※ご注文前にご確認頂きたい点※
毎週火曜日は店休日となっております。火曜日に頂いたご注文は水曜日より順次発送対応致します。
当店の在庫は実店舗、自社サイトと在庫を共有しております。 
欠品により商品をご用意できない場合もございますので、その際は改めてご連絡致します。
サイズ違い、イメージ違いなどのお客様都合のキャンセル・返品は承っておりません。
セール商品、クーポンご利用商品も同様に返品・キャンセル対象外となっております。
サイズ感などご不明な点はご注文前にお問い合わせください。
(1)ご予約商品につきまして。
当店にて取扱いの商品の内、入荷予定が記載されている物に関しましては、あくまで予定の為、生産の都合上、納期の延滞が発生する場合がございます。
通常商品と予約商品をご注文の場合は、予約商品が入荷次第発送させて頂きます。
(2)商品合計金額10800円(税込)以上のご注文につきまして。
北海道・沖縄県のみ送料無料記載の商品でも商品代金の合計金額に係らず送料が発生致します。
上記以外の地域のお住いのお客様につきましては、通常の通り送料無料が適応されます。
あらかじめご了承のほど宜しくお願い致します。
(3)配送日時指定につきまして。
ご希望の配送日時によりましては、天候や自然災害、連休等の交通状況により配送遅延する可能性がございますので予めご了承ください。

お支払について
【代引き決済に於ける注意点。】

〇代引き決済をご利用の場合、当店を初めてご利用されるお客様はヤマト運輸営業所留の発送は承り致しかねます。

当店をご利用した事があるお客様に限り、代引き決済でのヤマト運輸営業所留の発送を承ります。

〇代引き決済をご利用の場合、発送日時指定に関しましてはご注文頂いて1週間以内とさせて頂きます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2371858 ラクテン(モロトフカクテル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 299999円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合は下記の通り対応致します。
クレジット、代金引換 ⇒16時までにご注文いただくと即日発送可能です。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後1営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒16時までに審査会社にて与信が完了したご注文に限り即日発送可能です。
※16時以降にご注文いただいた場合は原則、1営業日以内に発送致します。
※ 配送状況を確認出来るように、発送完了メールにてお荷物伝票番号をお知らせしております。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、天候に起因する遅延等の配送事情により、指定時間内に配達ができない事もございます。
※到着日を指定される場合はご注文受付から2週間以内でお願い致します。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 2060円 960円 960円 740円 740円 630円 630円 600円 520円 600円 600円 600円 2380円
10,000〜999,999,999円 2060円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】■コンビニ受取について
受取方法等の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受取期間:コンビニ到着日+10日の間にお受け取りください

※コンビニに商品が到着すると、受取方法・受取用パスワードの記載されたメールが配信されます。
※メールの再送・パスワードの再発行は出来かねます。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合は、店舗より別途ご連絡させていただきます。

■配送種類:宅配便のみ ※メール便等不可 ■ご利用上の注意点
下記の場合はコンビニ受取での配送ができませんのでご注意ください。
・日付指定/時間帯指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ(100サイズ)を超えている場合
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 2060円 960円 960円 740円 740円 630円 630円 600円 520円 600円 600円 600円 2380円
10,000〜999,999,999円 764円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 以下の場合は対象外となりますのでご確認ください。 セール商品・クーポンを使用商品等の割引商品にキズや不具合がある場合の交換ついて。 セール商品・クーポンを使用してご購入された商品(ご注文)等の割引商品の返品交換は、原則受け付けておりません。 商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」を必ずご確認下さい。 商品ご使用後の返品・交換。 お客様の元でのキズ・破損等が発生した商品。 商品到着後3日以上経過した商品。 割引商品に不良があった場合は、原則修理対応とさせて頂きます。 当店からご連絡させて頂いた発送メールの到着指定日より3日以内に[お問い合わせ]よりご連絡下さい。 3日以内にご連絡の無い場合は、修理にかかる諸経費は、お客様負担とさせて頂きます。 取扱いが終了となっているブランドのキズや不具合がある場合については、ご対応を承る事ができませんので、何卒ご了承下さい。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

備考
メール・またはお電話にてご連絡ください。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



返金・交換連絡先

電話番号
0849224558

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
7200064

住所
広島県福山市延広町6−4 吉田ビル1F西側

電話番号
0849224558

FAX番号
0849224558



返品について
●返品期限・条件
 品質管理には十分注意していますが、万一不都合な点がございましたら商品到着日より3日以内に、電話、またはメールにてご連絡ください。  当方にて確認後、返品または交換発送の手配をとらせて頂きます。

 商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りが ないか」を必ずご確認ください。
 3日以内に[お問い合わせ(molotovcocktail@shop.rakuten.co.jp)]または〔084-922-4558〕よりご連絡の上、商品到着後、5日以内にご返送ください。
 この際に「楽天で購入した旨をお伝えください。
 ご返送いただいた商品を確認次第、改めて当店よりご案内差し上げます。
 〇返品に発生する費用
 商品不良、異なる商品が届いた場合は、ご返送時に掛かる送料は当店負担とさせていただきます。
 ご返金につきましても商品不良、異なる商品が届いた場合は振込手数料等も当店負担とさせていただきます。

  ●返品に関する注意事項
 靴の試し履きは必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
 ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。  靴箱も商品の一部ですので、靴箱に直接発送伝票を貼って返送された場合、返品はお受けいたしかねます。  サイズ変更を含む、商品の交換についてはこちら(molotovcocktail@shop.rakuten.co.jp)まで。  商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換させていただきます。  返品をする場合、返品対象商品の購入に際して付与されたポイントは取消しとなります。

●返品の送料・手数料の負担について
 初期不良の場合は当社が負担いたします。
 送料はヤマト運輸株式会社の定める実費送料となります。

●返金について
 返品商品到着確認後5日以内にご指定の口座にお振込させて頂きます。
 またクレジットカードをご利用の場合は、カード会社への取り消し処理をもってご返金とさせて頂きます。

●返品連絡先
 電話番号:084-922-4558
 メールアドレス:molotovcocktail@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒720-0064 広島島県福山市延広町6-4 吉田ビル1F西側 MOLOTOV COCKTAIL
 担当者  :井手 直人

●以下の場合の返品・交換は受け付けかねますのでご了承ください。
 ※事前に返品のご連絡が無く返送された場合
 ※商品到着後3日以上経過した商品
 ※商品ご使用後の返品・交換
 ※お客様の元でのキズ・破損等が発生した商品
 ※クリーニングされた商品、お直し、洗濯、匂い、汚れ、傷、使用感がある場合  ※商品からタグを外した場合、商品タグを紛失された場合
 ※下着・靴下・ピアス・香水・インソールなどの衛生商品、ケア用品、パッケージを開封した商品
 ※お取り置き商品、セール商品、クーポンご利用商品、お取り寄せ商品、予約商品、福袋、一度サイズ交換をお受けした商品
 ※商品(箱・付属品も含む)を当店へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
 ※イメージ違い、サイズが合わない、モニター環境による色合いの違い等、お客様都合の場合。

   インターネットでの通信販売の場合は、自分の意思で冷静に判断して契約の申し込みをしたと考えられるため、法律上のクーリングオフ制度がありません。
 熟考の上ご購入下さい。

●商品受取拒否について
 商品発送後の長期不在・故意による商品受け取り拒否については、商品代金、こちらが負担する実費(送料往復分及び代引手数料)を請求させて頂きます。
 その際にかかる振込み手数料はお客様のご負担となります。
 再三の通知にご対応がなされていない場合は法的な措置をとらせて頂く場合もございますので、ご了承のほど宜しくお願い致します。

●代引受取拒否により発生した送料をお支払いいただけなかった場合

 弊社の指定した期日までに受取拒否により発生した送料のお支払いが確認出来ない場合、法的措置に移らせ頂きます。
 内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
 悪質と判断した場合、偽計業務妨害などの可能性がございますので警察に通報致します。
 ※刑法第二編・第35章・第233、234章に規定する偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は50万円以下の罰金」 となります。
 代引き受取辞退(拒否)はたった一度でさえ、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。
 ご理解いただければ幸いでございます。

●代引受取拒否をされたお客様の今後の当ショップご利用について
 1度でも代引受取拒否をされたお客様からのご注文については、
 すべて銀行振込とさせて頂き、3営業日以内でのご入金をお願い致します。
 ※正当な理由なくご入金されなかったお客様においては、
 今後の当ショップのご利用をご遠慮頂いておりますので予めご了承下さいますようお願いいたします。
 ※代引受取拒否により発生した送料等を過去にお支払いして頂いた履歴があり、かつ、
 代引受取拒否後の初回の当ショップご利用の場合も同様となります
 ※期日までにご入金頂けましたお客様は、次回購入より支払い方法を「代引き」がご利用頂けます。
●商品保管期限について

 代金引換をご利用の場合、事前に配送業者より在宅確認のお電話を差し上げております。
 商品の保管期限は7日間となりますが、ご不在等により商品をお届けできない場合、
 商品は当店に返送され、ご注文はキャンセルされます。
 この場合でも、事前にご連絡頂けない場合は、「代引受取拒否」とみなすことがありますのでご注意下さい。
 ※当店に返送後の再配達は、返送料金及び再配達料金を請求させて頂きます。
 ※送料無料条件であっても、再配達は、返送料金及び再配達料金を請求させて頂きます。
社会的責任[CSR]

※ご注文前にご確認頂きたい点※

毎週火曜日は店休日となっております。火曜日に頂いたご注文は水曜日より順次発送対応致します。
当店の在庫は実店舗、自社サイトと在庫を共有しております。 
欠品により商品をご用意できない場合もございますので、その際は改めてご連絡致します。
サイズ違い、イメージ違いなどのお客様都合のキャンセル・返品は承っておりません。
セール商品、クーポンご利用商品も同様に返品・キャンセル対象外となっております。
サイズ感などご不明な点はご注文前にお問い合わせください。
(1)ご予約商品につきまして。
当店にて取扱いの商品の内、入荷予定が記載されている物に関しましては、あくまで予定の為、生産の都合上、納期の延滞が発生する場合がございます。
通常商品と予約商品をご注文の場合は、予約商品が入荷次第発送させて頂きます。
(2)商品合計金額10800円(税込)以上のご注文につきまして。
北海道・沖縄県のみ送料無料記載の商品でも商品代金の合計金額に係らず送料が発生致します。
上記以外の地域のお住いのお客様につきましては、通常の通り送料無料が適応されます。
あらかじめご了承のほど宜しくお願い致します。
(3)配送日時指定につきまして。
ご希望の配送日時によりましては、天候や自然災害、連休等の交通状況により配送遅延する可能性がございますので予めご了承ください。

お支払について

【代引き決済に於ける注意点。】

〇代引き決済をご利用の場合、当店を初めてご利用されるお客様はヤマト運輸営業所留の発送は承り致しかねます。

当店をご利用した事があるお客様に限り、代引き決済でのヤマト運輸営業所留の発送を承ります。

〇代引き決済をご利用の場合、発送日時指定に関しましてはご注文頂いて1週間以内とさせて頂きます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2371858 ラクテン(モロトフカクテル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -299999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合は下記の通り対応致します。
クレジット、代金引換 ⇒16時までにご注文いただくと即日発送可能です。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後1営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒16時までに審査会社にて与信が完了したご注文に限り即日発送可能です。
※16時以降にご注文いただいた場合は原則、1営業日以内に発送致します。
※ 配送状況を確認出来るように、発送完了メールにてお荷物伝票番号をお知らせしております。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、天候に起因する遅延等の配送事情により、指定時間内に配達ができない事もございます。
※到着日を指定される場合はご注文受付から2週間以内でお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2060円 960円 960円 740円 740円 630円 630円 600円 520円 600円 600円 600円 2380円
2060円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2380円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

■コンビニ受取について
受取方法等の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受取期間:コンビニ到着日+10日の間にお受け取りください

※コンビニに商品が到着すると、受取方法・受取用パスワードの記載されたメールが配信されます。
※メールの再送・パスワードの再発行は出来かねます。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合は、店舗より別途ご連絡させていただきます。

■配送種類:宅配便のみ ※メール便等不可 ■ご利用上の注意点
下記の場合はコンビニ受取での配送ができませんのでご注意ください。
・日付指定/時間帯指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ(100サイズ)を超えている場合
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2060円 960円 960円 740円 740円 630円 630円 600円 520円 600円 600円 600円 2380円
764円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 以下の場合は対象外となりますのでご確認ください。 セール商品・クーポンを使用商品等の割引商品にキズや不具合がある場合の交換ついて。 セール商品・クーポンを使用してご購入された商品(ご注文)等の割引商品の返品交換は、原則受け付けておりません。 商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」を必ずご確認下さい。 商品ご使用後の返品・交換。 お客様の元でのキズ・破損等が発生した商品。 商品到着後3日以上経過した商品。 割引商品に不良があった場合は、原則修理対応とさせて頂きます。 当店からご連絡させて頂いた発送メールの到着指定日より3日以内に[お問い合わせ]よりご連絡下さい。 3日以内にご連絡の無い場合は、修理にかかる諸経費は、お客様負担とさせて頂きます。 取扱いが終了となっているブランドのキズや不具合がある場合については、ご対応を承る事ができませんので、何卒ご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

備考

メール・またはお電話にてご連絡ください。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

0849224558

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

7200064

住所

広島県福山市延広町6−4 吉田ビル1F西側

電話番号

0849224558

FAX番号

0849224558

返品について

●返品期限・条件
 品質管理には十分注意していますが、万一不都合な点がございましたら商品到着日より3日以内に、電話、またはメールにてご連絡ください。  当方にて確認後、返品または交換発送の手配をとらせて頂きます。

 商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りが ないか」を必ずご確認ください。
 3日以内に[お問い合わせ(molotovcocktail@shop.rakuten.co.jp)]または〔084-922-4558〕よりご連絡の上、商品到着後、5日以内にご返送ください。
 この際に「楽天で購入した旨をお伝えください。
 ご返送いただいた商品を確認次第、改めて当店よりご案内差し上げます。
 〇返品に発生する費用
 商品不良、異なる商品が届いた場合は、ご返送時に掛かる送料は当店負担とさせていただきます。
 ご返金につきましても商品不良、異なる商品が届いた場合は振込手数料等も当店負担とさせていただきます。

  ●返品に関する注意事項
 靴の試し履きは必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
 ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。  靴箱も商品の一部ですので、靴箱に直接発送伝票を貼って返送された場合、返品はお受けいたしかねます。  サイズ変更を含む、商品の交換についてはこちら(molotovcocktail@shop.rakuten.co.jp)まで。  商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換させていただきます。  返品をする場合、返品対象商品の購入に際して付与されたポイントは取消しとなります。

●返品の送料・手数料の負担について
 初期不良の場合は当社が負担いたします。
 送料はヤマト運輸株式会社の定める実費送料となります。

●返金について
 返品商品到着確認後5日以内にご指定の口座にお振込させて頂きます。
 またクレジットカードをご利用の場合は、カード会社への取り消し処理をもってご返金とさせて頂きます。

●返品連絡先
 電話番号:084-922-4558
 メールアドレス:molotovcocktail@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒720-0064 広島島県福山市延広町6-4 吉田ビル1F西側 MOLOTOV COCKTAIL
 担当者  :井手 直人

●以下の場合の返品・交換は受け付けかねますのでご了承ください。
 ※事前に返品のご連絡が無く返送された場合
 ※商品到着後3日以上経過した商品
 ※商品ご使用後の返品・交換
 ※お客様の元でのキズ・破損等が発生した商品
 ※クリーニングされた商品、お直し、洗濯、匂い、汚れ、傷、使用感がある場合  ※商品からタグを外した場合、商品タグを紛失された場合
 ※下着・靴下・ピアス・香水・インソールなどの衛生商品、ケア用品、パッケージを開封した商品
 ※お取り置き商品、セール商品、クーポンご利用商品、お取り寄せ商品、予約商品、福袋、一度サイズ交換をお受けした商品
 ※商品(箱・付属品も含む)を当店へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
 ※イメージ違い、サイズが合わない、モニター環境による色合いの違い等、お客様都合の場合。

   インターネットでの通信販売の場合は、自分の意思で冷静に判断して契約の申し込みをしたと考えられるため、法律上のクーリングオフ制度がありません。
 熟考の上ご購入下さい。

●商品受取拒否について
 商品発送後の長期不在・故意による商品受け取り拒否については、商品代金、こちらが負担する実費(送料往復分及び代引手数料)を請求させて頂きます。
 その際にかかる振込み手数料はお客様のご負担となります。
 再三の通知にご対応がなされていない場合は法的な措置をとらせて頂く場合もございますので、ご了承のほど宜しくお願い致します。

●代引受取拒否により発生した送料をお支払いいただけなかった場合

 弊社の指定した期日までに受取拒否により発生した送料のお支払いが確認出来ない場合、法的措置に移らせ頂きます。
 内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
 悪質と判断した場合、偽計業務妨害などの可能性がございますので警察に通報致します。
 ※刑法第二編・第35章・第233、234章に規定する偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は50万円以下の罰金」 となります。
 代引き受取辞退(拒否)はたった一度でさえ、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。
 ご理解いただければ幸いでございます。

●代引受取拒否をされたお客様の今後の当ショップご利用について
 1度でも代引受取拒否をされたお客様からのご注文については、
 すべて銀行振込とさせて頂き、3営業日以内でのご入金をお願い致します。
 ※正当な理由なくご入金されなかったお客様においては、
 今後の当ショップのご利用をご遠慮頂いておりますので予めご了承下さいますようお願いいたします。
 ※代引受取拒否により発生した送料等を過去にお支払いして頂いた履歴があり、かつ、
 代引受取拒否後の初回の当ショップご利用の場合も同様となります
 ※期日までにご入金頂けましたお客様は、次回購入より支払い方法を「代引き」がご利用頂けます。
●商品保管期限について

 代金引換をご利用の場合、事前に配送業者より在宅確認のお電話を差し上げております。
 商品の保管期限は7日間となりますが、ご不在等により商品をお届けできない場合、
 商品は当店に返送され、ご注文はキャンセルされます。
 この場合でも、事前にご連絡頂けない場合は、「代引受取拒否」とみなすことがありますのでご注意下さい。
 ※当店に返送後の再配達は、返送料金及び再配達料金を請求させて頂きます。
 ※送料無料条件であっても、再配達は、返送料金及び再配達料金を請求させて頂きます。

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