お支払について
追加決済方法
・ローソン、郵便局ATM等（前払）
・銀行振込　（前払）
・セブンイレブン（前払）
　※前払の決済につきましては、商品確保後、
　　当店より注文確認のお知らせ、楽天よりお振り込みのご連絡を致します。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2266949 ラクテン（ケンコウオウコクフアスト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●メール便はご利用できません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　20000円 691円
20001 　〜　30000円 799円
30001 　〜　100000円 907円
100001 　〜　110000円 1296円
110001 　〜　120000円 1404円
120001 　〜　130000円 1512円
130001 　〜　140000円 1620円
140001 　〜　150000円 1728円
150001 　〜　160000円 1836円
160001 　〜　170000円 1944円
170001 　〜　180000円 2052円
180001 　〜　190000円 2160円
190001 　〜　200000円 2268円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
商品のお届けについて
●ご連絡について
ご注文直後に自動配信メールが送信されます。
件名：【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）

営業日の午前8時までに承りましたご注文は、当日中にご注文確認のEメールをお送り致します。
件名（標準）：【健康王国フアスト】ご注文確認致しました

お取引内容に不明な点がある場合は、お電話させて頂くことがあります。
※メールが届かない時
フリーメール（ウェブメール）や携帯メールをご使用のお客様で、当店からお送りしたメールが自動的に迷惑メール専用フォルダに振り分けられてしまう事があります。 ご注文直後の自動配信メールが届かない場合は、携帯メールの拒否設定や迷惑メール専用フォルダをご確認ください。

●お届け日数について
取扱商品の中には、受注後のお取り寄せとなっている物もございます。
ご注文からお届けまでの日数は、概ね2日から2週間前後です。
商品によって違いますので、詳しくはお問い合わせください。
また、天候、交通機関の状況などにより遅れる場合もございますので
あらかじめご了承下さい。

●お届け時間帯の指定サービスについて
以下の通り対応させて頂いております。
ご要望がありましたら "注文STEP3 " で "備考欄" にご記入ください。

※長期ご不在について
長期ご不在や受取拒否等によってお荷物をお受取り頂けないまま、一定の日数が経過致しますと、お荷物は宅配業者から弊社へ戻ります。
その際、弊社が宅配業者に対して負担する費用はお客様にご請求させて頂きます。
長期ご不在が予想される場合は、事前にお受取り希望日時をお知らせ下さい。

宅配便
【業者】 日本郵便
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 550円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【発送について】
●メール便発送対象外の商品と同時注文の場合は、配送方法に「宅配便」をご選択ください。
●沖縄県、離島への発送も、メール便の場合送料0円でご利用になれます。
●代引きでのお支払いはメール便は対応しておりません。

▼メール便の注意事項
●配達までに通常発送より時間がかかります。
●配達の際は手渡しではなく、基本的にポスト投函になります。ポストに入らない場合は、
ドアノブにかけさせていただくが、玄関先に置かせていただきます。
●商品の破損・紛失また、配達完了後の商品追跡につきましては当店では対応いたしません予めご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【発送について】
●メール便発送対象外の商品と同時注文の場合は、配送方法に「宅配便」をご選択ください。
●沖縄県、離島への発送も、メール便の場合送料0円でご利用になれます。
●代引きでのお支払いはメール便は対応しておりません。

▼メール便の注意事項
●配達までに通常発送より時間がかかります。
●配達の際は手渡しではなく、基本的にポスト投函になります。ポストに入らない場合は、
ドアノブにかけさせていただくが、玄関先に置かせていただきます。
●商品の破損・紛失また、配達完了後の商品追跡につきましては当店では対応いたしません予めご了承下さい。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【発送について】
●メール便発送対象外の商品と同時注文の場合は、配送方法に「宅配便」をご選択ください。
●沖縄県、離島への発送も、メール便の場合送料0円でご利用になれます。
●代引きでのお支払いはメール便は対応しておりません。

▼メール便の注意事項
●配達までに通常発送より時間がかかります。
●配達の際は手渡しではなく、基本的にポスト投函になります。ポストに入らない場合は、
ドアノブにかけさせていただくが、玄関先に置かせていただきます。
●商品の破損・紛失また、配達完了後の商品追跡につきましては当店では対応いたしません予めご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
（但し、商品ページに「返品交換キャンセル出来ません」と記載のある場合は不可）

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文代金から事務手数料550円（税込）を差し引いた金額

返品送料
お客様負担

備考
・返金を希望する旨、問い合わせフォームよりお申し付けください
・弊店にて確認後、返送先等をご連絡いたします
・事前にご連絡いただいていない返品につきましては一切お受けできません



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、問い合わせフォームにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3863-1171

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間　9：15〜16：00（土日祝日・その他店舗休業日を除く）
現在、新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、電話窓口を休止いたしております。
問い合わせフォーム・メールでの対応のみとなります。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。


■返送先

郵便番号
2420001

住所
神奈川県大和市下鶴間2771-3　森川産業株式会社内　健康王国フアスト

電話番号
046-278-0886

FAX番号
046-278-0886

備考
・事前にご連絡いただいていない返品・交換につきましては一切お受けできません
※返送先電話番号にお問い合わせいただきましてもお答えできません。
　メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・商品出荷後のキャンセルはお受けできません
・お客様都合返品を着払いにてご返品された場合、返金額から減額させていただきます
・事前にご連絡いただいていない返品・交換につきましては一切お受けできません

交換・返品について
●商品の交換・返品は、到着後7日以内にご連絡頂いた未開封・未使用の物に限り承ります。
それ以外の交換・返品につきましてはお受けしかねますのでご了承下さい。
●返品の際は事務手数料として500円を申し受けます。
●弊社への返送とお客様への再発送（交換の場合）にかかる送料はお客様にてご負担下さい。
●返品による返金の際、発送費は返金できませんので予めご了承下さい。
●初期不良による交換の場合はご連絡下さい。お客様に送料のご負担がないよう交換品を手配させて頂きます。
社会的責任[CSR]

お支払について

追加決済方法
・ローソン、郵便局ATM等（前払）
・銀行振込　（前払）
・セブンイレブン（前払）
　※前払の決済につきましては、商品確保後、
　　当店より注文確認のお知らせ、楽天よりお振り込みのご連絡を致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2266949 ラクテン（ケンコウオウコクフアスト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●メール便はご利用できません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-20000円 691円
20001 -30000円 799円
30001 -100000円 907円
100001 -110000円 1296円
110001 -120000円 1404円
120001 -130000円 1512円
130001 -140000円 1620円
140001 -150000円 1728円
150001 -160000円 1836円
160001 -170000円 1944円
170001 -180000円 2052円
180001 -190000円 2160円
190001 -200000円 2268円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

商品のお届けについて

●ご連絡について
ご注文直後に自動配信メールが送信されます。
件名：【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）

営業日の午前8時までに承りましたご注文は、当日中にご注文確認のEメールをお送り致します。
件名（標準）：【健康王国フアスト】ご注文確認致しました

お取引内容に不明な点がある場合は、お電話させて頂くことがあります。
※メールが届かない時
フリーメール（ウェブメール）や携帯メールをご使用のお客様で、当店からお送りしたメールが自動的に迷惑メール専用フォルダに振り分けられてしまう事があります。 ご注文直後の自動配信メールが届かない場合は、携帯メールの拒否設定や迷惑メール専用フォルダをご確認ください。

●お届け日数について
取扱商品の中には、受注後のお取り寄せとなっている物もございます。
ご注文からお届けまでの日数は、概ね2日から2週間前後です。
商品によって違いますので、詳しくはお問い合わせください。
また、天候、交通機関の状況などにより遅れる場合もございますので
あらかじめご了承下さい。

●お届け時間帯の指定サービスについて
以下の通り対応させて頂いております。
ご要望がありましたら "注文STEP3 " で "備考欄" にご記入ください。

※長期ご不在について
長期ご不在や受取拒否等によってお荷物をお受取り頂けないまま、一定の日数が経過致しますと、お荷物は宅配業者から弊社へ戻ります。
その際、弊社が宅配業者に対して負担する費用はお客様にご請求させて頂きます。
長期ご不在が予想される場合は、事前にお受取り希望日時をお知らせ下さい。

宅配便

【業者】

日本郵便

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 550円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【発送について】
●メール便発送対象外の商品と同時注文の場合は、配送方法に「宅配便」をご選択ください。
●沖縄県、離島への発送も、メール便の場合送料0円でご利用になれます。
●代引きでのお支払いはメール便は対応しておりません。

▼メール便の注意事項
●配達までに通常発送より時間がかかります。
●配達の際は手渡しではなく、基本的にポスト投函になります。ポストに入らない場合は、
ドアノブにかけさせていただくが、玄関先に置かせていただきます。
●商品の破損・紛失また、配達完了後の商品追跡につきましては当店では対応いたしません予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【発送について】
●メール便発送対象外の商品と同時注文の場合は、配送方法に「宅配便」をご選択ください。
●沖縄県、離島への発送も、メール便の場合送料0円でご利用になれます。
●代引きでのお支払いはメール便は対応しておりません。

▼メール便の注意事項
●配達までに通常発送より時間がかかります。
●配達の際は手渡しではなく、基本的にポスト投函になります。ポストに入らない場合は、
ドアノブにかけさせていただくが、玄関先に置かせていただきます。
●商品の破損・紛失また、配達完了後の商品追跡につきましては当店では対応いたしません予めご了承下さい。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【発送について】
●メール便発送対象外の商品と同時注文の場合は、配送方法に「宅配便」をご選択ください。
●沖縄県、離島への発送も、メール便の場合送料0円でご利用になれます。
●代引きでのお支払いはメール便は対応しておりません。

▼メール便の注意事項
●配達までに通常発送より時間がかかります。
●配達の際は手渡しではなく、基本的にポスト投函になります。ポストに入らない場合は、
ドアノブにかけさせていただくが、玄関先に置かせていただきます。
●商品の破損・紛失また、配達完了後の商品追跡につきましては当店では対応いたしません予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
（但し、商品ページに「返品交換キャンセル出来ません」と記載のある場合は不可）

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文代金から事務手数料550円（税込）を差し引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

・返金を希望する旨、問い合わせフォームよりお申し付けください
・弊店にて確認後、返送先等をご連絡いたします
・事前にご連絡いただいていない返品につきましては一切お受けできません

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、問い合わせフォームにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3863-1171

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間　9：15〜16：00（土日祝日・その他店舗休業日を除く）
現在、新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、電話窓口を休止いたしております。
問い合わせフォーム・メールでの対応のみとなります。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

返送先

郵便番号

2420001

住所

神奈川県大和市下鶴間2771-3　森川産業株式会社内　健康王国フアスト

電話番号

046-278-0886

FAX番号

046-278-0886

備考

・事前にご連絡いただいていない返品・交換につきましては一切お受けできません
※返送先電話番号にお問い合わせいただきましてもお答えできません。
　メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

・商品出荷後のキャンセルはお受けできません
・お客様都合返品を着払いにてご返品された場合、返金額から減額させていただきます
・事前にご連絡いただいていない返品・交換につきましては一切お受けできません

交換・返品について

●商品の交換・返品は、到着後7日以内にご連絡頂いた未開封・未使用の物に限り承ります。
それ以外の交換・返品につきましてはお受けしかねますのでご了承下さい。
●返品の際は事務手数料として500円を申し受けます。
●弊社への返送とお客様への再発送（交換の場合）にかかる送料はお客様にてご負担下さい。
●返品による返金の際、発送費は返金できませんので予めご了承下さい。
●初期不良による交換の場合はご連絡下さい。お客様に送料のご負担がないよう交換品を手配させて頂きます。

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