お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2492310 ラクテン（ＮＡＮＡフ゛ンシツノ−ノフ゛ンシツ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　22000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
●全国（沖縄・離島・山間部を除く）3980円(税込)以上のお買い上げで、送料が無料になります。
　沖縄・離島・山間部は　9800円(税込)以上のお買い上げで、送料が無料になります。

※実店舗でも販売しておりますので「在庫あり」表示でも売り切れている場合もございます。
その際は、別途メールにてお客様にご連絡させて頂きます。

【商品発送のタイミング】
クレジット、後払い決済　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。

【到着日をご指定出来ます】
ご注文時、到着日を4日〜7日後の範囲でご指定いただけます。
※早い到着をご希望の場合、「指定なし」を選んでいただければ最短で発送致します。
※その他、配送についてのご希望がある場合、備考欄に記入いただければ出来る限り対応させていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、道路交通状況や天候により指定時間内に配達ができない事もございます。

※海外発送は致しません。
【送料料金表】 　全国一律料金：550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】「クリックポスト」でお送りします。
お届け先のポストへ投函になります。
あす楽および日時指定はできませんのでご了承ください。
代金引換はメール便をご利用いただけません。

【商品発送のタイミング】
クレジット、後払い決済　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。

概ね発送日の翌日から翌々日のお届けとなります。
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合は更に数日要する場合があります。
※前払い決済(銀行振込、コンビニ決済)の場合、お客様のご入金タイミングによりお届け予定日が前後することがございます。

メール便はお届け先ポストまでのお届けとなります。
万一紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上、ご利用くださいますようお願い致します。

郵便受箱に入らない場合はご不在連絡票を差し入れた上で、郵便局へ持ち戻りとなりますのでご了承ください。
お手数ですが、ご連絡票投函後7日以内に再配達のご依頼をお願いいたします。
再配達時はお届け日や時間帯の指定ができます。

【送料料金表】 　全国一律料金：198円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】■コンビニ受取について
受取方法等の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート、サークルＫサンクス

■受取期間：コンビニ到着日+7日の間にお受け取りください

※コンビニに商品が到着すると、受取方法・受取用パスワードの記載されたメールが配信されます。
※メールの再送・パスワードの再発行は出来かねます。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合は、店舗より別途ご連絡させていただきます。

■配送種類：宅配便のみ　※メール便等不可 ■ご利用上の注意点
下記の場合はコンビニ受取での配送ができませんのでご注意ください。
・日付指定/時間帯指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ（100サイズ）を超えている場合
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】 　全国一律料金：550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
返品について
●返品を受け付ける条件
　未使用のもので、商品ご到着後３日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
　初期不良の場合は当社が負担いたします。
　お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
　返品商品到着確認後３日以内に返金、及び返金手続きいたします。

　【クレジットカードでお支払の場合】
　 発送時の送料 ( 当社負担分 550円 ) を商品代金から差し引いた金額を、クレジットカード会社経由で変更手続きいたします。
　 ご利用のクレジットカードの締め日により、一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合がございます。
　 詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

　 ※お買い上げ時に送料をご負担いただいた場合は、商品代金全額をクレジットカード会社経由で変更手続きいたします。

　【銀行振込・郵便振替のお支払の場合】
　 発送時の送料 ( 当社負担分 550円 ) と振込手数料 ( 275円 ) を商品代金から差し引いた金額を
　 お客様ご指定の金融口座に、振り込みでご返金いたします。
　 弊社にて返品処理が完了いたしましたら、返金のお手続きに関するメールをお送りいたしますので、詳細は到着したメールの内容をご確認ください。

　 ※お買い上げ時に送料をご負担いただいた場合は、振込手数料 ( 275円 ) を商品代金から差し引いた金額をご返金いたします。

　【代金引換のお支払の場合】
　 発送時の送料 ( 当社負担分 550円 ) と代引手数料 ( 当社負担分 330円 ) と振込手数料 ( 275円 ) を商品代金から差し引いた金額を
　 お客様ご指定の金融口座に、振り込みでご返金いたします。
　 弊社にて返品処理が完了いたしましたら、返金のお手続きに関するメールをお送りいたしますので、詳細は到着したメールの内容をご確認ください。

　 ※お買い上げ時に送料・代引手数料をご負担いただいた場合は、振込手数料 ( 275円 ) を商品代金から差し引いた金額をご返金いたします。

●返品連絡先
　電話番号　：　026-223-5448
　メールアドレス　：　na-na-bunsitu@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所　：　長野県長野市南長野南県町1064-1 2F
　担当者　：　倉林　光


原則として、お客様側のご都合、もしくは一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできません。

セール品 ( 「当店通常価格」より安くなっているもの )、お取り寄せ品は返品・交換をお受けしておりませんので予めご了承下さい。

万が一、汚損・不良品・誤送・乱丁等がございましたら、商品到着日より３日以内にご連絡ください。
( 送料はこちらで負担致します。着払いでご返送ください。 )

返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
( 商品タグ、付属品がなどの紛失がある場合、お受付は出来ません。 )

必ず返品希望のご連絡を事前にメールにてご連絡頂けますようお願い致します。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2492310 ラクテン（ＮＡＮＡフ゛ンシツノ−ノフ゛ンシツ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　22000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●全国（沖縄・離島・山間部を除く）3980円(税込)以上のお買い上げで、送料が無料になります。
　沖縄・離島・山間部は　9800円(税込)以上のお買い上げで、送料が無料になります。

※実店舗でも販売しておりますので「在庫あり」表示でも売り切れている場合もございます。
その際は、別途メールにてお客様にご連絡させて頂きます。

【商品発送のタイミング】
クレジット、後払い決済　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。

【到着日をご指定出来ます】
ご注文時、到着日を4日〜7日後の範囲でご指定いただけます。
※早い到着をご希望の場合、「指定なし」を選んでいただければ最短で発送致します。
※その他、配送についてのご希望がある場合、備考欄に記入いただければ出来る限り対応させていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、道路交通状況や天候により指定時間内に配達ができない事もございます。

※海外発送は致しません。

送料料金表

全国一律料金：550円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

「クリックポスト」でお送りします。
お届け先のポストへ投函になります。
あす楽および日時指定はできませんのでご了承ください。
代金引換はメール便をご利用いただけません。

【商品発送のタイミング】
クレジット、後払い決済　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。

概ね発送日の翌日から翌々日のお届けとなります。
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合は更に数日要する場合があります。
※前払い決済(銀行振込、コンビニ決済)の場合、お客様のご入金タイミングによりお届け予定日が前後することがございます。

メール便はお届け先ポストまでのお届けとなります。
万一紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上、ご利用くださいますようお願い致します。

郵便受箱に入らない場合はご不在連絡票を差し入れた上で、郵便局へ持ち戻りとなりますのでご了承ください。
お手数ですが、ご連絡票投函後7日以内に再配達のご依頼をお願いいたします。
再配達時はお届け日や時間帯の指定ができます。

送料料金表

全国一律料金：198円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

■コンビニ受取について
受取方法等の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート、サークルＫサンクス

■受取期間：コンビニ到着日+7日の間にお受け取りください

※コンビニに商品が到着すると、受取方法・受取用パスワードの記載されたメールが配信されます。
※メールの再送・パスワードの再発行は出来かねます。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合は、店舗より別途ご連絡させていただきます。

■配送種類：宅配便のみ　※メール便等不可 ■ご利用上の注意点
下記の場合はコンビニ受取での配送ができませんのでご注意ください。
・日付指定/時間帯指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ（100サイズ）を超えている場合
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金：550円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品について

●返品を受け付ける条件
　未使用のもので、商品ご到着後３日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
　初期不良の場合は当社が負担いたします。
　お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
　返品商品到着確認後３日以内に返金、及び返金手続きいたします。

　【クレジットカードでお支払の場合】
　 発送時の送料 ( 当社負担分 550円 ) を商品代金から差し引いた金額を、クレジットカード会社経由で変更手続きいたします。
　 ご利用のクレジットカードの締め日により、一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合がございます。
　 詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

　 ※お買い上げ時に送料をご負担いただいた場合は、商品代金全額をクレジットカード会社経由で変更手続きいたします。

　【銀行振込・郵便振替のお支払の場合】
　 発送時の送料 ( 当社負担分 550円 ) と振込手数料 ( 275円 ) を商品代金から差し引いた金額を
　 お客様ご指定の金融口座に、振り込みでご返金いたします。
　 弊社にて返品処理が完了いたしましたら、返金のお手続きに関するメールをお送りいたしますので、詳細は到着したメールの内容をご確認ください。

　 ※お買い上げ時に送料をご負担いただいた場合は、振込手数料 ( 275円 ) を商品代金から差し引いた金額をご返金いたします。

　【代金引換のお支払の場合】
　 発送時の送料 ( 当社負担分 550円 ) と代引手数料 ( 当社負担分 330円 ) と振込手数料 ( 275円 ) を商品代金から差し引いた金額を
　 お客様ご指定の金融口座に、振り込みでご返金いたします。
　 弊社にて返品処理が完了いたしましたら、返金のお手続きに関するメールをお送りいたしますので、詳細は到着したメールの内容をご確認ください。

　 ※お買い上げ時に送料・代引手数料をご負担いただいた場合は、振込手数料 ( 275円 ) を商品代金から差し引いた金額をご返金いたします。

●返品連絡先
　電話番号　：　026-223-5448
　メールアドレス　：　na-na-bunsitu@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所　：　長野県長野市南長野南県町1064-1 2F
　担当者　：　倉林　光


原則として、お客様側のご都合、もしくは一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできません。

セール品 ( 「当店通常価格」より安くなっているもの )、お取り寄せ品は返品・交換をお受けしておりませんので予めご了承下さい。

万が一、汚損・不良品・誤送・乱丁等がございましたら、商品到着日より３日以内にご連絡ください。
( 送料はこちらで負担致します。着払いでご返送ください。 )

返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
( 商品タグ、付属品がなどの紛失がある場合、お受付は出来ません。 )

必ず返品希望のご連絡を事前にメールにてご連絡頂けますようお願い致します。

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