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靴(レディース、メンズ、スニーカー、和装)を扱う専門店です


My shoes:靴(レディース、メンズ、スニーカー、和装)を扱う専門店です

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※火曜日は当店の休業日となっております。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

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 お名前か受注番号をお知らせ下さいませ。

 店舗のスタッフもお電話をでるのでわかるようにご連絡をお願いします


メールアドレス:my-shoes@aria.ocn.ne.jp

住所:454-0926 愛知県名古屋市中川区打出1-83

店舗運営責任者名:渡辺麻衣子


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※お客様のご連絡、相談を頂いた際は返品可能かどうかは担当が判断致します。


商品交換をご希望される場合

■商品交換の際で、交換希望の商品の在庫がない場合は、お客様都合の返品として往復送料(送料無料商品を含む)、商品代金よりご返金に必要な振込手数料、もしくは代金引換でご注文のお客様は代引き手数料と送料を差し引いた代金、商品代金のみをご返金させていただきますのでご了承下さいませ。

■在庫がない場合、返金処理をさせていただきます。


返金方法について

銀行振込・代金引換の現金でお買い上げいただいたお客様には銀行振込にて返金いたします。

■お客様のご都合による返品の場合は振り込み手数料と送料を差し引いた金額を返金いたします。


商品交換をご希望される場合

■商品交換の場合は、往復送料はお客様のご負担となります。

■在庫がない場合、返金処理をさせていただきます。

■商品不良の場合

商品到着後3日以内に配送料着払いでご返送ください。商品が到着次第、良品を送付させていただきます。

商品在庫がない場合は、返品対応とさせていただきます。


■サイズが合わない場合

一度合わないサイズを返品していただき、返品商品到着後すぐにご希望のサイズをお送りいたします。

その際の商品返送の往復送料はお客ご負担とさせていただいておりますので予めご了承ください。


返品・交換できない場合

・お客様のもとで汚れ・破損が生じた商品

・外で履かれた商品

・商品タグが外されている物、また箱・袋が揃っていないもの

・商品到着後、5日以上経過した商品

・着払いで返送された場合

・当店の商品説明に返品不可となっている商品