円 890円 890円 890円 890円 2600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■[送料後連絡]と表示のある商品に関して
ご注文後に送料をメールでご連絡させていただきます
複数点のご注文で1点[送料後連絡]が含まれる場合も同様です

■[送料後連絡] 長尺・重量指定商品-土/日配送時間指定不可
■[送料後連絡] メーカー直送商品-土/日配送時間指定不可
と表示される商品は
例外となりますのでご了承ください。

宅配便
【備考】

[重要]宅配便は現在 佐川急便、ヤマト運輸にて対応させて頂いております。
(運送会社のご指定は承っておりませんのでご了承ください。エリアにより店舗側で配送会社は決定致しますのでご承諾後ご注文確定をお願い致します。)



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2-3営業日の発送となります。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後2-3営業日の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
■午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
■ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
■[送料後連絡] 長尺・重量指定商品-土/日配送時間指定不可
■[送料後連絡] メーカー直送商品-土/日配送時間指定不可
は例外となりますのでご了承ください。
*リチウムイオン電池を含む商品は、空輸が不可となり北海道・沖縄などはお届けまでに陸送でお時間がかかる場合がございますのでご了承下さい
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1500円 890円 890円 750円 750円 750円 750円 750円 890円 890円 890円 890円 2600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】■ヤマト運輸のネコポスでお届けします(*楽天のカゴのシステム上クール便と表示されてしますが、当店ではヤマト運輸のネコポスで発送させて頂きます)

■楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2-3営業日の発送となります。
■クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後2-3営業日の発送となります。
■全国一律料金:290円
■ご自宅ポストへの速達投函となります
■ヤマト運輸の宅配便と同じサービス内容でお届け(土日祭日も配達あり)
■東海地方から翌日中の配達エリア
>秋田県>岩手県>宮城県>山形県>福島県>茨城県>栃木県>群馬県
>埼玉県>千葉県>神奈川県>東京都>山梨県>新潟県>長野県
>富山県>石川県>福井県>静岡県>愛知県>三重県>岐阜県
>大阪府>京都府>滋賀県>奈良県>和歌山県>兵庫県>岡山県>広島県
>山口県>鳥取県>香川県>徳島県>高知県>福岡県>佐賀県>熊本県>大分県
>上記以外のその他の地域は3日目〜6日目を目安にお届けとなります
■定休日(土日祝祭日年末年始など)の発送は不可
■時間帯指定、配達日指定等は不可
■配送時の破損、汚損、紛失、消失は補償不可
■配達不可時は、返却送料を請求させて頂く場合があります

【送料料金表】  全国一律料金:290円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】佐川急便ラージサイズ
■[送料後連絡] 長尺・重量指定商品-土/日配送時間指定不可
■[送料後連絡] メーカー直送商品-土/日配送時間指定不可

商品名の前に [送料後連絡] と記載の商品に関して
長尺商品・重量商品・メーカー直送商品
のいずれかになります。
「ご注文数量」または「ご注文重量」または「送り先地」により、
送料が都度異なってきます。

ご注文頂きました後に
恐れ入りますが、送料を後連絡させて頂きますのでご了承下さい
また、送料をご承諾される場合は、お手数ですがメールにてご連絡下さい

■大型宅配便による個人宛のお客様は佐川急便にてご対応となります。
お届け先お名前について
企業宛か個人宛か必ずご明記下さい
梱包サイズ(たてxよこxたかさ)と重量より送料をご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】西濃運輸 楽天
■[送料後連絡] 長尺・重量指定商品-土/日配送時間指定不可
■[送料後連絡] メーカー直送商品-土/日配送時間指定不可

商品名の前に [送料後連絡] と記載の商品に関して
長尺商品・重量商品・メーカー直送商品
のいずれかになります。
「ご注文数量」または「ご注文重量」または「送り先地」により、
送料が都度異なってきます。

ご注文頂きました後に
恐れ入りますが、送料を後連絡させて頂きますのでご了承下さい
また、送料をご承諾される場合は、お手数ですがメールにてご連絡下さい

■大型宅配便は西濃運輸もしくは佐川急便にてお届けとなります
お届け先お名前について
企業宛か個人宛か必ずご明記下さい
梱包サイズ(たてxよこxたかさ)と重量より送料をご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。


送料ご連絡まで1〜3営業日かかりますので宜しくお願いいたします。

昨今の運送業界の風潮により三辺160cmを超える荷物に対しては特に
大変厳しい状況でして当店と致しましたもお客様一件一件の送料の確認ばかりではなく
住所届が可能であるのか、営業所止め-のみの対応であるのか
物件ごとに問い合わせを入れているため、ご回答が遅くなり大変ご迷惑をおかけしております。

このような状況のため、住所届ができないケースもございまして
営業所止めのみが配送可能である場合がありますのでご理解下さい。
特に個人宛のお客様は、ご要望に沿えない場合がありますのでご理解いただきますようお願いいたします。
当店と致しましては、三辺が160cm以下の荷物に対しては
宅急便(ヤマト運輸)で対応が可能となりますので、長尺品を切断してご購入いただけるお客様には
注文サイズを短尺に変更をお願いしております。
その場合は下記のオタズネ-メールまでお手数ですがご連絡ください。

→→→  otazune@misakazoo.info  ←←←

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】■こちらの追跡可能メール便はヤマト運輸のネコポスでお届けします
■全国一律料金:290円
■ご自宅ポストへの速達投函となります(ご署名不要)
■お問い合わせ番号より追跡可能
■対象地域のみ基本翌日ポスト投函配送
■東海地方から翌日中の配達エリア
>秋田県>岩手県>宮城県>山形県>福島県>茨城県>栃木県>群馬県
>埼玉県>千葉県>神奈川県>東京都>山梨県>新潟県>長野県
>富山県>石川県>福井県>静岡県>愛知県>三重県>岐阜県
>大阪府>京都府>滋賀県>奈良県>和歌山県>兵庫県>岡山県>広島県
>山口県>鳥取県>香川県>徳島県>高知県>福岡県>佐賀県>熊本県>大分県
>上記以外のその他の地域は3日目〜6日目を目安にお届けとなります
■定休日(土日祝祭日年末年始など)の配送は可
■時間帯指定、配達日指定等は不可
■配送時の破損、汚損、紛失、消失は補償不可
■配達不可時は、返却送料を請求致します

【送料料金表】  全国一律料金:260円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】■メール便は日本郵便のゆうパケットでお届けします
■楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2-3営業日の発送となります。
■クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後2-3営業日の発送となります。
■全国一律料金:250円
■ご自宅ポストへの投函となります
■お問い合わせ番号より追跡可能
■宅配便よりも1-2日程遅くなります
■定休日(土日祝祭日年末年始など)の配送は可
■時間帯指定、配達日指定等は不可
■配送時の破損、汚損、紛失、消失は補償不可
■配達不可時は、返却送料を請求致します

【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】■メール便は日本郵便のゆうパケットでお届けします
■楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2-3営業日の発送となります。
■クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後2-3営業日の発送となります。
■全国一律料金:250円
■ご自宅ポストへの投函となります
■お問い合わせ番号より追跡可能
■宅配便よりも1-2日程遅くなります
■定休日(土日祝祭日年末年始など)の配送は可
■時間帯指定、配達日指定等は不可
■配送時の破損、汚損、紛失、消失は補償不可
■配達不可時は、返却送料を請求致します

【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■メール便はゆうパケットでお届けとなります

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

[重要|例外]運輸会社をご希望のお客様は、必ずご要望欄に "OOXX運輸で希望"と明記ください。ご希望に添えない場合もございますのでご承諾の上ご注文願います。

[重要]宅配便は現在 佐川急便、ヤマト運輸にて対応させて頂いております。
(運送会社のご指定は承っておりませんのでご了承ください。エリアにより店舗側で配送会社は決定致しますのでご承諾後ご注文確定をお願い致します。)



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2-3営業日の発送となります。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後2-3営業日の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
■午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
■ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
■[送料後連絡] 長尺・重量指定商品-土/日配送時間指定不可
■[送料後連絡] メーカー直送商品-土/日配送時間指定不可
は例外となりますのでご了承ください。
*リチウムイオン電池を含む商品は、空輸が不可となり北海道・沖縄などはお届けまでに陸送でお時間がかかる場合がございますのでご了承下さい
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1500円 890円 890円 750円 750円 750円 750円 750円 890円 890円 890円 890円 2600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

[重要|例外]運輸会社をご希望のお客様は、必ずご要望欄に "OOXX運輸で希望"と明記ください。ご希望に添えない場合もございますのでご承諾の上ご注文願います。

[重要]宅配便は現在 佐川急便、ヤマト運輸にて対応させて頂いております。
(運送会社のご指定は承っておりませんのでご了承ください。エリアにより店舗側で配送会社は決定致しますのでご承諾後ご注文確定をお願い致します。)



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2-3営業日の発送となります。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後2-3営業日の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
■午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
■ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
■[送料後連絡] 長尺・重量指定商品-土/日配送時間指定不可
■[送料後連絡] メーカー直送商品-土/日配送時間指定不可
は例外となりますのでご了承ください。
*リチウムイオン電池を含む商品は、空輸が不可となり北海道・沖縄などはお届けまでに陸送でお時間がかかる場合がございますのでご了承下さい
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1500円 890円 890円 750円 750円 750円 750円 750円 890円 890円 890円 890円 2600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【備考】

[重要|例外]運輸会社をご希望のお客様は、必ずご要望欄に "OOXX運輸で希望"と明記ください。ご希望に添えない場合もございますのでご承諾の上ご注文願います。

[重要]宅配便は現在 佐川急便、ヤマト運輸にて対応させて頂いております。
(運送会社のご指定は承っておりませんのでご了承ください。エリアにより店舗側で配送会社は決定致しますのでご承諾後ご注文確定をお願い致します。)



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2-3営業日の発送となります。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後2-3営業日の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
■午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
■ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
■[送料後連絡] 長尺・重量指定商品-土/日配送時間指定不可
■[送料後連絡] メーカー直送商品-土/日配送時間指定不可
は例外となりますのでご了承ください。
*リチウムイオン電池を含む商品は、空輸が不可となり北海道・沖縄などはお届けまでに陸送でお時間がかかる場合がございますのでご了承下さい
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1500円 890円 890円 750円 750円 750円 750円 750円 890円 890円 890円 890円 2600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。
■こちらの追跡可能メール便はヤマト運輸のネコポスでお届けします
■全国一律料金:290円
■ご自宅ポストへの速達投函となります(ご署名不要)
■お問い合わせ番号より追跡可能
■対象地域のみ基本翌日ポスト投函配送
■東海地方から翌日中の配達エリア
>秋田県>岩手県>宮城県>山形県>福島県>茨城県>栃木県>群馬県
>埼玉県>千葉県>神奈川県>東京都>山梨県>新潟県>長野県
>富山県>石川県>福井県>静岡県>愛知県>三重県>岐阜県
>大阪府>京都府>滋賀県>奈良県>和歌山県>兵庫県>岡山県>広島県
>山口県>鳥取県>香川県>徳島県>高知県>福岡県>佐賀県>熊本県>大分県
>上記以外のその他の地域は3日目〜6日目を目安にお届けとなります
■定休日(土日祝祭日年末年始など)の配送は可
■時間帯指定、配達日指定等は不可
■配送時の破損、汚損、紛失、消失は補償不可
■配達不可時は、返却送料を請求致します

【送料料金表】  全国一律料金:260円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。
■メール便は日本郵便のゆうパケットでお届けします
■楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2-3営業日の発送となります。
■クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後2-3営業日の発送となります。
■全国一律料金:250円
■ご自宅ポストへの投函となります
■お問い合わせ番号より追跡可能
■宅配便よりも1-2日程遅くなります
■定休日(土日祝祭日年末年始など)の配送は可
■時間帯指定、配達日指定等は不可
■配送時の破損、汚損、紛失、消失は補償不可
■配達不可時は、返却送料を請求致します

【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取
【備考】
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
■消費税は10%となります
■消費税の1円未満端数は四捨五入となります


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文間違え(商品・規格間違え)などのお客様都合による返品・交換につきましては、お受けできません。 万一、届いた商品がご注文商品と異なる、不良品などございましたら、商品到着後5日以内にご連絡下さい。責任をもって交換致します。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0573660608

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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
5080044

住所
岐阜県中津川市 昭和町1−10

電話番号
0573660608

FAX番号
0573656680


キャンセル・返金・交換についての注意事項

長期不在・受け取り拒否・住所間違いなどにより、お客様が商品をお受け取りされず、運送会社の保管期限を過ぎ・商品が返却された場合は、商品を処分致します。その際は、商品代金の全額を請求させて頂きます。ご了承の上ご購入対応頂きますよう宜しくお願い致します。


クレームについて
■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:057-366-0608
メールアドレス:misakazoo@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒508-0044 岐阜県中津川市 昭和町1−10
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法は こちらをご参照ください。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2348848 ラクテン(MISAKAZOOラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

■消費税は10%となります
■消費税の1円未満端数は四捨五入となります

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



[重要]宅配便は現在 佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便にて対応させて頂いております。
(運送会社のご指定は承っておりませんのでご了承ください。エリアにより店舗側で配送会社は決定致しますのでご承諾後ご注文確定をお願い致します。)



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2-3営業日の発送となります。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後2-3営業日の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
■午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
■ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
■[送料後連絡] 長尺・重量指定商品-土/日配送時間指定不可
■[送料後連絡] メーカー直送商品-土/日配送時間指定不可
は例外となりますのでご了承ください。
*リチウムイオン電池を含む商品は、空輸が不可となり北海道・沖縄などはお届けまでに陸送でお時間がかかる場合がございますのでご了承下さい

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 890円 890円 750円 750円 750円 750円 750円 890円 890円 890円 890円 2600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■[送料後連絡]と表示のある商品に関して
ご注文後に送料をメールでご連絡させていただきます
複数点のご注文で1点[送料後連絡]が含まれる場合も同様です

■[送料後連絡] 長尺・重量指定商品-土/日配送時間指定不可
■[送料後連絡] メーカー直送商品-土/日配送時間指定不可
と表示される商品は
例外となりますのでご了承ください。

宅配便

【備考】



[重要]宅配便は現在 佐川急便、ヤマト運輸にて対応させて頂いております。
(運送会社のご指定は承っておりませんのでご了承ください。エリアにより店舗側で配送会社は決定致しますのでご承諾後ご注文確定をお願い致します。)



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2-3営業日の発送となります。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後2-3営業日の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
■午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
■ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
■[送料後連絡] 長尺・重量指定商品-土/日配送時間指定不可
■[送料後連絡] メーカー直送商品-土/日配送時間指定不可
は例外となりますのでご了承ください。
*リチウムイオン電池を含む商品は、空輸が不可となり北海道・沖縄などはお届けまでに陸送でお時間がかかる場合がございますのでご了承下さい

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 890円 890円 750円 750円 750円 750円 750円 890円 890円 890円 890円 2600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

■ヤマト運輸のネコポスでお届けします(*楽天のカゴのシステム上クール便と表示されてしますが、当店ではヤマト運輸のネコポスで発送させて頂きます)

■楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2-3営業日の発送となります。
■クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後2-3営業日の発送となります。
■全国一律料金:290円
■ご自宅ポストへの速達投函となります
■ヤマト運輸の宅配便と同じサービス内容でお届け(土日祭日も配達あり)
■東海地方から翌日中の配達エリア
>秋田県>岩手県>宮城県>山形県>福島県>茨城県>栃木県>群馬県
>埼玉県>千葉県>神奈川県>東京都>山梨県>新潟県>長野県
>富山県>石川県>福井県>静岡県>愛知県>三重県>岐阜県
>大阪府>京都府>滋賀県>奈良県>和歌山県>兵庫県>岡山県>広島県
>山口県>鳥取県>香川県>徳島県>高知県>福岡県>佐賀県>熊本県>大分県
>上記以外のその他の地域は3日目〜6日目を目安にお届けとなります
■定休日(土日祝祭日年末年始など)の発送は不可
■時間帯指定、配達日指定等は不可
■配送時の破損、汚損、紛失、消失は補償不可
■配達不可時は、返却送料を請求させて頂く場合があります

送料料金表

全国一律料金:290円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】

佐川急便ラージサイズ
■[送料後連絡] 長尺・重量指定商品-土/日配送時間指定不可
■[送料後連絡] メーカー直送商品-土/日配送時間指定不可

商品名の前に [送料後連絡] と記載の商品に関して
長尺商品・重量商品・メーカー直送商品
のいずれかになります。
「ご注文数量」または「ご注文重量」または「送り先地」により、
送料が都度異なってきます。

ご注文頂きました後に
恐れ入りますが、送料を後連絡させて頂きますのでご了承下さい
また、送料をご承諾される場合は、お手数ですがメールにてご連絡下さい

■大型宅配便による個人宛のお客様は佐川急便にてご対応となります。
お届け先お名前について
企業宛か個人宛か必ずご明記下さい
梱包サイズ(たてxよこxたかさ)と重量より送料をご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

西濃運輸 楽天
■[送料後連絡] 長尺・重量指定商品-土/日配送時間指定不可
■[送料後連絡] メーカー直送商品-土/日配送時間指定不可

商品名の前に [送料後連絡] と記載の商品に関して
長尺商品・重量商品・メーカー直送商品
のいずれかになります。
「ご注文数量」または「ご注文重量」または「送り先地」により、
送料が都度異なってきます。

ご注文頂きました後に
恐れ入りますが、送料を後連絡させて頂きますのでご了承下さい
また、送料をご承諾される場合は、お手数ですがメールにてご連絡下さい

■大型宅配便は西濃運輸もしくは佐川急便にてお届けとなります
お届け先お名前について
企業宛か個人宛か必ずご明記下さい
梱包サイズ(たてxよこxたかさ)と重量より送料をご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。


送料ご連絡まで1〜3営業日かかりますので宜しくお願いいたします。

昨今の運送業界の風潮により三辺160cmを超える荷物に対しては特に
大変厳しい状況でして当店と致しましたもお客様一件一件の送料の確認ばかりではなく
住所届が可能であるのか、営業所止め-のみの対応であるのか
物件ごとに問い合わせを入れているため、ご回答が遅くなり大変ご迷惑をおかけしております。

このような状況のため、住所届ができないケースもございまして
営業所止めのみが配送可能である場合がありますのでご理解下さい。
特に個人宛のお客様は、ご要望に沿えない場合がありますのでご理解いただきますようお願いいたします。
当店と致しましては、三辺が160cm以下の荷物に対しては
宅急便(ヤマト運輸)で対応が可能となりますので、長尺品を切断してご購入いただけるお客様には
注文サイズを短尺に変更をお願いしております。
その場合は下記のオタズネ-メールまでお手数ですがご連絡ください。

→→→  otazune@misakazoo.info  ←←←

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

■こちらの追跡可能メール便はヤマト運輸のネコポスでお届けします
■全国一律料金:290円
■ご自宅ポストへの速達投函となります(ご署名不要)
■お問い合わせ番号より追跡可能
■対象地域のみ基本翌日ポスト投函配送
■東海地方から翌日中の配達エリア
>秋田県>岩手県>宮城県>山形県>福島県>茨城県>栃木県>群馬県
>埼玉県>千葉県>神奈川県>東京都>山梨県>新潟県>長野県
>富山県>石川県>福井県>静岡県>愛知県>三重県>岐阜県
>大阪府>京都府>滋賀県>奈良県>和歌山県>兵庫県>岡山県>広島県
>山口県>鳥取県>香川県>徳島県>高知県>福岡県>佐賀県>熊本県>大分県
>上記以外のその他の地域は3日目〜6日目を目安にお届けとなります
■定休日(土日祝祭日年末年始など)の配送は可
■時間帯指定、配達日指定等は不可
■配送時の破損、汚損、紛失、消失は補償不可
■配達不可時は、返却送料を請求致します

送料料金表

全国一律料金:260円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

■メール便は日本郵便のゆうパケットでお届けします
■楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2-3営業日の発送となります。
■クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後2-3営業日の発送となります。
■全国一律料金:250円
■ご自宅ポストへの投函となります
■お問い合わせ番号より追跡可能
■宅配便よりも1-2日程遅くなります
■定休日(土日祝祭日年末年始など)の配送は可
■時間帯指定、配達日指定等は不可
■配送時の破損、汚損、紛失、消失は補償不可
■配達不可時は、返却送料を請求致します

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

■メール便は日本郵便のゆうパケットでお届けします
■楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2-3営業日の発送となります。
■クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後2-3営業日の発送となります。
■全国一律料金:250円
■ご自宅ポストへの投函となります
■お問い合わせ番号より追跡可能
■宅配便よりも1-2日程遅くなります
■定休日(土日祝祭日年末年始など)の配送は可
■時間帯指定、配達日指定等は不可
■配送時の破損、汚損、紛失、消失は補償不可
■配達不可時は、返却送料を請求致します

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■メール便はゆうパケットでお届けとなります

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



[重要|例外]運輸会社をご希望のお客様は、必ずご要望欄に "OOXX運輸で希望"と明記ください。ご希望に添えない場合もございますのでご承諾の上ご注文願います。

[重要]宅配便は現在 佐川急便、ヤマト運輸にて対応させて頂いております。
(運送会社のご指定は承っておりませんのでご了承ください。エリアにより店舗側で配送会社は決定致しますのでご承諾後ご注文確定をお願い致します。)



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2-3営業日の発送となります。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後2-3営業日の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
■午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
■ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
■[送料後連絡] 長尺・重量指定商品-土/日配送時間指定不可
■[送料後連絡] メーカー直送商品-土/日配送時間指定不可
は例外となりますのでご了承ください。
*リチウムイオン電池を含む商品は、空輸が不可となり北海道・沖縄などはお届けまでに陸送でお時間がかかる場合がございますのでご了承下さい

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 890円 890円 750円 750円 750円 750円 750円 890円 890円 890円 890円 2600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



[重要|例外]運輸会社をご希望のお客様は、必ずご要望欄に "OOXX運輸で希望"と明記ください。ご希望に添えない場合もございますのでご承諾の上ご注文願います。

[重要]宅配便は現在 佐川急便、ヤマト運輸にて対応させて頂いております。
(運送会社のご指定は承っておりませんのでご了承ください。エリアにより店舗側で配送会社は決定致しますのでご承諾後ご注文確定をお願い致します。)



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2-3営業日の発送となります。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後2-3営業日の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
■午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
■ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
■[送料後連絡] 長尺・重量指定商品-土/日配送時間指定不可
■[送料後連絡] メーカー直送商品-土/日配送時間指定不可
は例外となりますのでご了承ください。
*リチウムイオン電池を含む商品は、空輸が不可となり北海道・沖縄などはお届けまでに陸送でお時間がかかる場合がございますのでご了承下さい

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 890円 890円 750円 750円 750円 750円 750円 890円 890円 890円 890円 2600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【備考】



[重要|例外]運輸会社をご希望のお客様は、必ずご要望欄に "OOXX運輸で希望"と明記ください。ご希望に添えない場合もございますのでご承諾の上ご注文願います。

[重要]宅配便は現在 佐川急便、ヤマト運輸にて対応させて頂いております。
(運送会社のご指定は承っておりませんのでご了承ください。エリアにより店舗側で配送会社は決定致しますのでご承諾後ご注文確定をお願い致します。)



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2-3営業日の発送となります。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後2-3営業日の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
■午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
■ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
■[送料後連絡] 長尺・重量指定商品-土/日配送時間指定不可
■[送料後連絡] メーカー直送商品-土/日配送時間指定不可
は例外となりますのでご了承ください。
*リチウムイオン電池を含む商品は、空輸が不可となり北海道・沖縄などはお届けまでに陸送でお時間がかかる場合がございますのでご了承下さい

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 890円 890円 750円 750円 750円 750円 750円 890円 890円 890円 890円 2600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。
■こちらの追跡可能メール便はヤマト運輸のネコポスでお届けします
■全国一律料金:290円
■ご自宅ポストへの速達投函となります(ご署名不要)
■お問い合わせ番号より追跡可能
■対象地域のみ基本翌日ポスト投函配送
■東海地方から翌日中の配達エリア
>秋田県>岩手県>宮城県>山形県>福島県>茨城県>栃木県>群馬県
>埼玉県>千葉県>神奈川県>東京都>山梨県>新潟県>長野県
>富山県>石川県>福井県>静岡県>愛知県>三重県>岐阜県
>大阪府>京都府>滋賀県>奈良県>和歌山県>兵庫県>岡山県>広島県
>山口県>鳥取県>香川県>徳島県>高知県>福岡県>佐賀県>熊本県>大分県
>上記以外のその他の地域は3日目〜6日目を目安にお届けとなります
■定休日(土日祝祭日年末年始など)の配送は可
■時間帯指定、配達日指定等は不可
■配送時の破損、汚損、紛失、消失は補償不可
■配達不可時は、返却送料を請求致します

送料料金表

全国一律料金:260円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。
■メール便は日本郵便のゆうパケットでお届けします
■楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2-3営業日の発送となります。
■クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後2-3営業日の発送となります。
■全国一律料金:250円
■ご自宅ポストへの投函となります
■お問い合わせ番号より追跡可能
■宅配便よりも1-2日程遅くなります
■定休日(土日祝祭日年末年始など)の配送は可
■時間帯指定、配達日指定等は不可
■配送時の破損、汚損、紛失、消失は補償不可
■配達不可時は、返却送料を請求致します

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取

【備考】

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

ご注文間違え(商品・規格間違え)などのお客様都合による返品・交換につきましては、お受けできません。 万一、届いた商品がご注文商品と異なる、不良品などございましたら、商品到着後5日以内にご連絡下さい。責任をもって交換致します。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0573660608

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5080044

住所

岐阜県中津川市 昭和町1−10

電話番号

0573660608

FAX番号

0573656680

キャンセル・返金・交換についての注意事項

長期不在・受け取り拒否・住所間違いなどにより、お客様が商品をお受け取りされず、運送会社の保管期限を過ぎ・商品が返却された場合は、商品を処分致します。その際は、商品代金の全額を請求させて頂きます。ご了承の上ご購入対応頂きますよう宜しくお願い致します。

クレームについて

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:057-366-0608
メールアドレス:misakazoo@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒508-0044 岐阜県中津川市 昭和町1−10
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法は こちらをご参照ください。

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