お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1969865 ラクテン(ノウカノミセエムエムシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:代引手数料料金表をご参照ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
300001  〜 500000円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
【配送会社】ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(8時〜12時)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【高額お買上特典】
お買上げ金額が税抜き1万円以上の場合は送料無料となります。
※沖縄県への配送・一部の商品を除きます。

【商品の配送】
○万が一ご注文頂いた商品が商品在庫切れや廃番商品の場合は、 当店からの返信メールにてご連絡申し上げます。
○一部大型商品につきましては、別途追加料金がかかる場合がございます。
 送料につきましては当店からの返信メールにてご確認ください。

【沖縄県への配送について】
沖縄県への配送のみ、荷物サイズにより送料が変更となります。
一万円以上ご注文いただいた際、送料に0円が表示されますが、 別途送料をいただきますのでご了承ください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 880円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 770円 770円 880円 880円 3330円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
【ポスト投函のため、代金引換決済や配送日時のご指定はできません】

【高額お買上特典】
お買上げ金額が1万円以上の場合は送料無料となります。
送料無料の場合には宅配便にてお送りいたします。
メール便での配送をご希望の場合にはご連絡ください。

【商品の配送】
万が一ご注文頂いた商品が商品在庫切れや廃番商品の場合は、 当店からの返信メールにてご連絡申し上げます。

【送料料金表】  全国一律料金:180円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

第四種郵便 (種子のみ)
【備考】種子のみをお買い上げの場合に限り、第四種郵便をご利用いただけます。
(郵便約款より)
種イモは梱包後1kg以上となりますので、ご利用できません。
配送方法選択時に第四種郵便をお選びください。
※郵便ですので、ポストへの配達となります。


以下、注意事項がございます。ご了承ください。
"種子のみ " のご注文に限りご利用いただけます。
種子以外の商品とご一緒の発送はできません。
代金引換はご利用いただけません。
配送日時の指定は出来ません。
総重量が1kgより重くなる場合にはご利用できません。
じゃがいも種、球根等一部ご利用いただけない商品もございます。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、楽天バンク決済⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【商品の配送】
○万が一ご注文頂いた商品が商品在庫切れや廃番商品の場合は、 当店からの返信メールにてご連絡申し上げます。

【送料料金表】
  50gまで75gまで100gまで150gまで200gまで300gまで400gまで500gまで600gまで700gまで800gまで900gまで1000gまで
送料 72円 110円 130円 170円 210円 240円 280円 331円 382円 433円 484円 535円 586円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


返品について
◆初期不良品以外の交換・返品は受け付けておりませんので、予めご了承の上ご注文ください。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。
また、初期不良の場合は商品交換にて対応いたします。

返品理由をお書き添えの上、メールにてご連絡ください。

●在庫切れの場合
商品交換の際、在庫切れの場合には返金にて対応させていただきます。 予めご了承ください。
(当店にて決済手続きが完了していない場合は決済変更やキャンセル処理にて対応いたします。)

また、万が一ご注文確認後、在庫切れが発覚した場合にも返金にて対応いたします。
(当店にて決済手続きが完了していない場合は決済変更やキャンセル処理にて対応いたします。)

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当店が負担いたします。
お客様都合での返品はお客様負担となります。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
ただし、土日祝祭日や金融機関の営業都合等により、お振込みが遅れることがございます。

●返品連絡先
 メールアドレス:menumammshop@ybb.ne.jp
 返送先住所:〒360-0201 埼玉県熊谷市妻沼722-2
 担当者  :森 美穂

◆以下のような場合は、交換・返品出来ません。
1. 商品到着日より5日以上経過した商品
2. 商品ページ内に返品不可を明記してある商品
3. 一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
4. お客様の責任で故意的に商品が破損している商品
5. ご連絡が無い場合
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1969865 ラクテン(ノウカノミセエムエムシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:代引手数料料金表をご参照ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -500000円 2200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】


【配送会社】ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(8時〜12時)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【高額お買上特典】
お買上げ金額が税抜き1万円以上の場合は送料無料となります。
※沖縄県への配送・一部の商品を除きます。

【商品の配送】
○万が一ご注文頂いた商品が商品在庫切れや廃番商品の場合は、 当店からの返信メールにてご連絡申し上げます。
○一部大型商品につきましては、別途追加料金がかかる場合がございます。
 送料につきましては当店からの返信メールにてご確認ください。

【沖縄県への配送について】
沖縄県への配送のみ、荷物サイズにより送料が変更となります。
一万円以上ご注文いただいた際、送料に0円が表示されますが、 別途送料をいただきますのでご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 770円 770円 880円 880円 3330円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


【ポスト投函のため、代金引換決済や配送日時のご指定はできません】

【高額お買上特典】
お買上げ金額が1万円以上の場合は送料無料となります。
送料無料の場合には宅配便にてお送りいたします。
メール便での配送をご希望の場合にはご連絡ください。

【商品の配送】
万が一ご注文頂いた商品が商品在庫切れや廃番商品の場合は、 当店からの返信メールにてご連絡申し上げます。

送料料金表

全国一律料金:180円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

第四種郵便 (種子のみ)

【備考】

種子のみをお買い上げの場合に限り、第四種郵便をご利用いただけます。
(郵便約款より)
種イモは梱包後1kg以上となりますので、ご利用できません。
配送方法選択時に第四種郵便をお選びください。
※郵便ですので、ポストへの配達となります。


以下、注意事項がございます。ご了承ください。
"種子のみ " のご注文に限りご利用いただけます。
種子以外の商品とご一緒の発送はできません。
代金引換はご利用いただけません。
配送日時の指定は出来ません。
総重量が1kgより重くなる場合にはご利用できません。
じゃがいも種、球根等一部ご利用いただけない商品もございます。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、楽天バンク決済⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【商品の配送】
○万が一ご注文頂いた商品が商品在庫切れや廃番商品の場合は、 当店からの返信メールにてご連絡申し上げます。

送料料金表

  50gまで 75gまで 100gまで 150gまで 200gまで 300gまで 400gまで 500gまで 600gまで 700gまで 800gまで 900gまで 1000gまで
送料 72円 110円 130円 170円 210円 240円 280円 331円 382円 433円 484円 535円 586円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品について

◆初期不良品以外の交換・返品は受け付けておりませんので、予めご了承の上ご注文ください。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。
また、初期不良の場合は商品交換にて対応いたします。

返品理由をお書き添えの上、メールにてご連絡ください。

●在庫切れの場合
商品交換の際、在庫切れの場合には返金にて対応させていただきます。 予めご了承ください。
(当店にて決済手続きが完了していない場合は決済変更やキャンセル処理にて対応いたします。)

また、万が一ご注文確認後、在庫切れが発覚した場合にも返金にて対応いたします。
(当店にて決済手続きが完了していない場合は決済変更やキャンセル処理にて対応いたします。)

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当店が負担いたします。
お客様都合での返品はお客様負担となります。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
ただし、土日祝祭日や金融機関の営業都合等により、お振込みが遅れることがございます。

●返品連絡先
 メールアドレス:menumammshop@ybb.ne.jp
 返送先住所:〒360-0201 埼玉県熊谷市妻沼722-2
 担当者  :森 美穂

◆以下のような場合は、交換・返品出来ません。
1. 商品到着日より5日以上経過した商品
2. 商品ページ内に返品不可を明記してある商品
3. 一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
4. お客様の責任で故意的に商品が破損している商品
5. ご連絡が無い場合

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