会社概要
■ 営業時間について ■  
 平日  10:00〜18:00
 土 日 祝  定休日

お問い合わせは、上記の時間帯にお願い致します。
ご注文は24時間受け付けております。

株式会社スターアベニュー
〒161-0033 東京都新宿区下落合3-12-18 4F
TEL:03-5983-3366 FAX:03-5983-3240
代表者:名和 郷平
店舗運営責任者:名和 郷平(MD事業部)
店舗セキュリティ責任者:名和 郷平
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年3月
25 26 27 28 29 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。



クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2376787 ラクテン(ヒ゛カ゛ンキケ゛ンエキナラモテヒ゛ユ−テイ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・日本郵便(ゆうパック)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
≪注意事項≫
代金引換をご選択の場合、宅配便のみご選択頂けます。
メール便で送料無料の商品をお買い求めの場合も、宅配便となりますため、送料がかかります。
ただし、合計金額が3,980円(税込)以上の場合は送料が無料となります。
※沖縄・離島は9,800円(税込)未満は送料無料対象外。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
3,980(税込)以上ご購入で、沖縄県・離島を除き、送料無料
9,800(税込)以上ご購入で、沖縄県・離島送料無料

【離島中継料金について】

9,800円未満は次の地域への荷物は、離島のため、運賃のほかに別途中継料金が必要です。(9,800円税込以上購入で送料無料)

中継料金詳しくはコチラ

一部地域につきまして、配達時間指定が出来ない地域がございます。
配達時間指定不可地域詳しくはコチラ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
●お届け方法●
佐川急便
【送料】
 ・3,980円(税込)未満のご購入で550円
  (沖縄県は送料1,540円 / 離島は別途、中継手数料を頂きます。)
 ・3,980円(税込)以上の購入のお客様は送料無料となります。
  (沖縄県は送料990円 / 離島は別途、中継手数料を頂きます。)
 ・11,000円(税込)以上のお買い上げで代引き手数料無料となります。
〇中継手数料〇
https://www.rakuten.ne.jp/gold/motebeauty/s/info/2-3-r.html
【お引き渡し時期について】
 ご入金(代引きの場合はご注文)確認から1週間以内に発送させて頂きます。
 なお、着日指定は5日後から承ります。
【海外へのお届けについて】
 海外への配送可能です。
【配達期間】
 ご注文から1週間以内
【着日指定】
 着日指定は5日後から承ります。
(銀行振込・郵便振替は入金確認により、ご要望に添えない可能がございます。
 余裕を持ってご注文をお願いいたします。)
【配送希望時間帯】
 午前中 12時〜 14時・ 14時〜 16時・ 16時〜 18時・
 18時〜 20時・ 19時〜 21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
〇配達時間指定不可地域一覧〇
https://www.rakuten.ne.jp/gold/motebeauty/s/info/2-4-r.html
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1540円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【沖縄・離島は別途中継手数料(実費)がかかります】 ※楽天の仕様上、「送料無料」と表示されている場合も、当店では、沖縄・離島へのお届けにつきましては、9,800円(税込)未満のお買い上げにつきましては、誠に恐れ入りますが、別途送料を頂いております。 中継手数料→ https://www.rakuten.ne.jp/gold/motebeauty/s/info/2-3-r.html 上記地域へお届けをご希望のお客様は、大変お手数ですが、後ほど当店より別途配信されますメールにて送料のご案内をさせて頂きますのでご確認下さいますようお願い申し上げます。  ※ただし、ツインエレナイザーにつきましては、送料無料とさせて頂いております。  ※お届け先が沖縄県の場合、送料区分が異なる商品を同時に買い物かごに入れて購入された場合、システム上、送料が合算されて買い物かごに表示されることもございますが、1送料分に訂正させて頂きますのでご安心下さいませ。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
●お届け方法●
日本郵便
【送料】
 ・3,980円(税込)未満のご購入で550円
  (沖縄県は送料1,540円を別途頂きます。)
 ・3,980円(税込)以上の購入のお客様は送料無料となります。
  (沖縄県は送料990円を別途頂きます。)
 ・11,000円(税込)以上のお買い上げで代引き手数料無料となります。
【お引き渡し時期について】
 ご入金(代引きの場合はご注文)確認から1週間以内に発送させて頂きます。
 なお、着日指定は5日後から承ります。
【海外へのお届けについて】
 海外への配送可能です。
【配達期間】
 ご注文から1週間以内
【着日指定】
 着日指定は5日後から承ります。
(銀行振込・郵便振替は入金確認により、ご要望に添えない可能がございます。
 余裕を持ってご注文をお願いいたします。)
【配送希望時間帯】
 午前中 12時〜 14時・ 14時〜 16時・ 16時〜 18時・
 18時〜 20時・ 19時〜 21時・ 20時〜 21時
 ただし時間を指定された場合でも、地域や事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
〇配達時間指定不可地域一覧〇

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 990円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【沖縄・離島は別途中継手数料(実費)がかかります】 ※楽天の仕様上、「送料無料」と表示されている場合も、当店では、沖縄・離島へのお届けにつきましては、9,800円(税込)未満のお買い上げにつきましては、誠に恐れ入りますが、別途送料を頂いております。  ※お届け先が沖縄県の場合、送料区分が異なる商品を同時に買い物かごに入れて購入された場合、システム上、送料が合算されて買い物かごに表示されることもございますが、1送料分に訂正させて頂きますのでご安心下さいませ。

宅配便
【備考】
●お届け方法●
弊社指定業者
【送料】
 ・3,980円(税込)未満のご購入で550円
  (沖縄県は送料1,540円を別途頂きます。)
 ・3,980円(税込)以上の購入のお客様は送料無料となります。
  (沖縄県は送料990円を別途頂きます。)
 ・11,000円(税込)以上のお買い上げで代引き手数料無料となります。
【お引き渡し時期について】
 ご入金(代引きの場合はご注文)確認から1週間以内に発送させて頂きます。
 なお、着日指定は5日後から承ります。
【海外へのお届けについて】
 海外への配送可能です。
【配達期間】
 ご注文から1週間以内
【着日指定】
 着日指定は5日後から承ります。
(銀行振込・郵便振替は入金確認により、ご要望に添えない可能がございます。
 余裕を持ってご注文をお願いいたします。)
【配送希望時間帯】
 午前中 12時〜 14時・ 14時〜 16時・ 16時〜 18時・
 18時〜 20時・ 19時〜 21時・ ※一部商品 20時〜 21時
 ただし時間を指定された場合でも、地域や事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
〇配達時間指定不可地域一覧〇

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考当社指定の配送業者となり、ご指定頂けません。

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
●お届け方法●
佐川急便
【送料】
 ・3,980円(税込)未満のご購入で550円
  (沖縄県は送料1,540円 / 離島は別途、中継手数料を頂きます。)
 ・3,980円(税込)以上の購入のお客様は送料無料となります。
  (沖縄県は送料990円 / 離島は別途、中継手数料を頂きます。)
 ・11,000円(税込)以上のお買い上げで代引き手数料無料となります。
〇中継手数料〇
https://www.rakuten.ne.jp/gold/motebeauty/s/info/2-3-r.html
【お引き渡し時期について】
 ご入金(代引きの場合はご注文)確認から1週間以内に発送させて頂きます。
 なお、着日指定は5日後から承ります。
【海外へのお届けについて】
 海外への配送可能です。
【配達期間】
 ご注文から1週間以内
【着日指定】
 着日指定は5日後から承ります。
(銀行振込・郵便振替は入金確認により、ご要望に添えない可能がございます。
 余裕を持ってご注文をお願いいたします。)
【配送希望時間帯】
 午前中 12時〜 14時・ 14時〜 16時・ 16時〜 18時・
 18時〜 20時・ 19時〜 21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
〇配達時間指定不可地域一覧〇
https://www.rakuten.ne.jp/gold/motebeauty/s/info/2-4-r.html
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1540円
2〜999,999,999個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【沖縄・離島は別途中継手数料(実費)がかかります】 ※楽天の仕様上、「送料無料」と表示されている場合も、当店では、沖縄・離島へのお届けにつきましては、9,800円(税込)未満のお買い上げにつきましては、誠に恐れ入りますが、別途送料を頂いております。 中継手数料→ https://www.rakuten.ne.jp/gold/motebeauty/s/info/2-3-r.html 上記地域へお届けをご希望のお客様は、大変お手数ですが、後ほど当店より別途配信されますメールにて送料のご案内をさせて頂きますのでご確認下さいますようお願い申し上げます。  ※ただし、ツインエレナイザーにつきましては、送料無料とさせて頂いております。  ※お届け先が沖縄県の場合、送料区分が異なる商品を同時に買い物かごに入れて購入された場合、システム上、送料が合算されて買い物かごに表示されることもございますが、1送料分に訂正させて頂きますのでご安心下さいませ。

小型宅配便
【備考】
●お届け方法●
日本郵便
【送料】
 ・3,980円(税込)未満のご購入で550円
  (沖縄県は送料1,540円を別途頂きます。)
 ・3,980円(税込)以上の購入のお客様は送料無料となります。
  (沖縄県は送料990円を別途頂きます。)
 ・11,000円(税込)以上のお買い上げで代引き手数料無料となります。
【お引き渡し時期について】
 ご入金(代引きの場合はご注文)確認から1週間以内に発送させて頂きます。
 なお、着日指定は5日後から承ります。
【海外へのお届けについて】
 海外への配送可能です。
【配達期間】
 ご注文から1週間以内
【着日指定】
 着日指定は5日後から承ります。
(銀行振込・郵便振替は入金確認により、ご要望に添えない可能がございます。
 余裕を持ってご注文をお願いいたします。)
【配送希望時間帯】
 午前中 12時〜 14時・ 14時〜 16時・ 16時〜 18時・
 18時〜 20時・ 19時〜 21時・ 20時〜 21時
 ただし時間を指定された場合でも、地域や事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
〇配達時間指定不可地域一覧〇

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1540円
3,980〜9,798円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
9,799〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【沖縄・離島は別途中継手数料(実費)がかかります】 ※楽天の仕様上、「送料無料」と表示されている場合も、当店では、沖縄・離島へのお届けにつきましては、9,800円(税込)未満のお買い上げにつきましては、誠に恐れ入りますが、別途送料を頂いております。  ※お届け先が沖縄県の場合、送料区分が異なる商品を同時に買い物かごに入れて購入された場合、システム上、送料が合算されて買い物かごに表示されることもございますが、1送料分に訂正させて頂きますのでご安心下さいませ。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
●お届け方法●
日本郵便(ゆうパケット)
【送料】
全国送料無料
≪メール便についての注意事項≫
 ※メール便対象の商品のみご利用頂けます。
 ※メール便でお送りできる数量はお一つまでとなります。
 ※メール便対象商品を複数ご注文頂いた場合は、宅急便での配送となります。
  その際、送料550円(沖縄県の場合990円※離島はさらに別途中継手数料)
  が追加となる場合がございます。
 ※ポスト投函となります。日時指定は出来かねます。
 ※代金引換はご利用頂けません。
 ※メール便で送料無料の商品と宅配便で送料がかかる商品を
  同時にご注文頂いた場合は、宅配便での発送となります。
  その際、税込3,980円未満の場合は送料550円が追加となります。
 ※配送方法をご指定頂けません。商品により、ゆうパケットまたはゆうメールにてお送りいたします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
2〜999,999,999個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※メール便発送商品においては、代金引換はご利用頂けません。 ※日時指定出来ません。お急ぎの場合は、宅配便(有料)をご利用下さい。 ※メール便でお送り出来る数量はお一つまでとなります。 ※メール便対象商品を複数ご注文頂いた場合は、宅急便での配送となります。その際、送料550円(沖縄県の場合990円※離島はさらに別途中継手数料) が追加となる場合がございます。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
●お届け方法●
日本郵便(ゆうパケットまたはゆうメール)
【送料】
全国送料無料
≪メール便についての注意事項≫
 ※メール便対象の商品のみご利用頂けます。
 ※メール便でお送りできる数量はお一つまでとなります。
 ※メール便対象商品を複数ご注文頂いた場合は、宅急便での配送となります。
  その際、送料550円(沖縄県の場合990円※離島はさらに別途中継手数料)
  が追加となる場合がございます。
 ※追跡番号はございません。予めご了承くださいませ。
 ※ポスト投函となります。日時指定は出来かねます。
 ※代金引換はご利用頂けません。
 ※メール便で送料無料の商品と宅配便で送料がかかる商品を
  同時にご注文頂いた場合は、宅配便での発送となります。
  その際、税込3,980円未満の場合は送料550円が追加となります。
 ※配送方法をご指定頂けません。商品により、ゆうパケットまたはゆうメールにてお送りいたします。
 ※簡易発送のためラッピングに対応しておりません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
2〜999,999,999個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※メール便発送商品においては、代金引換はご利用頂けません。 ※日時指定出来ません。お急ぎの場合は、宅配便(有料)をご利用下さい。 ※メール便でお送り出来る数量はお一つまでとなります。 ※メール便対象商品を複数ご注文頂いた場合は、宅急便での配送となります。その際、送料550円(沖縄県の場合990円※離島はさらに別途中継手数料) が追加となる場合がございます。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

【発送廃止の国について】
VAT(付加価値税)規則の変更により、
英国、ノルウェー、フランスへの海外発送は廃止となりました。

【About countries where shipping is abolished】
Due to changes in VAT rules,
Overseas shipping to the UK, Norway and France has been discontinued.

【オーストラリアのGST(物品サービス税)について】
オーストラリアへの海外配送には、商品+送料に対し10%のGST(物品サービス税)が発生します。

【Goods and Services Tax in Australia】
Due to changes in GST rules in Australia, for overseas shipping to Australia, GST (Goods and Services Tax) of 10% will be charged for the goods + shipping fee.

【ご注意】
●新型コロナウイルスの世界的な感染拡大の影響による航空輸送量の減少に伴い、
輸送コストが高騰しているため、2021 年 6 月 1 日(火)から当分の間、
一部の地帯において、当該コストの割増分に相当するEMS特別追加料金が発生します。●

●新型コロナウイルス感染症発生による規制により、航空機の減便等で運送スペースの不足等が生じていることから、現地到着までに大幅に時間を要します。●

●また、新型コロナウイルス感染症の影響により、お取り扱いができない国・地域等があります。●

【Notes】
●Due to the decrease in air traffic due to the worldwide spread of the new coronavirus,
shipping costs are rising, and for the time being,
special EMS surcharges will be incurred in some areas from June 1, 2021.●

●Transportation of EMS to the destination is expected to take considerable time due to the shortage of cargo space caused by the reduction of flights due to the restriction for the novel coronavirus pandemic.●

●And there are countries and regions from which we are unable to accept EMS due to the novel coronavirus pandemic.(Australia/Israel/India/Uruguay/Canada/Chile/Brazil/Russian Federation etc).●


国際配送にてご注文のお客様は、EMSにて発送致します。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。



If you choose International Shipping Service, we will ship to you using EMS.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合による返品は承ることができかねます。ご注文時、商品にお間違いのないようお気をつけくださいませ。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合による交換は承ることができかねます。ご注文時、商品にお間違いのないようお気をつけくださいませ。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0359833366

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
161-0033

住所
東京都新宿区下落合3-12-18-4F 株式会社スターアベニュー返品・交換係

電話番号
0359833366

FAX番号
0359833240

備考
メールアドレス:info@motebeauty.com


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※転売目的のご注文は固くお断りしております。 再販売を目的としたご注文についてはキャンセルをさせて頂く場合もございます。 ※配送後のキャンセル・返品には【お届け時の送料】+【決済手数料】+【事務手数料】として1,000円が必要となります。 ※定期購入についてはお届け日の4営業日前までキャンセル可能でございます。 お客様に安心安全な商品をお届けするため、皆様のご理解とご協力の程、宜しくお願い申しあげます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社スターアベニュー

〒161-0033 東京都新宿区下落合3-12-18 4F
TEL:03-5983-3366 FAX:03-5983-3240
代表者:名和 郷平
店舗運営責任者:名和 郷平(MD事業部)
店舗セキュリティ責任者:名和 郷平
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

■ 営業時間について ■  
 平日  10:00〜18:00
 土 日 祝  定休日

お問い合わせは、上記の時間帯にお願い致します。
ご注文は24時間受け付けております。

営業時間について

2024年3月
25 26 27 28 29 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2376787 ラクテン(ヒ゛カ゛ンキケ゛ンエキナラモテヒ゛ユ−テイ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・日本郵便(ゆうパック)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
≪注意事項≫
代金引換をご選択の場合、宅配便のみご選択頂けます。
メール便で送料無料の商品をお買い求めの場合も、宅配便となりますため、送料がかかります。
ただし、合計金額が3,980円(税込)以上の場合は送料が無料となります。
※沖縄・離島は9,800円(税込)未満は送料無料対象外。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【高額購入割引特典】

お届け先1件につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

3,980(税込)以上ご購入で、沖縄県・離島を除き、送料無料
9,800(税込)以上ご購入で、沖縄県・離島送料無料

【離島中継料金について】

9,800円未満は次の地域への荷物は、離島のため、運賃のほかに別途中継料金が必要です。(9,800円税込以上購入で送料無料)

中継料金詳しくはコチラ

一部地域につきまして、配達時間指定が出来ない地域がございます。
配達時間指定不可地域詳しくはコチラ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


●お届け方法●
佐川急便
【送料】
 ・3,980円(税込)未満のご購入で550円
  (沖縄県は送料1,540円 / 離島は別途、中継手数料を頂きます。)
 ・3,980円(税込)以上の購入のお客様は送料無料となります。
  (沖縄県は送料990円 / 離島は別途、中継手数料を頂きます。)
 ・11,000円(税込)以上のお買い上げで代引き手数料無料となります。
〇中継手数料〇
https://www.rakuten.ne.jp/gold/motebeauty/s/info/2-3-r.html
【お引き渡し時期について】
 ご入金(代引きの場合はご注文)確認から1週間以内に発送させて頂きます。
 なお、着日指定は5日後から承ります。
【海外へのお届けについて】
 海外への配送可能です。
【配達期間】
 ご注文から1週間以内
【着日指定】
 着日指定は5日後から承ります。
(銀行振込・郵便振替は入金確認により、ご要望に添えない可能がございます。
 余裕を持ってご注文をお願いいたします。)
【配送希望時間帯】
 午前中 12時〜 14時・ 14時〜 16時・ 16時〜 18時・
 18時〜 20時・ 19時〜 21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
〇配達時間指定不可地域一覧〇
https://www.rakuten.ne.jp/gold/motebeauty/s/info/2-4-r.html

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1540円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【沖縄・離島は別途中継手数料(実費)がかかります】 ※楽天の仕様上、「送料無料」と表示されている場合も、当店では、沖縄・離島へのお届けにつきましては、9,800円(税込)未満のお買い上げにつきましては、誠に恐れ入りますが、別途送料を頂いております。 中継手数料→ https://www.rakuten.ne.jp/gold/motebeauty/s/info/2-3-r.html 上記地域へお届けをご希望のお客様は、大変お手数ですが、後ほど当店より別途配信されますメールにて送料のご案内をさせて頂きますのでご確認下さいますようお願い申し上げます。  ※ただし、ツインエレナイザーにつきましては、送料無料とさせて頂いております。  ※お届け先が沖縄県の場合、送料区分が異なる商品を同時に買い物かごに入れて購入された場合、システム上、送料が合算されて買い物かごに表示されることもございますが、1送料分に訂正させて頂きますのでご安心下さいませ。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


●お届け方法●
日本郵便
【送料】
 ・3,980円(税込)未満のご購入で550円
  (沖縄県は送料1,540円を別途頂きます。)
 ・3,980円(税込)以上の購入のお客様は送料無料となります。
  (沖縄県は送料990円を別途頂きます。)
 ・11,000円(税込)以上のお買い上げで代引き手数料無料となります。
【お引き渡し時期について】
 ご入金(代引きの場合はご注文)確認から1週間以内に発送させて頂きます。
 なお、着日指定は5日後から承ります。
【海外へのお届けについて】
 海外への配送可能です。
【配達期間】
 ご注文から1週間以内
【着日指定】
 着日指定は5日後から承ります。
(銀行振込・郵便振替は入金確認により、ご要望に添えない可能がございます。
 余裕を持ってご注文をお願いいたします。)
【配送希望時間帯】
 午前中 12時〜 14時・ 14時〜 16時・ 16時〜 18時・
 18時〜 20時・ 19時〜 21時・ 20時〜 21時
 ただし時間を指定された場合でも、地域や事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
〇配達時間指定不可地域一覧〇

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 990円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【沖縄・離島は別途中継手数料(実費)がかかります】 ※楽天の仕様上、「送料無料」と表示されている場合も、当店では、沖縄・離島へのお届けにつきましては、9,800円(税込)未満のお買い上げにつきましては、誠に恐れ入りますが、別途送料を頂いております。  ※お届け先が沖縄県の場合、送料区分が異なる商品を同時に買い物かごに入れて購入された場合、システム上、送料が合算されて買い物かごに表示されることもございますが、1送料分に訂正させて頂きますのでご安心下さいませ。

宅配便

【備考】


●お届け方法●
弊社指定業者
【送料】
 ・3,980円(税込)未満のご購入で550円
  (沖縄県は送料1,540円を別途頂きます。)
 ・3,980円(税込)以上の購入のお客様は送料無料となります。
  (沖縄県は送料990円を別途頂きます。)
 ・11,000円(税込)以上のお買い上げで代引き手数料無料となります。
【お引き渡し時期について】
 ご入金(代引きの場合はご注文)確認から1週間以内に発送させて頂きます。
 なお、着日指定は5日後から承ります。
【海外へのお届けについて】
 海外への配送可能です。
【配達期間】
 ご注文から1週間以内
【着日指定】
 着日指定は5日後から承ります。
(銀行振込・郵便振替は入金確認により、ご要望に添えない可能がございます。
 余裕を持ってご注文をお願いいたします。)
【配送希望時間帯】
 午前中 12時〜 14時・ 14時〜 16時・ 16時〜 18時・
 18時〜 20時・ 19時〜 21時・ ※一部商品 20時〜 21時
 ただし時間を指定された場合でも、地域や事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
〇配達時間指定不可地域一覧〇

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 当社指定の配送業者となり、ご指定頂けません。

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


●お届け方法●
佐川急便
【送料】
 ・3,980円(税込)未満のご購入で550円
  (沖縄県は送料1,540円 / 離島は別途、中継手数料を頂きます。)
 ・3,980円(税込)以上の購入のお客様は送料無料となります。
  (沖縄県は送料990円 / 離島は別途、中継手数料を頂きます。)
 ・11,000円(税込)以上のお買い上げで代引き手数料無料となります。
〇中継手数料〇
https://www.rakuten.ne.jp/gold/motebeauty/s/info/2-3-r.html
【お引き渡し時期について】
 ご入金(代引きの場合はご注文)確認から1週間以内に発送させて頂きます。
 なお、着日指定は5日後から承ります。
【海外へのお届けについて】
 海外への配送可能です。
【配達期間】
 ご注文から1週間以内
【着日指定】
 着日指定は5日後から承ります。
(銀行振込・郵便振替は入金確認により、ご要望に添えない可能がございます。
 余裕を持ってご注文をお願いいたします。)
【配送希望時間帯】
 午前中 12時〜 14時・ 14時〜 16時・ 16時〜 18時・
 18時〜 20時・ 19時〜 21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
〇配達時間指定不可地域一覧〇
https://www.rakuten.ne.jp/gold/motebeauty/s/info/2-4-r.html

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1540円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【沖縄・離島は別途中継手数料(実費)がかかります】 ※楽天の仕様上、「送料無料」と表示されている場合も、当店では、沖縄・離島へのお届けにつきましては、9,800円(税込)未満のお買い上げにつきましては、誠に恐れ入りますが、別途送料を頂いております。 中継手数料→ https://www.rakuten.ne.jp/gold/motebeauty/s/info/2-3-r.html 上記地域へお届けをご希望のお客様は、大変お手数ですが、後ほど当店より別途配信されますメールにて送料のご案内をさせて頂きますのでご確認下さいますようお願い申し上げます。  ※ただし、ツインエレナイザーにつきましては、送料無料とさせて頂いております。  ※お届け先が沖縄県の場合、送料区分が異なる商品を同時に買い物かごに入れて購入された場合、システム上、送料が合算されて買い物かごに表示されることもございますが、1送料分に訂正させて頂きますのでご安心下さいませ。

小型宅配便

【備考】


●お届け方法●
日本郵便
【送料】
 ・3,980円(税込)未満のご購入で550円
  (沖縄県は送料1,540円を別途頂きます。)
 ・3,980円(税込)以上の購入のお客様は送料無料となります。
  (沖縄県は送料990円を別途頂きます。)
 ・11,000円(税込)以上のお買い上げで代引き手数料無料となります。
【お引き渡し時期について】
 ご入金(代引きの場合はご注文)確認から1週間以内に発送させて頂きます。
 なお、着日指定は5日後から承ります。
【海外へのお届けについて】
 海外への配送可能です。
【配達期間】
 ご注文から1週間以内
【着日指定】
 着日指定は5日後から承ります。
(銀行振込・郵便振替は入金確認により、ご要望に添えない可能がございます。
 余裕を持ってご注文をお願いいたします。)
【配送希望時間帯】
 午前中 12時〜 14時・ 14時〜 16時・ 16時〜 18時・
 18時〜 20時・ 19時〜 21時・ 20時〜 21時
 ただし時間を指定された場合でも、地域や事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
〇配達時間指定不可地域一覧〇

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1540円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【沖縄・離島は別途中継手数料(実費)がかかります】 ※楽天の仕様上、「送料無料」と表示されている場合も、当店では、沖縄・離島へのお届けにつきましては、9,800円(税込)未満のお買い上げにつきましては、誠に恐れ入りますが、別途送料を頂いております。  ※お届け先が沖縄県の場合、送料区分が異なる商品を同時に買い物かごに入れて購入された場合、システム上、送料が合算されて買い物かごに表示されることもございますが、1送料分に訂正させて頂きますのでご安心下さいませ。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


●お届け方法●
日本郵便(ゆうパケット)
【送料】
全国送料無料
≪メール便についての注意事項≫
 ※メール便対象の商品のみご利用頂けます。
 ※メール便でお送りできる数量はお一つまでとなります。
 ※メール便対象商品を複数ご注文頂いた場合は、宅急便での配送となります。
  その際、送料550円(沖縄県の場合990円※離島はさらに別途中継手数料)
  が追加となる場合がございます。
 ※ポスト投函となります。日時指定は出来かねます。
 ※代金引換はご利用頂けません。
 ※メール便で送料無料の商品と宅配便で送料がかかる商品を
  同時にご注文頂いた場合は、宅配便での発送となります。
  その際、税込3,980円未満の場合は送料550円が追加となります。
 ※配送方法をご指定頂けません。商品により、ゆうパケットまたはゆうメールにてお送りいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※メール便発送商品においては、代金引換はご利用頂けません。 ※日時指定出来ません。お急ぎの場合は、宅配便(有料)をご利用下さい。 ※メール便でお送り出来る数量はお一つまでとなります。 ※メール便対象商品を複数ご注文頂いた場合は、宅急便での配送となります。その際、送料550円(沖縄県の場合990円※離島はさらに別途中継手数料) が追加となる場合がございます。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


●お届け方法●
日本郵便(ゆうパケットまたはゆうメール)
【送料】
全国送料無料
≪メール便についての注意事項≫
 ※メール便対象の商品のみご利用頂けます。
 ※メール便でお送りできる数量はお一つまでとなります。
 ※メール便対象商品を複数ご注文頂いた場合は、宅急便での配送となります。
  その際、送料550円(沖縄県の場合990円※離島はさらに別途中継手数料)
  が追加となる場合がございます。
 ※追跡番号はございません。予めご了承くださいませ。
 ※ポスト投函となります。日時指定は出来かねます。
 ※代金引換はご利用頂けません。
 ※メール便で送料無料の商品と宅配便で送料がかかる商品を
  同時にご注文頂いた場合は、宅配便での発送となります。
  その際、税込3,980円未満の場合は送料550円が追加となります。
 ※配送方法をご指定頂けません。商品により、ゆうパケットまたはゆうメールにてお送りいたします。
 ※簡易発送のためラッピングに対応しておりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※メール便発送商品においては、代金引換はご利用頂けません。 ※日時指定出来ません。お急ぎの場合は、宅配便(有料)をご利用下さい。 ※メール便でお送り出来る数量はお一つまでとなります。 ※メール便対象商品を複数ご注文頂いた場合は、宅急便での配送となります。その際、送料550円(沖縄県の場合990円※離島はさらに別途中継手数料) が追加となる場合がございます。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



【発送廃止の国について】
VAT(付加価値税)規則の変更により、
英国、ノルウェー、フランスへの海外発送は廃止となりました。

【About countries where shipping is abolished】
Due to changes in VAT rules,
Overseas shipping to the UK, Norway and France has been discontinued.

【オーストラリアのGST(物品サービス税)について】
オーストラリアへの海外配送には、商品+送料に対し10%のGST(物品サービス税)が発生します。

【Goods and Services Tax in Australia】
Due to changes in GST rules in Australia, for overseas shipping to Australia, GST (Goods and Services Tax) of 10% will be charged for the goods + shipping fee.

【ご注意】
●新型コロナウイルスの世界的な感染拡大の影響による航空輸送量の減少に伴い、
輸送コストが高騰しているため、2021 年 6 月 1 日(火)から当分の間、
一部の地帯において、当該コストの割増分に相当するEMS特別追加料金が発生します。●

●新型コロナウイルス感染症発生による規制により、航空機の減便等で運送スペースの不足等が生じていることから、現地到着までに大幅に時間を要します。●

●また、新型コロナウイルス感染症の影響により、お取り扱いができない国・地域等があります。●

【Notes】
●Due to the decrease in air traffic due to the worldwide spread of the new coronavirus,
shipping costs are rising, and for the time being,
special EMS surcharges will be incurred in some areas from June 1, 2021.●

●Transportation of EMS to the destination is expected to take considerable time due to the shortage of cargo space caused by the reduction of flights due to the restriction for the novel coronavirus pandemic.●

●And there are countries and regions from which we are unable to accept EMS due to the novel coronavirus pandemic.(Australia/Israel/India/Uruguay/Canada/Chile/Brazil/Russian Federation etc).●


国際配送にてご注文のお客様は、EMSにて発送致します。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。



If you choose International Shipping Service, we will ship to you using EMS.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合による返品は承ることができかねます。ご注文時、商品にお間違いのないようお気をつけくださいませ。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合による交換は承ることができかねます。ご注文時、商品にお間違いのないようお気をつけくださいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0359833366

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

161-0033

住所

東京都新宿区下落合3-12-18-4F 株式会社スターアベニュー返品・交換係

電話番号

0359833366

FAX番号

0359833240

備考

メールアドレス:info@motebeauty.com

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※転売目的のご注文は固くお断りしております。 再販売を目的としたご注文についてはキャンセルをさせて頂く場合もございます。 ※配送後のキャンセル・返品には【お届け時の送料】+【決済手数料】+【事務手数料】として1,000円が必要となります。 ※定期購入についてはお届け日の4営業日前までキャンセル可能でございます。 お客様に安心安全な商品をお届けするため、皆様のご理解とご協力の程、宜しくお願い申しあげます。

楽天市場の便利な機能