会社概要

有限会社こんど履物店
〒770-0912 徳島県徳島市東新町1−20
TEL:088-677-7050 FAX:088-622-8987
代表者:近藤 嘉久
店舗運営責任者:近藤 朗子(インターネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:近藤 朗子
店舗連絡先:ms-shoe_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※お問い合わせに関しましては、24時間以内に回答いたします。  水曜日の電話でのお問い合わせは、10時〜15時をさせて頂いております。


営業時間について

 ネットでのご注文は24時間承っておりますが
店舗へのお問い合わせにつきましては下記の
時間帯にお願いいたします。

営業時間:10:00〜18:00
定休日 :土日、祝日、お盆期間

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2059617 ラクテン(メンス゛シユ−ス゛マ−ケツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,990円 2200円 880円 880円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 2200円
3,991〜999,999,999円 1760円 330円 330円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1760円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後、1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。また一度でも外でお使いになられたものや、試着時にシワや傷がついたものはお受けできませんので 何卒ご了承下さいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額(送料・手数料は含みません)

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後、1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。また一度でも外でお使いになられたものや、試着時にシワや傷がついたものはお受けできませんので 何卒ご了承下さいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後、1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。また一度でも外でお使いになられたものや、試着時にシワや傷がついたものはお受けできませんので 何卒ご了承下さいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額(送料・手数料等は含みません)

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後、1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。また一度でも外でお使いになられたものや、試着時にシワや傷がついたものはお受けできませんので 何卒ご了承下さいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0886777050

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
770-0912

住所
徳島市東新町1-20

電話番号
0886777050

FAX番号
0886228987


キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご返金は代引き決済の場合には銀行振込とさせて頂いております。 こちらの振り込み手数料は、返送料と同様、 お客様のご都合による返品の場合は、お客様負担 不良品、商品間違いによる返品の場合は、当店負担 とさせて頂きます。


返品条件など販売に関する重要事項
●返品について(必ずお読み下さい!)

商品が届きましたらまず商品内容の確認をお願いいたします。
デザイン・カラーなどを確認し清潔な室内にて試し履き
をしてみてください。
この際、商品にシワ・キズなどがつきませんよう十分ご注意ください。
※実際の商品にできるだけ近い色を再現しておりますが、ご覧に
なっているモニターの色の違いや、お使い頂いております携帯機種
により実際の商品と色味・質感が異なる場合がございます。予め
ご了承いただきますようお願いいたします。

<サイズ交換の場合>
商品到着後、7日以内に下記の内容を記載し、メールにてご連絡
下さい。ご連絡頂けましたら、在庫の有無も含めて返送方法等詳細
をメールにてご連絡させて頂きます。
メールはこちらまで。

   ・お名前
   ・楽天市場受注番号
   ・商品名とサイズ
   ・交換したいサイズ、理由

先にお送りしています商品は、その後誠に勝手ながら
「送料お客様負担」にてご返送お願い致します。
商品が当店に到着しましたら、シワ・キズ等のチェックをさせて
頂きます。この時点で商品に問題がなければ代替の商品(在庫が
ある場合)を発送させて頂きますが万一、商品にシワ・キズなどが
発生し当店での再販売が不可能と判断した場合には、交換をお断り
する事もございますので商品のお取扱いには十分ご注意ください。
代替品をお送りする際のお客様への送料は一度目の交換のみ無料と
させていただきます。

<商品のイメージ違いによる返品の場合>
商品到着後、7日以内に下記の内容を記載し、メールにてご連絡
下さい。お送りした商品が気に入らない場合には試し履き以前に
ご判断ください。お客様のご都合による返品の場合は恐れ入りますが
「送料お客様負担」にて返送お願い致します。
返送方法等詳細をメールにてご連絡させて頂きます。
商品のお取扱いにはくれぐれもご配慮いただきますようお願い致します。
メールはこちらまで。

・お名前
・楽天市場受注番号
・商品名とサイズ
・返品の理由

<不良品、商品違いの場合>
商品の発送に関しまして当店では、最善の注意を払っておりますが
万一、不良品や注文したものとは違うなど当店側のミスによる返品
が発生しました場合には、恐れ入りますが、商品到着後、7日以内に
メールにてご連絡下さい。返送方法等詳細をメールにてご連絡させて
頂きます。この場合の返送に関しましては「当店負担」 とさせて頂きます。
恐れ入りますが、商品のお取扱には十分ご注意くださいますよう
お願い致します。

◎下記の場合は返品・サイズ交換等をお受けできませんので、あらかじめ
ご了承ください。

・一度でもご使用になられた商品
・商品到着後、8日以上経過した商品
・お客様のもとで、シワ・キズ・汚れなどが生じた商品

◎返送料について

※当店の商品はお客様に満足していただけるよう、できる限り価格を低く
設定いたしております。そのため、送料・手数料などはお客様にご負担
いただくことがございます。どうぞご了承下さいませ。

◎ご返金の場合

恐れ入りますが、ご返金は代引き決済の場合には銀行振込
クレジット決済の場合にはカードの取り消しにてさせて頂きます。

こちらの振り込み手数料も返送料と同様、
お客様のご都合による返品の場合は、お客様負担
不良品、商品間違いによる返品の場合は、当店負担
とさせて頂きます。

<返品連絡先、宛先>
有限会社 こんど履物店 MEN'S SHOES MARKET 返品係
〒770-0912 徳島県徳島市東新町1-20
TEL:088-677-7050 FAX:088-622-8987
メールアドレス:kondo8989@md.pikara.ne.jp

<長期不在などで商品が当ショップへ返ってきた場合>

お受け取りが叶わず、宅配会社保管期限を超過したお荷物は
店舗へ引き上げ⇒キャンセル手続きとなります。

その際、やむを得ず手数料(2,360円)を請求させていただきますことを
予め、ご留意くださいませ。

荷物をお受け取りにならず、当ショップへ商品が返ってきた場合の
再発送は、当ショップへの返送の際の送料、再発送の際の送料を
頂くようになります。
どうぞご了承下さい。

●商品のお届け時期
当店では原則として在庫がある場合、ご注文後翌日もしくは翌々日に
商品を発送いたします。それ以上になる場合はあらかじめメールにて
お知らせいたします。

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社こんど履物店

〒770-0912 徳島県徳島市東新町1−20
TEL:088-677-7050 FAX:088-622-8987
代表者:近藤 嘉久
店舗運営責任者:近藤 朗子(インターネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:近藤 朗子
店舗連絡先:ms-shoe_2@shop.rakuten.co.jp

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営業時間について

2020年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※お問い合わせに関しましては、24時間以内に回答いたします。  水曜日の電話でのお問い合わせは、10時〜15時をさせて頂いております。

営業時間について


 ネットでのご注文は24時間承っておりますが
店舗へのお問い合わせにつきましては下記の
時間帯にお願いいたします。

営業時間:10:00〜18:00
定休日 :土日、祝日、お盆期間

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2059617 ラクテン(メンス゛シユ−ス゛マ−ケツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2200円 880円 880円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 2200円
1760円 330円 330円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1760円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後、1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。また一度でも外でお使いになられたものや、試着時にシワや傷がついたものはお受けできませんので 何卒ご了承下さいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額(送料・手数料は含みません)

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後、1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。また一度でも外でお使いになられたものや、試着時にシワや傷がついたものはお受けできませんので 何卒ご了承下さいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後、1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。また一度でも外でお使いになられたものや、試着時にシワや傷がついたものはお受けできませんので 何卒ご了承下さいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額(送料・手数料等は含みません)

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後、1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。また一度でも外でお使いになられたものや、試着時にシワや傷がついたものはお受けできませんので 何卒ご了承下さいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0886777050

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

770-0912

住所

徳島市東新町1-20

電話番号

0886777050

FAX番号

0886228987

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご返金は代引き決済の場合には銀行振込とさせて頂いております。 こちらの振り込み手数料は、返送料と同様、 お客様のご都合による返品の場合は、お客様負担 不良品、商品間違いによる返品の場合は、当店負担 とさせて頂きます。

返品条件など販売に関する重要事項

●返品について(必ずお読み下さい!)

商品が届きましたらまず商品内容の確認をお願いいたします。
デザイン・カラーなどを確認し清潔な室内にて試し履き
をしてみてください。
この際、商品にシワ・キズなどがつきませんよう十分ご注意ください。
※実際の商品にできるだけ近い色を再現しておりますが、ご覧に
なっているモニターの色の違いや、お使い頂いております携帯機種
により実際の商品と色味・質感が異なる場合がございます。予め
ご了承いただきますようお願いいたします。

<サイズ交換の場合>
商品到着後、7日以内に下記の内容を記載し、メールにてご連絡
下さい。ご連絡頂けましたら、在庫の有無も含めて返送方法等詳細
をメールにてご連絡させて頂きます。
メールはこちらまで。

   ・お名前
   ・楽天市場受注番号
   ・商品名とサイズ
   ・交換したいサイズ、理由

先にお送りしています商品は、その後誠に勝手ながら
「送料お客様負担」にてご返送お願い致します。
商品が当店に到着しましたら、シワ・キズ等のチェックをさせて
頂きます。この時点で商品に問題がなければ代替の商品(在庫が
ある場合)を発送させて頂きますが万一、商品にシワ・キズなどが
発生し当店での再販売が不可能と判断した場合には、交換をお断り
する事もございますので商品のお取扱いには十分ご注意ください。
代替品をお送りする際のお客様への送料は一度目の交換のみ無料と
させていただきます。

<商品のイメージ違いによる返品の場合>
商品到着後、7日以内に下記の内容を記載し、メールにてご連絡
下さい。お送りした商品が気に入らない場合には試し履き以前に
ご判断ください。お客様のご都合による返品の場合は恐れ入りますが
「送料お客様負担」にて返送お願い致します。
返送方法等詳細をメールにてご連絡させて頂きます。
商品のお取扱いにはくれぐれもご配慮いただきますようお願い致します。
メールはこちらまで。

・お名前
・楽天市場受注番号
・商品名とサイズ
・返品の理由

<不良品、商品違いの場合>
商品の発送に関しまして当店では、最善の注意を払っておりますが
万一、不良品や注文したものとは違うなど当店側のミスによる返品
が発生しました場合には、恐れ入りますが、商品到着後、7日以内に
メールにてご連絡下さい。返送方法等詳細をメールにてご連絡させて
頂きます。この場合の返送に関しましては「当店負担」 とさせて頂きます。
恐れ入りますが、商品のお取扱には十分ご注意くださいますよう
お願い致します。

◎下記の場合は返品・サイズ交換等をお受けできませんので、あらかじめ
ご了承ください。

・一度でもご使用になられた商品
・商品到着後、8日以上経過した商品
・お客様のもとで、シワ・キズ・汚れなどが生じた商品

◎返送料について

※当店の商品はお客様に満足していただけるよう、できる限り価格を低く
設定いたしております。そのため、送料・手数料などはお客様にご負担
いただくことがございます。どうぞご了承下さいませ。

◎ご返金の場合

恐れ入りますが、ご返金は代引き決済の場合には銀行振込
クレジット決済の場合にはカードの取り消しにてさせて頂きます。

こちらの振り込み手数料も返送料と同様、
お客様のご都合による返品の場合は、お客様負担
不良品、商品間違いによる返品の場合は、当店負担
とさせて頂きます。

<返品連絡先、宛先>
有限会社 こんど履物店 MEN'S SHOES MARKET 返品係
〒770-0912 徳島県徳島市東新町1-20
TEL:088-677-7050 FAX:088-622-8987
メールアドレス:kondo8989@md.pikara.ne.jp

<長期不在などで商品が当ショップへ返ってきた場合>

お受け取りが叶わず、宅配会社保管期限を超過したお荷物は
店舗へ引き上げ⇒キャンセル手続きとなります。

その際、やむを得ず手数料(2,360円)を請求させていただきますことを
予め、ご留意くださいませ。

荷物をお受け取りにならず、当ショップへ商品が返ってきた場合の
再発送は、当ショップへの返送の際の送料、再発送の際の送料を
頂くようになります。
どうぞご了承下さい。

●商品のお届け時期
当店では原則として在庫がある場合、ご注文後翌日もしくは翌々日に
商品を発送いたします。それ以上になる場合はあらかじめメールにて
お知らせいたします。

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