Ｍｏｎａ　Ｉｍｐｏｒｔ 〒135-0063 東京都江東区有明3丁目7番26号　有明フロンテイアビルB棟９階 TEL:050-1311-5510 FAX:050-1311-5510 代表者:坂田　真弓 店舗運営責任者:坂田　真弓 店舗セキュリティ責任者:坂田　真弓 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

１０：３０AM−１８：００PM
土曜・日曜・祝日は定休日になります。
店舗へのお問い合わせは上記の時間帯にお願いします。

ご注文、お問い合わせに関しましては２４時間メールにて受け付けております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2175080 ラクテン（ＭＯＮＡＩＭＰＯＲＴ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

国内から発送の商品につきまして、下記の配送時間がご指定いただけます。
【午前中】【１２〜１４時】【１４時〜１７時】【１７時〜１９時】【１９時〜２１時】
なおご指定された場合でも、事情によりご指定時間帯に配達できない場合がございますので、 ご了承ください。
　Le Grand Magasin de Parisコーナーの商品や一部フランスで 販売中の弊社オリジナルアクセサリーなど、フランスや北欧フィンランドから配送する商品 （フランス＆北欧からの送料込み）に関しましては、海外＆国内送料やまた天候や郵便事情また通関処理の関係などで配送の日時のご指定は誠にお受けすることができません。誠に申し訳ございませんが、 その点はどうぞご了承ください。ご指定できない商品については、下記のとう りです。（１）Ｌｅ　Ｇｒａｎｄ　ｍａｇａｓｉｎ　ｄｅ　Ｐａｒｉｓコーナーの ーパリから発送の商品と記載の商品　（２）ヘルシンキからお取り寄せの商品 （３）商品ページにそれぞれ日本郵便スマートレター、レターパックでの配送と 記載している商品 また楽天のシステム変更により、現在（送料込）という記載であるべき商品が すべて（送料無料）と記載されてしまっております。記載の変更を楽天に依頼 しておりますが、システムすべて記載が送料無料で統一され変更ができないとの ことで、誠に申し訳ございませんが、弊社パリから発送、ヘルシンキから発送の商品で（送料無料）の記載の商品は（送料込）とご理解くださいますよう 宜しくお願い致します。送料込の商品は、日本全国北海道、沖縄など追加料金を いただくことはございません。また配送は商品ページに記載されている日数で できるかぎり早くお手元にお届けできるよう手配させていただきます。

￥１０,８００(税込)以上お買い上げの場合、送料は無料になります。

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】配送料は以下の通りとなります。尚、下記国内発送の送料別の商品ジュエリーコーナーの商品（ジュエリーやアクセサリーなどの小型の商品）の配送料となります。８０サイズ以上の大きさの荷物につきましては、別料金が必要となります。
上記の国内配送の商品について配送希望時間帯をご指定できます。
配送時間は
【午前中】【１２〜１４時】【１４時〜１７時】【１７時〜１９時】【１９時〜２１時】
となります。
なおご指定された場合でも、事情によりご指定時間帯に配達できない場合がございますので、ご了承ください。

指定ができない商品：Ｌｅ　Ｇｒａｎｄ　ｍａｇａｓｉｎ　ｄｅ　Ｐａｒｉｓコーナーのフランスから発送の商品、北欧コーナー商品（ヘルシンキからお取り寄せ商品）、送料込の商品、その他商品ページ上にレターパックなど指定をしている商品につきましては配達の日時の指定はお受けすることができません。誠に申し訳ございませんが、その点をご了承くださいますよう宜しくお願い致します。また、送料無料（送料込み）の表示となっている商品につきましては、北海道沖縄、離島などについて、送料を別にいただくことはございません。海外からご注文の場合は、別途お問い合わせをお願いします。 【商品の発送について】 特にご指定がない場合、
どの支払い方法についても入金確認後７日以内に発送します。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1130円

800円

730円

730円

730円

730円

730円

800円

930円

930円

1130円

1130円

1130円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

小型宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】レターパックプラス

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●３〜５営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅配便コンパクトでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：510円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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国際配送

【業者】 EMS

【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

当店は海外へ発送を行っていません

商品到着後７日以内ならお受け付けます。
メール、またはお電話にてご連絡下さい。
国内取り扱い商品： ジュエリー、アクセサリコーナーの商品についてのみ、お届けした商品がどうしてもお客様のご要望にそわない場合、未使用のものに限り、お返品をお受けいたします。(発送後、７日以上経過したものに関してはお受けすることができませんので、ご了承ください。）

但し、Le Grand Magasin de Paris コーナーの商品につきましては、すべてフランス,パリから発送させていただいております。そのため、配送に関して、国内送料と比べてかなり高い送料また関税がかかりますので（表示価格はフランスからの送料と関税を含んでおります）、返品＆交換はお受付できかねますので、その点をご了承ください。（また、パリから配送商品につきましては、もっとも安全な国際配送便、もしくはＬａ　Ｐｏｓｔの海外便書留扱いでお送りさせていただいており、関税についても弊社で予め発送時、負担して発送させていただいておりますため、海外発送他社のように、商品配達時にあらたに関税のご負担いただくようなことは、一切ございません。）*洋服などの商品につきましては、写真が実物の質感や色と若干異なって見える場合がございます。ZARA,H&Mなどのファストファッションブランド商品（H&M,ZARAの商品の内ハイレンジの商品については例外で縫製の問題は特にありません）につきましては、できるかぎり弊社で検品をしておりますが、リーズナブルな価格のため,店頭に並ぶ通常商品であってもまれに縫製の荒いものがみられる場合がございます。（セキュリテイ―タグの小さな穴やごく細部のほつれや少しの縫製のゆがみ、バックなどの細かいキズなど）上記ついてはショップにおいては通常商品として取り扱われており、一般的には気にならない程度のものかと存じますが、それを過度に気にされるような場合は、熟考されること、もしくはご注文を控えられることをお勧めいたします。また上記商品にかんしましては、返品や交換の対象とはなりませんので、あらかじめその点をご了解くださいますよう宜しくお願い致します。

またジュエリーお手入れグッズ、金属アレルギー用グッズのコーナーの商品につきましても、返品＆交換はお受けしておりません。
（また、これらコーナーの商品に関しては、代引き発送は数量５個以上のご注文からお受けいたします。）

お客様の依頼でサイズ直しを行ったもの、セールプライス、共同購入、オークションにてご購入の商品
カスタムメイド商品、イニシャルなどのセミオーダー商品についても返品を受付できませんので、ご了承下さい。

＊なおアクセサリー＆ジュエリーなど国内取り扱い商品について、未使用の場合に関してのみ、お客さまのご都合による返品、交換は、送料、手数料ともにお客様のご負担でお願いします。（また商品到着後、お客様のほうで、商品に破損を加えられた場合、弊社のほうでは返品などのご対応はお受けできませんので、その点もご了承ください。（弊社では、国内取扱い商品だけでなくLe Grand Magasin de Parisコーナーの商品についても、故意に商品にダメージを加えて、返品されるなどの悪質なケースが多々発生しており、またその他のトラブル防止のため、商品はお送りさせていただく前に、すべての商品の画像を保存しております。）
商品ページにて OUTLET商品と記載しております商品がございます。その商品につきましては、アウトレットのため、多少傷やプリントなどに難ありの商品となります。その点はご了解の上、ご注文ください。
それ以外の返品につきましてはお受けしかねますのでご了承ください。

＊天然石を使用した商品について。
当社では、質の良いものを厳選してお届けしていますが、 天然石ですので、色の濃淡や天然石特有のインクルージョ ンがみられます。
石はそれぞれの個性がありますので、商 品が写真のイメージと多少違う場合がございますので、ど うぞご了承下さい。

＊金属アレルギーのお客様には、ゴールド（１８金または２４金)、プラチナ、チタンなどの素材の商品をお勧めいたします。専門のドクターによりますとその他の素材のジュエリーやアクセサリーについては、金属アレルギーの原因になる可能性があるといわれております。そのため、金属アレルギーのお客様においては、素材について、事前によくご確認されますよう宜しくお願い致します。また、金属アレルギーのお客様で、ゴールド（１８金または２４金）、プラチナ、チタン以外の素材の商品をご購入されて、金属アレルギーを発症されました場合、弊社では一切責任をもつことはできませんので、その点をご了解くださいますよう宜しくお願い致します。

Ｍｏｎａ　Ｉｍｐｏｒｔ
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東京都江東区有明三丁目７番２６号有明フロンテイアビルＢ棟９階 TEL:050-1311-5510
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商品のお届け時期について
弊社では原則、入金確認後7日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。