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お支払いについて


■ クレジットカード
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VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
【お支払い区分】
一括、リボ(AMEX除く)、分割(Diners除く)、ボーナス一括

■ コンビニ決済(前払)
【ご利用店舗】
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATM
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■ 銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2837164 ラクテン(MOFMOFホクオウテ゛サ゛インノヘ゜ツトヨウヒン
【備考】
振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

■ Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
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配送・送料について

■ 宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【送料】 全国一律料金:660円
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※沖縄や離島の場合はヤマト運輸で配送する場合があります。


■ メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【送料】 全国一律料金:330円
※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品・交換について

■ 商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換・返金いたします。
【対応条件】
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
返品送料:店舗負担/再送料:店舗負担

■ お客様都合による交換
サイズ交換は1回まで無料です。
合うサイズの在庫がない場合は返品となります。返品の際は配送料のご負担をお願いしております。タグを外してしまうとお受けできませんのでご注意ください。
≫返品・交換の詳細はこちら

ギフトラッピングについて

おもちゃやリード、首輪、お洋服など小さな商品のみ簡易ラッピングを受け付けております。備考欄にラッピング希望の商品を記載ください。

個人情報について

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

ご注意
  • 商品画像の色や見え方は、ご利用のパソコン環境により実物と多少異なる場合がございますので、予めご了承ください。
  • 商品は複数の店舗にて販売しておりますので、ご注文いただきました商品であってもまれに品切れの場合がございます。その場合はメールにておしらせいたしますのでご了承ください。
お問合せ先

■ 株式会社モフモフペットジャパン
〒1530061 東京都目黒区中目黒3−6−19
TEL:05058663715 FAX:05058663715
代表者:伊藤 直子
店舗運営責任者:伊藤 直子
店舗セキュリティ責任者:伊藤 直子
E-mail:mof-mof@shop.rakuten.co.jp
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09:00 〜 17:00

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