お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2028002 ラクテン(MMNエムエムエヌ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●商品代金合計+代金引換手数料(一律440円)+送料が、お支払いの総額となります。 ●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ●12時までのご注文は、即日発送いたします。 ※ただし、日曜・祝日の場合のみお休み明けの発送となります。ご了承下さいませ。 ※離れた店舗からのお取り寄せの場合にも商品が届き次第の発送となります。ご了承下さいませ。 ●12時以降のご注文は、翌日の発送となります。 ※ただし、日曜・祝日の場合のみお休み明けの発送となります。ご了承下さいませ。 ※離れた店舗からのお取り寄せの場合にも商品が届き次第の発送となります。ご了承下さいませ。 ●代金は商品到着時に、現金にて配送員にお支払い下さい。 《送料について》  11,000円(税込み)以上お買い上げ 全国一律金額  0円  11,000円(税込み)未満  〃   全国一律金額 550円  ※離島・一部離島地域でも追加送料がかかることはありません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 440円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】

▼特にご指定がない場合


◎クレジット、代金引換
⇒12時までのご注文確認で当日発送。
 12時以降のご注文の場合は、翌日発送となります。

※ただし、土日・祝日の場合のみお休み明けの発送となります。
 また、商品によっては取り寄せになる場合がございます。
 その際、ご注文日より『2〜3日』ほどかかりますので、予めご了承くださいませ。



【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中(12時まで)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※配送希望日は、ご注文から7日後以内でお願いしております。
 長期での商品保管はお受けいたしておりません。

商品によっては取り寄せになる場合がございます。
 その際、ご注文日より『2〜3日』ほどかかりますので、予めご了承くださいませ。

※当店では海外への発送は行っておりません。
 転送サービスをご利用の場合でもお受けできませんので、ご了承くださいませ。


【送料料金表】
  0〜10,999円11,000〜999,999,999円
送料 550円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・商品発送後のキャンセルにつきましては、送料550円をご請求いたします。 (ご注意) ・同一のお客様からのキャンセルが多発した場合、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
▼商品発送後のキャンセルにつきまして▼
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しを行い、送料550円のみご請求いたします。
決済の詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

※後払い決済の場合は、(送料550円)+後払い決済手数料をご請求いたします。

※銀行振込・コンビニ支払などの前払い決済の場合は、商品代金より(送料550円)+返金手数料を差し引いた金額を返金いたします。
ご返金につきましては後日楽天市場よりご案内のメールが届きますので、案内に従ってお手続くださいませ。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着より【2日以内】にメールもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※商品タグが付いていない場合、一度ご使用になられた形跡のある商品、
またSALE価格商品の【返品】はお受け出来ません。

ご決済方法が 【クレジットカード】【代金引換】 の方のみ、【返品】が可能◎となっております。

※後払い決済・楽天BANK・楽天Edy・各種口座振込 でのお支払の方は【返品】不可×となっております。

※【配送希望日】がご注文日より【3日以内】の場合は【返品】が可能◎となっております。(※休業日を除く)
 【配送希望日】がご注文日より【4日以上】の場合は【返品】不可×となっております。(※休業日を除く)

▼ 返品をお受けできない商品

後払い決済・楽天BANK・楽天Edy・各種口座振込 でのお支払い。
商品到着後、3日以上経過した商品。
一度ご使用になられた形跡のある商品。
修理、クリーニング等された商品。
キズ、汚れ、香水などにおいの付着が生じた商品。
商品の袋、ケースなどを紛失したり、破損してしまった商品。
商品付属の商品タグを切り離した商品。
ラッピング希望商品の場合。
商品の箱・説明書等を汚破損、紛失された商品。
※シューズ類の場合は箱が商品タグに値します。
セール品、福袋、返品不可能と記載されている商品は返品出来ません。
「○%オフクーポン」等利用の場合も返品はお受けできません。
ソックス、レギンス、タイツなどの返品はお受け出来ません。


対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金金額

返品送料
お客様負担

備考
当社にお戻し頂く送料、当社からお送りする際に発生した送料(550円※) 往復分をご負担頂きます。

※【10,000円(税抜)以上お買い上げで送料無料】は当店のサービスとなっております。
【送料無料対象商品】をご返品される場合、サービス分の送料『540円』をご請求させて頂きますのでご容赦下さい。

返品を希望する旨、メールもしくは電話にてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着より【2日以内】にメールもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※商品タグが付いていない場合、一度ご使用になられた形跡のある商品、
またSALE価格商品の【交換】はお受け出来ません。

ご決済方法が 【クレジットカード】【代金引換】 の方のみ、同一商品の【お色交換・サイズ交換】が可能◎となっております。

※後払い決済・楽天BANK・楽天Edy・各種口座振込 でのお支払の方は【交換】不可×となっております。

※【配送希望日】がご注文日より【3日以内】の場合は【交換】が可能◎となっております。(※休業日を除く)
 【配送希望日】がご注文日より【4日以上】の場合は【交換】不可×となっております。(※休業日を除く)

▼ 交換をお受けできない商品

後払い決済・楽天BANK・楽天Edy・各種口座振込 でのお支払い。
商品到着後、3日以上経過した商品。
一度ご使用になられた形跡のある商品。
修理、クリーニング等された商品。
キズ、汚れ、香水などにおいの付着が生じた商品。
商品の袋、ケースなどを紛失したり、破損してしまった商品。
商品付属の商品タグを切り離した商品。
ラッピング希望商品の場合。
商品の箱・説明書等を汚破損、紛失された商品。
※シューズ類の場合は箱が商品タグに値します。
セール品、福袋、返品不可能と記載されている商品は返品出来ません。
「○%オフクーポン」等利用の場合も返品はお受けできません。
ソックス、レギンス、タイツなどの返品はお受け出来ません。


対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
・当社から交換商品を発送いたします際の送料はお客様負担となります。
 送料分550円を上乗せいたしまして、請求のし直しをさせていただきます。
 代引きでお支払の方は、『送料分 550円』をご入金いただきますようご案内いたします。
・交換希望商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返品にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着より【2日以内】にメールもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※商品タグが付いていない場合、一度ご使用になられた形跡のある商品につきましては【返品】はお受け出来ません。


対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金、送料、手数料

返品送料
店舗負担

備考
・万が一不良箇所がございました場合には、メールにて不良箇所のお写真を添付してご連絡くださいませ。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着より【2日以内】にメールもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※商品タグが付いていない場合、一度ご使用になられた形跡のある商品につきましては【交換】はお受け出来ません。


対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・万が一不良箇所がございました場合には、メールにて不良箇所のお写真を添付してご連絡くださいませ。
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返品にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
076-265-4555

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
920-0025

住所
石川県金沢市駅西本町1丁目13-25 システム金沢ビル 3F

電話番号
076-265-4555

FAX番号
076-265-6554


キャンセル・返金・交換についての注意事項

いずれの対応につきましても、商品到着より2日以内にご連絡ください。


返品・交換について
返品・交換の詳細につきましては、コチラをご参照くださいませ。


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2028002 ラクテン(MMNエムエムエヌ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●商品代金合計+代金引換手数料(一律440円)+送料が、お支払いの総額となります。 ●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ●12時までのご注文は、即日発送いたします。 ※ただし、日曜・祝日の場合のみお休み明けの発送となります。ご了承下さいませ。 ※離れた店舗からのお取り寄せの場合にも商品が届き次第の発送となります。ご了承下さいませ。 ●12時以降のご注文は、翌日の発送となります。 ※ただし、日曜・祝日の場合のみお休み明けの発送となります。ご了承下さいませ。 ※離れた店舗からのお取り寄せの場合にも商品が届き次第の発送となります。ご了承下さいませ。 ●代金は商品到着時に、現金にて配送員にお支払い下さい。 《送料について》  11,000円(税込み)以上お買い上げ 全国一律金額  0円  11,000円(税込み)未満  〃   全国一律金額 550円  ※離島・一部離島地域でも追加送料がかかることはありません。

代引手数料料金表

全国一律料金:440円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】

▼特にご指定がない場合


◎クレジット、代金引換
⇒12時までのご注文確認で当日発送。
 12時以降のご注文の場合は、翌日発送となります。

※ただし、土日・祝日の場合のみお休み明けの発送となります。
 また、商品によっては取り寄せになる場合がございます。
 その際、ご注文日より『2〜3日』ほどかかりますので、予めご了承くださいませ。



【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中(12時まで)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※配送希望日は、ご注文から7日後以内でお願いしております。
 長期での商品保管はお受けいたしておりません。

商品によっては取り寄せになる場合がございます。
 その際、ご注文日より『2〜3日』ほどかかりますので、予めご了承くださいませ。

※当店では海外への発送は行っておりません。
 転送サービスをご利用の場合でもお受けできませんので、ご了承くださいませ。

送料料金表

  0〜10,999円 11,000〜999,999,999円
送料 550円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・商品発送後のキャンセルにつきましては、送料550円をご請求いたします。 (ご注意) ・同一のお客様からのキャンセルが多発した場合、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

▼商品発送後のキャンセルにつきまして▼
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しを行い、送料550円のみご請求いたします。
決済の詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

※後払い決済の場合は、(送料550円)+後払い決済手数料をご請求いたします。

※銀行振込・コンビニ支払などの前払い決済の場合は、商品代金より(送料550円)+返金手数料を差し引いた金額を返金いたします。
ご返金につきましては後日楽天市場よりご案内のメールが届きますので、案内に従ってお手続くださいませ。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着より【2日以内】にメールもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※商品タグが付いていない場合、一度ご使用になられた形跡のある商品、
またSALE価格商品の【返品】はお受け出来ません。

ご決済方法が 【クレジットカード】【代金引換】 の方のみ、【返品】が可能◎となっております。

※後払い決済・楽天BANK・楽天Edy・各種口座振込 でのお支払の方は【返品】不可×となっております。

※【配送希望日】がご注文日より【3日以内】の場合は【返品】が可能◎となっております。(※休業日を除く)
 【配送希望日】がご注文日より【4日以上】の場合は【返品】不可×となっております。(※休業日を除く)

▼ 返品をお受けできない商品

後払い決済・楽天BANK・楽天Edy・各種口座振込 でのお支払い。
商品到着後、3日以上経過した商品。
一度ご使用になられた形跡のある商品。
修理、クリーニング等された商品。
キズ、汚れ、香水などにおいの付着が生じた商品。
商品の袋、ケースなどを紛失したり、破損してしまった商品。
商品付属の商品タグを切り離した商品。
ラッピング希望商品の場合。
商品の箱・説明書等を汚破損、紛失された商品。
※シューズ類の場合は箱が商品タグに値します。
セール品、福袋、返品不可能と記載されている商品は返品出来ません。
「○%オフクーポン」等利用の場合も返品はお受けできません。
ソックス、レギンス、タイツなどの返品はお受け出来ません。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金金額

返品送料

お客様負担

備考

当社にお戻し頂く送料、当社からお送りする際に発生した送料(550円※) 往復分をご負担頂きます。

※【10,000円(税抜)以上お買い上げで送料無料】は当店のサービスとなっております。
【送料無料対象商品】をご返品される場合、サービス分の送料『540円』をご請求させて頂きますのでご容赦下さい。

返品を希望する旨、メールもしくは電話にてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着より【2日以内】にメールもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※商品タグが付いていない場合、一度ご使用になられた形跡のある商品、
またSALE価格商品の【交換】はお受け出来ません。

ご決済方法が 【クレジットカード】【代金引換】 の方のみ、同一商品の【お色交換・サイズ交換】が可能◎となっております。

※後払い決済・楽天BANK・楽天Edy・各種口座振込 でのお支払の方は【交換】不可×となっております。

※【配送希望日】がご注文日より【3日以内】の場合は【交換】が可能◎となっております。(※休業日を除く)
 【配送希望日】がご注文日より【4日以上】の場合は【交換】不可×となっております。(※休業日を除く)

▼ 交換をお受けできない商品

後払い決済・楽天BANK・楽天Edy・各種口座振込 でのお支払い。
商品到着後、3日以上経過した商品。
一度ご使用になられた形跡のある商品。
修理、クリーニング等された商品。
キズ、汚れ、香水などにおいの付着が生じた商品。
商品の袋、ケースなどを紛失したり、破損してしまった商品。
商品付属の商品タグを切り離した商品。
ラッピング希望商品の場合。
商品の箱・説明書等を汚破損、紛失された商品。
※シューズ類の場合は箱が商品タグに値します。
セール品、福袋、返品不可能と記載されている商品は返品出来ません。
「○%オフクーポン」等利用の場合も返品はお受けできません。
ソックス、レギンス、タイツなどの返品はお受け出来ません。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

・当社から交換商品を発送いたします際の送料はお客様負担となります。
 送料分550円を上乗せいたしまして、請求のし直しをさせていただきます。
 代引きでお支払の方は、『送料分 550円』をご入金いただきますようご案内いたします。
・交換希望商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返品にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着より【2日以内】にメールもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※商品タグが付いていない場合、一度ご使用になられた形跡のある商品につきましては【返品】はお受け出来ません。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金、送料、手数料

返品送料

店舗負担

備考

・万が一不良箇所がございました場合には、メールにて不良箇所のお写真を添付してご連絡くださいませ。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着より【2日以内】にメールもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※商品タグが付いていない場合、一度ご使用になられた形跡のある商品につきましては【交換】はお受け出来ません。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・万が一不良箇所がございました場合には、メールにて不良箇所のお写真を添付してご連絡くださいませ。
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返品にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

076-265-4555

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返送先

郵便番号

920-0025

住所

石川県金沢市駅西本町1丁目13-25 システム金沢ビル 3F

電話番号

076-265-4555

FAX番号

076-265-6554

キャンセル・返金・交換についての注意事項

いずれの対応につきましても、商品到着より2日以内にご連絡ください。

返品・交換について

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