初めて飼ったワンコのお散歩用に特別なお散歩バックを用意しようとオーダーしました。 1週間弱で商品到着し、商品を確認すると犬種が違う…。 我が家のワンコとは違う犬種が描かれているトートバッグは使う気にならず、カスタマーサービスに電話連絡。不慣れな女性が電話に出て、後ほど担当者から折り返しするとのことで小1時間後、担当者から連絡がありました。謝罪の言葉はあるものの商品確認を依頼しなかった私の落ち度とのお話で交換して頂けないどころか、再購入を促すお話でした。商品確認については必須でなかったし、それをしないとこちらの過失になることも知りませんでした。私も時間が有り余って当たる立場ではないので、お店を信用してお任せしたのが間違いだった様です。不誠実な態度に気分が悪いので、2度とこちらのお店は利用しません。 ご利用になる方は、商品の画像の確認を確実にされることをオススメします。