みなさんと同じようにたびたび画面が真っ暗で使えなくなります。
その場合、トークとGPSはもちろん、防犯ブザーも起動しません。
楽天からの問い合わせでは対応できないとのことでしたので、GPSアプリから問い合わせしました。
??
恐れ入りますが、GPS端末は電子機器となりますため、
電波状況が不安定となり測位データがサーバーで受信できない等、
様々な要因が重なり、位置情報が更新されなくなることがございます。
上記のような状況となった時の対処方法として、リセットボタンをご用意しております。
お手数をおかけしますが、
同様の症状が発生しましたら、端末がお手元に戻った際、
本体のリセットをお試しいただきますようお願いいたします。
??
との返信でした。
安心安全を守るための道具ですよ?
位置情報が更新されなくなることが想定されているのにもかかわらず、そのリセットボタンが子供では押しにくい形、道具を使わないと押せないリセットボタン、、、、なんのためにあるんでしょうか。手元に戻ったときにリセットボタンを押せって、、、、なにかあったときにサッと押せないとまったく意味がない。子供が危ないときにリセットボタン押すところからさせるの?押すための道具探すところから?
「たびたび位置情報が更新されなくなって、リセットボタンを使わないと元の状態に戻せません。」とはどこにも記載がないように思います。説明があれば買わなかった。予約してまで買ったのに残念です。
返品、交換の対象にはならないそうです。
位置情報は更新されなくても、せめて防犯ブザーは充電があれば必ず鳴るようにしておかないとだめなんじゃないですか?
防犯ブザーの意味、わかっていますか?