会社概要

Lusso‐cuore
〒8180056 福岡県筑紫野市二日市北2−5−12
TEL:0927103203 FAX:0927103203
代表者:庄籠 裕美
店舗運営責任者:白石ひろみ
店舗セキュリティ責任者:白石ひろみ
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
休業日
13:00 〜 14:00
13:00 〜 14:00
13:00 〜 14:00
13:00 〜 14:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間につきまして
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
尚、発送が立て込んでいる場合出荷業務を深夜に行う事がございますのでメールの受信音をOFFに設定願います
(メールで連絡されました場合迷惑メールフィルタではじかれている場合がございます)
3日以内に当店からメール返信がない場合はお電話頂きますようお願いいたします。

  平日 13:00−14:00

※土日祝祭日・月曜日はお休みをいただいております。

お支払につきまして
銀行振込の方はご購入から3日以内のお支払をお願い致します。
ご入金期限を過ぎますとキャンセル扱いとなり在庫補償を行えません。
他店舗でも販売しております為、お取り寄せまたは欠品となる場合がございます。
御注文者様ご名義とお振込人様ご名義が異なる場合、入金確認が行えません。
万が一ご名義様が異なる場合はご注文時に特記事項に御記載下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2497932 ラクテン(MODESHELTER
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送につきまして

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒「ご入金の確認がとれた時点から」お買い物時のカゴの納期情報に合わせて発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、お買い物時のカゴの納期情報に合わせて発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

海外取寄せ予約商品について
お客様の配送希望日にはお届けできません。
発送には1か月半〜2か月前後お時間がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。お急ぎの即納商品は予約商品とはカゴを分けてご注文下さい。

配送サービスについて
佐川急便もしくは日本郵便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒「ご入金の確認がとれた時点から」お買い物時のカゴの納期情報に合わせて発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、お買い物時のカゴの納期情報に合わせて発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

海外取寄せ予約商品について
お客様の配送希望日にはお届けできません。
発送には1か月半〜2か月前後お時間がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。お急ぎの即納商品は予約商品とはカゴを分けてご注文下さい。

配送サービスについて
佐川急便もしくは日本郵便(クリックポスト)でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考クリックポストで発送します


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
原則としてお客様ご都合による返金は対応しておりません



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良につきましては商品到着後2日以内に 【不良個所の画像と商品全体画像のお写真添付】のうえメールでご連絡頂き、明らかに初期不良であると確認がとれました場合のみ対応させていただきます。 現物の不良個所が分かるお写真の提示がない場合の対応は出来ません。 イメージと違った、サイズが合わない等、個人的主観によるお客様ご都合の対応は不可です。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
不良の生じた商品代金+3980円以下商品の発送時送料900円のみ

返品送料
その他

備考
画像添付がないメール連絡、お名前の記載がないメール連絡、お電話、FAXでの対応は承っておりません。



商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考
画像添付がないメール連絡、お名前の記載がないメール連絡、お電話、FAXでの対応は承っておりません。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0927103203

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
キャンセルにつきまして
当店はオーダーメイド専門店の為、遅延を含みいかなる場合でもキャンセルはお受けできません。
返品につきまして
商品到着後2日以内に不良個所のお写真添付のうえ楽天内からご連絡頂き、初期不良と認められました場合のみ対応させていただきます。


返送先

郵便番号
816-0803

住所
春日市春日原南町4-37-7

電話番号
092-710-3203

FAX番号
092-710-3203

備考
火曜〜金曜 12:00〜14:00 ※休業日・時間外のお電話はご遠慮下さい


キャンセル・返金・交換についての注意事項

■返品・サイズ交換のご連絡の手順■ 返品・サイズ交換の際は商品発送通知から3日以内に、下記の内容を記載し、商品のご返送前に、必ずメールにてご連絡下さいます様お願い致します。未連絡でのご連絡は返品対象外となり受取不可となります。 ※スムーズに行うために必ず下記の内容をお知らせください。 楽天のマスクメールでご連絡を頂きました場合、当方からのご返信が出来ません。 ご質問、商品ご購入後に当方からの返信をご希望される方は必ず画像添付用メールアドレスをご記載ください。 ●お客様のお名前 ●商品到着日 ●商品名 ●返品理由 【お客様センター】  メール:mode-shelter@shop.rakuten.co.jp  電話受付時間:平日13:00〜14:00 こちらのアドレ●返金について 確認がとれましたら返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。


返品につきまして
●返品の送料・手数料の負担について 商品発送通知から3日以内の不良や出荷ミスの場合につきましては、
送料を弊社負担にて交換・返品を承らせて頂きます。
海外工場アウトレット商品につきましてはタグが付いていない場合がございます。
タグがついていない事による返品はお受けできません


■HP・携帯ページ掲載の画像について■
実際の商品になるべく近い色を再現しておりますが、ご覧になっているモニターの色の違いや、
またお使い頂いております携帯機種により実際の商品と色味・質感が異なる場合がございます。
主観的イメージの違いによるクレームはお受けできません。ご了承頂けます方のみご購入をお願い申し上げます。


■商品について■
弊社販売中の商品は、大量生産を行いコストを削減し、低価格販売させて頂いております為、生産・配送の際に
小さな傷、汚れ等の若干の難が生じる場合もございます。
通常ご使用頂く上で、差し支えがございません場合は、【アウトレット商品の範囲内】でして不良としてのご対応ができかねる形となります。
価格を下げさせて頂いております分、何卒ご了承下さいます様、お願い致します。
商品発送通知から3日以内の初期不良や出荷ミスの場合につきましては、送料を弊社負担にて交換・返品を承らせて頂きます。
お届け致しました商品でお気づきの点がございましたら、メールにてご連絡頂きます様お願い致します。


■返品・サイズ交換のご連絡の手順■
返品・サイズ交換の際は商品発送通知から3日以内に、下記の内容を記載し、商品のご返送前に、
必ず楽天市場購入履歴から画像添付にて店舗へご連絡下さいます様お願い致します。未連絡でのご返送は返品対象外となり受取不可となります。


■返品・サイズ交換のご連絡の手順■ 返品・サイズ交換の際は商品発送通知から3日以内に、下記の内容を記載し、商品のご返送前に、必ずメールにてご連絡下さいます様お願い致します。未連絡でのご連絡は返品対象外となり受取不可となります。 ご質問、商品ご購入後に当方からの返信をご希望される方は必ず画像添付のうえ【購入履歴】からご連絡頂きますようお願い申し上げます。 ※スムーズに行うために必ず下記の内容をお知らせください。 楽天のマスクメールでご連絡を頂きました場合、当方からのご返信が出来ません。 また、メールでご連絡の際は ●お客様のお名前 ●ご注文日 ●商品到着日 ●品番 ●受注番号 ●返品理由 を必ずお書き添えくださいますようお願い申し上げます。 ●返金について 確認がとれましたら返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返金につきまして
確認がとれましたら返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。
不良品対応は当方が認めた場合に限ります。当方の指示なく着払いで返送されましてもお受け取れませんのでご了承くださいませ。
尚、お客様ご判断により一方的に着払いで発送されました際、お荷物はお客様へ返送されます。その際の往復送料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ

同梱につきまして
お取り寄せ商品と即納商品を同時購入された場合は、 納期が遅い方に合わせた出荷スケジュールになります

多店舗で販売しておりますので、御注文頂くタイミングによりましては 完売、お取り寄せになる場合がございます。
※靴、バッグ、アウター、ニット等大きな物は同梱出来ません
社会的責任[CSR]

会社概要

Lusso‐cuore

〒8180056 福岡県筑紫野市二日市北2−5−12
TEL:0927103203 FAX:0927103203
代表者:庄籠 裕美
店舗運営責任者:白石ひろみ
店舗セキュリティ責任者:白石ひろみ
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
休業日
13:00 〜 14:00
13:00 〜 14:00
13:00 〜 14:00
13:00 〜 14:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間につきまして

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
尚、発送が立て込んでいる場合出荷業務を深夜に行う事がございますのでメールの受信音をOFFに設定願います
(メールで連絡されました場合迷惑メールフィルタではじかれている場合がございます)
3日以内に当店からメール返信がない場合はお電話頂きますようお願いいたします。

  平日 13:00−14:00

※土日祝祭日・月曜日はお休みをいただいております。

お支払につきまして

銀行振込の方はご購入から3日以内のお支払をお願い致します。
ご入金期限を過ぎますとキャンセル扱いとなり在庫補償を行えません。
他店舗でも販売しております為、お取り寄せまたは欠品となる場合がございます。
御注文者様ご名義とお振込人様ご名義が異なる場合、入金確認が行えません。
万が一ご名義様が異なる場合はご注文時に特記事項に御記載下さい。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2497932 ラクテン(MODESHELTER
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送につきまして

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒「ご入金の確認がとれた時点から」お買い物時のカゴの納期情報に合わせて発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、お買い物時のカゴの納期情報に合わせて発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

海外取寄せ予約商品について
お客様の配送希望日にはお届けできません。
発送には1か月半〜2か月前後お時間がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。お急ぎの即納商品は予約商品とはカゴを分けてご注文下さい。

配送サービスについて
佐川急便もしくは日本郵便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒「ご入金の確認がとれた時点から」お買い物時のカゴの納期情報に合わせて発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、お買い物時のカゴの納期情報に合わせて発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

海外取寄せ予約商品について
お客様の配送希望日にはお届けできません。
発送には1か月半〜2か月前後お時間がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。お急ぎの即納商品は予約商品とはカゴを分けてご注文下さい。

配送サービスについて
佐川急便もしくは日本郵便(クリックポスト)でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 クリックポストで発送します

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

原則としてお客様ご都合による返金は対応しておりません

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良につきましては商品到着後2日以内に 【不良個所の画像と商品全体画像のお写真添付】のうえメールでご連絡頂き、明らかに初期不良であると確認がとれました場合のみ対応させていただきます。 現物の不良個所が分かるお写真の提示がない場合の対応は出来ません。 イメージと違った、サイズが合わない等、個人的主観によるお客様ご都合の対応は不可です。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

不良の生じた商品代金+3980円以下商品の発送時送料900円のみ

返品送料

その他

備考

画像添付がないメール連絡、お名前の記載がないメール連絡、お電話、FAXでの対応は承っておりません。

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考

画像添付がないメール連絡、お名前の記載がないメール連絡、お電話、FAXでの対応は承っておりません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0927103203

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

キャンセルにつきまして
当店はオーダーメイド専門店の為、遅延を含みいかなる場合でもキャンセルはお受けできません。
返品につきまして
商品到着後2日以内に不良個所のお写真添付のうえ楽天内からご連絡頂き、初期不良と認められました場合のみ対応させていただきます。

返送先

郵便番号

816-0803

住所

春日市春日原南町4-37-7

電話番号

092-710-3203

FAX番号

092-710-3203

備考

火曜〜金曜 12:00〜14:00 ※休業日・時間外のお電話はご遠慮下さい

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■返品・サイズ交換のご連絡の手順■ 返品・サイズ交換の際は商品発送通知から3日以内に、下記の内容を記載し、商品のご返送前に、必ずメールにてご連絡下さいます様お願い致します。未連絡でのご連絡は返品対象外となり受取不可となります。 ※スムーズに行うために必ず下記の内容をお知らせください。 楽天のマスクメールでご連絡を頂きました場合、当方からのご返信が出来ません。 ご質問、商品ご購入後に当方からの返信をご希望される方は必ず画像添付用メールアドレスをご記載ください。 ●お客様のお名前 ●商品到着日 ●商品名 ●返品理由 【お客様センター】  メール:mode-shelter@shop.rakuten.co.jp  電話受付時間:平日13:00〜14:00 こちらのアドレ●返金について 確認がとれましたら返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

返品につきまして

●返品の送料・手数料の負担について 商品発送通知から3日以内の不良や出荷ミスの場合につきましては、
送料を弊社負担にて交換・返品を承らせて頂きます。
海外工場アウトレット商品につきましてはタグが付いていない場合がございます。
タグがついていない事による返品はお受けできません


■HP・携帯ページ掲載の画像について■
実際の商品になるべく近い色を再現しておりますが、ご覧になっているモニターの色の違いや、
またお使い頂いております携帯機種により実際の商品と色味・質感が異なる場合がございます。
主観的イメージの違いによるクレームはお受けできません。ご了承頂けます方のみご購入をお願い申し上げます。


■商品について■
弊社販売中の商品は、大量生産を行いコストを削減し、低価格販売させて頂いております為、生産・配送の際に
小さな傷、汚れ等の若干の難が生じる場合もございます。
通常ご使用頂く上で、差し支えがございません場合は、【アウトレット商品の範囲内】でして不良としてのご対応ができかねる形となります。
価格を下げさせて頂いております分、何卒ご了承下さいます様、お願い致します。
商品発送通知から3日以内の初期不良や出荷ミスの場合につきましては、送料を弊社負担にて交換・返品を承らせて頂きます。
お届け致しました商品でお気づきの点がございましたら、メールにてご連絡頂きます様お願い致します。


■返品・サイズ交換のご連絡の手順■
返品・サイズ交換の際は商品発送通知から3日以内に、下記の内容を記載し、商品のご返送前に、
必ず楽天市場購入履歴から画像添付にて店舗へご連絡下さいます様お願い致します。未連絡でのご返送は返品対象外となり受取不可となります。


■返品・サイズ交換のご連絡の手順■ 返品・サイズ交換の際は商品発送通知から3日以内に、下記の内容を記載し、商品のご返送前に、必ずメールにてご連絡下さいます様お願い致します。未連絡でのご連絡は返品対象外となり受取不可となります。 ご質問、商品ご購入後に当方からの返信をご希望される方は必ず画像添付のうえ【購入履歴】からご連絡頂きますようお願い申し上げます。 ※スムーズに行うために必ず下記の内容をお知らせください。 楽天のマスクメールでご連絡を頂きました場合、当方からのご返信が出来ません。 また、メールでご連絡の際は ●お客様のお名前 ●ご注文日 ●商品到着日 ●品番 ●受注番号 ●返品理由 を必ずお書き添えくださいますようお願い申し上げます。 ●返金について 確認がとれましたら返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返金につきまして
確認がとれましたら返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。
不良品対応は当方が認めた場合に限ります。当方の指示なく着払いで返送されましてもお受け取れませんのでご了承くださいませ。
尚、お客様ご判断により一方的に着払いで発送されました際、お荷物はお客様へ返送されます。その際の往復送料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ

同梱につきまして

お取り寄せ商品と即納商品を同時購入された場合は、 納期が遅い方に合わせた出荷スケジュールになります

多店舗で販売しておりますので、御注文頂くタイミングによりましては 完売、お取り寄せになる場合がございます。
※靴、バッグ、アウター、ニット等大きな物は同梱出来ません

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