お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

発送方法は、全国一律198のメール便(クリックポスト)追跡番号付きです。

一回ご注文につき同梱5枚まででお願いします。

※ 万が一紛失等した場合保障がなく、再発送は致しません。

※所要日数は、基本2日、都心部は1〜2日、北海道・沖縄・離島・山間部の方は3日ほどかかります。

(天候や災害、交通事情により、遅れる場合有り)

【商品発送のタイミング】

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金　9:00〜17:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

プライバシー保護のため、商品は、中身がアンダーウェアと分らないように梱包いたします。

発送元の記載は「ＭＳＳ」となり、内容物の記載を「衣類」と統一しております。

電話番号:050-5360-6457

メールアドレス:mss2019@shop.rakuten.co.jp

住所:〒6350074 奈良県大和高田市大字市場５７２−１５

店舗運営責任者名:松井　紗江子

【お客様都合によるご返品・交換について】

下着類は、衛生管理上の都合により、ご着用の有無に関わらず

お客様都合（イメージ違い、注文間違え等）による返品・交換はお断りしております。

検品には万全を期しておりますが、万が一商品の不良・誤送・破損品がございましたら、

ご到着日より7日以内にご連絡頂けますようお願い申し上げます。

当店送料負担の上、責任をもって良品とご交換させていただきます。

交換はご注文と同商品にて対応させていただきます。

交換商品が在庫切れ等によりご用意できない場合は

ご返品（返金）、または類似品交換をご提案させて頂きます。

※以下の場合ご交換がお受けできない場合がございますのでご注意下さい。

　　・一度お召しになった/洗濯をされた商品/お客様のもとで傷や汚れの生じた商品

　　・商品到着後7日を過ぎた商品

　　・商品箱やタグなど付属品を破棄された商品

返品に関するご連絡・お問合せは下記連絡先へお願いいたします。

電話番号:050-5360-6457

メールアドレス:mss2019@shop.rakuten.co.jp

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