お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2868680 ラクテン(カ゛レ−シ゛マルシエ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜8,799円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 2000円
8,800〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●離島につきましては、ゆうパックで発送します。
2018年3月1日ゆうパック値上げに伴い、別途離島料金(2,000円)が発生致します。ご注文後、弊店からご連絡致します。

●大型商品について(商品名に【直送】などの記載がある商品)
※通常商品より発送に日数がかかる可能性がございます。
※大型宅配便やメーカー直送品は運送会社の配送ルートや休業日などの関係で、日時指定ができかねます。また、運送会社の都合上、時間指定を承ることが出来ません。
※楽天の仕様上、ご注文画面では通常宅配便と同様に日時指定が可能でございますが、メーカー手配時に「指定なし」として手配させて頂いております。


お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】メール便は【メール便対応可】と商品名に記載がある商品のみメール便発送がが可能です。対象外の商品や規定サイズ・数量を超えた場合は通常宅配便860円に自動切替して発送。(沖縄は1,800円)
ゆうパケットの場合、商品ページの納期表示(宅配便発送)とは異なり、商品発送後、2〜7日ほどでポスト投函予定です。
※配達日時指定のご選択はできかねます。

【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考メール便は【メール便対応可】と商品名に記載がある商品のみメール便発送がが可能です。対象外の商品や規定サイズ・数量を超えた場合は通常便860円に自動切替して発送。(沖縄は1,800円)
ゆうパケットの場合、商品ページの納期表示(宅配便発送)とは異なり、商品発送後、2〜7日ほどでポスト投函予定です。
※配達日時指定のご選択はできかねます。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】備考:
------------------------------------------
■お受取場所
------------------------------------------

郵便局窓口
※一部お取扱のない店舗もございます。

------------------------------------------
■決済方法
------------------------------------------
「クレジットカード」決済のみご利用頂けます。

※クレジットカード以外のお支払方法(代引、銀行振込、NP後払い、Paypal)を
ご希望の場合は、郵便局受取以外の配送方法をお選び下さい。
※クレジットカード以外のお支払方法をお選び頂きました場合は、
当店からご連絡のうえ、お支払方法のご変更をお承りいたします。
ご変更承り後の商品お手配となります。

------------------------------------------
■お受け取りについて
------------------------------------------
郵便局の【受け取り可能期間】以内に
必ずお受け取りをお願いいたします。

※※必ずお読みになられてからご注文お願いいたします※※
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓

期間内にお受け取りになられませんと、自動的に弊社へ荷物が
返送されてまいります。その場合は如何なるご理由でも
発生した送料及びすべての損害金や各種手数料を
「クレジットカード」決済にて頂戴いたします。
その他のお支払方法をご利用の場合も、発生した送料及び
すべての損害金や各種手数料(振込手数料含む)を差し引いての
残額のご返金となります。
上記をご了承いただいた場合のみご利用下さい。


------------------------------------------
■下記は「郵便局受取」がご利用頂けません。
------------------------------------------

1.日付指定/時間帯指定は出来ません。
2.「クレジットカード」決済以外でのお支払いをお選びの場合
(NP後払いも同様に不可)
3.複数のお届け先のご指定
4.メール便・直送便・ゆうパック以外での配達
5.梱包後の大きさが170サイズ(3辺合計170cm以内)
または25kgを超えている場合【サイズ制限有り】

上記、または上記以外につきましても「郵便局受取」を
ご利用頂けない場合には別途メールにてご連絡
いたします。
弊店からお送りする「郵便局受取り不可のお知らせ」
メールにご返信を確認できない場合はキャンセルさせて
いただきますので、ご注意くださいますようお願い致します。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜8,799円 1060円 1060円 1060円 1060円 1060円 1060円 1060円 1060円 1060円 1060円 1060円 1060円 2200円
8,800〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1700円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
先ず弊社に「問い合わせ」または「メール」にてご連絡ください。 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。 (この場合送料は当店が負担致します。) ※破損・汚損があった商品は使用せず、そのままの状態で返品をお願い致します。メーカーに破損・汚損状況を報告する必要があるため、1度でもご使用されると交換対象外となる場合がございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額もしくは交換

返品送料
店舗負担

備考
先ず弊社に商品が破損・汚損状況を「問い合わせ」にてご連絡ください。 商品だけを先にお送り頂かないようにお願い致します。 ※現在、新型コロナウィルス感染対策のため、人員を減らしており、電話対応を停止しております。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
先ず弊社に「問い合わせ」または「メール」にてご連絡ください。 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。 (この場合送料は当店が負担致します。) ※破損・汚損があった商品は使用せず、そのままの状態で返品をお願い致します。メーカーに破損・汚損状況を報告する必要があるため、1度でもご使用されると交換対象外となる場合がございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご対応させて頂くことをご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0522536217

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
「問い合わせ」または「メール」よりご連絡をお願い致します。


返送先

郵便番号
4600016

住所
愛知県名古屋市中区橘2−1−7

電話番号
0522536217

FAX番号
0523325112


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【キャンセルについて】
当店ではご注文後のキャンセル・返品は原則として一切お受け致しませんので、予めご了承の上、ご注文下さい。

お客様のご都合による返品は未開封・未使用のもので
商品到着後、7日間以内に電話連絡いただいた当店在庫品のもののみお受け致します。
※取り寄せ商品は返品不可です。
お客様都合による返品の場合、往復の送料、代引手数料、振込手数料等の実費はお客様のご負担となります。

ただし、下記項目にあてはまる場合はお受け致しかねます。

・当店在庫品以外の取り寄せ商品
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・ご購入後のサイズおよび大きさ違い
・開封済みまたは使用済みの商品
・商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール対象品
・色や形といった商品の外観が、ページの掲載写真と異なるといった理由による返品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・大型商品のためメーカーより直送した商品

商品を弊社にお送り頂いた後に上記項目に該当した場合、着払いにて商品をご返送させて頂きます。


【長期不在や受取拒否の対応について】
当店では正当な理由無く保管期限切れ・受取拒否などの事由により商品が返送されてきた場合、往復の送料代をご請求させていただきます。また、エスコ商品などの商品ページに上に返品不可の記載がある商品につきましては商品代も合わせてご請求させていただく場合がございます。


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2868680 ラクテン(カ゛レ−シ゛マルシエ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 2000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●離島につきましては、ゆうパックで発送します。
2018年3月1日ゆうパック値上げに伴い、別途離島料金(2,000円)が発生致します。ご注文後、弊店からご連絡致します。

●大型商品について(商品名に【直送】などの記載がある商品)
※通常商品より発送に日数がかかる可能性がございます。
※大型宅配便やメーカー直送品は運送会社の配送ルートや休業日などの関係で、日時指定ができかねます。また、運送会社の都合上、時間指定を承ることが出来ません。
※楽天の仕様上、ご注文画面では通常宅配便と同様に日時指定が可能でございますが、メーカー手配時に「指定なし」として手配させて頂いております。


お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

メール便は【メール便対応可】と商品名に記載がある商品のみメール便発送がが可能です。対象外の商品や規定サイズ・数量を超えた場合は通常宅配便860円に自動切替して発送。(沖縄は1,800円)
ゆうパケットの場合、商品ページの納期表示(宅配便発送)とは異なり、商品発送後、2〜7日ほどでポスト投函予定です。
※配達日時指定のご選択はできかねます。

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 メール便は【メール便対応可】と商品名に記載がある商品のみメール便発送がが可能です。対象外の商品や規定サイズ・数量を超えた場合は通常便860円に自動切替して発送。(沖縄は1,800円)
ゆうパケットの場合、商品ページの納期表示(宅配便発送)とは異なり、商品発送後、2〜7日ほどでポスト投函予定です。
※配達日時指定のご選択はできかねます。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】

備考:
------------------------------------------
■お受取場所
------------------------------------------

郵便局窓口
※一部お取扱のない店舗もございます。

------------------------------------------
■決済方法
------------------------------------------
「クレジットカード」決済のみご利用頂けます。

※クレジットカード以外のお支払方法(代引、銀行振込、NP後払い、Paypal)を
ご希望の場合は、郵便局受取以外の配送方法をお選び下さい。
※クレジットカード以外のお支払方法をお選び頂きました場合は、
当店からご連絡のうえ、お支払方法のご変更をお承りいたします。
ご変更承り後の商品お手配となります。

------------------------------------------
■お受け取りについて
------------------------------------------
郵便局の【受け取り可能期間】以内に
必ずお受け取りをお願いいたします。

※※必ずお読みになられてからご注文お願いいたします※※
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓

期間内にお受け取りになられませんと、自動的に弊社へ荷物が
返送されてまいります。その場合は如何なるご理由でも
発生した送料及びすべての損害金や各種手数料を
「クレジットカード」決済にて頂戴いたします。
その他のお支払方法をご利用の場合も、発生した送料及び
すべての損害金や各種手数料(振込手数料含む)を差し引いての
残額のご返金となります。
上記をご了承いただいた場合のみご利用下さい。


------------------------------------------
■下記は「郵便局受取」がご利用頂けません。
------------------------------------------

1.日付指定/時間帯指定は出来ません。
2.「クレジットカード」決済以外でのお支払いをお選びの場合
(NP後払いも同様に不可)
3.複数のお届け先のご指定
4.メール便・直送便・ゆうパック以外での配達
5.梱包後の大きさが170サイズ(3辺合計170cm以内)
または25kgを超えている場合【サイズ制限有り】

上記、または上記以外につきましても「郵便局受取」を
ご利用頂けない場合には別途メールにてご連絡
いたします。
弊店からお送りする「郵便局受取り不可のお知らせ」
メールにご返信を確認できない場合はキャンセルさせて
いただきますので、ご注意くださいますようお願い致します。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1060円 1060円 1060円 1060円 1060円 1060円 1060円 1060円 1060円 1060円 1060円 1060円 2200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1700円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

先ず弊社に「問い合わせ」または「メール」にてご連絡ください。 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。 (この場合送料は当店が負担致します。) ※破損・汚損があった商品は使用せず、そのままの状態で返品をお願い致します。メーカーに破損・汚損状況を報告する必要があるため、1度でもご使用されると交換対象外となる場合がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額もしくは交換

返品送料

店舗負担

備考

先ず弊社に商品が破損・汚損状況を「問い合わせ」にてご連絡ください。 商品だけを先にお送り頂かないようにお願い致します。 ※現在、新型コロナウィルス感染対策のため、人員を減らしており、電話対応を停止しております。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

先ず弊社に「問い合わせ」または「メール」にてご連絡ください。 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。 (この場合送料は当店が負担致します。) ※破損・汚損があった商品は使用せず、そのままの状態で返品をお願い致します。メーカーに破損・汚損状況を報告する必要があるため、1度でもご使用されると交換対象外となる場合がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご対応させて頂くことをご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0522536217

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

「問い合わせ」または「メール」よりご連絡をお願い致します。

返送先

郵便番号

4600016

住所

愛知県名古屋市中区橘2−1−7

電話番号

0522536217

FAX番号

0523325112

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【キャンセルについて】
当店ではご注文後のキャンセル・返品は原則として一切お受け致しませんので、予めご了承の上、ご注文下さい。

お客様のご都合による返品は未開封・未使用のもので
商品到着後、7日間以内に電話連絡いただいた当店在庫品のもののみお受け致します。
※取り寄せ商品は返品不可です。
お客様都合による返品の場合、往復の送料、代引手数料、振込手数料等の実費はお客様のご負担となります。

ただし、下記項目にあてはまる場合はお受け致しかねます。

・当店在庫品以外の取り寄せ商品
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・ご購入後のサイズおよび大きさ違い
・開封済みまたは使用済みの商品
・商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール対象品
・色や形といった商品の外観が、ページの掲載写真と異なるといった理由による返品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・大型商品のためメーカーより直送した商品

商品を弊社にお送り頂いた後に上記項目に該当した場合、着払いにて商品をご返送させて頂きます。


【長期不在や受取拒否の対応について】
当店では正当な理由無く保管期限切れ・受取拒否などの事由により商品が返送されてきた場合、往復の送料代をご請求させていただきます。また、エスコ商品などの商品ページに上に返品不可の記載がある商品につきましては商品代も合わせてご請求させていただく場合がございます。

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