お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2209392 ラクテン(アンシンシヨクヒンノミツハ゛チイチハ゛ンテイ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

●配送は、ヤマト運輸の「宅急便」です。商品お買い上げ合計が税込3,980円(沖縄県・離島は税込9,800円)以上で【送料無料】になります。(クール便を除く)

●ご注文後、翌日発送を心掛けております。(但し店休日の土日祝祭日と料金前払い扱いは除く)

●当店の商品は「栽培期間中農薬不使用」「無添加」がほとんどを占めています。薬を一切使っていないため、品質優先で在庫は多くご用意しておりません。ご注文が重なると、予測不可で【在庫切れ】になりお待ちいただくことがございます。余裕をもってお早めにご注文いただくか、事前に在庫をお問い合わせ下さい。

●注文確認後 「クレジット決済」「ポイント決済」の場合、翌営業日よりご注文順に発送致します。

●お支払方法で「銀行振込」「コンビ二・郵便局等」をご選択いただいた場合は、ご入金確認後に商品を発送致します。

●お支払方法で「代金引換」はご利用いただけません。



●配達日を指定された場合、配送業者の都合上により、関東地方は 「翌日の午後14時以降着」の配送になります。
東北地方への配送は、「翌翌日着」の配送になります。
在庫状況により、指定時間内に配達ができない場合もございますので、お急ぎの場合はお問い合わせ下さいませ。

●ご希望の配達時間を指定できます。

    
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※ 海外への発送は、行っておりません。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1580円 1140円 1140円 900円 920円 850円 850円 770円 770円 770円 850円 850円 1950円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
●配送は、ヤマト運輸の「クール宅急便」です。

●ご注文後、翌日発送を心掛けております。(但し店休日の土日祝祭日と料金前払い扱いは除く)

●当店の商品は「栽培期間中農薬不使用」「無添加」がほとんどを占めています。薬を一切使っていないため、品質優先で在庫は多くご用意しておりません。ご注文が重なると、予測不可で【在庫切れ】になりお待ちいただくことがございます。余裕をもってお早めにご注文いただくか、事前に在庫をお問い合わせ下さい。

●注文確認後 「クレジット決済」「ポイント決済」の場合、翌営業日よりご注文順に発送致します。

●お支払方法で「銀行振込」「コンビ二・郵便局等」をご選択いただいた場合は、ご入金確認後に商品を発送致します。

●お支払方法で「代金引換」はご利用いただけません。

●配達日を指定された場合、配送業者の都合上により、関東地方は 「翌日の午後14時以降着」の配送になります。
東北地方への配送は、「翌翌日着」の配送になります。
在庫状況により、指定時間内に配達ができない場合もございますので、お急ぎの場合はお問い合わせ下さいませ。

●ご希望の配達時間を指定できます。

    
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※ 海外への発送は、行っておりません。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1580円 1140円 1140円 900円 920円 850円 850円 770円 770円 770円 850円 850円 1950円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

●商品名に「【メール便(ネコポス)配送】ポスト投函」または商品ページに「この商品は「メール便(ネコポス)」配送でポストにお届けします♪(日時指定ができません)」と表示のある場合は、メール便(ネコポス)配送です。

●以下の場合は配送時のトラブル軽減の為、配送方法を宅配便に変更する場合がございます。(送料の追加はありません)
・メール便配送商品のみのご購入で複数個口(4個口以上)でのお届けとなる場合
※宅配便への変更を希望されない場合はご注文の際備考欄に「メール便希望」とご入力下さい。

メール便についての詳細はこちら

●ご注文後、翌日発送を心掛けております。(但し店休日の土日祝祭日と料金前払い扱いは除く)

●当店の商品は「栽培期間中農薬不使用」「無添加」がほとんどを占めています。薬を一切使っていないため、品質優先で在庫は多くご用意しておりません。ご注文が重なると、予測不可で【在庫切れ】になりお待ちいただくことがございます。余裕をもってお早めにご注文いただくか、事前に在庫をお問い合わせ下さい。

【送料料金表】  全国一律料金:360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
コンビニ受け取りご利用ガイド

●ファミリーマート・サークルK・サンクスでお受け取りいただけます。

●メール便・クール便はご利用いただけません。

● 配達日・配達時間帯を指定はできません。

● 代引きはご利用できません。

● 複数商品をご購入時、荷物既定サイズ(100サイズ)を超過した場合はコンビニ受け取りをご利用できません。メールにてご連絡をさせていただきます。

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、お客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1580円 1140円 1140円 900円 920円 850円 850円 770円 770円 770円 850円 850円 1950円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。メールまたはお電話にてご連絡ください。
・商品発送後のキャンセルはできません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
以下の場合の返品や交換、キャンセルの依頼は、お断りする場合があります。
 1.商品発送後の返品や交換に関する事前のご連絡が無かった場合
 2.商品不良 以外の理由で、既に開封されていた場合
 3.化粧箱や商品タグを含む付属品の欠損や何らかの加工が施されていた場合
 4.商品の到着後に汚損・破損したご使用済みのものである場合
 5.返品期日を過ぎた場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 送料はご返金できません。
お客様のご都合による商品の返品や交換の場合、送料無料の 商品や送料無料クーポンをご使用してお買い求めいただいた 商品であっても、以下の費用はお客様のご負担となります。
 1.ご購入時に、弊社からお客様へ商品をお送りした際に要した送料(都道府県別送料の項を参照)
 2. 【メール便の送料無料】商品の返品あるいはキャンセルは、発送料360円頂きます。
お客様から返送された商品を確認後、ご返金の手続きに入らせて頂きます。
ご返金は口座振込にて返金させていただきます。
その際の振込手数料は差し引かせていただきますのでご了承いただきますようお願い申し上げます。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、 下記のような場合は送料は弊社負担にて返品・返金させて頂きます。
 1. 商品の不良が認められた場合
 2. 配送中、事故等で破損・汚損が発生した場合
 3. 注文されたものと異なる商品が届けられた場合
お客様から返送された商品を確認後、ご返金の手続きに入らせて頂きます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、 下記のような場合は送料は弊社負担にて返品・交換させて頂きます。
 1. 商品の不良が認められた場合
 2. 配送中、事故等で破損・汚損が発生した場合
 3. 注文されたものと異なる商品が届けられた場合


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-8668-10

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
763-0051

住所
香川県丸亀市今津町512 日本バイオネットワーク株式会社 安心食品のみつばち一番亭 返品交換係

電話番号
0120-8668-10

FAX番号
0120-8668-50


キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下の場合の返品や交換、キャンセルの依頼は、お断りする場合があります。

 1.商品発送後の返品や交換に関する事前のご連絡が無かった場合
 2.商品不良 以外の理由で、既に開封されていた場合
 3.化粧箱や商品タグを含む付属品の欠損や何らかの加工が施されていた場合
 4.商品の到着後に汚損・破損したご使用済みのものである場合
 5.返品期日を過ぎた場合

お客様のご都合による商品の返品や交換の場合、送料無料の商品や送料無料クーポンをご使用して
お買い求めいただいた商品であっても、以下の費用はお客様のご負担となります。

 1.ご購入時に、弊社からお客様へ商品をお送りした際に要した送料(都道府県別送料の項を参照) 
 2.お客様から弊社宛へ商品を返送する費用(送料はお客様のご負担にてご返送下さい)
 3.弊社からお客様へ交換商品を再発送する際に要する送料
 4. 【メール便の送料無料】商品の返品あるいはキャンセルは、発送料360円頂きます。

お客様から弊社宛に返送された商品を確認した後、交換商品を発送致します。




販売に関する重要事項
【長期ご不在・受け取り辞退(拒否)のお客様】
商品の発送後に受け取り辞退(拒否)や、ご連絡無く1週間以上ご不在の場合は、
お受け取りの意思が無いものと判断させて頂き、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
その場合往復の実費送料をご請求いたします。
1度でも長期ご不在、受け取り拒否を辞退(拒否)をされたお客様のご注文は、それ以降お受けいたしません。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2209392 ラクテン(アンシンシヨクヒンノミツハ゛チイチハ゛ンテイ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



●配送は、ヤマト運輸の「宅急便」です。商品お買い上げ合計が税込3,980円(沖縄県・離島は税込9,800円)以上で【送料無料】になります。(クール便を除く)

●ご注文後、翌日発送を心掛けております。(但し店休日の土日祝祭日と料金前払い扱いは除く)

●当店の商品は「栽培期間中農薬不使用」「無添加」がほとんどを占めています。薬を一切使っていないため、品質優先で在庫は多くご用意しておりません。ご注文が重なると、予測不可で【在庫切れ】になりお待ちいただくことがございます。余裕をもってお早めにご注文いただくか、事前に在庫をお問い合わせ下さい。

●注文確認後 「クレジット決済」「ポイント決済」の場合、翌営業日よりご注文順に発送致します。

●お支払方法で「銀行振込」「コンビ二・郵便局等」をご選択いただいた場合は、ご入金確認後に商品を発送致します。

●お支払方法で「代金引換」はご利用いただけません。



●配達日を指定された場合、配送業者の都合上により、関東地方は 「翌日の午後14時以降着」の配送になります。
東北地方への配送は、「翌翌日着」の配送になります。
在庫状況により、指定時間内に配達ができない場合もございますので、お急ぎの場合はお問い合わせ下さいませ。

●ご希望の配達時間を指定できます。

    
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※ 海外への発送は、行っておりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1580円 1140円 1140円 900円 920円 850円 850円 770円 770円 770円 850円 850円 1950円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


●配送は、ヤマト運輸の「クール宅急便」です。

●ご注文後、翌日発送を心掛けております。(但し店休日の土日祝祭日と料金前払い扱いは除く)

●当店の商品は「栽培期間中農薬不使用」「無添加」がほとんどを占めています。薬を一切使っていないため、品質優先で在庫は多くご用意しておりません。ご注文が重なると、予測不可で【在庫切れ】になりお待ちいただくことがございます。余裕をもってお早めにご注文いただくか、事前に在庫をお問い合わせ下さい。

●注文確認後 「クレジット決済」「ポイント決済」の場合、翌営業日よりご注文順に発送致します。

●お支払方法で「銀行振込」「コンビ二・郵便局等」をご選択いただいた場合は、ご入金確認後に商品を発送致します。

●お支払方法で「代金引換」はご利用いただけません。

●配達日を指定された場合、配送業者の都合上により、関東地方は 「翌日の午後14時以降着」の配送になります。
東北地方への配送は、「翌翌日着」の配送になります。
在庫状況により、指定時間内に配達ができない場合もございますので、お急ぎの場合はお問い合わせ下さいませ。

●ご希望の配達時間を指定できます。

    
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※ 海外への発送は、行っておりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1580円 1140円 1140円 900円 920円 850円 850円 770円 770円 770円 850円 850円 1950円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



●商品名に「【メール便(ネコポス)配送】ポスト投函」または商品ページに「この商品は「メール便(ネコポス)」配送でポストにお届けします♪(日時指定ができません)」と表示のある場合は、メール便(ネコポス)配送です。

●以下の場合は配送時のトラブル軽減の為、配送方法を宅配便に変更する場合がございます。(送料の追加はありません)
・メール便配送商品のみのご購入で複数個口(4個口以上)でのお届けとなる場合
※宅配便への変更を希望されない場合はご注文の際備考欄に「メール便希望」とご入力下さい。

メール便についての詳細はこちら

●ご注文後、翌日発送を心掛けております。(但し店休日の土日祝祭日と料金前払い扱いは除く)

●当店の商品は「栽培期間中農薬不使用」「無添加」がほとんどを占めています。薬を一切使っていないため、品質優先で在庫は多くご用意しておりません。ご注文が重なると、予測不可で【在庫切れ】になりお待ちいただくことがございます。余裕をもってお早めにご注文いただくか、事前に在庫をお問い合わせ下さい。

送料料金表

全国一律料金:360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


コンビニ受け取りご利用ガイド

●ファミリーマート・サークルK・サンクスでお受け取りいただけます。

●メール便・クール便はご利用いただけません。

● 配達日・配達時間帯を指定はできません。

● 代引きはご利用できません。

● 複数商品をご購入時、荷物既定サイズ(100サイズ)を超過した場合はコンビニ受け取りをご利用できません。メールにてご連絡をさせていただきます。

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、お客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1580円 1140円 1140円 900円 920円 850円 850円 770円 770円 770円 850円 850円 1950円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。メールまたはお電話にてご連絡ください。
・商品発送後のキャンセルはできません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
以下の場合の返品や交換、キャンセルの依頼は、お断りする場合があります。
 1.商品発送後の返品や交換に関する事前のご連絡が無かった場合
 2.商品不良 以外の理由で、既に開封されていた場合
 3.化粧箱や商品タグを含む付属品の欠損や何らかの加工が施されていた場合
 4.商品の到着後に汚損・破損したご使用済みのものである場合
 5.返品期日を過ぎた場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 送料はご返金できません。
お客様のご都合による商品の返品や交換の場合、送料無料の 商品や送料無料クーポンをご使用してお買い求めいただいた 商品であっても、以下の費用はお客様のご負担となります。
 1.ご購入時に、弊社からお客様へ商品をお送りした際に要した送料(都道府県別送料の項を参照)
 2. 【メール便の送料無料】商品の返品あるいはキャンセルは、発送料360円頂きます。
お客様から返送された商品を確認後、ご返金の手続きに入らせて頂きます。
ご返金は口座振込にて返金させていただきます。
その際の振込手数料は差し引かせていただきますのでご了承いただきますようお願い申し上げます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、 下記のような場合は送料は弊社負担にて返品・返金させて頂きます。
 1. 商品の不良が認められた場合
 2. 配送中、事故等で破損・汚損が発生した場合
 3. 注文されたものと異なる商品が届けられた場合
お客様から返送された商品を確認後、ご返金の手続きに入らせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、 下記のような場合は送料は弊社負担にて返品・交換させて頂きます。
 1. 商品の不良が認められた場合
 2. 配送中、事故等で破損・汚損が発生した場合
 3. 注文されたものと異なる商品が届けられた場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-8668-10

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

763-0051

住所

香川県丸亀市今津町512 日本バイオネットワーク株式会社 安心食品のみつばち一番亭 返品交換係

電話番号

0120-8668-10

FAX番号

0120-8668-50

キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下の場合の返品や交換、キャンセルの依頼は、お断りする場合があります。

 1.商品発送後の返品や交換に関する事前のご連絡が無かった場合
 2.商品不良 以外の理由で、既に開封されていた場合
 3.化粧箱や商品タグを含む付属品の欠損や何らかの加工が施されていた場合
 4.商品の到着後に汚損・破損したご使用済みのものである場合
 5.返品期日を過ぎた場合

お客様のご都合による商品の返品や交換の場合、送料無料の商品や送料無料クーポンをご使用して
お買い求めいただいた商品であっても、以下の費用はお客様のご負担となります。

 1.ご購入時に、弊社からお客様へ商品をお送りした際に要した送料(都道府県別送料の項を参照) 
 2.お客様から弊社宛へ商品を返送する費用(送料はお客様のご負担にてご返送下さい)
 3.弊社からお客様へ交換商品を再発送する際に要する送料
 4. 【メール便の送料無料】商品の返品あるいはキャンセルは、発送料360円頂きます。

お客様から弊社宛に返送された商品を確認した後、交換商品を発送致します。

販売に関する重要事項

【長期ご不在・受け取り辞退(拒否)のお客様】
商品の発送後に受け取り辞退(拒否)や、ご連絡無く1週間以上ご不在の場合は、
お受け取りの意思が無いものと判断させて頂き、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
その場合往復の実費送料をご請求いたします。
1度でも長期ご不在、受け取り拒否を辞退(拒否)をされたお客様のご注文は、それ以降お受けいたしません。

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