お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2284351 ラクテン（ＨＯＵＢＩＤＯＵシンサイハ゛シテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
※代引きの上限金額は30万円といたします。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
「新型コロナウイルス」対応に伴う配送への影響について(2020年3月3日更新)
新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
この影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しており、国内各所の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。
詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページ、または、購入履歴の「配送状況を確認」をご確認いただけますよう、お願いいたします。

各運送会社の配送についてはこちら

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。※平日15時までのご入金に限り当日配達可
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。 ※平日は15時、日祝は14時までのご注文に限り当日配達可

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

備考
また、商品発送前であれば、キャンセルを承りますのでメール、若しくはお電話でご連絡ください。
　※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
　※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。




■お客様都合による返金

備考
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
新品、セール品、ラッピング品、ショッピングローン決済を除く中古品でしたら商品到着3日以内にご連絡/ご返送頂ける場合のみ、返品を承っております。
詳細につきましては、一度お問い合わせよろしくお願い致します。



■お客様都合による交換

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際はご返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

備考
到着3日以内に弊社にご連絡ください。
お客様より商品を送って頂き、不具合を確認させて頂いてからご返金させて頂きます。
その場合、着払いにて弊社にご返送くださいませ。




■商品等の不具合による交換

備考
一度お電話にてご相談下さい。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6484-3400

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話番号
【ネット販売総合】TEL:06-6484-3400


■返送先

郵便番号
542-0085

住所
大阪府大阪市中央区心斎橋筋2丁目4番9号　戎橋ビル8階

電話番号
06-6484-3400

FAX番号
06-6484-3391

備考
【時計】担当者：間崎
【バッグ・その他商品】担当者：岡本
ご連絡頂く際は、最初に受注番号またはお名前フルネームで
ご注文情報を確認させて頂きます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品を受け付ける条件
弊社では対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
新品、セール品、ラッピング品を除く中古品でしたら商品到着3日以内にご連絡/ご返送頂ける場合のみ、返品を承っております。
詳細につきましては、一度お問い合わせよろしくお願い致します。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合のみ当社が負担いたします。


●返品受付期間
1. 必ず商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
※ご連絡のない場合、商品の返品をお受けできないこともございます。
2.ご連絡から3営業日経過するまでに当店に到着するよう、ご返送の手配をお願いします。
（追跡可能な発送方法でお願いします）
3.返金・カード決済の取り消し等につきましては商品到着後、当店にて検品が終わり次第の対応となります。


●返品・返金出来ない場合
・新品 ・セール品 ・ラッピング品 ※上記に該当する場合、返品・返金をお受けできませんのでご了承ください。


●返金について
お客様より商品を送って頂き、不具合を確認させて頂いてからご返金させて頂きます。


ご連絡頂く際は、最初に受注番号またはお名前フルネームで
ご注文情報を確認させて頂きます。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2284351 ラクテン（ＨＯＵＢＩＤＯＵシンサイハ゛シテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

※代引きの上限金額は30万円といたします。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

「新型コロナウイルス」対応に伴う配送への影響について(2020年3月3日更新)

新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
この影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しており、国内各所の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。
詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページ、または、購入履歴の「配送状況を確認」をご確認いただけますよう、お願いいたします。

各運送会社の配送についてはこちら

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。※平日15時までのご入金に限り当日配達可
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。 ※平日は15時、日祝は14時までのご注文に限り当日配達可

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

備考

また、商品発送前であれば、キャンセルを承りますのでメール、若しくはお電話でご連絡ください。
　※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
　※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

お客様都合による返金

備考

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
新品、セール品、ラッピング品、ショッピングローン決済を除く中古品でしたら商品到着3日以内にご連絡/ご返送頂ける場合のみ、返品を承っております。
詳細につきましては、一度お問い合わせよろしくお願い致します。

お客様都合による交換

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際はご返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

備考

到着3日以内に弊社にご連絡ください。
お客様より商品を送って頂き、不具合を確認させて頂いてからご返金させて頂きます。
その場合、着払いにて弊社にご返送くださいませ。

商品等の不具合による交換

備考

一度お電話にてご相談下さい。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6484-3400

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話番号
【ネット販売総合】TEL:06-6484-3400

返送先

郵便番号

542-0085

住所

大阪府大阪市中央区心斎橋筋2丁目4番9号　戎橋ビル8階

電話番号

06-6484-3400

FAX番号

06-6484-3391

備考

【時計】担当者：間崎
【バッグ・その他商品】担当者：岡本
ご連絡頂く際は、最初に受注番号またはお名前フルネームで
ご注文情報を確認させて頂きます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品を受け付ける条件
弊社では対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
新品、セール品、ラッピング品を除く中古品でしたら商品到着3日以内にご連絡/ご返送頂ける場合のみ、返品を承っております。
詳細につきましては、一度お問い合わせよろしくお願い致します。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合のみ当社が負担いたします。


●返品受付期間
1. 必ず商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
※ご連絡のない場合、商品の返品をお受けできないこともございます。
2.ご連絡から3営業日経過するまでに当店に到着するよう、ご返送の手配をお願いします。
（追跡可能な発送方法でお願いします）
3.返金・カード決済の取り消し等につきましては商品到着後、当店にて検品が終わり次第の対応となります。


●返品・返金出来ない場合
・新品 ・セール品 ・ラッピング品 ※上記に該当する場合、返品・返金をお受けできませんのでご了承ください。


●返金について
お客様より商品を送って頂き、不具合を確認させて頂いてからご返金させて頂きます。


ご連絡頂く際は、最初に受注番号またはお名前フルネームで
ご注文情報を確認させて頂きます。

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