会社概要
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【年末年始休業のお知らせ】

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
誠に勝手ながら、12/30(月)〜1/5(日)年末年始休業させていただきます。
商品に関するお問い合わせ及び商品発送は1/6(月)より順次対応させていただきます。
ご不便をかけまして申し訳ございますが、何卒宜しくお願い致します!

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海峡通信株式会社
〒1710014 東京都豊島区池袋2-51-14 飛翔ビル9F
TEL:0367092967 FAX:0367092960
代表者:周 建清
店舗運営責任者:堀越(ネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:堀越
店舗連絡先:mobileshop1_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年1月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
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2020年2月
26 27 28 29 30 31 1
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23 24 25 26 27 28 29
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

日曜日は定休日


白ロム品について
「白ロム品」は電話番号が記録されていない携帯電話端末を指します。 SIMカードを抜いた状態の携帯電話を“白ロム”と呼びます。 弊社に限らず市場で販売している白ロム品は一旦契約された携帯電話を解約、若しくはSIMカードを抜いた商品となります。弊社が取り扱っている全ての商品は白ロム品となります。 ※弊社が扱っている新品未使用品は一度も使用されていない状態(新品)の商品ですが、一度人手に渡っており、キャリアショップ店員さんや弊社のスタッフなどにより開封され、通電確認及び初期化の作業が行われております。指紋は出来るだけ拭き取っておりますが、稀に拭き残しが有る場合がございます。気になる方はキャリアショップでのご購入をお勧め致します。 また、商品はSIMフリーですが、対応できないSIMカードもございますので、ご購入する前に、キャリアにてお問い合わせください。
※※“白ロム”をご理解頂けない方のご購入はお控えくださいます様お願い申し上げます。※※
【古物商表記】
・名称:海峡通信株式会社
・許可公安委員会名: 東京都公安委員会
・許可証番号:第305541208027号

保証について
保証書に日付や店名の捺印が無い場合もございますが、各キャリアショップでは端末の製造番号(IMEI)にて管理されてります。保証書に店名や日付が無い場合や保証書が無い場合でも保証を受ける事が出来ます。 保証期限に関しましては白ロムですので,お客様のご購入から1年間ではなく,最初に契約した方が購入されてから一年間となりますのでご注意ください。また期限に関しましても残存期限が短いものもございます。保証残存期限が極端に短い(残り1ヶ月など)ものは商品コメント欄に記載させて頂いております。

ネットワーク利用制限について
一括で購入されている端末であっても、直ぐには〇表示にならず、1ヶ月〜3ヶ月ほど△表示の場合がございます。△表示であっても通常通りご利用いただけますので、ご安心ください。もし、ネットワーク利用制限がかかってしまった場合は、ご購入時期に関わらず無期限で代替品との交換、もし、在庫が無い場合は商品返送受け取り後、全額返金をさせて頂きます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2577189 ラクテン(モハ゛イルハンハ゛イ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】 【運送会社:ヤマト運輸】 特にご指定がない場合、 前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。 上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。 ※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 540円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※都合により必要がなくなった、間違って注文したと手持ちのアイテムとの交換性がない(simカードが対応できない)はお客様都合返品となりますが、ご了承ください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良であれば、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
商品の不具合が確認検出後、返品返金対応いたしますが、確認できないなら商品を着払いでご返送となりますので、ご了承ください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良であれば、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※弊社では商品不具合が確認できないなら、商品を着払いでご返送となりますが、ご了承ください。※



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0367092967

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
1710014

住所
東京都豊島区池袋2-51-14 飛翔ビル9F

電話番号
0367092967

FAX番号
0367092960

備考
ご返送について大事なお願いがございます。 外箱も商品の一部となりますので、外箱に直に伝票を貼ってご返送することはお止めください。精密機械ですので、ご不要な段ボールに入れて頂き新聞紙で構いませんので最低限の梱包をしてお送りください。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品は以下の条件を満たすものとさせて頂きます。 1.商品到着日から※ 3日以内である事。 2.商品の付属品が全て揃っている事。(外箱も含む) 3.商品に汚れや損傷が無い事。 4.※保護シールを剥がしていない状態である事。 弊社は商品不具合が確認後の交換返金手続きとなりますので、ご了承ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

海峡通信株式会社

〒1710014 東京都豊島区池袋2-51-14 飛翔ビル9F
TEL:0367092967 FAX:0367092960
代表者:周 建清
店舗運営責任者:堀越(ネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:堀越
店舗連絡先:mobileshop1_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

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【年末年始休業のお知らせ】

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
誠に勝手ながら、12/30(月)〜1/5(日)年末年始休業させていただきます。
商品に関するお問い合わせ及び商品発送は1/6(月)より順次対応させていただきます。
ご不便をかけまして申し訳ございますが、何卒宜しくお願い致します!

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営業時間について

2020年1月
29 30 31 1 2 3 4
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2020年2月
26 27 28 29 30 31 1
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

日曜日は定休日

白ロム品について

「白ロム品」は電話番号が記録されていない携帯電話端末を指します。 SIMカードを抜いた状態の携帯電話を“白ロム”と呼びます。 弊社に限らず市場で販売している白ロム品は一旦契約された携帯電話を解約、若しくはSIMカードを抜いた商品となります。弊社が取り扱っている全ての商品は白ロム品となります。 ※弊社が扱っている新品未使用品は一度も使用されていない状態(新品)の商品ですが、一度人手に渡っており、キャリアショップ店員さんや弊社のスタッフなどにより開封され、通電確認及び初期化の作業が行われております。指紋は出来るだけ拭き取っておりますが、稀に拭き残しが有る場合がございます。気になる方はキャリアショップでのご購入をお勧め致します。 また、商品はSIMフリーですが、対応できないSIMカードもございますので、ご購入する前に、キャリアにてお問い合わせください。
※※“白ロム”をご理解頂けない方のご購入はお控えくださいます様お願い申し上げます。※※
【古物商表記】
・名称:海峡通信株式会社
・許可公安委員会名: 東京都公安委員会
・許可証番号:第305541208027号

保証について

保証書に日付や店名の捺印が無い場合もございますが、各キャリアショップでは端末の製造番号(IMEI)にて管理されてります。保証書に店名や日付が無い場合や保証書が無い場合でも保証を受ける事が出来ます。 保証期限に関しましては白ロムですので,お客様のご購入から1年間ではなく,最初に契約した方が購入されてから一年間となりますのでご注意ください。また期限に関しましても残存期限が短いものもございます。保証残存期限が極端に短い(残り1ヶ月など)ものは商品コメント欄に記載させて頂いております。

ネットワーク利用制限について

一括で購入されている端末であっても、直ぐには〇表示にならず、1ヶ月〜3ヶ月ほど△表示の場合がございます。△表示であっても通常通りご利用いただけますので、ご安心ください。もし、ネットワーク利用制限がかかってしまった場合は、ご購入時期に関わらず無期限で代替品との交換、もし、在庫が無い場合は商品返送受け取り後、全額返金をさせて頂きます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2577189 ラクテン(モハ゛イルハンハ゛イ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】 【運送会社:ヤマト運輸】 特にご指定がない場合、 前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。 上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。 ※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 540円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※都合により必要がなくなった、間違って注文したと手持ちのアイテムとの交換性がない(simカードが対応できない)はお客様都合返品となりますが、ご了承ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良であれば、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

商品の不具合が確認検出後、返品返金対応いたしますが、確認できないなら商品を着払いでご返送となりますので、ご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良であれば、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※弊社では商品不具合が確認できないなら、商品を着払いでご返送となりますが、ご了承ください。※

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0367092967

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1710014

住所

東京都豊島区池袋2-51-14 飛翔ビル9F

電話番号

0367092967

FAX番号

0367092960

備考

ご返送について大事なお願いがございます。 外箱も商品の一部となりますので、外箱に直に伝票を貼ってご返送することはお止めください。精密機械ですので、ご不要な段ボールに入れて頂き新聞紙で構いませんので最低限の梱包をしてお送りください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品は以下の条件を満たすものとさせて頂きます。 1.商品到着日から※ 3日以内である事。 2.商品の付属品が全て揃っている事。(外箱も含む) 3.商品に汚れや損傷が無い事。 4.※保護シールを剥がしていない状態である事。 弊社は商品不具合が確認後の交換返金手続きとなりますので、ご了承ください。

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