会社概要

株式会社モア
〒616-8182 京都府京都市右京区太秦北路町２５−１５
TEL:075-872-3405 FAX:075-881-8329
代表者:柳谷　光章
店舗運営責任者:柳谷 圭佑(ネット販売)
店舗セキュリティ責任者:柳谷 圭佑
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 18:00
月 11:00 〜 18:00
火 11:00 〜 18:00
水 11:00 〜 18:00
木 11:00 〜 18:00
金 11:00 〜 18:00
土 11:00 〜 18:00
祝 11:00 〜 18:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

休業日にいただいたお問い合わせは翌営業日の返信となります。 ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

ラッピングについて





ご購入されるプレゼント商品をカートへ入れ、"ご注文手続き"へ進みます。
　　"注文確認"画面にて、『ラッピング』の変更ボタンをクリックします。




クリックすると下図のようにラッピングの種類が表示され、
　　・【まとめて】ラッピング
　　・【個別に】ラッピング
　　の包装方法をご選択いただけます。商品の個数、ご希望に合わせてお選びください♪

※お買い上げ明細書について※
　　当店では、ご注文者様と配送先が「同一」「別々」にかかわらず、明細書を同梱せず、
　　ラッピング包装した商品のみをお届けいたします。

　　明細書の発行をご希望のお客様はご注文時の"備考欄"に、その旨のご記入をお願いいたします。
　　ご注文者様宛てに後日、郵送にてお届けします。




ご希望の包装方法を選択したら『更新』ボタンをクリックします。
注文確認画面へ戻ると、ラッピングの指定がご注文に追加されます。






★包装の崩れや破損を防ぐため、ダンボールを使用しての配送となります。
　そのため、簡易包装のご指定はお受け出来ません。
★メール便配送不可
　ご選択いただいた場合は、配送方法を変更させていただきます。予めご了承ください。
★お買い上げ明細書をご入用のお客様は、備考欄にてお申し付けください。

※不明な点がある場合、当店から確認をとるため、発送が遅れる場合がございます。
　予めご了承のほどお願いいたします。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2323810 ラクテン（モアネツトＣＡＳＵＡＬＳＥＬＥＣＴ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 320円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
配送業者 ・佐川急便
※「ヤマト運輸」での配送もお選びいただけます。ご希望の場合は備考欄にご記入をお願いいたします。

※配送業者をご希望いただいていても、送付先のご指定等により、配送業者を変更させていただく場合がございます。

※北海道への配送は「佐川急便」、沖縄・その他離島への配送は「ヤマト運輸」のみとなります。予めご了承ください。
配送日時指定 配送日のご指定は、ご注文日の翌日より1週間以内 でお願いいたします。
※商品購入時に専用のフォームからご選択ください。

ご指定が無い場合は、お届けできる最速の配送日の指定で配送いたします。
配送日時をご指定をしていただいている場合は、基本的に指定日の2〜3日前に発送いたします。

ご希望の配送日時指定に間に合わない場合は、時間指定を優先した配送日に変更致します。

【選択していただける配送日時指定】
・ 特になし
・ なるべく早く(お届け可能な最速の"配送日"と"時間"の指定でお届け)
・ 午前中(近畿圏のみ発送日の"翌日"でもご指定可能です。)
・ 12:00〜14:00(近畿圏のみ発送日の"翌日"でもご指定可能です。)
・ 14:00〜16:00(近畿圏のみ発送日の"翌日"でもご指定可能です。)
・ 16:00〜18:00
・ 18:00〜20:00
・ 19:00〜21:00

※ご注文をいただく時間帯によってはご希望の配送日時指定にお応えできない場合がございます。

※一部地域では時間帯指定がご利用いただけない場合がございます。

※天候や交通事情などによりお届けが前後する場合がございますが、予めご了承の程お願い申し上げます。
出荷までの日数 ●代金引換/クレジットカード/NP後払い
13:00までにいただいたご注文は在庫のあるものに関しては即日発送が可能です。
(定休日の場合は翌営業日、諸般の事情により発送まで2〜4日かかる場合もございますことを何卒ご了承くださいませ。)

●銀行振込/郵便振替/コンビニエンスストア決済/楽天バンク決済
ご入金を確認後、発送いたします。
(定休日の場合は翌営業日、諸般の事情により発送まで2〜4日かかる場合もございますことをご了承くださいませ。)


▼宅急便(佐川急便)の最速のお届け時間の目安▼
※一部地域では時間帯指定をご利用いただけません
【北海道】 【東北】 【関東】 【中部】
13時までのご注文は3日後のお届け。
※佐川急便でのお届け		 13時までのご注文は2日後のお届け。 13時までのご注文は翌日の16時以降のお届け。 13時までのご注文は翌日の16時以降のお届け。
新潟のみ翌日配送不可、2日後のお届け。


※クリックで拡大
【近畿】 【中国】 【四国】 【九州】 【沖縄】
13時までのご注文は翌日の午前中のお届け。 13時までのご注文は翌日の16時以降のお届け。 13時までのご注文は2日後のお届け。 13時までのご注文は2〜3日後のお届け。
地域により2〜5日程度お時間が掛かる場合がございます。
※ヤマト運輸でのお届け。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1050円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●1配送先につき、税込3,980円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
※沖縄、離島、山間部は税込9,800円以上お買い上げいただいた場合、送料が0円になります。
●返品などでお買い上げに至らなかった場合はまとめ買い特典の適用外となります。
●配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、申し受ける場合がございます。
●その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
対応商品 商品名に [メール便可] または [メール便○点までOK] と 記載している商品のみ対応可能。

※記載されている可能個数を超えた複数点のご注文の場合、宅配便(佐川急便またはヤマト運輸)に変更いたします。
(金額により送料が発生する場合がございます事を予めご了承ください)

※可能個数を超える場合に、メール便を複数件に分けての発送も可能です。
ご希望の場合は備考欄にその旨をご記入ください。送料は 300円×件数 となります。
配送サービスについて ゆうパケット でお送りします。
取り扱いサイズ
※クリックで拡大
お届け日数 お届け予定日数 ： 1〜3日
13時までのご注文は即日発送いたします。
※一部地域・離島を除きます。
※交通事情や天候などにより、お届けが前後する場合がございます。

配送日時のご指定やあす楽はご利用いただけません。
お急ぎの方は、他の配送方法のご選択をお願いいたします。
お支払方法 代金引換はご利用いただけません。
クレジットカード・各種前払い決済・後払い決済のご選択をお願いいたします。
ラッピング 包装が潰れてしまうため、ラッピング指定・ギフト配送はご利用いただけません。

※ご選択の場合、配送方法を宅配便(佐川急便)またはヤマト運輸に変更いたします。
金額によって送料が発生する場合がございますのでご了承ください。
ご注意点 ・配送中の紛失、破損、お届けの遅延、配達完了後の盗難等について補償がございません。
ご不安なお客様はメール便以外の配送方法をお選びください。

・郵便受け等へのお届けとなるため、配送先のご住所と表札のお名前が異なる場合、お届けする事ができません。
ご注文の際にご確認いただきますようお願いいたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認のうえ、ご了承いただけるかどうか、3日以内に当店へご返信ください。
※3日以内のご返信がない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

3)送料についてのご承諾メールを確認後、商品を発送いたします。


Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.
The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due. And please reply to our store within 3 days whether you can acknowledge it.
※If there is no message from you within 3 days, we will cancel your order, so please understand.

3) We will ship the item after confirming the consent of mailing cost.
【送料料金表】
　 アジア オセアニア・北米・ 中米・中近東 ヨーロッパ 南米・アフリカ
~500g 1400円 2000円 2200円 2400円
~600g 1540円 2180円 2400円 2740円
~700g 1680円 2360円 2600円 3080円
~800g 1820円 2540円 2800円 3420円
~900g 1960円 2720円 3000円 3760円
~1.0kg 2100円 2900円 3200円 4100円
~1.25kg 2400円 3300円 3650円 4900円
~1.5kg 2700円 3700円 4100円 5700円
~1.75kg 2000円 4100円 4550円 6500円
~2.0kg 3300円 4500円 5000円 7300円
~2.5kg 3800円 5200円 5800円 8800円
~3.0kg 4300円 5900円 6600円 10300円
~3.5kg 4800円 6600円 7400円 11800円
~4.0kg 5300円 7300円 8200円 13300円
~4.5kg 5800円 8000円 9000円 14800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

コンビニ受取
【備考】
対象コンビニエンスストア ・ローソン(佐川急便でお届け)
・ファミリーマート(ヤマト運輸でお届け)
受け取り期間 商品到着から7日以内
お支払い方法 クレジットカードや前払いのお支払方法 のご選択をお願いいたします。
※代金引換、後払い決済はご利用いただけません。
ご注意点 1. 配送日付指定/時間帯指定はできません。

2. 下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・代金引換、後払い決済でのお支払い
・梱包後の大きさが【3辺合計100cm】を超える場合
・ラッピングご希望により3辺合計100cmを超える場合
・複数お届け先の指定
・メール便での配達

※上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
※沖縄・離島宛ての「ローソン」へのお届けは、原則お受けしておりません。
ご希望の場合は別途地域料を頂戴いたします。
※北海道宛ての「ファミリーマート」へのお届けは、原則お受けしておりません。
ご希望の場合は別途地域料を頂戴いたします。
追加料金の詳細については、ご注文後のメールでご連絡いたしますので、ご確認ください。

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1050円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●1配送先につき、税込3,980円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
●ローソンへのお届けは佐川急便、ファミリーマートへのお届けはヤマト運輸での配送となります。
●返品などでお買い上げに至らなかった場合はまとめ買い特典の適用外となります。
●配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、申し受ける場合がございます。
●その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡いたします。

店頭受取
【備考】
店頭受取とは 当店でご注文いただいた商品を実店舗にてお受け取りいただけるサービスです。
ご注文後に当店からお送りする≪ご注文確認メール≫に記載します「受注番号」を実店舗にてご提示ください。

※ご注文日から10日以内のご来店をお願いいたします。
お支払い方法 お支払方法はクレジットカード決済のみとなります。
その他の決済をご選択いただいた場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承くださいませ。
実店舗詳細 実店舗名称 ： MORE(モア)
住所 ： 〒616-8182 京都府京都市右京区太秦北路町25-15
TEL： 075-872-3405
営業時間 ： 12:00〜20:00

※休業日は不定休となっておりますので事前にお問合せください。

▼実店舗周辺地図▼※クリックで拡大


≪駐車場≫ 斜め向かいのコインパーキング ： サービス券有り
ご注意点 ●期日までにご来店、お受け取りいただけなかった場合は、お客様都合によるご注文のキャンセルとさせていただきます。
●実店舗でお配りしているクーポンやポイントカード等は併用いただけませんのでご了承ください。
●原則、注文者様ご本人がご来店ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・あす楽、指定日無しの場合は当日12時までにご連絡ください。
・指定日ありの場合は希望指定日4日前の12時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話、問い合わせフォーム、メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金より初回発送時の送料を差し引いた金額

返品送料
お客様負担

備考
■返品をお受けできない場合

1. ご連絡いただいた時点で商品到着日から7日以上経過している場合。
2. 当店に連絡なしで商品を返送された場合。
3. 商品を使用・修理・洗濯・クリーニングをしてしまった場合。(試着程度はOK)
4. お客様が汚損・破損された商品。
5. 試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品。
6. お届け時の付属品(タグ、ラベル、下札、箱等)を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
7. セール商品等の特別価格商品・ご予約商品。(SALE、セール、clearance、クリアランス等の表記がある商品)
8. 特別企画の[返品交換不可]の記載がある対象商品。
9. ピアスや靴下、肌着等の衛生的な問題がある商品。
10. 裾上げ、お取り寄せをした商品。
11. 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合。
12. 他商品との交換。
13. 海外発送のご注文。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話、問い合わせフォーム、メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
その他

備考
■交換をお受けできない場合

1. ご連絡いただいた時点で商品到着日から7日以上経過している場合。
2. 当店に連絡なしで商品を返送された場合。
3. 商品を使用・修理・洗濯・クリーニングをしてしまった場合。(試着程度はOK)
4. お客様が汚損・破損された商品。
5. 試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品。
6. お届け時の付属品(タグ、ラベル、下札、箱等)を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
7. セール商品等の特別価格商品・ご予約商品。(SALE、セール、clearance、クリアランス等の表記がある商品)
8. 特別企画の[返品交換不可]の記載がある対象商品。
9. ピアスや靴下、肌着等の衛生的な問題がある商品。
10. 裾上げ、お取り寄せをした商品。
11. 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合。
12. 他商品との交換。
13. 海外発送のご注文。

完売などの理由により交換商品がご用意できない場合がございますので予めご了承ください。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良で未使用の商品のみ対応期間内に電話、問い合わせフォーム、メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
■返品をお受けできない場合

1. ご連絡いただいた時点で商品到着日から7日以上経過している場合。
2. 当店に連絡なしで商品を返送された場合。
3. 商品を使用・修理・洗濯・クリーニングをしてしまった場合。(試着程度はOK)
4. お客様が汚損・破損された商品。
5. 試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品。
6. お届け時の付属品(タグ、ラベル、下札、箱等)を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
7. セール商品等の特別価格商品・ご予約商品。(SALE、セール、clearance、クリアランス等の表記がある商品)
8. 特別企画の[返品交換不可]の記載がある対象商品。
9. ピアスや靴下、肌着等の衛生的な問題がある商品。
10. 裾上げ、お取り寄せをした商品。
11. 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合。
12. 他商品との交換。
13. 海外発送のご注文。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良で未使用の商品のみ対応期間内に電話、問い合わせフォーム、メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
■交換をお受けできない場合

1. ご連絡いただいた時点で商品到着日から7日以上経過している場合。
2. 当店に連絡なしで商品を返送された場合。
3. 商品を使用・修理・洗濯・クリーニングをしてしまった場合。(試着程度はOK)
4. お客様が汚損・破損された商品。
5. 試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品。
6. お届け時の付属品(タグ、ラベル、下札、箱等)を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
7. セール商品等の特別価格商品・ご予約商品。(SALE、セール、clearance、クリアランス等の表記がある商品)
8. 特別企画の[返品交換不可]の記載がある対象商品。
9. ピアスや靴下、肌着等の衛生的な問題がある商品。
10. 裾上げ、お取り寄せをした商品。
11. 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合。
12. 他商品との交換。
13. 海外発送のご注文。
完売などの理由により同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0758723405

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お問い合わせ対応時間 11:00〜18:00
※休業日を除く


■返送先

郵便番号
616-8182

住所
京都市右京区太秦北路町25-15

電話番号
0758723405

FAX番号
0758818329


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆イメージ違いやサイズ違い等のお客様都合による返品・交換の場合、返送の送料やその他手数料等がお客様のご負担となります。

◆一部商品のご返品により、ご注文の合計金額が税抜5,000円未満となった場合は、送料無料サービスの対象外となります。
ご返送料とは別に出荷時の送料(および代引手数料)が発生致しますので、予めご了承ください。

◆返送時の事故等で商品が戻らない、または商品状態が悪化した場合は、返品/交換をお受けできない場合がございます。返送方法はお客様責任でお願いいたします。

◆楽天ポイントの返還について
楽天ポイントをご利用にてお買い上げいただいている商品を返品の場合、通常はポイントの返還となりますが、お買い上げいただいてから1ヶ月以上経過している場合や、お使いのポイントの有効期限を過ぎた場合はポイントが返還されない場合がございます。予めご了承ください。

返品、交換について

返品・交換をご希望の際は、必ず事前にメールかお電話にてご連絡をお願い致します。
※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。


※クリックで拡大


上記表内で「○」となっていても、次の場合の返品・交換はお受け致しかねます。

・事前にご連絡のない場合
・上記受付期間/返送期限を経過している場合
・商品の付属品（タグ、化粧箱、靴箱等）を処分されたお品物（初めから付属していないものは除く）
・一度でもご使用済のお品物 (試着を除く)
・お客様にて汚損・破損・修理・クリーニング等をされたお品物
・裾上げ、お取り寄せ、お取り置き(*2)をしたお品物
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・返品を繰り返した経歴があり、購入の意思がないとみなされた場合
・返品/交換不可の記載のあるお品物
・他商品との交換
・海外発送のお品物

※福袋等の特別販売商品は、返品交換をお受けできません。
*2 お取り置きとは「お取り置きをご依頼いただいた場合」「ご注文日から7日以上先のお届け日をご指定の場合」を指します。


※ご注意点※

◆イメージ違いやサイズ違い等のお客様都合による返品・交換の場合、返送の送料やその他手数料等がお客様のご負担となります。

◆一部商品のご返品により、ご注文の合計金額が税抜5,000円未満となった場合は、送料無料サービスの対象外となります。
ご返送料とは別に出荷時の送料(および代引手数料)が発生致しますので、予めご了承ください。

◆返送時の事故等で商品が戻らない、または商品状態が悪化した場合は、返品/交換をお受けできない場合がございます。返送方法はお客様責任でお願いいたします。
■返品・交換の手順について
1.着荷後1週間以内に当店へご連絡ください。
メールまたはお電話にてご連絡ください。
返品/交換をお受けできるかどうかや、送料・手数料のご負担について、詳しい内容をご案内いたします。

連絡先
メール：info2@more-net.co.jp
TEL：075-872-3405　(営業時間/11:00〜18:00)

・返品/交換をご希望される商品及び理由をお知らせください。
・メールでのご連絡の場合は件名に「返品｣または「交換」とご記入ください。
・お名前やご注文番号など、ご注文を特定できる情報を添えてご連絡ください。


2.当店からの案内をご確認いただいてから、商品をご返送ください。

返送先
〒616-8182 京都府京都市右京区太秦北路町25-15
(株)モア　ネット販売部


◆ご返金について
返品後のご請求額、及びご返金額については別途ご案内いたします。
返金は商品をご返送いただいてから3日以内に指定口座へお振込みいたします(振込み手数料はお客様負担となります)。

◆楽天ポイントの返還について
楽天ポイントをご利用にてお買い上げいただいている商品を返品の場合、通常はポイントの返還となりますが、お買い上げいただいてから1ヶ月以上経過している場合や、お使いのポイントの有効期限を過ぎた場合はポイントが返還されない場合がございます。予めご了承ください。
■商品不良・誤送・輸送中の破損
すみやかに対応させていただきますので、大変お手数ですが当店までご連絡をお願いいたします。
ご返送等の手順については、当店からの案内をご参照ください。
■ご注文の 変更・キャンセル について
◆発送予定日の正午(12:00)迄に、メールかお電話でご連絡ください。


※発送予定日について
・配送日を指定されていない場合は、基本的に13時までのご注文は即日発送となります。

・配送日を指定されている場合は、3〜5日前が発送予定日となります。(お届け先の地域により異なります。)

【日祝や休業日をはさむ場合は、必ずしもこの通りにならない場合もございます。変更等をご希望の場合はなるべく早めのご連絡をお願いいたいます。】

◆お荷物発送後のキャンセルについて
発送完了後のご注文のキャンセルはお受けできません。
商品発送後のご注文のキャンセルは、返品としてお受けしますことを御了承くださいませ。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社モア

〒616-8182 京都府京都市右京区太秦北路町２５−１５
TEL:075-872-3405 FAX:075-881-8329
代表者:柳谷　光章
店舗運営責任者:柳谷 圭佑(ネット販売)
店舗セキュリティ責任者:柳谷 圭佑
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 18:00
月 11:00 〜 18:00
火 11:00 〜 18:00
水 11:00 〜 18:00
木 11:00 〜 18:00
金 11:00 〜 18:00
土 11:00 〜 18:00
祝 11:00 〜 18:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

休業日にいただいたお問い合わせは翌営業日の返信となります。 ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

ラッピングについて






ご購入されるプレゼント商品をカートへ入れ、"ご注文手続き"へ進みます。
　　"注文確認"画面にて、『ラッピング』の変更ボタンをクリックします。




クリックすると下図のようにラッピングの種類が表示され、
　　・【まとめて】ラッピング
　　・【個別に】ラッピング
　　の包装方法をご選択いただけます。商品の個数、ご希望に合わせてお選びください♪

※お買い上げ明細書について※
　　当店では、ご注文者様と配送先が「同一」「別々」にかかわらず、明細書を同梱せず、
　　ラッピング包装した商品のみをお届けいたします。

　　明細書の発行をご希望のお客様はご注文時の"備考欄"に、その旨のご記入をお願いいたします。
　　ご注文者様宛てに後日、郵送にてお届けします。




ご希望の包装方法を選択したら『更新』ボタンをクリックします。
注文確認画面へ戻ると、ラッピングの指定がご注文に追加されます。






★包装の崩れや破損を防ぐため、ダンボールを使用しての配送となります。
　そのため、簡易包装のご指定はお受け出来ません。
★メール便配送不可
　ご選択いただいた場合は、配送方法を変更させていただきます。予めご了承ください。
★お買い上げ明細書をご入用のお客様は、備考欄にてお申し付けください。

※不明な点がある場合、当店から確認をとるため、発送が遅れる場合がございます。
　予めご了承のほどお願いいたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2323810 ラクテン（モアネツトＣＡＳＵＡＬＳＥＬＥＣＴ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：320円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

配送業者 ・佐川急便
※「ヤマト運輸」での配送もお選びいただけます。ご希望の場合は備考欄にご記入をお願いいたします。

※配送業者をご希望いただいていても、送付先のご指定等により、配送業者を変更させていただく場合がございます。

※北海道への配送は「佐川急便」、沖縄・その他離島への配送は「ヤマト運輸」のみとなります。予めご了承ください。
配送日時指定 配送日のご指定は、ご注文日の翌日より1週間以内 でお願いいたします。
※商品購入時に専用のフォームからご選択ください。

ご指定が無い場合は、お届けできる最速の配送日の指定で配送いたします。
配送日時をご指定をしていただいている場合は、基本的に指定日の2〜3日前に発送いたします。

ご希望の配送日時指定に間に合わない場合は、時間指定を優先した配送日に変更致します。

【選択していただける配送日時指定】
・ 特になし
・ なるべく早く(お届け可能な最速の"配送日"と"時間"の指定でお届け)
・ 午前中(近畿圏のみ発送日の"翌日"でもご指定可能です。)
・ 12:00〜14:00(近畿圏のみ発送日の"翌日"でもご指定可能です。)
・ 14:00〜16:00(近畿圏のみ発送日の"翌日"でもご指定可能です。)
・ 16:00〜18:00
・ 18:00〜20:00
・ 19:00〜21:00

※ご注文をいただく時間帯によってはご希望の配送日時指定にお応えできない場合がございます。

※一部地域では時間帯指定がご利用いただけない場合がございます。

※天候や交通事情などによりお届けが前後する場合がございますが、予めご了承の程お願い申し上げます。
出荷までの日数 ●代金引換/クレジットカード/NP後払い
13:00までにいただいたご注文は在庫のあるものに関しては即日発送が可能です。
(定休日の場合は翌営業日、諸般の事情により発送まで2〜4日かかる場合もございますことを何卒ご了承くださいませ。)

●銀行振込/郵便振替/コンビニエンスストア決済/楽天バンク決済
ご入金を確認後、発送いたします。
(定休日の場合は翌営業日、諸般の事情により発送まで2〜4日かかる場合もございますことをご了承くださいませ。)


▼宅急便(佐川急便)の最速のお届け時間の目安▼
※一部地域では時間帯指定をご利用いただけません
【北海道】 【東北】 【関東】 【中部】
13時までのご注文は3日後のお届け。
※佐川急便でのお届け		 13時までのご注文は2日後のお届け。 13時までのご注文は翌日の16時以降のお届け。 13時までのご注文は翌日の16時以降のお届け。
新潟のみ翌日配送不可、2日後のお届け。


※クリックで拡大
【近畿】 【中国】 【四国】 【九州】 【沖縄】
13時までのご注文は翌日の午前中のお届け。 13時までのご注文は翌日の16時以降のお届け。 13時までのご注文は2日後のお届け。 13時までのご注文は2〜3日後のお届け。
地域により2〜5日程度お時間が掛かる場合がございます。
※ヤマト運輸でのお届け。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1050円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●1配送先につき、税込3,980円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
※沖縄、離島、山間部は税込9,800円以上お買い上げいただいた場合、送料が0円になります。
●返品などでお買い上げに至らなかった場合はまとめ買い特典の適用外となります。
●配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、申し受ける場合がございます。
●その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

対応商品 商品名に [メール便可] または [メール便○点までOK] と 記載している商品のみ対応可能。

※記載されている可能個数を超えた複数点のご注文の場合、宅配便(佐川急便またはヤマト運輸)に変更いたします。
(金額により送料が発生する場合がございます事を予めご了承ください)

※可能個数を超える場合に、メール便を複数件に分けての発送も可能です。
ご希望の場合は備考欄にその旨をご記入ください。送料は 300円×件数 となります。
配送サービスについて ゆうパケット でお送りします。
取り扱いサイズ
※クリックで拡大
お届け日数 お届け予定日数 ： 1〜3日
13時までのご注文は即日発送いたします。
※一部地域・離島を除きます。
※交通事情や天候などにより、お届けが前後する場合がございます。

配送日時のご指定やあす楽はご利用いただけません。
お急ぎの方は、他の配送方法のご選択をお願いいたします。
お支払方法 代金引換はご利用いただけません。
クレジットカード・各種前払い決済・後払い決済のご選択をお願いいたします。
ラッピング 包装が潰れてしまうため、ラッピング指定・ギフト配送はご利用いただけません。

※ご選択の場合、配送方法を宅配便(佐川急便)またはヤマト運輸に変更いたします。
金額によって送料が発生する場合がございますのでご了承ください。
ご注意点 ・配送中の紛失、破損、お届けの遅延、配達完了後の盗難等について補償がございません。
ご不安なお客様はメール便以外の配送方法をお選びください。

・郵便受け等へのお届けとなるため、配送先のご住所と表札のお名前が異なる場合、お届けする事ができません。
ご注文の際にご確認いただきますようお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認のうえ、ご了承いただけるかどうか、3日以内に当店へご返信ください。
※3日以内のご返信がない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

3)送料についてのご承諾メールを確認後、商品を発送いたします。


Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.
The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due. And please reply to our store within 3 days whether you can acknowledge it.
※If there is no message from you within 3 days, we will cancel your order, so please understand.

3) We will ship the item after confirming the consent of mailing cost.

送料料金表

　 アジア オセアニア・北米・ 中米・中近東 ヨーロッパ 南米・アフリカ
1400円 2000円 2200円 2400円
1540円 2180円 2400円 2740円
1680円 2360円 2600円 3080円
1820円 2540円 2800円 3420円
1960円 2720円 3000円 3760円
2100円 2900円 3200円 4100円
2400円 3300円 3650円 4900円
2700円 3700円 4100円 5700円
2000円 4100円 4550円 6500円
3300円 4500円 5000円 7300円
3800円 5200円 5800円 8800円
4300円 5900円 6600円 10300円
4800円 6600円 7400円 11800円
5300円 7300円 8200円 13300円
5800円 8000円 9000円 14800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

コンビニ受取

【備考】

対象コンビニエンスストア ・ローソン(佐川急便でお届け)
・ファミリーマート(ヤマト運輸でお届け)
受け取り期間 商品到着から7日以内
お支払い方法 クレジットカードや前払いのお支払方法 のご選択をお願いいたします。
※代金引換、後払い決済はご利用いただけません。
ご注意点 1. 配送日付指定/時間帯指定はできません。

2. 下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・代金引換、後払い決済でのお支払い
・梱包後の大きさが【3辺合計100cm】を超える場合
・ラッピングご希望により3辺合計100cmを超える場合
・複数お届け先の指定
・メール便での配達

※上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
※沖縄・離島宛ての「ローソン」へのお届けは、原則お受けしておりません。
ご希望の場合は別途地域料を頂戴いたします。
※北海道宛ての「ファミリーマート」へのお届けは、原則お受けしておりません。
ご希望の場合は別途地域料を頂戴いたします。
追加料金の詳細については、ご注文後のメールでご連絡いたしますので、ご確認ください。

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1050円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●1配送先につき、税込3,980円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
●ローソンへのお届けは佐川急便、ファミリーマートへのお届けはヤマト運輸での配送となります。
●返品などでお買い上げに至らなかった場合はまとめ買い特典の適用外となります。
●配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、申し受ける場合がございます。
●その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡いたします。

店頭受取

【備考】

店頭受取とは 当店でご注文いただいた商品を実店舗にてお受け取りいただけるサービスです。
ご注文後に当店からお送りする≪ご注文確認メール≫に記載します「受注番号」を実店舗にてご提示ください。

※ご注文日から10日以内のご来店をお願いいたします。
お支払い方法 お支払方法はクレジットカード決済のみとなります。
その他の決済をご選択いただいた場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承くださいませ。
実店舗詳細 実店舗名称 ： MORE(モア)
住所 ： 〒616-8182 京都府京都市右京区太秦北路町25-15
TEL： 075-872-3405
営業時間 ： 12:00〜20:00

※休業日は不定休となっておりますので事前にお問合せください。

▼実店舗周辺地図▼※クリックで拡大


≪駐車場≫ 斜め向かいのコインパーキング ： サービス券有り
ご注意点 ●期日までにご来店、お受け取りいただけなかった場合は、お客様都合によるご注文のキャンセルとさせていただきます。
●実店舗でお配りしているクーポンやポイントカード等は併用いただけませんのでご了承ください。
●原則、注文者様ご本人がご来店ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・あす楽、指定日無しの場合は当日12時までにご連絡ください。
・指定日ありの場合は希望指定日4日前の12時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内に電話、問い合わせフォーム、メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金より初回発送時の送料を差し引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

■返品をお受けできない場合

1. ご連絡いただいた時点で商品到着日から7日以上経過している場合。
2. 当店に連絡なしで商品を返送された場合。
3. 商品を使用・修理・洗濯・クリーニングをしてしまった場合。(試着程度はOK)
4. お客様が汚損・破損された商品。
5. 試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品。
6. お届け時の付属品(タグ、ラベル、下札、箱等)を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
7. セール商品等の特別価格商品・ご予約商品。(SALE、セール、clearance、クリアランス等の表記がある商品)
8. 特別企画の[返品交換不可]の記載がある対象商品。
9. ピアスや靴下、肌着等の衛生的な問題がある商品。
10. 裾上げ、お取り寄せをした商品。
11. 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合。
12. 他商品との交換。
13. 海外発送のご注文。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内に電話、問い合わせフォーム、メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

その他

備考

■交換をお受けできない場合

1. ご連絡いただいた時点で商品到着日から7日以上経過している場合。
2. 当店に連絡なしで商品を返送された場合。
3. 商品を使用・修理・洗濯・クリーニングをしてしまった場合。(試着程度はOK)
4. お客様が汚損・破損された商品。
5. 試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品。
6. お届け時の付属品(タグ、ラベル、下札、箱等)を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
7. セール商品等の特別価格商品・ご予約商品。(SALE、セール、clearance、クリアランス等の表記がある商品)
8. 特別企画の[返品交換不可]の記載がある対象商品。
9. ピアスや靴下、肌着等の衛生的な問題がある商品。
10. 裾上げ、お取り寄せをした商品。
11. 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合。
12. 他商品との交換。
13. 海外発送のご注文。

完売などの理由により交換商品がご用意できない場合がございますので予めご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良で未使用の商品のみ対応期間内に電話、問い合わせフォーム、メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

■返品をお受けできない場合

1. ご連絡いただいた時点で商品到着日から7日以上経過している場合。
2. 当店に連絡なしで商品を返送された場合。
3. 商品を使用・修理・洗濯・クリーニングをしてしまった場合。(試着程度はOK)
4. お客様が汚損・破損された商品。
5. 試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品。
6. お届け時の付属品(タグ、ラベル、下札、箱等)を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
7. セール商品等の特別価格商品・ご予約商品。(SALE、セール、clearance、クリアランス等の表記がある商品)
8. 特別企画の[返品交換不可]の記載がある対象商品。
9. ピアスや靴下、肌着等の衛生的な問題がある商品。
10. 裾上げ、お取り寄せをした商品。
11. 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合。
12. 他商品との交換。
13. 海外発送のご注文。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良で未使用の商品のみ対応期間内に電話、問い合わせフォーム、メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

■交換をお受けできない場合

1. ご連絡いただいた時点で商品到着日から7日以上経過している場合。
2. 当店に連絡なしで商品を返送された場合。
3. 商品を使用・修理・洗濯・クリーニングをしてしまった場合。(試着程度はOK)
4. お客様が汚損・破損された商品。
5. 試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品。
6. お届け時の付属品(タグ、ラベル、下札、箱等)を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
7. セール商品等の特別価格商品・ご予約商品。(SALE、セール、clearance、クリアランス等の表記がある商品)
8. 特別企画の[返品交換不可]の記載がある対象商品。
9. ピアスや靴下、肌着等の衛生的な問題がある商品。
10. 裾上げ、お取り寄せをした商品。
11. 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合。
12. 他商品との交換。
13. 海外発送のご注文。
完売などの理由により同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0758723405

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お問い合わせ対応時間 11:00〜18:00
※休業日を除く

返送先

郵便番号

616-8182

住所

京都市右京区太秦北路町25-15

電話番号

0758723405

FAX番号

0758818329

キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆イメージ違いやサイズ違い等のお客様都合による返品・交換の場合、返送の送料やその他手数料等がお客様のご負担となります。

◆一部商品のご返品により、ご注文の合計金額が税抜5,000円未満となった場合は、送料無料サービスの対象外となります。
ご返送料とは別に出荷時の送料(および代引手数料)が発生致しますので、予めご了承ください。

◆返送時の事故等で商品が戻らない、または商品状態が悪化した場合は、返品/交換をお受けできない場合がございます。返送方法はお客様責任でお願いいたします。

◆楽天ポイントの返還について
楽天ポイントをご利用にてお買い上げいただいている商品を返品の場合、通常はポイントの返還となりますが、お買い上げいただいてから1ヶ月以上経過している場合や、お使いのポイントの有効期限を過ぎた場合はポイントが返還されない場合がございます。予めご了承ください。

返品、交換について


返品・交換をご希望の際は、必ず事前にメールかお電話にてご連絡をお願い致します。
※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。


※クリックで拡大


上記表内で「○」となっていても、次の場合の返品・交換はお受け致しかねます。

・事前にご連絡のない場合
・上記受付期間/返送期限を経過している場合
・商品の付属品（タグ、化粧箱、靴箱等）を処分されたお品物（初めから付属していないものは除く）
・一度でもご使用済のお品物 (試着を除く)
・お客様にて汚損・破損・修理・クリーニング等をされたお品物
・裾上げ、お取り寄せ、お取り置き(*2)をしたお品物
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・返品を繰り返した経歴があり、購入の意思がないとみなされた場合
・返品/交換不可の記載のあるお品物
・他商品との交換
・海外発送のお品物

※福袋等の特別販売商品は、返品交換をお受けできません。
*2 お取り置きとは「お取り置きをご依頼いただいた場合」「ご注文日から7日以上先のお届け日をご指定の場合」を指します。


※ご注意点※

◆イメージ違いやサイズ違い等のお客様都合による返品・交換の場合、返送の送料やその他手数料等がお客様のご負担となります。

◆一部商品のご返品により、ご注文の合計金額が税抜5,000円未満となった場合は、送料無料サービスの対象外となります。
ご返送料とは別に出荷時の送料(および代引手数料)が発生致しますので、予めご了承ください。

◆返送時の事故等で商品が戻らない、または商品状態が悪化した場合は、返品/交換をお受けできない場合がございます。返送方法はお客様責任でお願いいたします。
■返品・交換の手順について
1.着荷後1週間以内に当店へご連絡ください。
メールまたはお電話にてご連絡ください。
返品/交換をお受けできるかどうかや、送料・手数料のご負担について、詳しい内容をご案内いたします。

連絡先
メール：info2@more-net.co.jp
TEL：075-872-3405　(営業時間/11:00〜18:00)

・返品/交換をご希望される商品及び理由をお知らせください。
・メールでのご連絡の場合は件名に「返品｣または「交換」とご記入ください。
・お名前やご注文番号など、ご注文を特定できる情報を添えてご連絡ください。


2.当店からの案内をご確認いただいてから、商品をご返送ください。

返送先
〒616-8182 京都府京都市右京区太秦北路町25-15
(株)モア　ネット販売部


◆ご返金について
返品後のご請求額、及びご返金額については別途ご案内いたします。
返金は商品をご返送いただいてから3日以内に指定口座へお振込みいたします(振込み手数料はお客様負担となります)。

◆楽天ポイントの返還について
楽天ポイントをご利用にてお買い上げいただいている商品を返品の場合、通常はポイントの返還となりますが、お買い上げいただいてから1ヶ月以上経過している場合や、お使いのポイントの有効期限を過ぎた場合はポイントが返還されない場合がございます。予めご了承ください。
■商品不良・誤送・輸送中の破損
すみやかに対応させていただきますので、大変お手数ですが当店までご連絡をお願いいたします。
ご返送等の手順については、当店からの案内をご参照ください。
■ご注文の 変更・キャンセル について
◆発送予定日の正午(12:00)迄に、メールかお電話でご連絡ください。


※発送予定日について
・配送日を指定されていない場合は、基本的に13時までのご注文は即日発送となります。

・配送日を指定されている場合は、3〜5日前が発送予定日となります。(お届け先の地域により異なります。)

【日祝や休業日をはさむ場合は、必ずしもこの通りにならない場合もございます。変更等をご希望の場合はなるべく早めのご連絡をお願いいたいます。】

◆お荷物発送後のキャンセルについて
発送完了後のご注文のキャンセルはお受けできません。
商品発送後のご注文のキャンセルは、返品としてお受けしますことを御了承くださいませ。

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