お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2372870 ラクテン(MUSEUM8
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便・ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金引換の限度額は30,000円(税込)までのご利用とさせて頂きます。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

・領収書につきましては、配送会社がお届け時に発行する控えをもって領収書とさせて頂きます。原則としまして当店からは発行致しません。
・当店より発送後、配送会社での荷物の保留期限は最大1週間です。
必ず1週間以内にお受け取りをお願いします。
・代金引換便発送後の住所変更は原則としまして出来ません。
・商品を期日までにお受取り頂けない場合、キャンセルとなり、
 当店からの送料・代金引換手数料のみご請求させて頂きますので
 必ず期日内のお受取をお願い致します。また、次回から前払い決済のみの
 ご利用とさせて頂きます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 450円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】送料は地域によって異なります。
下記お届け地域をご覧下さいませ。

※ご注文金額3,980円(税込)以上で送料無料サービス
※地域により異なります。
地域詳細 送料
北海道 北海道 1,800円
北東北 青森・秋田・岩手 950円
南東北 宮城・山形・福島
関東 群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・神奈川・東京 750円
信越 新潟・長野
北陸 富山・石川・福井 650円
中部 静岡・愛知・三重・岐阜
関西 大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山
中国 島根・鳥取・山口・広島・岡山
四国 愛媛・香川・高知・徳島
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 750円
沖縄 沖縄 1,800円

【当店は2つの配送会社を利用しております】
日本郵便(ゆうパック)/ ヤマト運輸(宅急便)
※発送のご連絡時に改めて配送会社とお荷物番号をご連絡させて頂きます。
※配送会社はお選び頂けません。

【商品発送のタイミング】
営業日12時までのご注文は即日発送します
※12時までに決済が完了している商品に限ります

ご指定日の無い場合
クレジットカード・代金引換⇒ご注文確認後、即日〜3営業日以内に発送
代金引換の際は、可能な限り配達日時の指定をお願いしております。
※お電話にてご注文の確認をさせて頂く場合がございます。

楽天バンク決済、楽天Edy決済⇒ご入金確認後、即日〜3営業日以内に発送
後払い⇒決済与信完了後、即日〜3営業日以内に発送

全てのお支払い方法において、 配達日指定をされている場合は、
ご指定日に合わせての発送となります。
※決済確定後の発送となりますので、決済方法によりましてはご希望に添えない場合もございます。
お急ぎの際は、ご注文確認後すぐに発送可能なクレジットカード決済がお勧めです。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

時間を指定された場合でも、気候・交通事情により指定時間内に
配達ができない事もございますので、その旨ご了承下さいませ。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1800円 950円 950円 750円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■ご注文時に、合計¥3,980(税込)以上お買い上げ頂き、送料無料となりましたお客様で、お客様のご都合による返品後、総額が¥3,980(税込)以下となりました場合、当初無料となっていました送料(配送先地域によって金額が異なります)をご請求させて頂きます。ご理解の程、宜しくお願い致します。(北海道・沖縄・一部地域は¥9,800(税込))

■またお客様のご都合で「全商品返品」となりました場合、送料(配送先地域によって金額が異なります)のみご請求させて頂くことになります。代金引換決済にて「全商品返品」の場合、代引手数料のご返金は致しかねますのでご理解の程、宜しくお願い致します。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:370円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

当店では可能な商品に限りメール便発送を承っております。
ただし、商品ページ内に、メール便対応とご説明があり、配送方法でメール便がお選び頂ける商品に限ります。
メール便は【ヤマト運輸 ネコポス】【日本郵便 ゆうパケット】どちらかでのお届けとなります。
※配送会社のご指定はお受け出来ません。

※メール便は、原則としまして対象商品を1点お買い上げの場合のみとなっております。
2点以上お買い求め頂き、商品ページに特別記載の無い場合には
配送方法と、送料を宅配便へご変更させて頂きます。


※メール便は最大でA4サイズ封筒でのお届けです。
商品によってはサイズに合わせて小さく折り畳む場合がありますので、 若干の折ジワはご容赦下さいませ。
シワが気になる方にはあまりお勧め出来ません。

※メール便送料無料品と対象外商品を同時にお買い求め頂きました場合には、
対応サイズを越えますので宅配便へご変更させて頂き送料無料対象外となります。

※メール便対象商品を2点以上まとめてご購入頂きました場合には
配送方法と、送料を宅配便へご変更させて頂きます。

※上記などの理由から、配送方法や送料が変更になります場合には、
当店からのご注文確認メールにて、訂正後の送料をご連絡させて頂きます。

※メール便送料無料品を複数点ご購入頂きました場合には小分けして
発送させて頂く場合がございますが、その際にも送料は無料でございます。


※メール便はトラブルの恐れがあり、補償もない為、
当店では原則的に宅配便をお勧めしております。



商品発送、到着までの期間

 ※商品の到着は、発送日の翌日以降(一部地域除く)となっております。
配達日、配達時間の指定はお受けできません。

 ※あす楽に対応しておりません。

 ※メール便は当店から一切の補償はございませんので、ご了承の上お選びください。

メリット デメリット
■送料が全国一律で宅配便より安価
■発送後翌日に到着(一部地域を除く)
■ポスト投函のため、不在時でも受け取りが可能
■配送日・配送時間の指定不可
■代引でのお支払い不可
■商品の紛失・破損の際の補償がありません
■サイズ制限による商品、同梱数の制限

【送料料金表】  全国一律料金:370円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考当店のメール便は、ヤマト運輸 ネコポス、又は、日本郵便ゆうパケットでのお届けとなります。
【有料のメール便商品は同梱不可です】 メール便送料無料商品と同じお買い物かごでご購入頂きますと、全て送料無料と表示されますが、メール便サイズを超過し、別配送となりますので送料は無料となりません。 当店より改めて送料追加しましてご連絡させて頂きますので、予めご了承下さいませ。
また、万が一、対象外の商品をご購入時に、メール便配送を選択されましても、当店にて宅配便配送、宅配便送料にご変更させて頂きますので、ご了承下さいませ。


消費税について
2019年9月30日までは、販売価格を旧税率で表示しています。 当店では10月1日以降、現在販売中の商品に関しまして、10%消費税プラス商品代金を減額し、現在の販売価格据置きとさせて頂きます。 また、送料・代金引換手数料も、同じく据置きとさせて頂きます。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
原則としましては、サイズの交換のみをお受け致しております。
ご交換希望の場合は商品受取より3日以内にご連絡下さいませ。
※交換サイズがない場合に限りましては、同額以上の他品交換も
可能ですのでご相談下さい。

当店にて在庫を確認後、改めてご連絡致します。
商品のご返送は当店からのご返信確認後にお願い致します。
※事前連絡なく返送された商品の交換はお受け出来かねます。
受け取り拒否返送となりますので、必ず一度メールもしくは
お電話にてご連絡下さいませ。

※交換の際の往復の送料はお客様負担となります。
交換商品のこちらからの発送は着払いとなります為、
送料が当店で通常頂いている金額【650円/北海道・沖縄・一部離島1,500円】
とは異なりますことをご了承下さいませ。

※特別セール品等、商品ページに返品交換をお受け出来ない旨を
記載している商品に関しましては、いかなる場合も
お受け出来かねます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品は、使用前の初期不良のみ返品をお受け致します。
いかなる場合でも、一度でもご使用になられた商品に関しては
一切の責任を負いかねます。

※商品ページに事前に商品情報(傷あり、汚れあり等)を
記載の場合は不良商品として返品・交換出来かねますので
ご了承下さいませ。

※お客様と当社の判断で不良の認識が違う場合が稀にございます。

当社取扱商品はすべて、メーカーでの検品を経た正規の
クオリティーでございますので、極端に些細な点で
不良商品と判断頂く事はご遠慮頂いております。
当社にて不良商品と判断出来かねる場合は
お客様都合の返品と致しまして処理させて頂きますので、
何卒ご了承下さいませ。

【下記に当てはまる場合は、お受け致しかねます】
・商品お届け後、3日以上が経過している場合
・一度でもご使用になられた場合
・お客様側により破損もしくは汚された商品
・加工、修理、クリーニング等された商品
・タグの切り離しや、付属品が紛失してしまっている商品
・事前にご連絡が無く突然に返送されてきた商品
・商品タグを外されている商品のご返品


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
原則としましては、返品キャンセルとなりました場合 商品代金をご返金させて頂きます。

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品は、使用前の初期不良のみ交換をお受け致します。
いかなる場合でも、一度でもご使用になられた商品に関しては
一切の責任を負いかねます。

※商品ページに事前に商品情報(傷あり、汚れあり等)を
記載の場合は不良商品として返品・交換出来かねますので
ご了承下さいませ。

※お客様と当社の判断で不良の認識が違う場合が稀にございます。

当社取扱商品はすべて、メーカーでの検品を経た正規の
クオリティーでございますので、極端に些細な点で不良商品と
判断頂く事はご遠慮頂いております。
当社にて不良商品と判断出来かねる場合は
お客様都合の返品と致しまして処理させて頂きますので、
何卒ご了承下さいませ。

【下記に当てはまる場合は、お受け致しかねます】
・商品お届け後、3日以上が経過している場合
・一度でもご使用になられた場合
・お客様側により破損もしくは汚された商品
・加工、修理、クリーニング等された商品
・タグの切り離しや、付属品が紛失してしまっている商品
・事前にご連絡が無く突然に返送されてきた商品
・商品タグを外されている商品のご返品


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6226-8708

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
541-0055

住所
大阪府大阪市中央区船場中央3−3−9−104号

電話番号
06-6226-8708

FAX番号
06-6252-7798



返品について
ご返品、ご返金につきましては、基本的には一切お受けできませんので、
ご注文の際は十分にご確認をお願い致します。また、商品到着後はすぐに開封して頂き、
商品の確認をお願い致します。
十分に検品致しておりますが、万が一商品不良、商品説明に誤りのある場合は、
一度メールにてその旨、ご連絡頂きます様、宜しくお願い致します。


【下記に当てはまる場合は、お受け致しかねます】
・商品お届け後、3日以上が経過している場合
・一度でもご使用になられた場合
・お客様側により破損もしくは汚された商品
・加工、修理、クリーニング等された商品
・タグの切り離しや、付属品が紛失してしまっている商品
・サイズ、色違い、イメージ違いなど、お客様都合でのご返品
・事前にご連絡が無く突然に返送されてきた商品
・商品タグを外されている商品のご返品


【返品の送料・手数料の負担について】
初期不良の場合は当社が負担いたします。


【返金について】
ご返金は弊社で商品到着し、確認次第となりますので何卒ご了承下さいませ。


●ご返品についてのお問い合わせはコチラまでお願い致します。
 museum8  電話番号:06-6226-8708
 メールアドレス:museum8@shop.rakuten.co.jp
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2372870 ラクテン(MUSEUM8
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便・ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金引換の限度額は30,000円(税込)までのご利用とさせて頂きます。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

・領収書につきましては、配送会社がお届け時に発行する控えをもって領収書とさせて頂きます。原則としまして当店からは発行致しません。
・当店より発送後、配送会社での荷物の保留期限は最大1週間です。
必ず1週間以内にお受け取りをお願いします。
・代金引換便発送後の住所変更は原則としまして出来ません。
・商品を期日までにお受取り頂けない場合、キャンセルとなり、
 当店からの送料・代金引換手数料のみご請求させて頂きますので
 必ず期日内のお受取をお願い致します。また、次回から前払い決済のみの
 ご利用とさせて頂きます。

代引手数料料金表

全国一律料金:450円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年9月30日までは、販売価格を旧税率で表示しています。 当店では10月1日以降、現在販売中の商品に関しまして、10%消費税プラス商品代金を減額し、現在の販売価格据置きとさせて頂きます。 また、送料・代金引換手数料も、同じく据置きとさせて頂きます。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

送料は地域によって異なります。
下記お届け地域をご覧下さいませ。

※ご注文金額3,980円(税込)以上で送料無料サービス
※地域により異なります。
地域詳細 送料
北海道 北海道 1,800円
北東北 青森・秋田・岩手 950円
南東北 宮城・山形・福島
関東 群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・神奈川・東京 750円
信越 新潟・長野
北陸 富山・石川・福井 650円
中部 静岡・愛知・三重・岐阜
関西 大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山
中国 島根・鳥取・山口・広島・岡山
四国 愛媛・香川・高知・徳島
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 750円
沖縄 沖縄 1,800円

【当店は2つの配送会社を利用しております】
日本郵便(ゆうパック)/ ヤマト運輸(宅急便)
※発送のご連絡時に改めて配送会社とお荷物番号をご連絡させて頂きます。
※配送会社はお選び頂けません。

【商品発送のタイミング】
営業日12時までのご注文は即日発送します
※12時までに決済が完了している商品に限ります

ご指定日の無い場合
クレジットカード・代金引換⇒ご注文確認後、即日〜3営業日以内に発送
代金引換の際は、可能な限り配達日時の指定をお願いしております。
※お電話にてご注文の確認をさせて頂く場合がございます。

楽天バンク決済、楽天Edy決済⇒ご入金確認後、即日〜3営業日以内に発送
後払い⇒決済与信完了後、即日〜3営業日以内に発送

全てのお支払い方法において、 配達日指定をされている場合は、
ご指定日に合わせての発送となります。
※決済確定後の発送となりますので、決済方法によりましてはご希望に添えない場合もございます。
お急ぎの際は、ご注文確認後すぐに発送可能なクレジットカード決済がお勧めです。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

時間を指定された場合でも、気候・交通事情により指定時間内に
配達ができない事もございますので、その旨ご了承下さいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 950円 950円 750円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■ご注文時に、合計¥3,980(税込)以上お買い上げ頂き、送料無料となりましたお客様で、お客様のご都合による返品後、総額が¥3,980(税込)以下となりました場合、当初無料となっていました送料(配送先地域によって金額が異なります)をご請求させて頂きます。ご理解の程、宜しくお願い致します。(北海道・沖縄・一部地域は¥9,800(税込))

■またお客様のご都合で「全商品返品」となりました場合、送料(配送先地域によって金額が異なります)のみご請求させて頂くことになります。代金引換決済にて「全商品返品」の場合、代引手数料のご返金は致しかねますのでご理解の程、宜しくお願い致します。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:370円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


当店では可能な商品に限りメール便発送を承っております。
ただし、商品ページ内に、メール便対応とご説明があり、配送方法でメール便がお選び頂ける商品に限ります。
メール便は【ヤマト運輸 ネコポス】【日本郵便 ゆうパケット】どちらかでのお届けとなります。
※配送会社のご指定はお受け出来ません。

※メール便は、原則としまして対象商品を1点お買い上げの場合のみとなっております。
2点以上お買い求め頂き、商品ページに特別記載の無い場合には
配送方法と、送料を宅配便へご変更させて頂きます。


※メール便は最大でA4サイズ封筒でのお届けです。
商品によってはサイズに合わせて小さく折り畳む場合がありますので、 若干の折ジワはご容赦下さいませ。
シワが気になる方にはあまりお勧め出来ません。

※メール便送料無料品と対象外商品を同時にお買い求め頂きました場合には、
対応サイズを越えますので宅配便へご変更させて頂き送料無料対象外となります。

※メール便対象商品を2点以上まとめてご購入頂きました場合には
配送方法と、送料を宅配便へご変更させて頂きます。

※上記などの理由から、配送方法や送料が変更になります場合には、
当店からのご注文確認メールにて、訂正後の送料をご連絡させて頂きます。

※メール便送料無料品を複数点ご購入頂きました場合には小分けして
発送させて頂く場合がございますが、その際にも送料は無料でございます。


※メール便はトラブルの恐れがあり、補償もない為、
当店では原則的に宅配便をお勧めしております。



商品発送、到着までの期間

 ※商品の到着は、発送日の翌日以降(一部地域除く)となっております。
配達日、配達時間の指定はお受けできません。

 ※あす楽に対応しておりません。

 ※メール便は当店から一切の補償はございませんので、ご了承の上お選びください。

メリット デメリット
■送料が全国一律で宅配便より安価
■発送後翌日に到着(一部地域を除く)
■ポスト投函のため、不在時でも受け取りが可能
■配送日・配送時間の指定不可
■代引でのお支払い不可
■商品の紛失・破損の際の補償がありません
■サイズ制限による商品、同梱数の制限

送料料金表

全国一律料金:370円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 当店のメール便は、ヤマト運輸 ネコポス、又は、日本郵便ゆうパケットでのお届けとなります。
【有料のメール便商品は同梱不可です】 メール便送料無料商品と同じお買い物かごでご購入頂きますと、全て送料無料と表示されますが、メール便サイズを超過し、別配送となりますので送料は無料となりません。 当店より改めて送料追加しましてご連絡させて頂きますので、予めご了承下さいませ。
また、万が一、対象外の商品をご購入時に、メール便配送を選択されましても、当店にて宅配便配送、宅配便送料にご変更させて頂きますので、ご了承下さいませ。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

原則としましては、サイズの交換のみをお受け致しております。
ご交換希望の場合は商品受取より3日以内にご連絡下さいませ。
※交換サイズがない場合に限りましては、同額以上の他品交換も
可能ですのでご相談下さい。

当店にて在庫を確認後、改めてご連絡致します。
商品のご返送は当店からのご返信確認後にお願い致します。
※事前連絡なく返送された商品の交換はお受け出来かねます。
受け取り拒否返送となりますので、必ず一度メールもしくは
お電話にてご連絡下さいませ。

※交換の際の往復の送料はお客様負担となります。
交換商品のこちらからの発送は着払いとなります為、
送料が当店で通常頂いている金額【650円/北海道・沖縄・一部離島1,500円】
とは異なりますことをご了承下さいませ。

※特別セール品等、商品ページに返品交換をお受け出来ない旨を
記載している商品に関しましては、いかなる場合も
お受け出来かねます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品は、使用前の初期不良のみ返品をお受け致します。
いかなる場合でも、一度でもご使用になられた商品に関しては
一切の責任を負いかねます。

※商品ページに事前に商品情報(傷あり、汚れあり等)を
記載の場合は不良商品として返品・交換出来かねますので
ご了承下さいませ。

※お客様と当社の判断で不良の認識が違う場合が稀にございます。

当社取扱商品はすべて、メーカーでの検品を経た正規の
クオリティーでございますので、極端に些細な点で
不良商品と判断頂く事はご遠慮頂いております。
当社にて不良商品と判断出来かねる場合は
お客様都合の返品と致しまして処理させて頂きますので、
何卒ご了承下さいませ。

【下記に当てはまる場合は、お受け致しかねます】
・商品お届け後、3日以上が経過している場合
・一度でもご使用になられた場合
・お客様側により破損もしくは汚された商品
・加工、修理、クリーニング等された商品
・タグの切り離しや、付属品が紛失してしまっている商品
・事前にご連絡が無く突然に返送されてきた商品
・商品タグを外されている商品のご返品

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

原則としましては、返品キャンセルとなりました場合 商品代金をご返金させて頂きます。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品は、使用前の初期不良のみ交換をお受け致します。
いかなる場合でも、一度でもご使用になられた商品に関しては
一切の責任を負いかねます。

※商品ページに事前に商品情報(傷あり、汚れあり等)を
記載の場合は不良商品として返品・交換出来かねますので
ご了承下さいませ。

※お客様と当社の判断で不良の認識が違う場合が稀にございます。

当社取扱商品はすべて、メーカーでの検品を経た正規の
クオリティーでございますので、極端に些細な点で不良商品と
判断頂く事はご遠慮頂いております。
当社にて不良商品と判断出来かねる場合は
お客様都合の返品と致しまして処理させて頂きますので、
何卒ご了承下さいませ。

【下記に当てはまる場合は、お受け致しかねます】
・商品お届け後、3日以上が経過している場合
・一度でもご使用になられた場合
・お客様側により破損もしくは汚された商品
・加工、修理、クリーニング等された商品
・タグの切り離しや、付属品が紛失してしまっている商品
・事前にご連絡が無く突然に返送されてきた商品
・商品タグを外されている商品のご返品

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6226-8708

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

541-0055

住所

大阪府大阪市中央区船場中央3−3−9−104号

電話番号

06-6226-8708

FAX番号

06-6252-7798

返品について

ご返品、ご返金につきましては、基本的には一切お受けできませんので、
ご注文の際は十分にご確認をお願い致します。また、商品到着後はすぐに開封して頂き、
商品の確認をお願い致します。
十分に検品致しておりますが、万が一商品不良、商品説明に誤りのある場合は、
一度メールにてその旨、ご連絡頂きます様、宜しくお願い致します。


【下記に当てはまる場合は、お受け致しかねます】
・商品お届け後、3日以上が経過している場合
・一度でもご使用になられた場合
・お客様側により破損もしくは汚された商品
・加工、修理、クリーニング等された商品
・タグの切り離しや、付属品が紛失してしまっている商品
・サイズ、色違い、イメージ違いなど、お客様都合でのご返品
・事前にご連絡が無く突然に返送されてきた商品
・商品タグを外されている商品のご返品


【返品の送料・手数料の負担について】
初期不良の場合は当社が負担いたします。


【返金について】
ご返金は弊社で商品到着し、確認次第となりますので何卒ご了承下さいませ。


●ご返品についてのお問い合わせはコチラまでお願い致します。
 museum8  電話番号:06-6226-8708
 メールアドレス:museum8@shop.rakuten.co.jp

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