■ 宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【送料】 全国一律料金：660円
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※沖縄や離島の場合はヤマト運輸で配送する場合があります。

■ メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【送料】 全国一律料金：330円
※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

■ 商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換・返金いたします。
【対応条件】
商品の使用有無に関わらず、商品到着後７日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
返品送料：店舗負担/再送料：店舗負担

■ お客様都合による交換
サイズ交換は１回まで無料です。
合うサイズの在庫がない場合は返品となります。返品の際は配送料のご負担をお願いしております。タグを外してしまうとお受けできませんのでご注意ください。
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おもちゃやリード、首輪、お洋服など小さな商品のみ簡易ラッピングを受け付けております。備考欄にラッピング希望の商品を記載ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

• 商品画像の色や見え方は、ご利用のパソコン環境により実物と多少異なる場合がございますので、予めご了承ください。
• 商品は複数の店舗にて販売しておりますので、ご注文いただきました商品であってもまれに品切れの場合がございます。その場合はメールにておしらせいたしますのでご了承ください。

■ 株式会社モフモフペットジャパン
〒1530061 東京都目黒区中目黒３−６−１９
TEL:05058663715 FAX:05058663715
代表者:伊藤 直子
店舗運営責任者:伊藤　直子
店舗セキュリティ責任者:伊藤　直子
E-mail：mof-mof@shop.rakuten.co.jp
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■ 営業時間
09:00 〜 17:00
※土日祝日は定休日となります。
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
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