会社概要

有限会社モモダ家具
〒7315142 広島県広島市佐伯区坪井1−33−21
TEL:0829233030 FAX:0829217292
代表者:百田 健
店舗運営責任者:百田 健
店舗セキュリティ責任者:百田 健
店舗連絡先:momoda@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日      11:00−17:00
  土、日、祝日 11:00−17:00

※毎週水曜日はお休みをいただいております。

領収証、伝票類について
代引きの場合、運送会社がお荷物の送り状の一部になっております領収証を発行いたします。こちらは正式な領収証となっておりますが、ご都合の悪い場合には、当店まで領収証をご返送ください。確認後、当店の領収証に切り替えて郵送させていただきます。 銀行振り込み、郵便振替でのご入金の場合には振込の控えを領収書の控えとさせていただきます。クレジットカードの場合にはクレジットカード会社からのご請求書にて代えさせて頂きます。領収証が必要な場合にはご連絡ください。 コンビニご決済等の場合にはお支払い先にて領収証(ご入金控え)を受け取れます。 ご注文商品がメーカー直送品の場合には、伝票類は入っておりません。ご注文の詳細はご購入履歴でご確認頂けます。別途必要な場合にはご請求ください。 当店からの出荷商品につきまして、ご注文主様とお届け先様が違い場合に起きましては商品に伝票類を同封いたしません。必要な場合にはご請求ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2070700 ラクテン(モモタ゛カク゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】 
【送料料金表】
  0〜10,799円10,800〜999,999,999円
送料 1080円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合、商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0829233030

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
7315142

住所
広島県広島市佐伯区坪井1−33−21

電話番号
0829233030

FAX番号
0829217292



返品について
■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
万全を期しておりますが、万一お届け品に不具合があった場合は到着後7日間以内(土曜、日曜、祝祭日を含む) にご連絡ください。送料当店負担にてお取替えの手配をさせていただきます。
責任を持って良品へのお取替えをさせていただきますが、ご注文自体のキャンセルや、お取替え以外のご請求(値引き、保証等)は承ることができません。
気持ちよくお買い物をしていただけるよう関係各所を含め努力しております。なにとぞご了承いただけますようお願いいたします。

2.返金額
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合、商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたします。
商品のご返品等は、当店の指定便があります。
ご返品に際しましては、当店からご案内をさせていただきます。
当店の指定便以外で商品をご返品された場合は受け取りができません。
あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

3.交換について
交換について、同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お取替えに伴うお届け済み商品のご返品等は、当店の指定便があります。
ご返品に際しましては、当店からご案内をさせていただきます。
当店の指定便以外で商品をご返品された場合は受け取りができません。
あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。


■お客様都合による返品について
お客様のご都合による返品、他のものへのお取替えは、商品の性質上一切お受けしておりません。慎重にご選択ください。


■ご注文後のキャンセルについて
掲載商品はそのほとんどがメーカーからの商品取り寄せ後、またはメーカー直送でのお届けになります。在庫を持たずコストダウンさせ少しでもお安くお届けするためのものです。お客様よりご注文のご連絡をいただいた場合は、ご注文内容に従いメーカーに手配をいたします。メーカーがご注文品の出荷手配を完了(出荷予定日の確定後)しましたらその後のご注文キャンセルは承ることはできません。何かございましたら事前にお問い合わせを頂けますようお願いいたします。


■返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。


■初期不良やトラブル不具合のご連絡について
メールにて不具合の内容をご連絡ください。
交換に関わる期間は、通常で3〜7営業日でお手配いたします。商品によって様々ですので都度メールにてご案内をさせて頂きます。
メールアドレス:momoda@shop.rakuten.co.jp
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。
0120-23-3030 11:00〜17:00 毎週水曜日はお休みです。
〒731-5142 広島県広島市佐伯区坪井1-33-21 有限会社モモダ家具

ご注文後のキャンセルについて
掲載商品はそのほとんどがメーカーからの商品取り寄せ後、またはメーカー直送でのお届けになります。在庫を持たずコストダウンさせ少しでもお安くお届けするためのものです。お客様よりご注文のご連絡をいただいた場合は、ご注文内容に従いメーカーに手配をいたします。メーカーがご注文品の出荷手配を完了(出荷予定日の確定後)しましたらその後のご注文キャンセルは承ることはできません。何かございましたら事前にお問い合わせを頂けますようお願いいたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社モモダ家具

〒7315142 広島県広島市佐伯区坪井1−33−21
TEL:0829233030 FAX:0829217292
代表者:百田 健
店舗運営責任者:百田 健
店舗セキュリティ責任者:百田 健
店舗連絡先:momoda@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日      11:00−17:00
  土、日、祝日 11:00−17:00

※毎週水曜日はお休みをいただいております。

領収証、伝票類について

代引きの場合、運送会社がお荷物の送り状の一部になっております領収証を発行いたします。こちらは正式な領収証となっておりますが、ご都合の悪い場合には、当店まで領収証をご返送ください。確認後、当店の領収証に切り替えて郵送させていただきます。 銀行振り込み、郵便振替でのご入金の場合には振込の控えを領収書の控えとさせていただきます。クレジットカードの場合にはクレジットカード会社からのご請求書にて代えさせて頂きます。領収証が必要な場合にはご連絡ください。 コンビニご決済等の場合にはお支払い先にて領収証(ご入金控え)を受け取れます。 ご注文商品がメーカー直送品の場合には、伝票類は入っておりません。ご注文の詳細はご購入履歴でご確認頂けます。別途必要な場合にはご請求ください。 当店からの出荷商品につきまして、ご注文主様とお届け先様が違い場合に起きましては商品に伝票類を同封いたしません。必要な場合にはご請求ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2070700 ラクテン(モモタ゛カク゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

 

送料料金表

  0〜10,799円 10,800〜999,999,999円
送料 1080円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合、商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0829233030

お問い合わせフォーム

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返送先

郵便番号

7315142

住所

広島県広島市佐伯区坪井1−33−21

電話番号

0829233030

FAX番号

0829217292

返品について

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
万全を期しておりますが、万一お届け品に不具合があった場合は到着後7日間以内(土曜、日曜、祝祭日を含む) にご連絡ください。送料当店負担にてお取替えの手配をさせていただきます。
責任を持って良品へのお取替えをさせていただきますが、ご注文自体のキャンセルや、お取替え以外のご請求(値引き、保証等)は承ることができません。
気持ちよくお買い物をしていただけるよう関係各所を含め努力しております。なにとぞご了承いただけますようお願いいたします。

2.返金額
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合、商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたします。
商品のご返品等は、当店の指定便があります。
ご返品に際しましては、当店からご案内をさせていただきます。
当店の指定便以外で商品をご返品された場合は受け取りができません。
あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

3.交換について
交換について、同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お取替えに伴うお届け済み商品のご返品等は、当店の指定便があります。
ご返品に際しましては、当店からご案内をさせていただきます。
当店の指定便以外で商品をご返品された場合は受け取りができません。
あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。


■お客様都合による返品について
お客様のご都合による返品、他のものへのお取替えは、商品の性質上一切お受けしておりません。慎重にご選択ください。


■ご注文後のキャンセルについて
掲載商品はそのほとんどがメーカーからの商品取り寄せ後、またはメーカー直送でのお届けになります。在庫を持たずコストダウンさせ少しでもお安くお届けするためのものです。お客様よりご注文のご連絡をいただいた場合は、ご注文内容に従いメーカーに手配をいたします。メーカーがご注文品の出荷手配を完了(出荷予定日の確定後)しましたらその後のご注文キャンセルは承ることはできません。何かございましたら事前にお問い合わせを頂けますようお願いいたします。


■返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。


■初期不良やトラブル不具合のご連絡について
メールにて不具合の内容をご連絡ください。
交換に関わる期間は、通常で3〜7営業日でお手配いたします。商品によって様々ですので都度メールにてご案内をさせて頂きます。
メールアドレス:momoda@shop.rakuten.co.jp
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。
0120-23-3030 11:00〜17:00 毎週水曜日はお休みです。
〒731-5142 広島県広島市佐伯区坪井1-33-21 有限会社モモダ家具

ご注文後のキャンセルについて

掲載商品はそのほとんどがメーカーからの商品取り寄せ後、またはメーカー直送でのお届けになります。在庫を持たずコストダウンさせ少しでもお安くお届けするためのものです。お客様よりご注文のご連絡をいただいた場合は、ご注文内容に従いメーカーに手配をいたします。メーカーがご注文品の出荷手配を完了(出荷予定日の確定後)しましたらその後のご注文キャンセルは承ることはできません。何かございましたら事前にお問い合わせを頂けますようお願いいたします。

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