会社概要

株式会社マロンマウンテン
〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場3−12−21 心斎橋プラザビル新館4F
TEL:06-6258-3405 FAX:06-7635-9166
代表者:栗山 晴光
店舗運営責任者:栗山 晴光
店舗セキュリティ責任者:栗山 晴光
店舗連絡先:mt-marron_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせにつきましては、原則 Eメールのみで受付しております。
お問い合わせ窓口:mt-marron_3@shop.rakuten.co.jp

お電話でのお問い合わせは、下記の時間帯にお願い致します。
 平日:10:00−12:00
 平日:14:00−16:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

古物営業許可について
古物営業許可番号:大阪府公安委員会 第622210134913号

お支払について


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2158100 ラクテン(マロンストア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


■宅配便
【業者】ヤマト運輸(宅配便)/ヤマト運輸(クロネコメール便)/弊社他指定業者便
【備考】 一部 あす楽対応商品有り

【 配送業者に関して】

弊社指定の宅配業者による配送となります。
郵便振替のお客様は、ご入金が確認できてから当日〜3営業日以内に、商品を発送させていただきます。
お届けは日本国内に限らせていただきます。
在庫切れや、ご注文が集中した場合、お客様へのお届けが遅れることもございます。
誠に申し訳ありませんが、その場合、事前にお知らせさせていただきます。

●ヤマト運輸(通常宅配便)

沖縄・北海道は送料無料商品の場合でも、別途送料が発生します。
お届け日・時間帯のご指定は、3営業日以降でご指定ください。

3営業日以内でのご指定の場合、ご希望に添えません。

【送料無料について】

●送料無料商品または、お買い上げ金額の合計が5,000円(税抜)以上で送料無料となります。(※一部商品を除く)
・合計購入金額は、各手数料は含まれません。商品代金のみです。
・個別送料が設定されている場合、その金額分の送料は発生致します。
・各配送方法の変更はできかねます。
例)クロネコメール便→通常宅配便 等
・送料無料商品は個別に設定されてます。
・ご注文数が複数の場合、別々の配送となる場合がございます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、セブンイレブン決済、ローソン決済 ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1400円 1050円 950円 800円 800円 750円 750円 650円 750円 750円 800円 800円 3900円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】※日時指定・代金引換はご利用いただけません。
◆メール便は他の発送方法よりご到着までにお時間がかかります。
(お届け目安:発送日から約3日〜4日)
・悪天候などの自然災害等の理由や、一部地域につきましては配達に遅延が出る場合がございます。

※メール便をご利用の際のご注意※
・メール便は配達時の破損・欠損・盗難・不達・延着の保証がございません。
・メール便は、残念ながら配送業者(ヤマト運輸)により一か月に数件程度紛失がございます。
・伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、 万一届いていなくても商品代金をご請求させて頂きます。
またお荷物の状況につきましては、 お手数ですがお客様と配送業者とのお話し合いとなります。
・ 当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい。

上記のようなデメリットもございますことをご了承の上、 ご利用頂きますようお願い申し上げます。
ご心配な方は、保証のございます宅急便での配達をオススメ致します。


【送料料金表】  全国一律料金:230円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品・領収書について


●お客様の都合による返品・交換は、原則としてお受けできません。
●商品の破損、弊社の手配ミス等による場合は、商品到着後1週間以内にお電話または、メールにてご連絡ください。
 その際は、送料につきましては弊社が負担いたします。




【領収書について】

領収書が必要な方は、ご注文時に【領収書希望・宛名・但し書き】を配送方法の備考欄(その他、配送について)に記載していただければ領収書の発行は可能です。商品と一緒に同封させていただきます。 また、商品発送後の領収書発行についてはいたしかねますのであしからずご了承ください。
※お支払い方法「代金引換」をお選びいただいた場合は、運送会社の送り状が領収書となります。

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商品保証について


■ 安心保証【トナーカートリッジ】

安心の1年間保証をご用意させていただいております。
商品の保証期間は『明細書』の発行日より1年間となります。
不具合等の際に必要になりますので大切に保管してください。

弊社からご購入いただいたトナーカートリッジをご使用中に、不具合が発生した場合は必ず事前にご連絡をお願いします。
事前にご連絡がなく、商品の返送及びメーカーでの修理をされた場合は保証できかねます。
保証内容 (手順)
正常に使用したにもかかわらず不具合が発生した場合は、速やかに弊社へご連絡お願いします。
その際に、明細書に記載がある事項をオペレータがお聞き致しますので、お手元に明細書のご用意をお願い致します。
その後、保証内容に基づき代替品を返送させていただきます。
不具合品返品の際は、明細書に必要事項を記入の上、商品に同封してご返送下さい。


■ 安心保証【インクカートリッジ】

安心の1年間保証をご用意させていただいております。
商品の保証期間は『明細書』の発行日より1年間となります。
不具合等の際に必要になりますので大切に保管してください。

【保証に関して(弊社保証規定)】

◆開封時、うち袋にインクが漏れている場合
◆インクをセットしてもプリンターが認識しない場合
上記の内容であれば、初期不具合品と思われますので、迅速に交換もしくはご返金させていただきます。
(万が一代替品でも不具合が解消しない場合はご返金させていただきます)
※弊社では当インクカートリッジご使用での保証はインクカートリッジの価格のみとなっております。
なお、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからずご了承ください。
1)弊社販売商品でなかった場合
2)再度リサイクルインクを詰めて使用された場合
3)明細書に記載されている日付より、1年以上経過した商品
4)使用上の誤り、または不当な修理や改造によって生じた故障及び、損傷
5)お買上げ後の輸送、移動、落下等によって生じた故障及び、損傷
6)天災によって生じた故障及び、損傷



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社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社マロンマウンテン

〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場3−12−21 心斎橋プラザビル新館4F
TEL:06-6258-3405 FAX:06-7635-9166
代表者:栗山 晴光
店舗運営責任者:栗山 晴光
店舗セキュリティ責任者:栗山 晴光
店舗連絡先:mt-marron_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせにつきましては、原則 Eメールのみで受付しております。
お問い合わせ窓口:mt-marron_3@shop.rakuten.co.jp

お電話でのお問い合わせは、下記の時間帯にお願い致します。
 平日:10:00−12:00
 平日:14:00−16:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

古物営業許可について

古物営業許可番号:大阪府公安委員会 第622210134913号

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2158100 ラクテン(マロンストア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

■宅配便
【業者】ヤマト運輸(宅配便)/ヤマト運輸(クロネコメール便)/弊社他指定業者便
【備考】 一部 あす楽対応商品有り

【 配送業者に関して】

弊社指定の宅配業者による配送となります。
郵便振替のお客様は、ご入金が確認できてから当日〜3営業日以内に、商品を発送させていただきます。
お届けは日本国内に限らせていただきます。
在庫切れや、ご注文が集中した場合、お客様へのお届けが遅れることもございます。
誠に申し訳ありませんが、その場合、事前にお知らせさせていただきます。

●ヤマト運輸(通常宅配便)

沖縄・北海道は送料無料商品の場合でも、別途送料が発生します。
お届け日・時間帯のご指定は、3営業日以降でご指定ください。

3営業日以内でのご指定の場合、ご希望に添えません。

【送料無料について】

●送料無料商品または、お買い上げ金額の合計が5,000円(税抜)以上で送料無料となります。(※一部商品を除く)
・合計購入金額は、各手数料は含まれません。商品代金のみです。
・個別送料が設定されている場合、その金額分の送料は発生致します。
・各配送方法の変更はできかねます。
例)クロネコメール便→通常宅配便 等
・送料無料商品は個別に設定されてます。
・ご注文数が複数の場合、別々の配送となる場合がございます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、セブンイレブン決済、ローソン決済 ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1400円 1050円 950円 800円 800円 750円 750円 650円 750円 750円 800円 800円 3900円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】

※日時指定・代金引換はご利用いただけません。
◆メール便は他の発送方法よりご到着までにお時間がかかります。
(お届け目安:発送日から約3日〜4日)
・悪天候などの自然災害等の理由や、一部地域につきましては配達に遅延が出る場合がございます。

※メール便をご利用の際のご注意※
・メール便は配達時の破損・欠損・盗難・不達・延着の保証がございません。
・メール便は、残念ながら配送業者(ヤマト運輸)により一か月に数件程度紛失がございます。
・伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、 万一届いていなくても商品代金をご請求させて頂きます。
またお荷物の状況につきましては、 お手数ですがお客様と配送業者とのお話し合いとなります。
・ 当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい。

上記のようなデメリットもございますことをご了承の上、 ご利用頂きますようお願い申し上げます。
ご心配な方は、保証のございます宅急便での配達をオススメ致します。

送料料金表

全国一律料金:230円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・領収書について

●お客様の都合による返品・交換は、原則としてお受けできません。
●商品の破損、弊社の手配ミス等による場合は、商品到着後1週間以内にお電話または、メールにてご連絡ください。
 その際は、送料につきましては弊社が負担いたします。




【領収書について】

領収書が必要な方は、ご注文時に【領収書希望・宛名・但し書き】を配送方法の備考欄(その他、配送について)に記載していただければ領収書の発行は可能です。商品と一緒に同封させていただきます。 また、商品発送後の領収書発行についてはいたしかねますのであしからずご了承ください。
※お支払い方法「代金引換」をお選びいただいた場合は、運送会社の送り状が領収書となります。

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商品保証について

■ 安心保証【トナーカートリッジ】

安心の1年間保証をご用意させていただいております。
商品の保証期間は『明細書』の発行日より1年間となります。
不具合等の際に必要になりますので大切に保管してください。

弊社からご購入いただいたトナーカートリッジをご使用中に、不具合が発生した場合は必ず事前にご連絡をお願いします。
事前にご連絡がなく、商品の返送及びメーカーでの修理をされた場合は保証できかねます。
保証内容 (手順)
正常に使用したにもかかわらず不具合が発生した場合は、速やかに弊社へご連絡お願いします。
その際に、明細書に記載がある事項をオペレータがお聞き致しますので、お手元に明細書のご用意をお願い致します。
その後、保証内容に基づき代替品を返送させていただきます。
不具合品返品の際は、明細書に必要事項を記入の上、商品に同封してご返送下さい。


■ 安心保証【インクカートリッジ】

安心の1年間保証をご用意させていただいております。
商品の保証期間は『明細書』の発行日より1年間となります。
不具合等の際に必要になりますので大切に保管してください。

【保証に関して(弊社保証規定)】

◆開封時、うち袋にインクが漏れている場合
◆インクをセットしてもプリンターが認識しない場合
上記の内容であれば、初期不具合品と思われますので、迅速に交換もしくはご返金させていただきます。
(万が一代替品でも不具合が解消しない場合はご返金させていただきます)
※弊社では当インクカートリッジご使用での保証はインクカートリッジの価格のみとなっております。
なお、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからずご了承ください。
1)弊社販売商品でなかった場合
2)再度リサイクルインクを詰めて使用された場合
3)明細書に記載されている日付より、1年以上経過した商品
4)使用上の誤り、または不当な修理や改造によって生じた故障及び、損傷
5)お買上げ後の輸送、移動、落下等によって生じた故障及び、損傷
6)天災によって生じた故障及び、損傷



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