会社概要

エムジェイストア
〒164-0014 東京都中野区南台3−37−33
TEL:03-3383-1676 FAX:03-3383-1676
代表者:遠藤 充信
店舗運営責任者:遠藤 充信( mj store 運営部 )
店舗セキュリティ責任者:遠藤 充信
店舗連絡先:mjstore@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
08:00 〜 18:00
08:00 〜 18:00
08:00 〜 18:00
08:00 〜 18:00
08:00 〜 18:00
08:00 〜 18:00
08:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

電話でのご対応について、午前8時から10時までの間は電話に出られない場合がございます。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  8:00−18:00

  お問い合わせ方法は「メール」「お電話」にてお願いしております。

※ネット販売のみになります。店舗販売はおこなっておりません。

土日祝祭日は配送業務のみお休みさせていただく場合がございます。

古物営業法の規定に基づく表記
東京都公安委員会
古物商許可証番号「第301000808601号」


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2571695 ラクテン(エムシ゛エイストア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9999円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】配送方法は「クロネコヤマト」「佐川急便」でお届けさせていただきます。

3980円以上のお買い物で送料無料 全国一律620円 ※沖縄、一部の離島はプラス210円かかります。
※送料無料のコンパクト商品は、ネコポス(ポストに投函)でお届けになります。

※沖縄、一部の離島は6000円以下のお買い物の場合
メール便、ネコポスでのお届けの場合がございます。

【商品発送のタイミング】
クレジット、代金引換はご注文確認後、24時間以内に発送手配いたします。

楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込、コンビニエンス、ID決済払いは、 前払いの為、
ご入金確認後24時間以内に発送手配いたします。

【配達時間指定表】
・午前中(9:00-12:00) ・14:00〜16:00
・16:00〜18:00 ・18:00〜20:00 ・19:00〜21:00

在庫商品に限り最短24時間〜48時間以内にお届けする事が可能でございます。

お受け取りにあたって、ご指定の日時や配送センター止め指定が可能です。

お急ぎの場合、ショッピングカートの「お買い物オプション」で
[最短お届け希望]を選択し 配送希望日は入力しないでください。
最短時間でお届けできるようご対応いたします。
  「※土日 祝日、注文状況や地域によっては48時間以上かかる場合もございます」
※15時以降のご注文は翌日の配送手配になります。

他のお届け方法はお受けできませんので、予めご了承ください。

【送料料金表】
  本州、四国、九州、北海道沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,980円 620円 830円
3,981〜999,999,999円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について
■ご注文していただいた商品に問題がある場合(中身が違う、破損等がある)

お手元に商品が届きましたら中身をご確認ください。
ご購入商品に問題がある場合は 下記の説明をご確認いただき
お手数ですがメールもしくはお電話にてご連絡ください。

中身に相違がある場合につきましては当社の責任といたしまして
速やかにご注文商品と交換いたします。

破損等がある場合は、破損状況をメールもしくはお電話にてお知らせください。
出荷時の商品確認事項と照らし合わせ、こちらに問題がある場合は
即ご対応させていただきます。

万が一交換商品がご用意できない場合は、ご返金もしくは他商品への
ご交換いただく方法をとらせていただきます。

すべての処理は商品がこちらに届きしだいご対応させていただきます。
上記での理由の交換にかかる費用(送料等)は当社でご負担させていただきます。

※上記のご対応は新品(未使用状態)の商品に限ります。
一度でもご使用されてる商品または、ご購入から7日以上経過している
場合は、一切ご対応できませんので予めご了承ください。

■お客様のご都合でキャンセル、ご返品、交換について

交換・返品は商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。

未開封(未使用)の場合で正当な理由がある場合のみお受けいたしますが、
メーカーお取り寄せ商品の交換、ご返品、キャンセルは一切お断り
しておりますのであらかじめご了承ください。

予約商品につきましては予約期間中の場合のみ、交換、キャンセルを
お受けいたしますが、商品がお客様のお手元に届いてからの交換、ご返品
キャンセルは一切お断りしておりますのであらかじめご了承ください。

※ご返品時に発生する送料はお客様のご負担でお願いいたします。
※着払いでお受け取りはできませんのでご注意ください。

ご返金が確定した場合は、こちらで商品確認後、2日以内にお知らせいただいた金融機関へ
ご返金お手続きをいたします。

初回発送時の送料とご返金の際に発生する振込手数料はお客様のご負担と
なりますのでご了承ください。

  お客様のお手元に到着後5日以上経過した商品の交換・返品は
お受けいたしかねますのでご了承ください。

1度でもご使用またはタグのはずされた後の交換・返品は固くお断り申し上げます。
社会的責任[CSR]

会社概要

エムジェイストア

〒164-0014 東京都中野区南台3−37−33
TEL:03-3383-1676 FAX:03-3383-1676
代表者:遠藤 充信
店舗運営責任者:遠藤 充信( mj store 運営部 )
店舗セキュリティ責任者:遠藤 充信
店舗連絡先:mjstore@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
08:00 〜 18:00
08:00 〜 18:00
08:00 〜 18:00
08:00 〜 18:00
08:00 〜 18:00
08:00 〜 18:00
08:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

電話でのご対応について、午前8時から10時までの間は電話に出られない場合がございます。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  8:00−18:00

  お問い合わせ方法は「メール」「お電話」にてお願いしております。

※ネット販売のみになります。店舗販売はおこなっておりません。

土日祝祭日は配送業務のみお休みさせていただく場合がございます。

古物営業法の規定に基づく表記

東京都公安委員会
古物商許可証番号「第301000808601号」

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2571695 ラクテン(エムシ゛エイストア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 9999円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

配送方法は「クロネコヤマト」「佐川急便」でお届けさせていただきます。

3980円以上のお買い物で送料無料 全国一律620円 ※沖縄、一部の離島はプラス210円かかります。
※送料無料のコンパクト商品は、ネコポス(ポストに投函)でお届けになります。

※沖縄、一部の離島は6000円以下のお買い物の場合
メール便、ネコポスでのお届けの場合がございます。

【商品発送のタイミング】
クレジット、代金引換はご注文確認後、24時間以内に発送手配いたします。

楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込、コンビニエンス、ID決済払いは、 前払いの為、
ご入金確認後24時間以内に発送手配いたします。

【配達時間指定表】
・午前中(9:00-12:00) ・14:00〜16:00
・16:00〜18:00 ・18:00〜20:00 ・19:00〜21:00

在庫商品に限り最短24時間〜48時間以内にお届けする事が可能でございます。

お受け取りにあたって、ご指定の日時や配送センター止め指定が可能です。

お急ぎの場合、ショッピングカートの「お買い物オプション」で
[最短お届け希望]を選択し 配送希望日は入力しないでください。
最短時間でお届けできるようご対応いたします。
  「※土日 祝日、注文状況や地域によっては48時間以上かかる場合もございます」
※15時以降のご注文は翌日の配送手配になります。

他のお届け方法はお受けできませんので、予めご了承ください。

送料料金表

  本州、四国、九州、北海道 沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
620円 830円
0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

■ご注文していただいた商品に問題がある場合(中身が違う、破損等がある)

お手元に商品が届きましたら中身をご確認ください。
ご購入商品に問題がある場合は 下記の説明をご確認いただき
お手数ですがメールもしくはお電話にてご連絡ください。

中身に相違がある場合につきましては当社の責任といたしまして
速やかにご注文商品と交換いたします。

破損等がある場合は、破損状況をメールもしくはお電話にてお知らせください。
出荷時の商品確認事項と照らし合わせ、こちらに問題がある場合は
即ご対応させていただきます。

万が一交換商品がご用意できない場合は、ご返金もしくは他商品への
ご交換いただく方法をとらせていただきます。

すべての処理は商品がこちらに届きしだいご対応させていただきます。
上記での理由の交換にかかる費用(送料等)は当社でご負担させていただきます。

※上記のご対応は新品(未使用状態)の商品に限ります。
一度でもご使用されてる商品または、ご購入から7日以上経過している
場合は、一切ご対応できませんので予めご了承ください。

■お客様のご都合でキャンセル、ご返品、交換について

交換・返品は商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。

未開封(未使用)の場合で正当な理由がある場合のみお受けいたしますが、
メーカーお取り寄せ商品の交換、ご返品、キャンセルは一切お断り
しておりますのであらかじめご了承ください。

予約商品につきましては予約期間中の場合のみ、交換、キャンセルを
お受けいたしますが、商品がお客様のお手元に届いてからの交換、ご返品
キャンセルは一切お断りしておりますのであらかじめご了承ください。

※ご返品時に発生する送料はお客様のご負担でお願いいたします。
※着払いでお受け取りはできませんのでご注意ください。

ご返金が確定した場合は、こちらで商品確認後、2日以内にお知らせいただいた金融機関へ
ご返金お手続きをいたします。

初回発送時の送料とご返金の際に発生する振込手数料はお客様のご負担と
なりますのでご了承ください。

  お客様のお手元に到着後5日以上経過した商品の交換・返品は
お受けいたしかねますのでご了承ください。

1度でもご使用またはタグのはずされた後の交換・返品は固くお断り申し上げます。

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