Mr.Chairs

まず何よりもこの度は誠に申し訳ございませんでした。 心より深くお詫び申し上げます。 発送後、ご連絡頂くまで今回のミスに気付いておらず、ただただ情けなくあってはならない事であり、お詫びの言葉もございません。 また、メーカーへ直接お問い合わせ頂きましたが、その際の対応につきましても重ねてお詫び申し上げます。 全て店舗責任でございますので、なんとか最短で発送をメーカーへ依頼しておりますが、それでもお時間をいただき本当に申し訳ございません。 ひとえに運営しております、当店に全ての責任がございます。 本当に申し訳ございませんでした。 今回の件につきまして、事態を重く受け止め社内、メーカーと共有し、原因の追求と二度とこのような事がないように努めてまいります。 別途改めてご連絡させていただきます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。