会社概要


株式会社ロングライフ
〒6500024 兵庫県神戸市中央区海岸通2丁目3−11昭和ビル102号
TEL:0120-496-333 FAX:078-515-6935
代表者:森山 正康
店舗運営責任者:松村 恭子(営業チーム)
店舗セキュリティ責任者:森山 正康
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
店舗営業時間
平日10時〜18時

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日  10:00−18:00

※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

送料・手数料の無料サービスについて
通常商品合計税込3,980円以上のお買い物で、送料は無料とさせていただきます。
クール便対象商品合計税込7,000円以上で、クール便送料は無料とさせていただきます。
代金引換手数料はお買い物金額にかかわらず無料です。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2304816 ラクテン(シ゛ヨセイノケンコウオオウエンナカ゛イキヤホンホ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【運送会社について】
商品によって当店で最適な運送会社を選び発送いたしますので、佐川急便でない場合があります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文・お支払い確認が平日正午までに完了した場合、当日発送いたします。

【キャンセルについて】
運送会社引き取り前のご注文については、キャンセルを承ります。
運送会社引き取り後のご注文については【当店の商品の特性上、一度出荷された商品を再販売いたしません】のでキャンセルはできません。
あらかじめ了承ください。

【時間指定】
商品によって配送希望時間帯をご指定いただける商品もございます。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。あらかじめご了承ください。

【入荷待ち商品について】
入荷待ち商品は、入荷次第の発送となります。発送可能商品とあわせてご注文頂きますと、入荷待ち商品が入荷次第、あわせての発送となりますのでご注意ください。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 910円 800円 680円 640円 640円 640円 620円 640円 640円 680円 680円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※一回あたりのご注文金額が税込3,980円以上は送料無料です。 ※佐川急便もしくは日本郵便で送ります。運送会社は選べません。 ※置き配については、紛失・破損等のトラブルの責任は一切負えません。またそれに伴う返金もお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】【配送方法】 商品によって当店で最適な運送会社を選び発送いたしますので、日本郵便でない場合があります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、お支払い確認が平日正午までに完了したご注文については、、当日配送センターへ出荷を依頼します。その場合。遅くとも翌日までには出荷の予定です。

【キャンセルについて】
配送センターへの出荷依頼が済んでいないご注文については、キャンセルを承ります。
配送センターへの出荷依頼が完了したご注文については、【当店の商品の特性上、一度出荷された商品を再販売いたしません】のでキャンセルはできません。

【時間指定】
配送希望時間帯をご指定いただけます。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。あらかじめご了承ください。

【入荷待ち商品について】
入荷待ち商品は、入荷次第の発送となります。発送可能商品とあわせてご注文頂きますと、入荷待ち商品が入荷次第、あわせての発送となりますのでご注意ください。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 1300円 910円 800円 680円 660円 640円 640円 620円 640円 640円 680円 680円 2000円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、商品に記載の営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、商品に記載の営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
予約商品は指定日対象外です(入荷完了後、順次出荷致します)。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

メーカー直送配送サービスについて
日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸でお送りしますが、配送会社はお選びいただけません。
ながいき本舗からの配送商品とは同梱できませんので別便でお届けします。
宅配BOXについて
メーカー直送商品は宅配BOXを指定できません。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1470円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1470円
80サイズ 1560円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 1560円
100サイズ 1700円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1700円
120サイズ 1980円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1980円
140サイズ 2080円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 2080円
160サイズ 2530円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 2530円
180サイズ 4830円 4130円 4130円 4130円 4130円 4130円 4130円 4130円 4130円 4130円 4130円 4130円 4830円
200サイズ 5660円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 5660円
220サイズ 6450円 5740円 5740円 5740円 5740円 5740円 5740円 5740円 5740円 5740円 5740円 5740円 6450円
240サイズ 8690円 7990円 7990円 7990円 7990円 7990円 7990円 7990円 7990円 7990円 7990円 7990円 8690円
260サイズ 9920円 9210円 9210円 9210円 9210円 9210円 9210円 9210円 9210円 9210円 9210円 9210円 9920円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】配送サービスについて
ヤマト運輸クール宅急便でお送りします。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3〜7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3〜7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料について
通常商品とクール便対象商品を同時にご注文の場合、通常商品とクール便対象商品とは別々に送料を計算します。
●通常商品合計が3,980円未満でクール便対象商品合計7,000円未満→通常送料とクール便送料がかかります。
●通常商品合計が3,980円未満でクール便対象商品合計7,000円以上→通常送料はかかりますが、クール便送料は無料です。
●通常商品合計が3,980円以上でクール便対象商品合計7,000円未満→通常送料は無料ですがクール便送料はかかります。
●通常商品合計が3,980円以上でクール便対象商品合計7,000円以上→送料は無料です。

【キャンセルについて】
発送前のご注文については、無料でキャンセルを承ります。
発送が完了したご注文については、【当店の商品の特性上、一度出荷された商品を再販売いたしません】のでキャンセルはできません。
あらかじめ了承ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1130円 970円 970円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 1530円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、商品ページでご案内のスケジュールで発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、商品ページでご案内のスケジュールで発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
送料について
通常商品とクール便対象商品を同時にご注文の場合、通常商品とクール便対象商品とは別々に送料を計算します。
●通常商品合計が3,980円未満でクール便対象商品合計7,000円未満→通常送料とクール便送料がかかります。
●通常商品合計が3,980円未満でクール便対象商品合計7,000円以上→通常送料はかかりますが、クール便送料は無料です。
●通常商品合計が3,980円以上でクール便対象商品合計7,000円未満→通常送料は無料ですがクール便送料はかかります。
●通常商品合計が3,980円以上でクール便対象商品合計7,000円以上→送料は無料です。

【キャンセルについて】
発送前のご注文については、無料でキャンセルを承ります。
発送が完了したご注文については、【当店の商品の特性上、一度出荷された商品を再販売いたしません】のでキャンセルはできません。
あらかじめ了承ください。
クール冷凍便商品は商品によっては通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
飛脚クール便でお送りします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1550円 970円 970円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 970円 1550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【配送方法】 商品によって当店で最適な運送会社・配送方法を選び発送いたしますので、佐川急便でない場合があります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文・お支払い確認が平日正午までに完了した場合、当日発送いたします。

【キャンセルについて】
運送会社引き取り前のご注文については、キャンセルを承ります。
運送会社引き取り後のご注文については【当店の商品の特性上、一度出荷された商品を再販売いたしません】のでキャンセルはできません。
あらかじめ了承ください。

【時間指定】
商品によって配送希望時間帯をご指定いただける商品もございます。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。あらかじめご了承ください。

【入荷待ち商品について】
入荷待ち商品は、入荷次第の発送となります。発送可能商品とあわせてご注文頂きますと、入荷待ち商品が入荷次第、あわせての発送となりますのでご注意ください。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 680円 680円 680円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 680円 680円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】【運送会社について】
日本郵便のレターパックプラスでお届けします。

*ご注文の個数によっては、佐川急便の宅配便でお届けすることもあります。 【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文・お支払い確認が平日正午までに完了した場合、当日発送いたします。

【キャンセルについて】
運送会社引き取り前のご注文については、キャンセルを承ります。
運送会社引き取り後のご注文については【当店の商品の特性上、一度出荷された商品を再販売いたしません】のでキャンセルはできません。
あらかじめ了承ください。

【時間指定】
出来ません。

【入荷待ち商品について】
入荷待ち商品は、入荷次第の発送となります。発送可能商品とあわせてご注文頂きますと、入荷待ち商品が入荷次第、あわせての発送となりますのでご注意ください。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【備考】こちらの商品の配送は、自社配送納品、大型宅配便などをご購入後にお打ち合わせの上、決定させていただきます。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
出荷場所によっては日本郵便のゆうパケットでお届けする場合もあります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文・お支払い確認が平日正午までに完了した場合、当日発送いたします

【キャンセルについて】
運送会社引き取り前のご注文については、キャンセルを承ります。
運送会社引き取り後のご注文については【当店の商品の特性上、一度出荷された商品を再販売いたしません】のでキャンセルはできません。
あらかじめ了承ください。

【配達日、時間指定】
いずれも出来ません。

【入荷待ち商品について】
入荷待ち商品は、入荷次第の発送となります。発送可能商品とあわせてご注文頂きますと、入荷待ち商品が入荷次第、あわせての発送となりますのでご注意ください。

【送料料金表】  全国一律料金:380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】【運送会社について】
日本郵便のレターパックプラスでお届けします。

*受け取りが必要です。 *受け取り日時の指定はできません。 *ご注文商品の個数またはサイズによっては、佐川急便の宅配便でお届けすることもあります。 【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文・お支払い確認が平日正午までに完了した場合、当日発送いたします。

【キャンセルについて】
運送会社引き取り前のご注文については、キャンセルを承ります。
運送会社引き取り後のご注文については【当店の商品の特性上、一度出荷された商品を再販売いたしません】のでキャンセルはできません。
あらかじめ了承ください。

【時間指定】
出来ません。

【入荷待ち商品について】
入荷待ち商品は、入荷次第の発送となります。発送可能商品とあわせてご注文頂きますと、入荷待ち商品が入荷次第、あわせての発送となりますのでご注意ください。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:253円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【備考】【運送会社について】
日本郵便のレターパックプラスでお届けします。

*受け取りが必要です。 *受け取り日時の指定はできません。 *ご注文商品の個数またはサイズによっては、佐川急便の宅配便でお届けすることもあります。 【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文・お支払い確認が平日正午までに完了した場合、当日発送いたします。

【キャンセルについて】
運送会社引き取り前のご注文については、キャンセルを承ります。
運送会社引き取り後のご注文については【当店の商品の特性上、一度出荷された商品を再販売いたしません】のでキャンセルはできません。
あらかじめ了承ください。

【時間指定】
出来ません。

【入荷待ち商品について】
入荷待ち商品は、入荷次第の発送となります。発送可能商品とあわせてご注文頂きますと、入荷待ち商品が入荷次第、あわせての発送となりますのでご注意ください。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文・お支払い確認が平日正午までに完了した場合、当日発送いたします。

【キャンセルについて】
運送会社引き取り前のご注文については、キャンセルを承ります。
運送会社引き取り後のご注文については、【当店の商品の特性上、キャンセルされた商品を再販売いたしません】のでキャンセルはできません。
あらかじめ了承ください。

【ご注意】
○ポスト投かんとなりますので、到着日時指定や代金引換はご利用頂けません。
○お支払い確認後の発送となります。
○複数個のご購入などご注文内容によっては、メール便でお送りできない場合もございます。
その際は、宅急便でのお届けとさせていただきます。また、お買物総額3,980円未満の場合は、所定の送料がかかりますので、ご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:255円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】【お届け方法】
日本郵便の定形外郵便でポスト投函のお届けとなります。
※追跡番号はありません。
※ポストに入らない場合は、玄関口で「手渡し」もしくは「不在票」が必ず入ります。
※不在票が入っていた場合には、必ずお客様ご自身でお受け取りのお手続きをお願いいたします。ご連絡なしでの再配達はございませんのでご注意ください。


【配達について】

日本郵便の定形外郵便は、土日、祝祭日の配達がありません。お届けまで3〜7日程度かかります。
東北、北海道、九州南部、沖縄などの地域の場合には、さらに日数がかかることもございますのであらかじめ了承ください。


【キャンセルについて】

発送前のご注文については、無料でキャンセルを承ります。
発送が完了したご注文については、【当店の商品の特性上、一度出荷された商品を再販売いたしません】のでキャンセルはできません。
あらかじめ了承ください。


【保管期限切れ返送商品について】

保管期限が切れて返送された商品は、再送料を頂戴し再発送することができます。
再送不要としてキャンセルの場合でも、実費送料は差し引かせていただきます。予めご了承ください。
無料でのキャンセルは出来ません。


【入荷待ち商品について】
入荷待ち商品は、入荷次第の発送となります。発送可能商品とあわせてご注文頂きますと、入荷待ち商品が入荷次第、あわせての発送となりますのでご注意ください。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、お支払い確認が平日正午までに完了したご注文については、、当日配送センターへ出荷を依頼します。その場合。遅くとも翌日までには出荷の予定です。

【お届け方法】
ポスト投函となります。

【キャンセルについて】
配送センターへの出荷依頼が済んでいないご注文については、キャンセルを承ります。
配送センターへの出荷依頼が完了したご注文については、キャンセル料として税込462円を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。

【入荷待ち商品について】
入荷待ち商品は、入荷次第の発送となります。発送可能商品とあわせてご注文頂きますと、入荷待ち商品が入荷次第、あわせての発送となりますのでご注意ください。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
決済方法
クレジットカードのみとさせていただきます。

送料
実費を頂戴いたします。

発送のタイミング
クレジットカードの承認が下りてから一週間以内に発送いたします。

ご注意点
通関および日本国外の輸送中に何か問題が生じた場合、残念ながら当店では対応することができません。あらかじめご了承ください。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

【送料料金表】
  60サイズ 80サイズ 100サイズ 120サイズ 140サイズ 160サイズ 180サイズ 200サイズ 220サイズ 240サイズ 260サイズ
送料 580円 580円 770円 1280円 1280円 1280円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

【送料料金表】
  60サイズ 80サイズ 100サイズ 120サイズ 140サイズ 160サイズ 180サイズ 200サイズ 220サイズ 240サイズ 260サイズ
送料 580円 580円 770円 1280円 1280円 1280円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記「対応可能期間」までに「電話、またはメール」にてご連絡いただいた場合

「対応可能期間」
・商品出荷指示前であれば、キャンセルを承ります。


*以下の場合にはキャンセルはできませんのでご注意くださいませ。
・ご注文当日であっても出荷指示作業後のご注文または、営業時間(平日午前10時〜17時)以外のご注文。 ・商品出荷後のご注文。 ・お客様のご都合で商品をお受取りになれない(以下のようなケースの)ご注文。
*長期ご不在。
*不在票の見落としで保管期限切れで返送された。
*不在再配達の依頼をせず保管期限切れで返送された。

出荷指示後はすべての作業に費用が発生しております。
当店でできることはすべて誠実にご対応いたしております。
何卒、ご理解、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
出荷指示前商品はご注文キャンセルし、商品代金全額を返金いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
定期購入のキャンセル・お届け日の変更等については、各お届け予定日の10日前までに、必ずながいきや本舗までご連絡ください。 フリーダイヤル:0120−496−333(平日10−18時) e-mail : info@long-life.co.jp



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
まずは不具合の内容を電話もしくはメールにてご連絡ください。 ご連絡がないまま商品を返品されても受付できませんのでご注意ください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※まずは不具合の内容を電話もしくはメールにてご連絡ください。 ご連絡がないまま商品を返品されても受付できませんのでご注意ください。 ※同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-496-333

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
e-mail : info@long-life.co.jp (お電話はフリーダイヤル 平日午前10時から午後17時まで受付です)


返送先

郵便番号
6500024

住所
兵庫県神戸市中央区海岸通2丁目3−11昭和ビル102号

電話番号
0785156935

FAX番号
0785156937


キャンセル・返金・交換についての注意事項

●出荷後のキャンセルは承っておりません。
●定形外郵便でお送りし、不在通知の未確認、不在通知が入っていたにも関わらず再配達の依頼をしなかった場合、等の理由で当店に返送されてきた場合のご注文キャンセルは出来ません。
再送料を追加し、再送させていただいております。
●ご不在等で受取されず、一旦当店に戻ってきたご注文については、そのご注文が3,980円以上であっても、再配送料を頂戴いたしますので、ご了承ください。
●受け取り拒否はご遠慮ください。
●定期購入のキャンセルについて
 定期購入のキャンセル・お届け日の変更等については、各お届け予定日の10日前までに、お電話(0120-496-333)又はメール(info@long-life.co.jp)までご連絡ください。店舗でキャンセル、お届け日の変更を行います。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ロングライフ

〒6500024 兵庫県神戸市中央区海岸通2丁目3−11昭和ビル102号
TEL:0120-496-333 FAX:078-515-6935
代表者:森山 正康
店舗運営責任者:松村 恭子(営業チーム)
店舗セキュリティ責任者:森山 正康
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年3月
25 26 27 28 29 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

店舗営業時間
平日10時〜18時

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日  10:00−18:00

※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

送料・手数料の無料サービスについて

通常商品合計税込3,980円以上のお買い物で、送料は無料とさせていただきます。
クール便対象商品合計税込7,000円以上で、クール便送料は無料とさせていただきます。
代金引換手数料はお買い物金額にかかわらず無料です。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2304816 ラクテン(シ゛ヨセイノケンコウオオウエンナカ゛イキヤホンホ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【運送会社について】
商品によって当店で最適な運送会社を選び発送いたしますので、佐川急便でない場合があります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文・お支払い確認が平日正午までに完了した場合、当日発送いたします。

【キャンセルについて】
運送会社引き取り前のご注文については、キャンセルを承ります。
運送会社引き取り後のご注文については【当店の商品の特性上、一度出荷された商品を再販売いたしません】のでキャンセルはできません。
あらかじめ了承ください。

【時間指定】
商品によって配送希望時間帯をご指定いただける商品もございます。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。あらかじめご了承ください。

【入荷待ち商品について】
入荷待ち商品は、入荷次第の発送となります。発送可能商品とあわせてご注文頂きますと、入荷待ち商品が入荷次第、あわせての発送となりますのでご注意ください。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 910円 800円 680円 640円 640円 640円 620円 640円 640円 680円 680円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※一回あたりのご注文金額が税込3,980円以上は送料無料です。 ※佐川急便もしくは日本郵便で送ります。運送会社は選べません。 ※置き配については、紛失・破損等のトラブルの責任は一切負えません。またそれに伴う返金もお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【配送方法】 商品によって当店で最適な運送会社を選び発送いたしますので、日本郵便でない場合があります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、お支払い確認が平日正午までに完了したご注文については、、当日配送センターへ出荷を依頼します。その場合。遅くとも翌日までには出荷の予定です。

【キャンセルについて】
配送センターへの出荷依頼が済んでいないご注文については、キャンセルを承ります。
配送センターへの出荷依頼が完了したご注文については、【当店の商品の特性上、一度出荷された商品を再販売いたしません】のでキャンセルはできません。

【時間指定】
配送希望時間帯をご指定いただけます。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。あらかじめご了承ください。

【入荷待ち商品について】
入荷待ち商品は、入荷次第の発送となります。発送可能商品とあわせてご注文頂きますと、入荷待ち商品が入荷次第、あわせての発送となりますのでご注意ください。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1300円 910円 800円 680円 660円 640円 640円 620円 640円 640円 680円 680円 2000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、商品に記載の営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、商品に記載の営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
予約商品は指定日対象外です(入荷完了後、順次出荷致します)。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

メーカー直送配送サービスについて
日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸でお送りしますが、配送会社はお選びいただけません。
ながいき本舗からの配送商品とは同梱できませんので別便でお届けします。
宅配BOXについて
メーカー直送商品は宅配BOXを指定できません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1470円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1470円
1560円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 1560円
1700円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1700円
1980円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1980円
2080円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 2080円
2530円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 2530円
4830円 4130円 4130円 4130円 4130円 4130円 4130円 4130円 4130円 4130円 4130円 4130円 4830円
5660円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 5660円
6450円 5740円 5740円 5740円 5740円 5740円 5740円 5740円 5740円 5740円 5740円 5740円 6450円
8690円 7990円 7990円 7990円 7990円 7990円 7990円 7990円 7990円 7990円 7990円 7990円 8690円
9920円 9210円 9210円 9210円 9210円 9210円 9210円 9210円 9210円 9210円 9210円 9210円 9920円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

配送サービスについて
ヤマト運輸クール宅急便でお送りします。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3〜7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3〜7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料について
通常商品とクール便対象商品を同時にご注文の場合、通常商品とクール便対象商品とは別々に送料を計算します。
●通常商品合計が3,980円未満でクール便対象商品合計7,000円未満→通常送料とクール便送料がかかります。
●通常商品合計が3,980円未満でクール便対象商品合計7,000円以上→通常送料はかかりますが、クール便送料は無料です。
●通常商品合計が3,980円以上でクール便対象商品合計7,000円未満→通常送料は無料ですがクール便送料はかかります。
●通常商品合計が3,980円以上でクール便対象商品合計7,000円以上→送料は無料です。

【キャンセルについて】
発送前のご注文については、無料でキャンセルを承ります。
発送が完了したご注文については、【当店の商品の特性上、一度出荷された商品を再販売いたしません】のでキャンセルはできません。
あらかじめ了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1130円 970円 970円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 1530円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、商品ページでご案内のスケジュールで発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、商品ページでご案内のスケジュールで発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
送料について
通常商品とクール便対象商品を同時にご注文の場合、通常商品とクール便対象商品とは別々に送料を計算します。
●通常商品合計が3,980円未満でクール便対象商品合計7,000円未満→通常送料とクール便送料がかかります。
●通常商品合計が3,980円未満でクール便対象商品合計7,000円以上→通常送料はかかりますが、クール便送料は無料です。
●通常商品合計が3,980円以上でクール便対象商品合計7,000円未満→通常送料は無料ですがクール便送料はかかります。
●通常商品合計が3,980円以上でクール便対象商品合計7,000円以上→送料は無料です。

【キャンセルについて】
発送前のご注文については、無料でキャンセルを承ります。
発送が完了したご注文については、【当店の商品の特性上、一度出荷された商品を再販売いたしません】のでキャンセルはできません。
あらかじめ了承ください。
クール冷凍便商品は商品によっては通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
飛脚クール便でお送りします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1550円 970円 970円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 970円 1550円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【配送方法】 商品によって当店で最適な運送会社・配送方法を選び発送いたしますので、佐川急便でない場合があります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文・お支払い確認が平日正午までに完了した場合、当日発送いたします。

【キャンセルについて】
運送会社引き取り前のご注文については、キャンセルを承ります。
運送会社引き取り後のご注文については【当店の商品の特性上、一度出荷された商品を再販売いたしません】のでキャンセルはできません。
あらかじめ了承ください。

【時間指定】
商品によって配送希望時間帯をご指定いただける商品もございます。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。あらかじめご了承ください。

【入荷待ち商品について】
入荷待ち商品は、入荷次第の発送となります。発送可能商品とあわせてご注文頂きますと、入荷待ち商品が入荷次第、あわせての発送となりますのでご注意ください。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 680円 680円 680円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 680円 680円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

【運送会社について】
日本郵便のレターパックプラスでお届けします。

*ご注文の個数によっては、佐川急便の宅配便でお届けすることもあります。 【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文・お支払い確認が平日正午までに完了した場合、当日発送いたします。

【キャンセルについて】
運送会社引き取り前のご注文については、キャンセルを承ります。
運送会社引き取り後のご注文については【当店の商品の特性上、一度出荷された商品を再販売いたしません】のでキャンセルはできません。
あらかじめ了承ください。

【時間指定】
出来ません。

【入荷待ち商品について】
入荷待ち商品は、入荷次第の発送となります。発送可能商品とあわせてご注文頂きますと、入荷待ち商品が入荷次第、あわせての発送となりますのでご注意ください。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【備考】

こちらの商品の配送は、自社配送納品、大型宅配便などをご購入後にお打ち合わせの上、決定させていただきます。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


出荷場所によっては日本郵便のゆうパケットでお届けする場合もあります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文・お支払い確認が平日正午までに完了した場合、当日発送いたします

【キャンセルについて】
運送会社引き取り前のご注文については、キャンセルを承ります。
運送会社引き取り後のご注文については【当店の商品の特性上、一度出荷された商品を再販売いたしません】のでキャンセルはできません。
あらかじめ了承ください。

【配達日、時間指定】
いずれも出来ません。

【入荷待ち商品について】
入荷待ち商品は、入荷次第の発送となります。発送可能商品とあわせてご注文頂きますと、入荷待ち商品が入荷次第、あわせての発送となりますのでご注意ください。

送料料金表

全国一律料金:380円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

【運送会社について】
日本郵便のレターパックプラスでお届けします。

*受け取りが必要です。 *受け取り日時の指定はできません。 *ご注文商品の個数またはサイズによっては、佐川急便の宅配便でお届けすることもあります。 【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文・お支払い確認が平日正午までに完了した場合、当日発送いたします。

【キャンセルについて】
運送会社引き取り前のご注文については、キャンセルを承ります。
運送会社引き取り後のご注文については【当店の商品の特性上、一度出荷された商品を再販売いたしません】のでキャンセルはできません。
あらかじめ了承ください。

【時間指定】
出来ません。

【入荷待ち商品について】
入荷待ち商品は、入荷次第の発送となります。発送可能商品とあわせてご注文頂きますと、入荷待ち商品が入荷次第、あわせての発送となりますのでご注意ください。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:253円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【備考】

【運送会社について】
日本郵便のレターパックプラスでお届けします。

*受け取りが必要です。 *受け取り日時の指定はできません。 *ご注文商品の個数またはサイズによっては、佐川急便の宅配便でお届けすることもあります。 【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文・お支払い確認が平日正午までに完了した場合、当日発送いたします。

【キャンセルについて】
運送会社引き取り前のご注文については、キャンセルを承ります。
運送会社引き取り後のご注文については【当店の商品の特性上、一度出荷された商品を再販売いたしません】のでキャンセルはできません。
あらかじめ了承ください。

【時間指定】
出来ません。

【入荷待ち商品について】
入荷待ち商品は、入荷次第の発送となります。発送可能商品とあわせてご注文頂きますと、入荷待ち商品が入荷次第、あわせての発送となりますのでご注意ください。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文・お支払い確認が平日正午までに完了した場合、当日発送いたします。

【キャンセルについて】
運送会社引き取り前のご注文については、キャンセルを承ります。
運送会社引き取り後のご注文については、【当店の商品の特性上、キャンセルされた商品を再販売いたしません】のでキャンセルはできません。
あらかじめ了承ください。

【ご注意】
○ポスト投かんとなりますので、到着日時指定や代金引換はご利用頂けません。
○お支払い確認後の発送となります。
○複数個のご購入などご注文内容によっては、メール便でお送りできない場合もございます。
その際は、宅急便でのお届けとさせていただきます。また、お買物総額3,980円未満の場合は、所定の送料がかかりますので、ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:255円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

【お届け方法】
日本郵便の定形外郵便でポスト投函のお届けとなります。
※追跡番号はありません。
※ポストに入らない場合は、玄関口で「手渡し」もしくは「不在票」が必ず入ります。
※不在票が入っていた場合には、必ずお客様ご自身でお受け取りのお手続きをお願いいたします。ご連絡なしでの再配達はございませんのでご注意ください。


【配達について】

日本郵便の定形外郵便は、土日、祝祭日の配達がありません。お届けまで3〜7日程度かかります。
東北、北海道、九州南部、沖縄などの地域の場合には、さらに日数がかかることもございますのであらかじめ了承ください。


【キャンセルについて】

発送前のご注文については、無料でキャンセルを承ります。
発送が完了したご注文については、【当店の商品の特性上、一度出荷された商品を再販売いたしません】のでキャンセルはできません。
あらかじめ了承ください。


【保管期限切れ返送商品について】

保管期限が切れて返送された商品は、再送料を頂戴し再発送することができます。
再送不要としてキャンセルの場合でも、実費送料は差し引かせていただきます。予めご了承ください。
無料でのキャンセルは出来ません。


【入荷待ち商品について】
入荷待ち商品は、入荷次第の発送となります。発送可能商品とあわせてご注文頂きますと、入荷待ち商品が入荷次第、あわせての発送となりますのでご注意ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、お支払い確認が平日正午までに完了したご注文については、、当日配送センターへ出荷を依頼します。その場合。遅くとも翌日までには出荷の予定です。

【お届け方法】
ポスト投函となります。

【キャンセルについて】
配送センターへの出荷依頼が済んでいないご注文については、キャンセルを承ります。
配送センターへの出荷依頼が完了したご注文については、キャンセル料として税込462円を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。

【入荷待ち商品について】
入荷待ち商品は、入荷次第の発送となります。発送可能商品とあわせてご注文頂きますと、入荷待ち商品が入荷次第、あわせての発送となりますのでご注意ください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


決済方法
クレジットカードのみとさせていただきます。

送料
実費を頂戴いたします。

発送のタイミング
クレジットカードの承認が下りてから一週間以内に発送いたします。

ご注意点
通関および日本国外の輸送中に何か問題が生じた場合、残念ながら当店では対応することができません。あらかじめご了承ください。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

  60サイズ 80サイズ 100サイズ 120サイズ 140サイズ 160サイズ 180サイズ 200サイズ 220サイズ 240サイズ 260サイズ
送料 580円 580円 770円 1280円 1280円 1280円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

  60サイズ 80サイズ 100サイズ 120サイズ 140サイズ 160サイズ 180サイズ 200サイズ 220サイズ 240サイズ 260サイズ
送料 580円 580円 770円 1280円 1280円 1280円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記「対応可能期間」までに「電話、またはメール」にてご連絡いただいた場合

「対応可能期間」
・商品出荷指示前であれば、キャンセルを承ります。


*以下の場合にはキャンセルはできませんのでご注意くださいませ。
・ご注文当日であっても出荷指示作業後のご注文または、営業時間(平日午前10時〜17時)以外のご注文。 ・商品出荷後のご注文。 ・お客様のご都合で商品をお受取りになれない(以下のようなケースの)ご注文。
*長期ご不在。
*不在票の見落としで保管期限切れで返送された。
*不在再配達の依頼をせず保管期限切れで返送された。

出荷指示後はすべての作業に費用が発生しております。
当店でできることはすべて誠実にご対応いたしております。
何卒、ご理解、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

出荷指示前商品はご注文キャンセルし、商品代金全額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

定期購入のキャンセル・お届け日の変更等については、各お届け予定日の10日前までに、必ずながいきや本舗までご連絡ください。 フリーダイヤル:0120−496−333(平日10−18時) e-mail : info@long-life.co.jp

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

まずは不具合の内容を電話もしくはメールにてご連絡ください。 ご連絡がないまま商品を返品されても受付できませんのでご注意ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

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店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※まずは不具合の内容を電話もしくはメールにてご連絡ください。 ご連絡がないまま商品を返品されても受付できませんのでご注意ください。 ※同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

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●出荷後のキャンセルは承っておりません。
●定形外郵便でお送りし、不在通知の未確認、不在通知が入っていたにも関わらず再配達の依頼をしなかった場合、等の理由で当店に返送されてきた場合のご注文キャンセルは出来ません。
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●ご不在等で受取されず、一旦当店に戻ってきたご注文については、そのご注文が3,980円以上であっても、再配送料を頂戴いたしますので、ご了承ください。
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●定期購入のキャンセルについて
 定期購入のキャンセル・お届け日の変更等については、各お届け予定日の10日前までに、お電話(0120-496-333)又はメール(info@long-life.co.jp)までご連絡ください。店舗でキャンセル、お届け日の変更を行います。

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