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「お知らせ」とは

避難はしご 防災グッズ 消火器 災害 安心 安全


避難用具専門店:避難はしご 防災グッズ 消火器 災害 安心 安全



〜医療従事者様、物流関係者様へ心より感謝申し上げます。〜

新型肺炎コロナウィルスの影響による商品発送の遅延について、
引き続きご協力を賜りますよう、改めてお願い申し上げます。


【お知らせ】緊急事態宣言発令に対する体制について


緊急事態宣言の発令に伴い、新型肺炎の感染防止策として
2020年4月10日(金)より一部業務を縮小して運営を行ってまいりました。

先日発表された緊急事態宣言継続に伴い、
商品の出荷業務等に更なる遅れが生じる可能性がある為、
当面の間、お届け日時のご指定不可させていただきます。


お客様には重ね重ね大変ご不便・ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご理解・ご協力頂きますようお願い申し上げます。








お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、コンビニ決済、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・配送は佐川急便でお届けいたします。



・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)5営業日以内の発送をこころがけておりますが、

万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。



・また、時間指定もうけたまわります。


指定できる時間帯は[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜21:00]です


営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金 9:00〜16:00(2020/5/1現在)


※土日祝祭日はお休みをいただきます。

※メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。


【重要】新型コロナウイルス感染症の影響について

2020年4月10日(金)より一部業務を縮小して運営しております。

そのため、各種お知らせメールの配信、商品の出荷業務等に

遅れが生じております。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には

一切使用致しません。


当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することは

ございません。


連絡先について返品について

電話番号: 03-3830-7100



メールアドレス: r-msc@oriro.co.jp



住所: 東京都文京区白山4-25-6-3F



店舗運営責任者名: 濱田 琢磨


【返品を受付ける条件】


原則として、お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりませんが、

万一お届けした商品が間違っていたり、不良箇所がある場合は、

当店の在庫状況を確認のうえ、同じ商品若しくは同等の商品との交換、

あるいは代金の返金をさせていただきますので、

お手数ですが弊社宛てにメールにて御連絡ください。



【返品の送料・手数料負担について】


初期不良の商品に関してのみ返品の際の送料・手数料を

すべて弊社が負担いたします。