お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Amex）、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・配送はヤマト運輸でお届けいたします。

・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）３〜５営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

・また、時間指定もうけたまわります。

　指定できる時間帯は［午前中]［12:00〜14:00]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［20:00〜21:00]です。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

日〜火　10:00〜18:00

木〜土　10:00〜18:00

※水曜日、祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後７日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。

商品到着後８日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

また、セール品の交換・返品は御遠慮頂きますようお願い申し上げます。

【返品を受付ける条件】

・未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にお電話で御連絡いただいたもののみお受けいたします。

・お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡頂いた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。

・当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。

・交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。

次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。

（1）到着後6日以上経過した商品。

（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。

（3）お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。

（4）お客様が一度でもご利用いただきました商品。(試着程度は除きます)

（5）香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品、お客様の過失による汚れ、傷がついてる商品。

（6）商品タグや付属物が無い場合。

【お客様のご都合による交換、返品】

・お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。商品到着後5日以内にご返送下さい。

・お客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。

・弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。

【返品の場合の代金返却について】

返品商品到着確認後５日営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

【交換の場合の差額の請求または支払いについて】

交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

・返品にかかる送料

・銀行へのお振込み手数料

【返品・交換の際の連絡先・送付先】

連絡先　TEL：0463-36-1871/mail：info@dc-shonan.com

送付先　〒254-0075　神奈川県平塚市中原２−１６−６サンシャインIII

※ご連絡の際は、氏名・注文日時・注文番号をお知らせください。