会社概要

エクリティ株式会社
〒540-0015 大阪府大阪市中央区十二軒町6-27
TEL:06-4708-3738 FAX:06-6711-0933
代表者:林 信助
店舗運営責任者:小西 真波(EC管理・運営チーム)
店舗セキュリティ責任者:小西 真波
店舗連絡先:mustbuy@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
いつもマストバイをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら2018年10月16日(火)より営業時間を下記の通り変更させていただきます。

================================
営業時間:10時〜13時、14時〜17時

土日祝も毎日営業に変更はありません
※年末年始除く
================================

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2476030 ラクテン(ヨリヨイシナオヨリヤスクマストハ゛イ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に配達ドライバーお支払い下さい。(現金のみ)
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 999999999円 540円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

■送料について
お買い物の際に、同じお買い物かご内に【送料別】商品または、
【送料○○円】商品が含まれる場合は、必ず送料が必要となります。

同じお買い物かご内に【送料無料】商品がある場合でも、
【送料別】【送料○○円】商品を含む場合は、送料がかかります。
あらかじめご了承くださいませ。

送料無料商品のみをお買い上げの場合は、送料無料でのお届け
となりますので、ご安心ください。
※なお、お住いのご地域により例外もございます。
詳しくは【送料料金表】をご確認くださいませ。

宅配業者:佐川急便 (宅配業者はご指定いただけません)
※メール便の場合、出荷後2〜5日後のポスト投函となります。
(北海道・沖縄・離島は、さらに2日ほどかかります)
※在庫が無い場合、メールにてお届け予定日を連絡いたします。


■お届け指定日について
入金日より3営業日以降でご指定下さい(北海道・沖縄・離島は、さらに2日ほどかかります)
※ご指定日に、お客様が不在の場合「不在連絡表」をお届けの上、宅配業者が改めて再配達に伺います。
ご都合の良い日を、「不在連絡表」の連絡先にご連絡ください。

■お届け時間帯指定について
(1)8〜12時 (2)12〜14時 (3)14〜16時 (4)16〜18時 (5)18〜21時
●一部の商品・地域で、時間帯指定がお受けできない場合がございます。
●交通機関・天候等の諸事情によりお届けが遅れる場合がございます。
【送料別】【送料○○円】と商品ページに記載がある場合は別途送料を頂戴いたします。
商品ページ内の記載をご確認ください。

●ご注文後に弊社からお送りする「注文確認メール」で、お支払い総額をお知らせします。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
★商品により異なりますので、商品詳細情報の「納期」をご確認ください。
特にご指定がない場合、ご入金確認後最短出荷にて手配いたします。
クレジット・代金引換のお支払いの場合は注文承諾メール送信後、最短の手配となります。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※事情により指定時間内に配達ができない場合がございます。
 予めご了承くださいませ。


【メーカー欠品・廃盤について】
弊社では、複数店舗にて在庫を共有しておりますので、 ご注文のタイミングによって、一時的に欠品となる場合もございますが、 商品が入荷次第、最短日にて発送させていただきます。

欠品が発生した場合、お届けまでにお時間をいただきますこと、何卒、ご了承いただきますようお願いいたします。

入荷日につきましては、メールにてお知らせ致します。

また、商品手配後に、予告なくメーカー都合により仕様変更・長期欠品・廃盤(完売・製造中止)などが判明することもございます。

廃盤などの理由で商品が販売終了となった場合は、改めてご案内致します。

なお、長期欠品・廃盤の場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。
予めご了承頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

お届けをお急ぎの場合には、お手数ではございますがご注文前にお問い合わせください。


■メール便発送について

メール便での発送は当店指定商品のご注文に限り有効です。

メール便配送商品の他に、宅配便配送商品を同時にご注文された場合は、宅配便へ変更となりますので予めご了承ください。

メール便は、「代金引換」をご利用できません。

ご自宅の郵便受けへの投函となり、【代金引換】はご利用いただけません。

クレジットカード決済・銀行振り込み・全額ポイント決済・コンビニ後払いをご選択ください。

※代金引換でメール便をご選択された場合、メールにてご連絡させていただくと共に発送を一旦保留とさせていただきます。

一定期間を過ぎましてもお返事をいただけない場合はご注文がキャンセルとなる場合がございます。予めご了承ください。

メール便は、お届け日時指定ができません。

配達日指定、及び配達時間帯指定はお受けできません。 また、出荷からお届けまでに7日程度お時間がかかることがあります。
なお、離島への発送は船便を利用するため、お届けに2週間程度お時間を頂く可能性がございますことをご了承下さい。

※お届け日時指定・手渡しなど確実な配達をご希望される場合は、宅配便をご利用ください。

メール便は、お荷物の保障がありません。

発送完了後の盗難・紛失・破損等について、当店は一切責任を負えません。あしからずご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

■メール便発送の注意事項(必ずご確認ください)

メール便の配達はポストへの投函となります。手渡しでの発送はできませんので、ポストの施錠が出来ない場合など、盗難の恐れの有る場合は、宅配便をご選択ください。

お届け先が下記のような場合、ポストへ正しく投函されず当店へ返送されたり、紛失・盗難の可能性がございます。

《お届け先ご住所番地やお部屋番号抜け、入力誤り等の不備》
《お届け先お名前と、郵便受け表札のお名前が合致しない、または表札がない》
《郵便受けにA4サイズ・厚さ2センチ程度の物が入らない》

メール便は、配送業者がお客様へ直接ご連絡を差し上げ、確認を取らせていただくサービスがございませんので、ご注文時に、正確なお客様情報(氏名・ご住所等)のご入力をお願い致します。

上記他諸事情により商品が当店へ返送された場合は、新たに発生する送料相当額を申し受けますので予めご了承ください。


紙封筒でのお届けとなりますので、商品のパッケージ(外箱)が潰れる可能性がございます。パッケージのみの破損・潰れに関しては不良品対象外とさせていただきます。

※パッケージが破損しております場合、お客様ご都合による返品交換はお受けできかねます。


メール便での発送は、当店規定内のご注文に限り有効です。他商品との同梱はできません。

メール便配送商品の他に、宅配便配送商品を同時にご注文された場合は、宅配便へ変更となります。
複数のメール便配送商品をご注文いただきメール便配送可能サイズを越えた場合は、宅配便へ変更となる場合がございます。


当店では、配送業者により発送完了をした時点をもって当店に責任の帰する発送業務を完了したものと致します。この発送業務完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには当店は一切責任を負えませんことご了承をお願い致します。


ご不明な点等ございましたら、当店までお気軽にお問い合わせください。


【送料料金表】  全国一律料金:540円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■商品のお届けにあたってのお願い■

・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、
 不在票表記の運輸会社まで、必ず期日(7〜8日以内)までに直接ご連絡下さい。
・万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引き取り頂いていない場合、
 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させて頂く際の
 往復の送料(代金引換・コンビニ後払いの場合は手数料も加算されます)
 はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承下さい。
・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料表記載の金額ではなく、
 荷物によって異なりますので、おってご連絡をさせて頂きます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
全て、消費税込みの金額を表示しております。

返品について
誠に申し訳ございませんが商品発送後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお断りさせていただいております。
ご注文時やご注文確認メールにてお間違いないかご確認くださいませ。

万一商品の破損・汚損やお届け違い等がございましたら
商品到着から8日以内に下記情報を弊社サポートセンターまでご連絡ください。
お客様からのご連絡を確認次第、早急に返品・交換対応させていただきます。

━━━━━━━━━━━━
 ・お客様のお名前
 ・お客様番号(受注番号)
 ・不具合のあった商品名
 ・不具合部分の詳細内容
━━━━━━━━━━━━

※商品によっては不具合部分の写真送付をお願いする場合がございます
※大変申し訳ございませんが弊社から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねます

【!】ご注意ください
下記に該当する場合は返品・交換をお受けできません

・商品到着後、8日以上経過した場合
・お客様ご自身で汚損・破損された商品
・事前にご連絡がない場合
・当店規定外の方法で商品を返送いただいた場合
・色ムラや多少の汚れ等メーカーが良品と規定しているもの

メールが届かないお客様へ
通常ご注文を頂きました場合に、メールにてご連絡させて頂いております。

携帯電話のメールをご利用された場合、パソコンからのメールを受信しない等の設定をしている場合があります。
『ドメイン指定許可設定』をされている場合は必ず【eclity.co.jp】【rakuten.co.jp】を許可リストに追加登録して頂きますようお願いいたします。

ご確認いただいてもメールが届かない場合には、大変恐縮ですが、他のメールアドレスをご連絡ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

エクリティ株式会社

〒540-0015 大阪府大阪市中央区十二軒町6-27
TEL:06-4708-3738 FAX:06-6711-0933
代表者:林 信助
店舗運営責任者:小西 真波(EC管理・運営チーム)
店舗セキュリティ責任者:小西 真波
店舗連絡先:mustbuy@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

いつもマストバイをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら2018年10月16日(火)より営業時間を下記の通り変更させていただきます。

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営業時間:10時〜13時、14時〜17時

土日祝も毎日営業に変更はありません
※年末年始除く
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引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2476030 ラクテン(ヨリヨイシナオヨリヤスクマストハ゛イ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に配達ドライバーお支払い下さい。(現金のみ)

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -999999999円 540円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

全て、消費税込みの金額を表示しております。

配送について

■送料について
お買い物の際に、同じお買い物かご内に【送料別】商品または、
【送料○○円】商品が含まれる場合は、必ず送料が必要となります。

同じお買い物かご内に【送料無料】商品がある場合でも、
【送料別】【送料○○円】商品を含む場合は、送料がかかります。
あらかじめご了承くださいませ。

送料無料商品のみをお買い上げの場合は、送料無料でのお届け
となりますので、ご安心ください。
※なお、お住いのご地域により例外もございます。
詳しくは【送料料金表】をご確認くださいませ。

宅配業者:佐川急便 (宅配業者はご指定いただけません)
※メール便の場合、出荷後2〜5日後のポスト投函となります。
(北海道・沖縄・離島は、さらに2日ほどかかります)
※在庫が無い場合、メールにてお届け予定日を連絡いたします。


■お届け指定日について
入金日より3営業日以降でご指定下さい(北海道・沖縄・離島は、さらに2日ほどかかります)
※ご指定日に、お客様が不在の場合「不在連絡表」をお届けの上、宅配業者が改めて再配達に伺います。
ご都合の良い日を、「不在連絡表」の連絡先にご連絡ください。

■お届け時間帯指定について
(1)8〜12時 (2)12〜14時 (3)14〜16時 (4)16〜18時 (5)18〜21時
●一部の商品・地域で、時間帯指定がお受けできない場合がございます。
●交通機関・天候等の諸事情によりお届けが遅れる場合がございます。
【送料別】【送料○○円】と商品ページに記載がある場合は別途送料を頂戴いたします。
商品ページ内の記載をご確認ください。

●ご注文後に弊社からお送りする「注文確認メール」で、お支払い総額をお知らせします。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
★商品により異なりますので、商品詳細情報の「納期」をご確認ください。
特にご指定がない場合、ご入金確認後最短出荷にて手配いたします。
クレジット・代金引換のお支払いの場合は注文承諾メール送信後、最短の手配となります。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※事情により指定時間内に配達ができない場合がございます。
 予めご了承くださいませ。


【メーカー欠品・廃盤について】
弊社では、複数店舗にて在庫を共有しておりますので、 ご注文のタイミングによって、一時的に欠品となる場合もございますが、 商品が入荷次第、最短日にて発送させていただきます。

欠品が発生した場合、お届けまでにお時間をいただきますこと、何卒、ご了承いただきますようお願いいたします。

入荷日につきましては、メールにてお知らせ致します。

また、商品手配後に、予告なくメーカー都合により仕様変更・長期欠品・廃盤(完売・製造中止)などが判明することもございます。

廃盤などの理由で商品が販売終了となった場合は、改めてご案内致します。

なお、長期欠品・廃盤の場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。
予めご了承頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

お届けをお急ぎの場合には、お手数ではございますがご注文前にお問い合わせください。


■メール便発送について

メール便での発送は当店指定商品のご注文に限り有効です。

メール便配送商品の他に、宅配便配送商品を同時にご注文された場合は、宅配便へ変更となりますので予めご了承ください。

メール便は、「代金引換」をご利用できません。

ご自宅の郵便受けへの投函となり、【代金引換】はご利用いただけません。

クレジットカード決済・銀行振り込み・全額ポイント決済・コンビニ後払いをご選択ください。

※代金引換でメール便をご選択された場合、メールにてご連絡させていただくと共に発送を一旦保留とさせていただきます。

一定期間を過ぎましてもお返事をいただけない場合はご注文がキャンセルとなる場合がございます。予めご了承ください。

メール便は、お届け日時指定ができません。

配達日指定、及び配達時間帯指定はお受けできません。 また、出荷からお届けまでに7日程度お時間がかかることがあります。
なお、離島への発送は船便を利用するため、お届けに2週間程度お時間を頂く可能性がございますことをご了承下さい。

※お届け日時指定・手渡しなど確実な配達をご希望される場合は、宅配便をご利用ください。

メール便は、お荷物の保障がありません。

発送完了後の盗難・紛失・破損等について、当店は一切責任を負えません。あしからずご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

■メール便発送の注意事項(必ずご確認ください)

メール便の配達はポストへの投函となります。手渡しでの発送はできませんので、ポストの施錠が出来ない場合など、盗難の恐れの有る場合は、宅配便をご選択ください。

お届け先が下記のような場合、ポストへ正しく投函されず当店へ返送されたり、紛失・盗難の可能性がございます。

《お届け先ご住所番地やお部屋番号抜け、入力誤り等の不備》
《お届け先お名前と、郵便受け表札のお名前が合致しない、または表札がない》
《郵便受けにA4サイズ・厚さ2センチ程度の物が入らない》

メール便は、配送業者がお客様へ直接ご連絡を差し上げ、確認を取らせていただくサービスがございませんので、ご注文時に、正確なお客様情報(氏名・ご住所等)のご入力をお願い致します。

上記他諸事情により商品が当店へ返送された場合は、新たに発生する送料相当額を申し受けますので予めご了承ください。


紙封筒でのお届けとなりますので、商品のパッケージ(外箱)が潰れる可能性がございます。パッケージのみの破損・潰れに関しては不良品対象外とさせていただきます。

※パッケージが破損しております場合、お客様ご都合による返品交換はお受けできかねます。


メール便での発送は、当店規定内のご注文に限り有効です。他商品との同梱はできません。

メール便配送商品の他に、宅配便配送商品を同時にご注文された場合は、宅配便へ変更となります。
複数のメール便配送商品をご注文いただきメール便配送可能サイズを越えた場合は、宅配便へ変更となる場合がございます。


当店では、配送業者により発送完了をした時点をもって当店に責任の帰する発送業務を完了したものと致します。この発送業務完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには当店は一切責任を負えませんことご了承をお願い致します。


ご不明な点等ございましたら、当店までお気軽にお問い合わせください。

送料料金表

全国一律料金:540円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■商品のお届けにあたってのお願い■

・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、
 不在票表記の運輸会社まで、必ず期日(7〜8日以内)までに直接ご連絡下さい。
・万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引き取り頂いていない場合、
 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させて頂く際の
 往復の送料(代金引換・コンビニ後払いの場合は手数料も加算されます)
 はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承下さい。
・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料表記載の金額ではなく、
 荷物によって異なりますので、おってご連絡をさせて頂きます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

誠に申し訳ございませんが商品発送後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお断りさせていただいております。
ご注文時やご注文確認メールにてお間違いないかご確認くださいませ。

万一商品の破損・汚損やお届け違い等がございましたら
商品到着から8日以内に下記情報を弊社サポートセンターまでご連絡ください。
お客様からのご連絡を確認次第、早急に返品・交換対応させていただきます。

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 ・お客様のお名前
 ・お客様番号(受注番号)
 ・不具合のあった商品名
 ・不具合部分の詳細内容
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※商品によっては不具合部分の写真送付をお願いする場合がございます
※大変申し訳ございませんが弊社から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねます

【!】ご注意ください
下記に該当する場合は返品・交換をお受けできません

・商品到着後、8日以上経過した場合
・お客様ご自身で汚損・破損された商品
・事前にご連絡がない場合
・当店規定外の方法で商品を返送いただいた場合
・色ムラや多少の汚れ等メーカーが良品と規定しているもの

メールが届かないお客様へ

通常ご注文を頂きました場合に、メールにてご連絡させて頂いております。

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