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  • 更新日12/1512/0812/14集計
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    2025/12/15
    m...k...i
    女性
    30代
    踏み心地は良いです!2ヶ月も使っていませんが黒い粉が出てきてギシギシガクガクします。。。
    注文日:2025/10/15
    ショップからのコメント
    2025/12/15
    この度は商品をご購入いただきありがとうございます。また、黒い粉が発生し、正常にお使いいただけない状況についてお手数をおかけしております。 黒い粉は、プラスチック部品と鉄部品の摩擦によって発生したものと思われます。製造時に接続部分に潤滑油を塗布しておりますが、時間が経つと潤滑油が乾燥し、摩擦が生じる場合がございます。 解決策として、以下の手順をお試しください: 1. 黒い粉が発生している部分の上部を確認し、プラスチック部品と鉄部品が接触している箇所を特定してください。 2. その部分に少量の潤滑油を追加してください。(家庭用の食用油も使用可能です) 改善が見られない場合や他に不具合がございましたら、当店までご遠慮なくご連絡ください。2年保証がついておりますので、可能な限りサポートさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
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    2025/12/15
    nao131nao
    女性
    60代
    待ったけどガッカリでした。
    商品が届くまでは、ショップから、完売しているので入荷するまで待つか、キャンセルをお願いしますと きちんとしたメールをいただいていたのですが、届いた商品はちょっとガッカリでした。が、ショップの方が丁寧に対応してくれて良かったです。
    自分用|はじめて
    注文日:2025/10/30
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