会社概要

株式会社ミシャジャパン
〒105-0012 東京都港区芝大門2−12−7 RBM芝パークビル4階
TEL:0120-348-154 FAX:03-6430-6425
代表者:徐 詠筆
店舗運営責任者:徐 詠筆(ソ ヨンピル)
店舗セキュリティ責任者:徐 詠筆(ソ ヨンピル)
店舗連絡先:missha_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

株式会社ミシャジャパン
〒105-0012
東京都港区芝大門2-12-7 RBM芝パークビル4階
TEL:0120-348-154(フリーダイヤル)
(平日10:00〜19:00)
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

【注意!】楽天ポイント全額支払いにつきまして
楽天ポイント全額支払いの場合は「代金引換」以外をお選びください。
万が一、「代金引換」をお選び頂いた場合、発送前に判別ができかねる為、
代引き手数料をお支払頂く形となります。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2170950 ラクテン(MISSHAラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
※配送業者の変更と一時配送停止に関するお知らせ

発売済みで在庫がある商品の場合は、ご注文日(楽天バンク決済の場合はご入金確認後)より2〜7営業日程度で発送いたします。
沖縄県及び離島の場合は船便での発送のため、発送後7〜10日前後お時間をいただきます。そのためご用意している配送日指定の選択一覧の日数には間に合わない可能性があります。
在庫がない商品の場合は、ご注文確認後に商品をご用意いたしますが、万が一商品が品切れの場合、止むを得ずキャンセルさせて頂く場合がございます。
その場合、E-mail・お電話等、いずれかでお知らせ致しますので、あらかじめご了承下さい。
未発売の商品やお届けに時間がかかる商品は、サイト上に発売日または入庫予定日を記載しております。ご注文前に必ずご確認下さい。また、記載のない商品でお届けが遅れる場合には、E-Mailにてご連絡させて頂きます。

●返品について
【不良品・商品不備等の場合】
製品の到着後、ご注文の品がそろっているか、また、破損していないかをご確認ください。
製品の発送には万全の注意を期していますが、万が一お届けした製品に不備があった場合は、商品到着から8日以内に下記の連絡先にご連絡いただき、ご返送ください。

到着確認後、代わりの品をお送りします。(送料は弊社の負担とさせていただきますので、着払いでお送りください。普通郵便等、発送した証明が残らない形で返送された場合、誤配や紛失などの事故に関しては弊社では責任を負いかねます。)

【その他の場合】
原則として、弊社商品に不良・破損・故障、ご注文内容または個数と相違がある場合以外での返品・交換は応じられません。また、開封後の商品及び、お客様の 責任により破損または汚損した商品、イメージと合わない・肌に合わない等の理由での交換・返品はいたしかねますので、何卒ご了承ください。

※MISSHA 楽天市場店以外でのご購入商品については、お手数ですが各ご購入ショップ・販売店にお問い合わせください。

【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考お届け先が海外の場合、ご注文を承ることができませんので何卒ご了承下さい。 ※ご購入金額とは、送料・手数料を含まない商品代金(税込)のみの合計金額です。 ※離島の場合には、別途ご請求させていただく場合がございます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
商品金額はすべて税込価格となっております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について
【不良品・商品不備等の場合】
製品の到着後、ご注文の品がそろっているか、また、破損していないかをご確認ください。
製品の発送には万全の注意を期していますが、万が一お届けした製品に不備があった場合は、商品到着から8日以内に下記の連絡先にご連絡いただき、ご返送ください。

到着確認後、代わりの品をお送りします。(送料は弊社の負担とさせていただきますので、着払いでお送りください。普通郵便等、発送した証明が残らない形で返送された場合、誤配や紛失などの事故に関しては弊社では責任を負いかねます。)

【その他の場合】
原則として、弊社商品に不良・破損・故障、ご注文内容または個数と相違がある場合以外での返品・交換は応じられません。また、開封後の商品及び、お客様の 責任により破損または汚損した商品、イメージと合わない・肌に合わない等の理由での交換・返品はいたしかねますので、何卒ご了承ください。

※MISSHA楽天市場店以外でのご購入商品については、お手数ですが各ご購入ショップ・販売店にお問い合わせください。
※海外(韓国)ミシャでのご購入商品については、ご対応できかねます。販売元がミシャジャパンのもののみのご対応となりますので、ご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ミシャジャパン

〒105-0012 東京都港区芝大門2−12−7 RBM芝パークビル4階
TEL:0120-348-154 FAX:03-6430-6425
代表者:徐 詠筆
店舗運営責任者:徐 詠筆(ソ ヨンピル)
店舗セキュリティ責任者:徐 詠筆(ソ ヨンピル)
店舗連絡先:missha_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

株式会社ミシャジャパン
〒105-0012
東京都港区芝大門2-12-7 RBM芝パークビル4階
TEL:0120-348-154(フリーダイヤル)
(平日10:00〜19:00)
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

【注意!】楽天ポイント全額支払いにつきまして

楽天ポイント全額支払いの場合は「代金引換」以外をお選びください。
万が一、「代金引換」をお選び頂いた場合、発送前に判別ができかねる為、
代引き手数料をお支払頂く形となります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2170950 ラクテン(MISSHAラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品金額はすべて税込価格となっております。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


※配送業者の変更と一時配送停止に関するお知らせ

発売済みで在庫がある商品の場合は、ご注文日(楽天バンク決済の場合はご入金確認後)より2〜7営業日程度で発送いたします。
沖縄県及び離島の場合は船便での発送のため、発送後7〜10日前後お時間をいただきます。そのためご用意している配送日指定の選択一覧の日数には間に合わない可能性があります。
在庫がない商品の場合は、ご注文確認後に商品をご用意いたしますが、万が一商品が品切れの場合、止むを得ずキャンセルさせて頂く場合がございます。
その場合、E-mail・お電話等、いずれかでお知らせ致しますので、あらかじめご了承下さい。
未発売の商品やお届けに時間がかかる商品は、サイト上に発売日または入庫予定日を記載しております。ご注文前に必ずご確認下さい。また、記載のない商品でお届けが遅れる場合には、E-Mailにてご連絡させて頂きます。

●返品について
【不良品・商品不備等の場合】
製品の到着後、ご注文の品がそろっているか、また、破損していないかをご確認ください。
製品の発送には万全の注意を期していますが、万が一お届けした製品に不備があった場合は、商品到着から8日以内に下記の連絡先にご連絡いただき、ご返送ください。

到着確認後、代わりの品をお送りします。(送料は弊社の負担とさせていただきますので、着払いでお送りください。普通郵便等、発送した証明が残らない形で返送された場合、誤配や紛失などの事故に関しては弊社では責任を負いかねます。)

【その他の場合】
原則として、弊社商品に不良・破損・故障、ご注文内容または個数と相違がある場合以外での返品・交換は応じられません。また、開封後の商品及び、お客様の 責任により破損または汚損した商品、イメージと合わない・肌に合わない等の理由での交換・返品はいたしかねますので、何卒ご了承ください。

※MISSHA 楽天市場店以外でのご購入商品については、お手数ですが各ご購入ショップ・販売店にお問い合わせください。

送料料金表

全国一律料金:540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 お届け先が海外の場合、ご注文を承ることができませんので何卒ご了承下さい。 ※ご購入金額とは、送料・手数料を含まない商品代金(税込)のみの合計金額です。 ※離島の場合には、別途ご請求させていただく場合がございます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について

【不良品・商品不備等の場合】
製品の到着後、ご注文の品がそろっているか、また、破損していないかをご確認ください。
製品の発送には万全の注意を期していますが、万が一お届けした製品に不備があった場合は、商品到着から8日以内に下記の連絡先にご連絡いただき、ご返送ください。

到着確認後、代わりの品をお送りします。(送料は弊社の負担とさせていただきますので、着払いでお送りください。普通郵便等、発送した証明が残らない形で返送された場合、誤配や紛失などの事故に関しては弊社では責任を負いかねます。)

【その他の場合】
原則として、弊社商品に不良・破損・故障、ご注文内容または個数と相違がある場合以外での返品・交換は応じられません。また、開封後の商品及び、お客様の 責任により破損または汚損した商品、イメージと合わない・肌に合わない等の理由での交換・返品はいたしかねますので、何卒ご了承ください。

※MISSHA楽天市場店以外でのご購入商品については、お手数ですが各ご購入ショップ・販売店にお問い合わせください。
※海外(韓国)ミシャでのご購入商品については、ご対応できかねます。販売元がミシャジャパンのもののみのご対応となりますので、ご了承ください。

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