お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2121975 ラクテン(ヒ゜アスセンモンシヨツフ゜GREENPIERCING
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
●クレジット、代引き、後払いで注文の場合は注文確認後即日〜2営業日以内に発送させていただきます。
(ただし、店舗休業日(トップページカレンダーに記載)にご注文の場合、翌営業日以降のご注文確認メール配信及び発送となりますことをご了承くださいませ。)
●前払い決済方法の場合は入金確認次第、即日〜2営業日日以内に発送致します。

※誠に申し訳ございませんが、日本国外へのご発送は承っておりません。
もし、お届け先を国外でご指定いただいた場合は、メールでお断りする場合が
ございますので、予めご了承下さいますようお願い致します。


【送料料金表】  全国一律料金:540円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
↓お買上商品代金(税込み) 全国どこでも
0円〜2,999円 540円
3,000円以上 無料


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
■ ご返金は、商品が返送され次第、速やかに行わせていただきます。
■ 弊社負担送料(※下記、注意事項参照)および決済手数料等実費をお客様負担とさせていただき、返金金額から相殺させていただきます。
■ 返送商品に破損・パーツ紛失などございます場合、ご返金金額より相殺させて頂きます。(破損の状況によりましては、ご返金できない場合がございますのでご了承下さい。)

-- ! 返品時の初回送料について !--
ご購入時に送料や手数料が0円となっている場合(当社が送料・手数料を負担し発送した場合)につきましても、掛かりました初回発送費用と手数料はお客様ご負担となります。初回送料につきましては、地域によって異なりますので、下記をご参照下さい。

北海道・沖縄県 1,200円
青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県 750円
その他の都府県 540円



返金・交換連絡先

電話番号
0743-57-5676

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
639-1115

住所
奈良県大和郡山市横田町141-1

電話番号
0743-57-5676

FAX番号
0743-57-5677



商品の返品・交換について

輸送中の破損・不良品・サイズ/色違いなどの商品交換ついて

良品と交換させていただきます。ミックスナッツ サポートまでご連絡下さい。(お問合せはこちら

ただし、限定品、品切れなどで良品の手配が不可能な場合、すでにお支払いただいている場合には商品代金、手数料等の合計金額を返金させていただきます。
詳細につきましては別途ご連絡させていただきます。

なお、返品には着払い宅急便/ゆうパックなどをご利用下さい。

!商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡下さい。 ご連絡のない返品に関しては基本的に受け付け致しませんので勝手ながらご了承下さい。
商品の返品について

お名前をご記入の上、ミックスナッツ サポートまでご連絡下さい。(お問合せはこちら

※お客様の都合による返品・交換の場合、返送料など手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。

!商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡下さい。 ご連絡のない返品に関しては基本的に受け付け致しませんので勝手ながらご了承下さい。

返品のお断り
以下の場合の交換・返品はお断りいたします。

●一度ご使用になられた商品(ご使用後不良品を分かった場合を除く)
●お客様のもとで傷や汚損が生じた商品
●お客様のもとで加工を施された商品
●お届け後8日以上経過した商品

◆ご返金の際の確認事項
■ ご返金は、商品が返送され次第、速やかに行わせていただきます。
■ ご返金はお客様ご指定の銀行(郵便)口座にお振込みさせていただきます。
(ご要望がございましたら現金書留にても対応させていただきます)
■ ご返金は、お客様の都合によるキャンセルの場合、振込手数料、ならびに弊社負担送料(※下記、注意事項参照)および決済手数料等実費をお客様負担とさせていただき、返金金額から差し引いて振込みいたします。
■ 返送商品に破損・パーツ紛失などございます場合、ご返金金額より相殺させて頂きます。(破損の状況によりましては、ご返金できない場合がございますのでご了承下さい。)
以上、ご了承ください。
返品時の初回送料について
ご購入時に送料や手数料が0円となっている場合(当社が送料・手数料を負担し発送した場合)につきましても、掛かりました初回発送費用と手数料はお客様ご負担となります。初回送料につきましては、地域によって異なりますので、下記をご参照下さい。

北海道・沖縄県 1,200円
青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県 750円
その他の都府県 540円

商品のキャンセルについて

◆お客様からのキャンセル
ミックスナッツ サポートまでご連絡下さい。(お問合せはこちら

配送の手配状況を確認の上、ご連絡させて頂きます。
商品が発送前の場合はキャンセル完了のメールをお送りさせて頂きます。
商品が既に発送されてます場合には、詳細についてご連絡させて頂きます。
(別途手数料などが必要な場合がございますのでご了承下さい。)
商品受け取り後の場合は、上の返品についてをご参照下さい。

◆グリーンピアッシングからのキャンセル
以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
■ お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
■ 長期間、入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
■ 限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
■ 本サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。
■ その他、当社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。

商品発送後の交換について
お名前をご記入の上、交換希望商品(交換前・交換後)をミックスナッツ サポートまでご連絡下さい。(お問合せはこちら

別途、詳細につきましてご連絡させていただきます。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2121975 ラクテン(ヒ゜アスセンモンシヨツフ゜GREENPIERCING
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●クレジット、代引き、後払いで注文の場合は注文確認後即日〜2営業日以内に発送させていただきます。
(ただし、店舗休業日(トップページカレンダーに記載)にご注文の場合、翌営業日以降のご注文確認メール配信及び発送となりますことをご了承くださいませ。)
●前払い決済方法の場合は入金確認次第、即日〜2営業日日以内に発送致します。

※誠に申し訳ございませんが、日本国外へのご発送は承っておりません。
もし、お届け先を国外でご指定いただいた場合は、メールでお断りする場合が
ございますので、予めご了承下さいますようお願い致します。

送料料金表

全国一律料金:540円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
↓お買上商品代金(税込み) 全国どこでも
0円〜2,999円 540円
3,000円以上 無料

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

■ ご返金は、商品が返送され次第、速やかに行わせていただきます。
■ 弊社負担送料(※下記、注意事項参照)および決済手数料等実費をお客様負担とさせていただき、返金金額から相殺させていただきます。
■ 返送商品に破損・パーツ紛失などございます場合、ご返金金額より相殺させて頂きます。(破損の状況によりましては、ご返金できない場合がございますのでご了承下さい。)

-- ! 返品時の初回送料について !--
ご購入時に送料や手数料が0円となっている場合(当社が送料・手数料を負担し発送した場合)につきましても、掛かりました初回発送費用と手数料はお客様ご負担となります。初回送料につきましては、地域によって異なりますので、下記をご参照下さい。

北海道・沖縄県 1,200円
青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県 750円
その他の都府県 540円

返金・交換連絡先

電話番号

0743-57-5676

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

639-1115

住所

奈良県大和郡山市横田町141-1

電話番号

0743-57-5676

FAX番号

0743-57-5677

商品の返品・交換について


輸送中の破損・不良品・サイズ/色違いなどの商品交換ついて

良品と交換させていただきます。ミックスナッツ サポートまでご連絡下さい。(お問合せはこちら

ただし、限定品、品切れなどで良品の手配が不可能な場合、すでにお支払いただいている場合には商品代金、手数料等の合計金額を返金させていただきます。
詳細につきましては別途ご連絡させていただきます。

なお、返品には着払い宅急便/ゆうパックなどをご利用下さい。

!商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡下さい。 ご連絡のない返品に関しては基本的に受け付け致しませんので勝手ながらご了承下さい。
商品の返品について

お名前をご記入の上、ミックスナッツ サポートまでご連絡下さい。(お問合せはこちら

※お客様の都合による返品・交換の場合、返送料など手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。

!商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡下さい。 ご連絡のない返品に関しては基本的に受け付け致しませんので勝手ながらご了承下さい。

返品のお断り
以下の場合の交換・返品はお断りいたします。

●一度ご使用になられた商品(ご使用後不良品を分かった場合を除く)
●お客様のもとで傷や汚損が生じた商品
●お客様のもとで加工を施された商品
●お届け後8日以上経過した商品

◆ご返金の際の確認事項
■ ご返金は、商品が返送され次第、速やかに行わせていただきます。
■ ご返金はお客様ご指定の銀行(郵便)口座にお振込みさせていただきます。
(ご要望がございましたら現金書留にても対応させていただきます)
■ ご返金は、お客様の都合によるキャンセルの場合、振込手数料、ならびに弊社負担送料(※下記、注意事項参照)および決済手数料等実費をお客様負担とさせていただき、返金金額から差し引いて振込みいたします。
■ 返送商品に破損・パーツ紛失などございます場合、ご返金金額より相殺させて頂きます。(破損の状況によりましては、ご返金できない場合がございますのでご了承下さい。)
以上、ご了承ください。
返品時の初回送料について
ご購入時に送料や手数料が0円となっている場合(当社が送料・手数料を負担し発送した場合)につきましても、掛かりました初回発送費用と手数料はお客様ご負担となります。初回送料につきましては、地域によって異なりますので、下記をご参照下さい。

北海道・沖縄県 1,200円
青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県 750円
その他の都府県 540円

商品のキャンセルについて

◆お客様からのキャンセル
ミックスナッツ サポートまでご連絡下さい。(お問合せはこちら

配送の手配状況を確認の上、ご連絡させて頂きます。
商品が発送前の場合はキャンセル完了のメールをお送りさせて頂きます。
商品が既に発送されてます場合には、詳細についてご連絡させて頂きます。
(別途手数料などが必要な場合がございますのでご了承下さい。)
商品受け取り後の場合は、上の返品についてをご参照下さい。

◆グリーンピアッシングからのキャンセル
以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
■ お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
■ 長期間、入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
■ 限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
■ 本サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。
■ その他、当社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。

商品発送後の交換について
お名前をご記入の上、交換希望商品(交換前・交換後)をミックスナッツ サポートまでご連絡下さい。(お問合せはこちら

別途、詳細につきましてご連絡させていただきます。

楽天市場の便利な機能