商品はヤマト運輸でお届けします。
到着日指定・時間指定が可能です。
※メール便対応商品発送先はご注文者のご住所のみとなります。
発送先が異なる場合はヤマト便での発送となります。
ご了承下さい。
※一部離島は、常温便のみの配送となります。
詳しくはヤマト運輸までお問い合わせください。
| 日付指定 |
お買い物ステップでご指定ください。
銀行・ゆうちょ振込、楽天Edyで決済の場合は入金確認後の発送となりますので、日付指定のご要望にお応えできない場合がございます。
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| 時間指定 |
・指定なし
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時 |
お支払い方法は、上記の【クレジットカード】【銀行振込】【代金引換】がご利用いただけます。
＞＞詳しくはこちらをご覧ください。
■お買い上げ明細について
当ショップでは、ペーパーレス化のため納品書を発行しておりません。ご希望の方はお手数ですが『明細書希望』と備考欄にご記入の上、ご注文くださいますよう、お願い申し上げます。
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送料はお届けの地域により異なります。
＞＞詳しくはこちらをご覧ください。
●常温便配送商品
商品ページ内にて個別にご案内しております。
クール便との同梱は、3,980円送料無料ライン対象外になります。
●クール冷蔵、冷凍便配送商品
9,800円(税込)以上のご購入で送料無料になります。
※一部離島に関しては、別途送料が加算される場合がございます。ご了承ください。
※船でのご配送箇所につきましては、天候により、到着が遅れる可能性がございます。
※お住まいの地域によりご注文時ご指定いただいたお時間にお届けが出来ない場合がございます。その際はお手数ですがご不在伝票等でご対応お願い致します。
※海外発送は行っておりません。国内発送に限ります。
| 商品区分 |
送料 |
| 常温発送便 |
地域により異なる
税込合計金額3,980円以上で送料無料
※常温同士の同梱に限る |
| クール便 |
地域により異なる
税込合計金額9,800円以上で送料無料 |
※同梱可能商品でも同梱を希望しない（別発送希望）場合はその旨お知らせ下さい。送料は別途かかります。
 
↑クール便対応商品の目印です。
クール便利用商品につきましては、以下の通り
対応いたします。
| 商品区分 |
発送状態 |
常温品
＋クール冷蔵品 |
クール冷蔵便での
発送 |
クール冷蔵品＋
一部のクール冷凍品 ※ |
クール冷凍便での
発送 |
| クール冷凍品 |
クール冷凍便での
発送
常温・冷蔵との同梱はできません |
↑クール便対応商品の目印です。
※下記アイコンが付いている商品は他商品との同梱発送はできません。
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●ご注文後のキャンセルは電話またはメールでお願い致します。
●商品発送後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
●食品は商品の性質上返品は致しかねます。万一当社に起因する商品の不良・破損、またはお届けした商品がご注文と異なる場合は商品到着から8日以内にお知らせください。
●お客様の御都合による返品・交換はできませんので、あらかじめご了承ください。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、送料・手数料とも弊社負担でお取り替え致します。
＞＞詳しくはこちらをご覧ください。
お客様のご登録メールアドレスがフリーメール（***@yahoo.co.jp、***@hotmail.com、***@mail.goo.ne.jp、***@mail.infoseek.co.jp、***@excite.co.jp、***@gmail.com等）の場合、当店からのご案内メールが迷惑メールフォルダ
に振り分けられる場合がございます。
フリーメールアドレスでご登録のお客様におかれましては、迷惑メールフォルダもご確認頂けますようお願い致します。
また、当店からのメールアドレス（muranoeki.comドメイン）を迷惑メール設定から解除頂けますようお願い致します。
受注に関しましては終日受け付けておりますが、当社へのお問い合わせやメールでのご返答に時間がかかることがございます。
店舗連絡先:muranoeki@shop.rakuten.co.jp
ご注文の商品等に関するお問い合わせの際は、受注番号、お名前の記載をお願い致します。
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