会社概要

ミズシマスポーツ株式会社
〒547-0048 大阪府大阪市平野区平野馬場1-18-12
TEL:06-4303-4666 FAX:06-6794-8886
代表者:水島 賢治
店舗運営責任者:水島 賢治
店舗セキュリティ責任者:水島 賢治
店舗連絡先:mizushimasports@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
ご注文は当日午前9:00で一旦切らせて頂いております。
午前9:00以降のご注文は翌営業日以降の商品手配となります。

休業日の場合は営業日に順次対応となります。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。


営業時間:9:30 〜 18:30 (土曜日のみ17:30まで)
定休日:日曜日、祝日、第1・第3土曜日

商品について
・弊社では店舗販売も運営しているため、商品によっては少しのキズや若干の色落ちの商品もあることを予めご了承下さい。

・商品の組み立て・移動・設置はお客様自身でお願いします。

【ラッピングについて】
申し訳ございませんが当店ラッピングには対応しておりません。
また、プレゼント用の包装等のサービスも対応しておりません。
ご容赦くださいませ。

【配送日時について】
大変申し訳御座いませんが、注文日から1週間以上先の配送日指定の
ご注文はお取り置き等含めてお受けすることができません。

【メール便について】
弊社ではメール便は対応しておりません。
佐川急便、ゆうパックの通常宅配便での配送のみとなります。
当社指定の業者以外での配送は対応しておりません。


【領収書について】
領収書ご希望の際は備考欄にご希望の旨をご記載ください。
その際に【商品代】【但し書き】等ご指定ございましたら合わせてご記入をお願いいたします。


【刺繍・マーキング等について】
お手数お掛け致しますが、ご希望の【文字・ネーム等】を
なるべく詳細にご記入の上、備考欄にご記入もしくはご連絡をお願い致します。

◆注意事項◆
加工には数日ほどお日にちを頂きます。
刺繍加工ご希望の場合は
【クレジットカード決済】もしくは【銀行振込】のみの対応となります。
※返信の際、誤字・打ち間違い等にご注意くださいませ。
※ご連絡を頂いてからの文字・ネーム・場所等変更はできません。
※加工後は返品交換不可となりますのでご了承をお願い致します。




【その他】
・お客様のご覧になっている画面設定等により、実際の商品のカラーと若干違って見える場合がございます。
 あらかじめご了承ください。

・商品の出荷予定・在庫状況はあくまで目安です。在庫は常に変動しますので完売してしまった場合もございます。
 もしその場合は電話若しくはメールでお伝えいたします。

・急な天候変化や道路事情、輸送状況によっては遅れが生じる場合がございます。

・メーカー側で商品の仕様が予告なく変更される場合がありますので、あらかじめご了承ください。

・その他、制限・特記事項がある場合は、各商品ページに記載しております。不明な点はお問い合わせ下さい。

・楽天市場規約違反になる為、お電話でのご注文はお受けできません。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2262145 ラクテン(ミス゛シマスホ゜−ツラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【重要】送料に関して
2018年6月1日ご注文分より北海道・沖縄・一部地域(離島等)の送料を改定させて頂きます。
また北海道・沖縄・一部地域(離島等)への発送分に関しましては全ての送料無料サービスの対象外となります。
※システムの都合上、送料無料表示になっておる場合でもご注文後に訂正させて頂きます。

【※必ずご確認ください※】

配送先の抜けや不備がないか再度ご確認をお願いいたします



メール便や当社指定業者以外での配送は行っておりません

ご注文商品や数量などにより運送会社が異なります。

「直送商品」は、メーカー指定の運送会社となります。

ご注文合計が¥11,000以上ですと送料サービスとなります。
※商品や数量、お届け先により例外となる場合がございます。その場合は、メールでお伝えします。

また、弊社ではメール便の対応を行っておりません。

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 ・楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
 ・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
 ※「加工商品」、「取寄商品(受注生産)」、「直送商品(受注生産)」は、例外です。通常予定は各商品ページをご参考下さい。
商品ご使用日等がお決まりの場合はあらかじめ納期をお問い合わせ下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【離島】

離島にお住まいのお客様へのご案内

商品の箱の大きさ縦×横×奥行の数位が60〜120サイズの箱までは別途料金は掛かりません。
140〜170サイズの箱になりますと別途送料が発生し、北海道\3,000(税別)、沖縄\3,000(税別)となります。
また、上記地域以外でも離島のお客様に関しましてはサイズにより
送料の変更のご連絡をさせて頂く場合が御座います。
予めご了承下さい。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●返品を受け付ける条件

<< お客様のご都合による返品・交換の場合 >>

  ・「在庫商品」の商品は未開封・未使用のものでしたら、商品の到着後7日間以内に当社までご連絡下さい。
   弊社指定手順で返品・交換の対応をさせていただきます。
 但し、下記内容の場合はお受け出来かねます。
    ■既に開封済・ご使用になった商品
    ■付属の商品タグが切れている・袋がなくなっている商品
    ■付属品がなくなっている商品
    ■お客様による汚れ、破損した商品
    ■水着、靴下、ストッキング、レギンス、スポーツレギンス、タイツ、スパッツ、アンダーウェア(シャツ・パンツ)、インナーウェア等
    ■「取寄商品」、「直送商品」、「加工商品」
    ■加工を施した商品
    (マーキングを施した商品やビンディング取付済のスキー・スノーボードなど)


  ・「取寄商品」、「直送商品」、「加工商品」は、お客様のご都合での返品・交換はお受けしておりません。
   また、商品手配後の変更・キャンセルもお受けできかねますのでご了承下さい。
   ※ご注文頂いたお客様のご依頼で、メーカーに手配する商品ですので、ご了承下さい。


<< 商品不良や不備の場合 >>

   不良がありました場合は出来る限り早く交換させて頂きます。
   もし、商品がご用意できない場合は、申し訳ございませんが返金という形になります。


<< 長期ご不在による返送の場合 >>

お客様の長期ご不在により、運送会社より弊社へ商品が送り返されました場合、
お客様都合によるご返品として処理をさせて頂きます。
また、返送料金が発生致しますため、
ご返金金額より返送料金を引かせて頂く事になります旨予めご了承下さい。

また、お支払方法が「代金引換」でご指定の場合、
弊社側では上記送料等のご請求ができかねますので
その際は楽天市場に商品代金未受領として楽天へ報告させて頂き、
以降の弊社ご利用をご遠慮頂きます。

●返品の送料・手数料の負担について
  ・初期不良の場合は当社が負担いたします。
  ・お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
   クレジットカードでのご注文の場合:金額を修正させて頂きます。
   カード会社の締日のよっては一旦お客様の口座から引き落としが行われる場合がございます。
   その場合、翌月に相殺となります旨ご了承ください。
   クレジットカード以外でのご注文の場合:返品商品確認後7日以内にご指定口座に返金させて頂きます。
      「送料込み」「送料無料」でご購入後返品となった場合、当社負担送料(660円〜1,300円)を差し引いた返金処理となります。予めご了承ください。
   送料込商品の場合:当社負担送料を差し引いた金額の返金と なります。
   「ご注文金額11,000円以上送料サービス」の対象の場合:返品後、合計金額が11,000円円未満になった場合は、
   当社負担送料を差し引いた金額の返金となります。
   代引きでお買上げのお客様は、ご希望される金融機関へ返金事務手数料を差し引きました金額の返金となります。

●返品連絡先
  メールアドレス:mzsm-sp@mtf.biglobe.ne.jp
  FAX:06-6794-8886
※返品の旨をメールでお送りください。確認後返品手順を返信いたします。

  返送先住所:〒547-0048 大阪市平野区平野馬場1-18-12
         ミズシマスポーツ返品係
  電話番号:06-4303-4666
 
  ※ご連絡無く、返品商品を送られた場合は受け取れない場合がございます。
社会的責任[CSR]

会社概要

ミズシマスポーツ株式会社

〒547-0048 大阪府大阪市平野区平野馬場1-18-12
TEL:06-4303-4666 FAX:06-6794-8886
代表者:水島 賢治
店舗運営責任者:水島 賢治
店舗セキュリティ責任者:水島 賢治
店舗連絡先:mizushimasports@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について



ご注文は24時間受け付けております。
ご注文は当日午前9:00で一旦切らせて頂いております。
午前9:00以降のご注文は翌営業日以降の商品手配となります。

休業日の場合は営業日に順次対応となります。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。


営業時間:9:30 〜 18:30 (土曜日のみ17:30まで)
定休日:日曜日、祝日、第1・第3土曜日

商品について

・弊社では店舗販売も運営しているため、商品によっては少しのキズや若干の色落ちの商品もあることを予めご了承下さい。

・商品の組み立て・移動・設置はお客様自身でお願いします。

【ラッピングについて】
申し訳ございませんが当店ラッピングには対応しておりません。
また、プレゼント用の包装等のサービスも対応しておりません。
ご容赦くださいませ。

【配送日時について】
大変申し訳御座いませんが、注文日から1週間以上先の配送日指定の
ご注文はお取り置き等含めてお受けすることができません。

【メール便について】
弊社ではメール便は対応しておりません。
佐川急便、ゆうパックの通常宅配便での配送のみとなります。
当社指定の業者以外での配送は対応しておりません。


【領収書について】
領収書ご希望の際は備考欄にご希望の旨をご記載ください。
その際に【商品代】【但し書き】等ご指定ございましたら合わせてご記入をお願いいたします。


【刺繍・マーキング等について】
お手数お掛け致しますが、ご希望の【文字・ネーム等】を
なるべく詳細にご記入の上、備考欄にご記入もしくはご連絡をお願い致します。

◆注意事項◆
加工には数日ほどお日にちを頂きます。
刺繍加工ご希望の場合は
【クレジットカード決済】もしくは【銀行振込】のみの対応となります。
※返信の際、誤字・打ち間違い等にご注意くださいませ。
※ご連絡を頂いてからの文字・ネーム・場所等変更はできません。
※加工後は返品交換不可となりますのでご了承をお願い致します。




【その他】
・お客様のご覧になっている画面設定等により、実際の商品のカラーと若干違って見える場合がございます。
 あらかじめご了承ください。

・商品の出荷予定・在庫状況はあくまで目安です。在庫は常に変動しますので完売してしまった場合もございます。
 もしその場合は電話若しくはメールでお伝えいたします。

・急な天候変化や道路事情、輸送状況によっては遅れが生じる場合がございます。

・メーカー側で商品の仕様が予告なく変更される場合がありますので、あらかじめご了承ください。

・その他、制限・特記事項がある場合は、各商品ページに記載しております。不明な点はお問い合わせ下さい。

・楽天市場規約違反になる為、お電話でのご注文はお受けできません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2262145 ラクテン(ミス゛シマスホ゜−ツラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【重要】送料に関して
2018年6月1日ご注文分より北海道・沖縄・一部地域(離島等)の送料を改定させて頂きます。
また北海道・沖縄・一部地域(離島等)への発送分に関しましては全ての送料無料サービスの対象外となります。
※システムの都合上、送料無料表示になっておる場合でもご注文後に訂正させて頂きます。

【※必ずご確認ください※】

配送先の抜けや不備がないか再度ご確認をお願いいたします



メール便や当社指定業者以外での配送は行っておりません

ご注文商品や数量などにより運送会社が異なります。

「直送商品」は、メーカー指定の運送会社となります。

ご注文合計が¥11,000以上ですと送料サービスとなります。
※商品や数量、お届け先により例外となる場合がございます。その場合は、メールでお伝えします。

また、弊社ではメール便の対応を行っておりません。

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 ・楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
 ・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
 ※「加工商品」、「取寄商品(受注生産)」、「直送商品(受注生産)」は、例外です。通常予定は各商品ページをご参考下さい。
商品ご使用日等がお決まりの場合はあらかじめ納期をお問い合わせ下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【離島】

離島にお住まいのお客様へのご案内

商品の箱の大きさ縦×横×奥行の数位が60〜120サイズの箱までは別途料金は掛かりません。
140〜170サイズの箱になりますと別途送料が発生し、北海道\3,000(税別)、沖縄\3,000(税別)となります。
また、上記地域以外でも離島のお客様に関しましてはサイズにより
送料の変更のご連絡をさせて頂く場合が御座います。
予めご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1300円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について


●返品を受け付ける条件

<< お客様のご都合による返品・交換の場合 >>

  ・「在庫商品」の商品は未開封・未使用のものでしたら、商品の到着後7日間以内に当社までご連絡下さい。
   弊社指定手順で返品・交換の対応をさせていただきます。
 但し、下記内容の場合はお受け出来かねます。
    ■既に開封済・ご使用になった商品
    ■付属の商品タグが切れている・袋がなくなっている商品
    ■付属品がなくなっている商品
    ■お客様による汚れ、破損した商品
    ■水着、靴下、ストッキング、レギンス、スポーツレギンス、タイツ、スパッツ、アンダーウェア(シャツ・パンツ)、インナーウェア等
    ■「取寄商品」、「直送商品」、「加工商品」
    ■加工を施した商品
    (マーキングを施した商品やビンディング取付済のスキー・スノーボードなど)


  ・「取寄商品」、「直送商品」、「加工商品」は、お客様のご都合での返品・交換はお受けしておりません。
   また、商品手配後の変更・キャンセルもお受けできかねますのでご了承下さい。
   ※ご注文頂いたお客様のご依頼で、メーカーに手配する商品ですので、ご了承下さい。


<< 商品不良や不備の場合 >>

   不良がありました場合は出来る限り早く交換させて頂きます。
   もし、商品がご用意できない場合は、申し訳ございませんが返金という形になります。


<< 長期ご不在による返送の場合 >>

お客様の長期ご不在により、運送会社より弊社へ商品が送り返されました場合、
お客様都合によるご返品として処理をさせて頂きます。
また、返送料金が発生致しますため、
ご返金金額より返送料金を引かせて頂く事になります旨予めご了承下さい。

また、お支払方法が「代金引換」でご指定の場合、
弊社側では上記送料等のご請求ができかねますので
その際は楽天市場に商品代金未受領として楽天へ報告させて頂き、
以降の弊社ご利用をご遠慮頂きます。

●返品の送料・手数料の負担について
  ・初期不良の場合は当社が負担いたします。
  ・お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
   クレジットカードでのご注文の場合:金額を修正させて頂きます。
   カード会社の締日のよっては一旦お客様の口座から引き落としが行われる場合がございます。
   その場合、翌月に相殺となります旨ご了承ください。
   クレジットカード以外でのご注文の場合:返品商品確認後7日以内にご指定口座に返金させて頂きます。
      「送料込み」「送料無料」でご購入後返品となった場合、当社負担送料(660円〜1,300円)を差し引いた返金処理となります。予めご了承ください。
   送料込商品の場合:当社負担送料を差し引いた金額の返金と なります。
   「ご注文金額11,000円以上送料サービス」の対象の場合:返品後、合計金額が11,000円円未満になった場合は、
   当社負担送料を差し引いた金額の返金となります。
   代引きでお買上げのお客様は、ご希望される金融機関へ返金事務手数料を差し引きました金額の返金となります。

●返品連絡先
  メールアドレス:mzsm-sp@mtf.biglobe.ne.jp
  FAX:06-6794-8886
※返品の旨をメールでお送りください。確認後返品手順を返信いたします。

  返送先住所:〒547-0048 大阪市平野区平野馬場1-18-12
         ミズシマスポーツ返品係
  電話番号:06-4303-4666
 
  ※ご連絡無く、返品商品を送られた場合は受け取れない場合がございます。

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