■お支払いについて
詳細>>
※ご注文後、自動配信されるメールに記載された金額は正確ではありません。
弊社より正しく修正したメールをお送りするまでお振込みはご遠慮下さい。
●銀行振込の場合
お振込み手数料はお客様負担となります。予めご了承下さい。
銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。ご入金確認後、商品準備→梱包→発送いたします。
【お振込先】
楽天銀行 楽天市場支店
普通 2335819 ラクテン（ミツノフ゛
●代金引換の場合
商品の受け取り時にドライバーに直接お支払いください。
【代引手数料は以下の通りです】
1万円未満⇒330円
1万円以上〜3万円未満⇒440円
3万円以上〜10万円未満⇒660円
10万円以上〜30万円未満⇒1,100円
※30万円を超える場合、代金引換でのお支払いは出来ません。
※メール便配送商品においては代金引換でのお支払いは出来ません。
●楽天バンク決済の場合
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
●クレジットカードの場合
【ご利用可能カード】
VISA
/
MASTER
/
JCB
AMEX
/
Diners
・カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、ご安心ください。
●NP後払いの場合
お届け先への商品到着後、1週間前後を目安に【別便で】お振込用紙が郵送されてまいります。コンビニ・金融機関などでお振込可能です。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
|
■商品発送について
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・配送は【佐川急便】【ヤマト運輸】【日本郵政】のいずれかにてお届けいたします。
・時間指定も承っております。
【午前中】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】
【20時〜21時】
・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌日発送を心がけておりますが、発送が遅れる場合がございます。
・交通事情、天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
・地域や在庫状況にもよりますがお急ぎの場合は、お問合せ及びご相談下さい。
・サツマイモ苗に関しましては原則として配送日をご指定いただけません。
■送料について
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・商品代金１万円以上のお買い上げで送料無料とさせて頂きます。(北海道、沖縄、一部離島は除く)
・送料無料の商品は北海道、沖縄、一部離島の場合には送料を540円頂きます。
・【メール便】
（代引不可！）
⇒【全国一律300円】
参考：種小袋は約10袋までで1個口です（種子品種により異なります）。数量、商品によってはメール便での発送ができませんので、その場合は通常便での発送となります（恐れ入りますが送料も通常便の物に変更となります）。また、重量1kgを超過する場合も通常便での発送となります。何卒ご容赦下さい。
【通常宅配送料は下記の通りです。】
|
都道府県
|
通常
送料
|
クール
送料
|
|
北海道
|
2150円
|
2750円
|
|
青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県
|
1590円
|
2190円
|
|
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・山梨県・東京都・新潟県・長野県
|
1120円
|
1720円
|
|
富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
|
940円
|
1540円
|
|
滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県
|
880円
|
1480円
|
|
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
|
800円
|
1400円
|
|
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
|
700円
|
1300円
|
|
沖縄県
|
1300円
|
1900円
|
※離島・一部地域へのお届けは別途中継料がかかる場合がございます。
■プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはありません。ただし、法律による開示命令があった場合はその限りではありません。
|
■領収証の発行について
領収証発行の可・不可はお支払い方法によって異なります。下記をご参考にご注文下さい。
|
お支払い方法
|
発行
|
|
クレジットカード決済
|
不可
※1
|
|
銀行振込
|
可
|
|
代金引換
|
不可
※2
|
|
楽天バンク決済
|
不可
※3
|
※1：クレジット会社の発行する明細を領収証としてご利用下さい。
※2：運送業者の送り状伝票が領収証となります。
※3：振込の取引明細を領収証としてご利用下さい。
■ご返品等について
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当店では下記の通り返品・返金・交換、ご注文のキャンセルの対応をさせていただいておりますので、ご安心してお買い物をお楽しみいただけます。
●ご返品について
・原則として
未開封・未使用の商品のみ
お受けいたします。
・返品申請期限は商品到着から7日以内となります。
・生花、苗や種芋等の生ものにつきましては商品の特性上、 開封直後のご連絡のみご返品、返金等の保証を対応させていただきます。数日経過したものに関しては対応出来かねます。予めご了承下さい。
・お届けした商品が万一事故などで汚れ・傷が生じた場合や、誤った商品が届いた場合は、送料などは当社負担で返品させていただきます。
・注文間違いやお気に召さないなど、お客様のご都合による返品は往復の送料・振込手数料をお客様負担にてご返品をお受けさせていただきます。
・ブーケ等、オーダーメイドにて制作した商品に関しては返品をお断りさせて頂く場合がございます。
・パッケージや付属品が付随する商品の返品には、それら全てが完全に揃っている事が必要です。
・クレジットカードを利用して購入された場合、カード会社の変更が出来ない場合返金は期日に引き落とし後の返金となります。
●キャンセルについて
ご注文のキャンセルは
お早めに、お電話にて
お願いいたします。商品発送後のキャンセルはお受け出来ません。 お支払方法が銀行振込のお客様はご入金前でしたらキャンセル可能です。
※返品・キャンセル等についてご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
お問い合わせ・ご返品時送付先
〒863-0025
熊本県天草市古川町11-7
株式会社 光延農園 ネット事業部
TEL：0969-24-7979
■お問合せ
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平日 10：00〜17：00
土・日・祝祭日は発送・メール返信・お電話での対応をお休みさせて頂いております。
ご注文は24時間お受けしております。
電話：0969-24-7979
※上記時間内でも、担当者が梱包・倉庫在庫確認などで席をはずしている場合がございます。
留守の場合は是非、メールにてお問合せ下さい。
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