株式会社エムコム 〒5300001 大阪府大阪市北区梅田１−１−３−２７００大阪駅前第３ビル２７Ｆ TEL:0644001977 FAX:0647087017 代表者:森 貴宏 店舗運営責任者:本庄果穂(モバイル事業部) 店舗セキュリティ責任者:本庄果穂 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

名称：株式会社エムコム 許可公安委員会名：大阪府公安委員会 許可証番号：第621110191037号

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2833720 ラクテン（エムモハ゛ラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2026年6月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 2026年7月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0644001977

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
5420086

住所
大阪市中央区西心斎橋2-4-2　難波日興ビル9階

電話番号
0644001977

FAX番号
0647087017


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

保証について

保証適用をご希望の場合、恐れ入りますがご連絡なくご返品いただいた場合の対応は出来かねます。
ご購入後、保証期間内に商品に不具合や故障が発生した場合には、お手数をおかけいたしますが、お問合せをお願いいたします。


☆初期不良対応7日間
対象：電源が入らない、液晶不良、充電ができないなどの不具合が起きた場合は返金、交換、修理いたします。
期間：商品到着日より7日間
※修理不可の場合返金、もしくは交換対応となります。
※交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。
※保障対象外の場合対応はしかねます。詳細はページ下部の【保証対象外となる場合】をご確認くださいませ。


☆通常保証1か月
対象：通常の使用で生じた自然故障 使用して電源が入らなくなった、液晶不良、充電ができなくなったなどの故障が発生した場合は返金、交換、修理いたします。
期間：商品到着日より1か月
※修理不可の場合返金、もしくは交換対応となります。
※交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。
※保障対象外の場合対応はしかねます。詳細はページ下部の【保証対象外となる場合】をご確認くださいませ。

【保証内容】
1.ご返金
・返金方法はお支払方法により異なります。指定はできません。
・商品代金のみのご返金となります。
・フィルム等のアクセサリ類、事務手数料、修理費用、その他直接的、間接的な損害についての補償はございません。
※商品の返送後の対応となります。
2.交換
・新品商品の場合、本体のみの交換対応でございます。
・使用後の場合は、商品返送時の外装状態と同等の外装レベルでの交換とさせていただきます。
・ご注文の商品と異なる製品への交換は出来かねます。
・フィルム等のアクセサリ類、事務手数料、修理費用、その他直接的、間接的な損害についての補償はございません。
※商品の返送後の対応となります。
3.修理
・無料で修理対応させていただきます。
※修理で改善されなかった場合交換、もしくはご返金対応となります。
・フィルム等のアクセサリ類、事務手数料、修理費用、その他直接的、間接的な損害についての補償はございません。
☆初期不良対応7日間
対象：電源が入らない、液晶不良、充電ができないなどの不具合が起きた場合は返金、交換、修理いたします。
期間：商品到着日より7日間
※修理不可の場合返金、もしくは交換対応となります。
※交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。
※保障対象外の場合対応はしかねます。詳細はページ下部の【保証対象外となる場合】をご確認くださいませ。

☆無料延長保証（ショップレビューと商品レビュー両方投稿で保証1年）

対象：通常の使用で生じた自然故障
期間：商品到着日より１ヶ月以上〜1年
※レビューを商品到着日より1ヶ月以内にご記入いただいた方に限ります。
※延長保証の内容は通常保証と異なります。
※保証期間を過ぎて商品が返送された場合保証対象外となります。
※ショップレビューと商品レビューの両方をご投稿いただいていない場合保障対象外となります。
※保証書は発行しておりません。

【保証内容】
商品代金の30％をご返金
※延長保証は、修理・交換をお約束するものではなく、返金補償のみの保証となります。
※商品の返送までに当店にて携帯端末を再度ご購入いただいた場合、50％のご返金
※銀行振込でのご返金となります。
※商品の返送後の対応となります。


☆赤ロム保障・ネットワーク利用制限がかかってしまった場合

ネットワーク利用制限がかかった端末については通常保証、延長保証の期間に関係なく下記保証内容にて対応します。
対象：当店でご購入いただいた商品が、ネットワーク利用制限確認サイトで×表記となった場合
期間：該当商品をご利用いただいている期間は永久保証
※ジャンク品は対象外となります

【保証内容】
1.交換 ※商品の返送後の対応となります。
※商品返送時の外装状態と同等レベルでの交換となります。同一機種でのご用意ですが、カラー、ランクはご注文時と異なる場合がございます。 ※本体のみの保証となります。購入時の付属品は交換いたしません。
※フィルム等のアクセサリ類、事務手数料、修理費用、その他直接的、間接的な損害についての補償はございません。
2.返金
※商品の返送後の対応となります。
※購入時の付属品一式のご返送が必要となります。不足分については相当額をご返金額から差し引かせていただきます。
※フィルム等のアクセサリ類、キャリア等で手続き等をされた際の事務手数料、修理費用、その他直接的、間接的な損害についての補償はございません。
※お客様過失による破損・水濡れ・著しく劣化している場合・加工等をされている場合は3の対応となります。
※取得していただいたポイント分は差し引かせていただきます。
3.50％ご返金
※破損・水濡れ・著しい劣化・本体への直接の加工、改造等がされていることが発見された場合、
　商品代金の50％はお客様のご負担となります。
※交換での対応は出来かねます。
※フィルム等のアクセサリ類、キャリア等で手続き等をされた際の事務手数料、修理費用、その他直接的、
　間接的な損害についての補償はございません。　
※商品の返送後の対応となります。

■その他注意事項
※保証適用に伴いSIMカード側のご契約内容等キャリア側への問い合わせや確認をお願いする場合がございます。
※上記保証の適用には、ネットワーク利用制限×と確認できる必要があり、確認できない場合は保証対象外となります。
※初期化不可の場合は保証対象外となります。
※iOS（Apple製品）の「探す」機能がオンの場合、Googleアカウント、AppleID及びその他お客様が商品を使用するために設定している
　アカウント情報がログアウトや削除されていない場合は保証対象外となります。
※商品を起動し端末内でIMEIの確認が必要となります。商品の状態により確認操作不可な場合、
　正常な機能を有していない場合には保証対象外となります。
※商品を継続して利用されている場合が対象となります。すでに利用していない端末や紛失、全損等により
　すでに使用していない端末については保証対象外となります。


☆保証対象外となる場合

下記に該当する場合には当店の保証対象外となります。予めご了承ください。
1.当店での購入履歴が確認できないお客様及び第三者からのお申し出の場合
2.お客様都合での返品・交換
　※万が一、受取拒否やお客様都合で当店宛にご返品された場合、往復送料、商品金額に応じた手数料がお客様のご負担となります。
　 　また、各モールへお客様情報を連絡させていただく場合がございます。ご了承ください。
3.商品のキャリア以外のSIMカード使用時の接続不良やネット環境の不具合、またSIM認識不可によるもの
4.お客様がご契約されている通信の契約内容に起因する症状。([例：4G契約で5G(LTE)]端末を購入し使用出来ない等)
5.当店からの返品ご案内に記載の期限までに該当商品を返送していただけない場合
6.保証期間を過ぎて返品商品が着荷またはご連絡いただいた場合
7.お客様の故意、過失、修理、加工、改造及びご使用方法が適切でなかったために起きた故障、不具合、損傷
　※水没も含みます
8.外部からの要因で故障が発生した場合(停電、電源、電圧、ケーブル等の故障、天候、災害等)
9.キャリア指定以外の機器および消耗品の使用に起因する動作不良や故障、
　また取扱説明書等で定められる環境や使用方法以外で生じる不具合
　（粗悪な充電ケーブル等の使用により過電圧・過電流などが確認された場合を含みます）
10.対象商品が破損・水濡れ・著しい劣化・本体への直接の加工、改造等がされている場合（ネットワーク利用制限の場合のみ一部返金可）
11.メーカーがリコール宣言を行った後の、リコールが原因となった部位にかかる故障や不具合
12.外観のキズ・塗装の剥離・汚れ等、使用上機能に支障のない場合
13.当店で確認しても症状の出ない不良や不具合の場合
14.商品の仕様や経年劣化によるもので基本的動作に関する不具合がない場合
15.付属品や消耗品、初期不良期間（商品到着後7日間）を超過した後のバッテリーの消耗や経年劣化によるもの
16.商品を利用するために生じた事務手数料・修理代金、アクセサリ類等、その他商品代金以外の直接的、間接的な損害
17.保証開始日以降にApple、キャリアショップ、修理店等での修理・交換後に生じた故障や直接的、間接的な損害
18.販売時に既に発生していた不具合、経年劣化、損傷、その他販売時に記載している内容によるもの
19.故障商品内のすべてのデータ(おサイフケータイのデータ含む)、
またお客様がダウンロードしたアプリや音楽・動画・ゲームなどのコンテンツまたはそのデータ、IDパスワード等の個人情報
20.ご購入後に利用される各サービスやインストールされたアプリやOSのアップデートに起因する不具合
21.2度目以降の保証
22.他の保証制度や保険制度等により補償される場合
23.キャリアへのご確認等、必要事項のご確認にご協力いただけない場合
24.ネットワーク利用制限が×以外であることが理由の返品・交換。
25.SIMロック解除手続き、新規契約等のキャリアでの手続きができなかったことが理由の返品・交換。
26.当店が販売した端末であることが確認できない場合
27.iOS（Apple製品）の「探す」機能がオンの場合、Googleアカウント、AppleID及びその他お客様が商品を使用するために
　設定しているアカウント情報がログアウトや削除されていない場合
28.ジャンク品(訳アリ品)
以上

レンタルについて

第１条（総則）

1．お客様（以下「甲」）と株式会社エイダ（以下「乙」）との間の賃貸借を含む契約（以下「レンタル契約」）については、別途書面により合意されない限り、以下条文の規定が適用されます。

2．この約款のほか、レンタル利用に関し当社が別途定める規約・細則等も、この約款の一部を構成するものといたします。

3．乙は乙の判断により、この約款（前項の規約・細則等も含む。以下同じ。）の変更をすることができるものとし、約款変更後に成立したレンタル契約については、変更後の約款が適用されるものといたします。甲は予めこれを承諾するものといたします。

4．本サービスを利用する甲は、本約款に同意したものとみなします。また乙は、甲に対する事前または事後の通知なしに本約款を改定できるものとし、本約款の改定後、本サービス上に表記した時点で改定後の本約款を適用するものとし、変更後に利用があった場合は改定後の約款に同意したものとみなします。

第２条（商品の貸出）

乙は甲に対し、乙が甲に発行するレンタル確認書に記載するレンタル商品（以下「商品」）を貸出し、甲はこれを借り受けます。

但し、一度に複数台のご利用やご返却前での追加ご利用につきまして、お断りする場合がございますので予めご了承ください。

第３条（レンタル期間）

1．レンタル期間は[領収書]のとおりとします。

2．レンタル終了日は各配送業者に商品を引き渡した日または配送伝票に記載される受付日となります。

3. レンタル商品の発送メール送信後、レンタル期間の変更はできないものとします。

4. レンタル期間内の早期返却による返金は行いません。

第４条（レンタル料金・延滞料金・キャンセル料金）

1．甲は乙に対してレンタル料金を選択いただきました支払い方法によて支払います。

2．乙の責任による故障・不具合を除き、電波状況等で使用できない場合もレンタル料金は発生いたします。

3．延滞料金の支払いは乙から連絡があった時点で行われ、この精算は商品の返却が確認されるまで継続します。ただし延滞状態の商品が返却された場合には乙が商品の返却を確認した7日以内に延滞料金を支払うものとします。

4．延滞料金のお支払いがない場合、未払いとなっている延滞料金をクレジットカードに請求いたします。延滞料金は1日あたり1,100円（税込）とします。

5．発送前のキャンセルの場合、キャンセル料は発生しません。但し、10台を超えるレンタルの場合は、在庫確保の都合上、キャンセル期限を2週間前までとして、30％のキャンセル料を申し受けます。

6．在庫・回線の確保上、お客様都合による発送後のキャンセル・変更は原則対応できません。

第５条（商品の引渡し）

1．乙は商品を甲の指定する場所において引き渡し、それに要した費用は甲の負担とします。

2．甲は乙から商品の引渡しを受けた後、速やかに状態を確認するものとし、商品に瑕疵があった場合は、引渡し後1日以内に乙に通知するものといたします。

かかる通知がなされなかった場合、商品は正常な性能を備えた状態で甲に引渡されたものといたします。

第６条（担保責任）

甲は乙に対し、引渡し時に商品が正常な性能を備えていることのみを担保し、甲の使用目的への適合性については一切保証をいたしません。

第７条（担保責任の範囲）

1．レンタル期間中、甲の責によらない事由により生じた性能の欠陥により商品が正常に作動しない場合は、乙は商品の交換又は修理のために使用が妨げられた期間のレンタル料等を日割計算により減免することがあります。

2．商品の瑕疵については、乙は請求原因の如何にかかわらず、事前に定める以外の責任を一切負いません。

3．レンタル契約に関し、乙が甲に対して負担する損害賠償責任その他の責任は、請求原因の如何にかかわらず、当該レンタル契約において甲から乙に支払われたレンタル料金の額を上限といたします。

第８条（商品の使用、保管）

1．甲は商品を善良な管理者の注意をもって使用中保管し、これらに要する消耗品及び費用を負担いたします。

2．甲は商品をその本来の使用目的以外に使用いたしません。

3．甲は乙の書面による承諾を得ないで商品の譲渡、転貸、質入及び担保への供与をいたしません。

また甲は商品を分解、修理、調整、改造、汚染などいたしません。

第９条（商品の使用管理義務違反）

1．商品が甲の責による事由に基づき紛失、損傷した場合、又は甲が乙の商品に対する所有権を侵害した場合には、甲は乙に対して紛失した商品の購入代金、損傷した商品の修理代金又は所有権の侵害によって乙が被った一切の損害額を弁済いたします。

2．レンタル期間中に甲が商品自体またはその設置、保管、使用等によって第三者に与えた損害については、甲がこれを賠償するものとし、乙は一切の責任を負いません。

第１０条（レンタル期間の延長）

甲から延長期間を定めて期間延長の申し出があった場合は、乙はこの申し出を承諾します。

次の利用が決まっている場合など、乙は延長を断ることもあります。

第１１条（商品の損害金）

1．レンタル期間終了日を30日間過ぎても返却がなされない場合には、甲の紛失として、乙はクレジットカード決済にて遅延料金・商品代金等を決済するものとします。

2．甲の過失による商品の故障及び水濡れについて、甲は商品の損害金として修理代金を乙に支払います。

「安心補償サービス」に加入の場合は、損害金の支払いを免除されます。

なお、通常使用による故障については、甲は乙に連絡するものとし、乙が自然故障と判断した場合に、乙は甲に代替品を送ります。

3．レンタル期間中の商品の紛失については、甲の過失の有無を問わず、乙は損害金として商品代金を請求します。

第１２条（商品の配送）

甲は乙の指定する配送業者が商品を配送することを承諾いたします。乙の責めに帰すことのできない事由による配送の遅延（天災、事故、渋滞等）については、乙は甲に対して一切の責任を負わないものといたします。

第１３条（乙の権利の譲渡）

乙は、この契約に基づく乙の権利を金融機関等の第三者に譲渡、若くは担保に差入れることができます。

第１４条（私物）

1．甲は、返却にあたりレンタル商品以外の物を入れないように十分注意するものとします。

2．乙は、返却時にレンタル商品以外の物が同梱されていた場合には1ヶ月保管し、この保管期間を過ぎた場合には、理由を問わず破棄できます。

3．前項の同梱品が甲の私物か否かにかかわらず、乙は補償等につき責任を負わないものとし、甲が一切の責任を負うものとします。

第１５条（情報）

レンタル期間中、又は甲が乙に商品を返却した後であるかに関わらず、また商品の返却の理由の如何を問わず、商品の内部に記録されているいかなる情報についても、甲は乙に対し返還、修復、削除、賠償などの請求を一切いたしません。

第１６条（契約の解除）

甲が次の各号いずれかに該当した場合には、乙は催告、通知なくこの契約を解除することができます。甲は直ちに商品を返却するとともに残存する債務を一括で支払うものとします。また、契約解除に起因して、甲が被った損害に関し、乙は一切の責任を負いません。

(1) 商品未返却のままレンタル期間から7日経過したとき。

(2) 料金の支払を遅延したとき。

(3) 甲が支払を停止したとき。

(4) 商品が本人以外に譲渡、貸与されたとき。

(5) 商品が本人以外の占有におかれたとき。

(6) 音信不通と判断したとき。

(7) 甲が契約の履行が不可能な状態となったとき。

(8) 商品の一部でも損害を与えたときまたは紛失したとき。

(9) 本契約の各条項のいずれかに違反したとき。

(10) その他、乙が不適切と判断したとき。

第１７条（本サービスの停止）

1．乙は、次の各号いずれかに該当するときにはサービスを停止することができます。

(1) 定期的または緊急に、本サービスのシステムの保守、点検等を行うとき。

(2) 火災、停電、地震、その他の非常事態により、本サービスの提供が通常通りできないとき。

(3) その他、当社が必要と判断したとき。

2．乙は、本サービスの停止により、甲が被ったいかなる損害について一切の責任を負いません。

第１８条（本サービスの終了）

1．乙は、甲に対し事前に通知することにより、本サービスを終了させることができます。

2．乙は、本サービスの終了により、甲が被ったいかなる損害について一切の責任を負いません。

第１９条（個人情報）

1．乙は、本規約に違反した甲の個人情報及び本サービスの利用履歴等を第三者に提供することがありますので、甲はあらかじめこれに同意するものとします。

第三者提供する情報

・氏名

・住所

・電話番号

・メールアドレス

・本サービス利用履歴

提供先

・当社の提携先

・行政機関

・司法機関

第２０条（合意管轄）

本約款から発生する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

第２１条（付則）

本レンタル約款は、2014年12月1日以降に締結されるレンタル契約について適用されます。