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Miuniu保証ポリシー

公開日：2025/11/12　更新日：2026/02/02

保証に関する注意事項

・保証はお買い上げ日をもって開始となります。 ・Miuniu製品に対してサービスをお受けになるには、該当製品製造番号、購入日、購入店舗名（販売店名や通販カタログ名など）をお客様にご提示いただく必要があります。これらの情報が確認できるよう、お買い上げ明細書（注文詳細など）は大切に保管してください。 ・修理・交換作業はすべて弊社が承ります。 ・修理・交換のために取り外した部品は、弊社で引き取らせていただきます。 ・部品の交換・装着により、保証期間が延長されることはありません。 ・保証は、各種サービスをお約束するもので、お客様の法律上の権利を制限するものではありません。

⚠️保証の対象外となる場合

・不適切な使用、設置、改造、誤用、第三者による無許可の変更などによる損害 ・事故、天災、故意または偶発的な誤用・乱用・過失、不適切なメンテナンスや異常な使用環境による損害 ・外部故障や第三者による損傷 ・Miuniu が製造・販売していない部品の使用による損害 ・通常の消耗や経年劣化 ・非正規の販売店や非公式プラットフォームでの購入

🛠テクニカルサポート

ご使用前に、必ず取扱説明書をご確認ください。 ※取扱説明書に従ってご使用いただくことが、正しいご利用方法となります。

お客様相談窓口

製品の不具合・修理・ご相談は、下記窓口までお気軽にお問い合わせください。 ※ご連絡いただく際は、お近くに製品をご用意の上ご連絡ください。
■ お電話（フリーダイヤル） 📞 0120-250-211 (平日 09:00-17:00 / 土日・祝日・年末年始を除く) ■ メール ✉️ miuniu_3@shop.rakuten.co.jp 💡 スムーズな対応のため、下記をご用意ください： ・お使いの設備情報（PCブランド・型番など） ・製品情報（型番・シリアルナンバー） ・症状の詳細（画面が暗いなど）

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