お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2580678 ラクテン(ネイルコレクシヨン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
※代金引換は、発送後のご住所変更が一切お受けできかねます。ご注文確定前に今一度ご確認をお願いいたします。
ご在宅も必須となります為、
下記の場合は当店より「お受取りのご都合日時など確認」のご連絡をさせて頂きます。
確認が取れませんと、発送が出来ない場合がございますので予めご了承くださいませ。
1.ご注文金額が高額(2万円以上)となります場合
2.ご注文者様とお届け先が異なる場合
3.ご住所・電話番号不備と思われる場合
4.お取り寄せ商品の場合

※ご注文日より3営業日内にご連絡・確認がとれない場合はご注文を一旦キャンセルとさせていただきます。


●ご連絡がとれるお電話番号をご入力ください。
沖縄・離島へのお届けの場合、代金引換がご利用いただけない商品がございます。商品ページにてご案内しておりますが、万が一、対象商品を代金引換でご注文いただいた場合はお支払方法変更のためご連絡を差し上げます。
●1配送先につき代引手数料300円(税別)です。
●全額ポイント決済される場合は、代金引換以外の決済方法をご選択ください。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金の合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。(お支払は現金のみです)
※現金以外でのお支払いには対応しておりません。
※商品発送後、長期不在・受け取り拒否等でお荷物が当店へ返送された場合は「キャンセル手数料2000円」のご請求となります。
万が一、手数料をお支払いいただけない場合は、楽天株式会社含むしかるべき機関へ報告となりますので、予めご了承ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
『宅配便送料: 580円 』
運送業者:日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便(ご指定いただけません)
合計額8,000円(税別)以上のお買物で送料無料になります。
※一部地域(北海道・東北・沖縄)は送料無料の場合でも別途500円かかります。
※大型商品は沖縄・離島のみ+1,500円となります。
※火気厳禁商品は別途追加料金が発生致します。(アセトン・ジェルクリーナーなど)

● 9〜12時/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時 から時間指定が可能です。(無料)
 ※最短到着ご希望の場合は、お時間帯指定はせず、ご注文下さい。
 ※「時間帯」でのご指定となります。ピンポイントでの時間指定はお受けできません。

 ※一部地域では、お受けできない場合がございます。
● 代金引き換えでのお支払は現金のみです。

【北海道・東北(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島)・沖縄・離島へ配送のお客様へのお願い】

通常送料+500円
 ※ご注文金額8,000円以上の場合も+500円となりますのでご了承ください。
大型商品は沖縄・離島のみ+1,500円
通常は航空便でのお届けとなりますが、伝票へ品名の明記が必須となります。予めご了承ください。
火気厳禁商品は別途追加料金が発生致します。(アセトン・ジェルクリーナーなど)
一部商品(液体類(マニキュア・リムーバー・ジェル等)、電池・ランプ等)は船便・陸便となり、お届けにお日にちを頂く場合がございます(5〜10日程)。
航空便の場合も船便・陸便の場合も送料はかわりませんので、予めご了承ください。ご質問のある方はお問い合わせください。
沖縄・離島へのお届けの場合、代金引換がご利用いただけない商品がございます。商品ページにてご案内しておりますが、万が一、対象商品を代金引換でご注文いただいた場合はお支払方法変更のためご連絡を差し上げます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜8,639円 1080円 1080円 1080円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 1080円
8,640〜999,999,999円 500円 500円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※≪税込:8,800円≫以上で送料無料です。
※「送料無料」商品でも一部地域は別途500円送料が加算されます。
※一部地域…北海道、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、沖縄県
※大型商品は沖縄・離島のみ+1,500円

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

  送料目安 │ Basic Shipping Cost/\JPY

重量
weight
アジア
Asia
オセアニア・北米・中米・中近東
Oseania,North America,Central America,Middle East
ヨーロッパ
Europe
南米・アフリカ
South America,Africa
0〜500g \1,400 \2,000 \2,200 \2,400
501〜600g \1,540 \2,180 \2,400 \2,740
601〜700g \1,680 \2,360 \2,600 \3,080
701〜800g \1,820 \2,540 \2,800 \3,420
801〜900g \1,960 \2,720 \3,000 \3,760
901〜1.0kg \2,100 \2,900 \3,200 \4,100

※主な重量(梱包資材含む)の料金区分です。This is divided into the carriage of the weight including packaging.
※国の区分はEMS区分に拠っています。Defintion of area category follows EMS's one.
※詳細はEMS(国際スピード郵便)のサイトをご確認ください。

Cautions
*There are goods that cannot be ship abroad by country.In this case, We will inform by email.
*We cannot accept any return/exchange on overseas orders.
*About an electric appliance.In the case of the use in foreign countries, the product guarantee is not included. The initial failure is the same, too.We are not accepting product returns or exchanges.Please order, understanding it.
*The shipping fee is customer payment,and the cost changes by goods.
We have time for a few days to prepare the shipment.We will let you know the total amount as soon as the shipping fee has been determined.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country.Please contact the customs office at your country for more details.
*When a recipient name is different from an orderer, we cannot receive orders.
*When you order by the credit card, please order in the same person the name of the credit card and the recipient and purchaser.
We can not recieve the order if it is different.
*Please note that the consumption tax amount shown is charged as a handling fee for international shipping.
*We ask for the change of the method to pay in the case of the first order.
*Please perform receiving of baggage before a safekeeping time limit. If the package isn't picked up, it will be returned to Japan. If it gets returned to our store, we will charge you for an order amount of money as a cancellation fee. We cannot refund it. Please contact your local post office and pick up the package as soon as possible. *In addition, other reasons are included, too.[e.g. wrong address, address deficiency, etc.]

一部商品(マニキュア・ジェル・アセトンなど液体を多く含むもの等)海外発送できない商品もございます。その場合は、改めてご連絡差し上げます。
海外発送に関しては返品・交換は受け付けておりません。
電化製品については海外での使用の場合、製品保証はありません。初期不良も、保証外です。 返品・交換もお受けできかねます。ご了承の上、ご注文ください。
送料は商品により異なり、お客様負担となります。配送の準備に数日お時間をいただきます。 詳細の送料がわかり次第、ご連絡差し上げますので、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
  また、関税が請求された場合、お客様のご負担となります。こちらもご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
注文者と送付先名が異なる場合、注文を受けることができません。
クレジットカード・ペイパルでお支払の際は、ご注文者と受取人、クレジットカードのご名義人は同じお名前でご注文下さい。
異なる場合は、ご注文をお受けできませんので、お振込みでのご注文をお願いいたします。
海外への配送の場合、消費税は請求いたしませんが、海外対応手数料として5%いただいております。この手数料は送料に加算されます。ご了承ください。
初めてのご注文の場合、お支払方法の変更をお願いすることがございます。
保管期限内に荷物を受け取ってください。もし受け取らない場合は日本に返品されてしまいます。当店に返品となった場合、キャンセル料として今回の注文金額(送料含)をご請求します。ご返金は出来かねます。出来る限り早くお荷物をお受け取りいただけますようお願いいたします。これに加え、他の理由も含まれます。[例えば間違ったアドレス、アドレス不足などで返品となった場合]

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】『ゆうパケット(日本郵便)』『ネコポス(クロネコヤマト)』の2種お取扱いがございます。

■メール便について

「ゆうパケット(送料200円)」での発送です

合計額3,000円(税別)以上のお買物で送料無料になります。

★☆ メール便(ゆうパケット)をご利用になる前に必ずご確認ください ☆★

● 日本郵便での配送です。(送料200円)
● ご利用方法:ご注文の際「配送方法」を「メール便(ゆうパケット:補償なし)」へ変更してください。
● 商品ページに◎メール便(ゆうパケット)不可表記がある商品はご利用いただけません。
● 規定サイズ:厚さ3cm・重量1kg迄(梱包後)
1〜2営業日内に発送いたします。(在庫がある商品に限る)
● 数点お買物で、1点でも「宅配便」利用商品があった場合、ゆうパケットはご利用頂けません。
● 数点お買物で、全てゆうパケット対応商品でも梱包後、サイズに収まらない場合は宅配便利用または複数個口での発送となります。追加分送料はお客様ご負担となります。(別途ご案内差し上げます)
● メール便(ゆうパケット)は、補償がございません!
配送完了後、また配送途中での紛失・商品破損につきましても、商品の再発送・交換一切お受けできませんので、予めご了承ください。
代引きでのお支払い、配達の日時指定はお受けできません。
● ドライバーからの手渡し配送でなく、手紙と同じ「ポスト投函」配送です。
  ポストへ投函した時点で、【配達完了】となります。(安全のためポストには、必ず鍵をおかけ下さい。)
● お届け先ご住所に誤り、不備がないか、又、ポストに表札が出ているか、今一度確認ください。
表札が違う場合や、「部屋番号」「○○様方」の記載漏れの場合、商品がお届けできません。
※住所不備等により、お届けが出来なかった場合、再送料がかかります。
● サイズ規定の都合上、緩衝材を巻かずに発送することがございます。


■お急ぎメール便について

「ネコポス(送料220円)」での発送です

合計額3,500円(税別)以上のお買物で送料無料になります。
対象商品のみ商品ページにお急ぎメール便の希望有無を確認するプルダウンがあります。
配送方法は『メール便(日本郵便/ゆうパケット)』をご指定ください。
※「メール便送料無料商品」で合計額3,500円(税別)未満ご注文の場合も、お急ぎメール便ご希望の場合は送料220円へご変更となります。ご了承ください。

★☆ お急ぎメール便(ネコポス)をご利用になる前に必ずご確認ください ☆★

● ヤマト運輸での配送です。(送料220円=通常送料200円+お急ぎ便代20円)
● 商品ページに◎お急ぎメール便(ネコポス)不可表記がある商品はご利用いただけません。
● 数点お買物で、1点でもお急ぎメール便(ネコポス)ご利用不可商品があった場合、お急ぎメール便(ネコポス)はご利用頂けません。
● 数点お買物で、全てネコポス対応商品でも梱包後、サイズに収まらない場合は宅配便利用となります。
● 補償額3,000円まで(※ヤマト運輸の約款に準じます
代引きでのお支払い、配達の日時指定はお受けできません。
● ドライバーからの手渡し配送でなく、手紙と同じ「ポスト投函」配送です。
  ポストへ投函した時点で、【配達完了】となります。(安全のためポストには、必ず鍵をおかけ下さい。)
● お届け先ご住所に誤り、不備がないか、又、ポストに表札が出ているか、今一度確認ください。
表札が違う場合や、「部屋番号」「○○様方」の記載漏れの場合、商品がお届けできません。
※住所不備等により、お届けが出来なかった場合、再送料がかかります(お客様ご負担)。
● サイズ規定の都合上、緩衝材を巻かずに発送することがございます。
● ネコポスと宅配便のちがいに関してはこちらをご確認ください。


【送料料金表】  全国一律料金:200円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考『メール便(日本郵便)』『お急ぎメール便(クロネコヤマト)』の2種お取扱いがございます。

■メール便について

「ゆうパケット(送料200円)」での発送です

合計額3,000円(税別)以上のお買物で送料無料になります。

★☆ メール便(ゆうパケット)をご利用になる前に必ずご確認ください ☆★

● 日本郵便での配送です。(送料200円)
● ご利用方法:ご注文の際「配送方法」を「メール便(ゆうパケット:補償なし)」へ変更してください。
● 商品ページに◎メール便(ゆうパケット)不可表記がある商品はご利用いただけません。
● 規定サイズ:厚さ3cm・重量1kg迄(梱包後)
1〜2営業日内に発送いたします。(在庫がある商品に限る)
● 数点お買物で、1点でも「宅配便」利用商品があった場合、ゆうパケットはご利用頂けません。
● 数点お買物で、全てゆうパケット対応商品でも梱包後、サイズに収まらない場合は宅配便利用または複数個口での発送となります。追加分送料はお客様ご負担となります。(別途ご案内差し上げます)
● メール便(ゆうパケット)は、補償がございません!
配送完了後、また配送途中での紛失・商品破損につきましても、商品の再発送・交換一切お受けできませんので、予めご了承ください。
代引きでのお支払い、配達の日時指定はお受けできません。
● ドライバーからの手渡し配送でなく、手紙と同じ「ポスト投函」配送です。
  ポストへ投函した時点で、【配達完了】となります。(安全のためポストには、必ず鍵をおかけ下さい。)
● お届け先ご住所に誤り、不備がないか、又、ポストに表札が出ているか、今一度確認ください。
表札が違う場合や、「部屋番号」「○○様方」の記載漏れの場合、商品がお届けできません。
※住所不備等により、お届けが出来なかった場合、再送料がかかります。
● サイズ規定の都合上、緩衝材を巻かずに発送することがございます。


■お急ぎメール便について

「ネコポス(送料220円)」での発送です

合計額3,500円(税別)以上のお買物で送料無料になります。
対象商品のみ商品ページにお急ぎメール便の希望有無を確認するプルダウンがあります。
配送方法は『メール便(日本郵便/ゆうパケット)』をご指定ください。
※「メール便送料無料商品」で合計額3,500円(税別)未満ご注文の場合も、お急ぎメール便ご希望の場合は送料220円へご変更となります。ご了承ください。

★☆ お急ぎメール便(ネコポス)をご利用になる前に必ずご確認ください ☆★

● ヤマト運輸での配送です。(送料220円=通常送料200円+お急ぎ便代20円)
● 商品ページに◎お急ぎメール便(ネコポス)不可表記がある商品はご利用いただけません。
● 数点お買物で、1点でもお急ぎメール便(ネコポス)ご利用不可商品があった場合、お急ぎメール便(ネコポス)はご利用頂けません。
● 数点お買物で、全てネコポス対応商品でも梱包後、サイズに収まらない場合は宅配便利用となります。
● 補償額3,000円まで(※ヤマト運輸の約款に準じます
代引きでのお支払い、配達の日時指定はお受けできません。
● ドライバーからの手渡し配送でなく、手紙と同じ「ポスト投函」配送です。
  ポストへ投函した時点で、【配達完了】となります。(安全のためポストには、必ず鍵をおかけ下さい。)
● お届け先ご住所に誤り、不備がないか、又、ポストに表札が出ているか、今一度確認ください。
表札が違う場合や、「部屋番号」「○○様方」の記載漏れの場合、商品がお届けできません。
※住所不備等により、お届けが出来なかった場合、再送料がかかります(お客様ご負担)。
● サイズ規定の都合上、緩衝材を巻かずに発送することがございます。
● ネコポスと宅配便のちがいに関してはこちらをご確認ください。



キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

備考
基本的に一切お受けしておりません。
何等かの理由でご返品によりご返金となりました場合、
送料・代引き手数料等の発行にかかった諸費用を差し引いた商品代金(税込)が、ご返金額となります。(振込手数料は、お客様負担となります)
※送料込、代引き手数料込の商品の場合も、実費の送料、代引き手数料等、発送にかかった諸費用を商品代金から差し引かせて頂きます。
商品返送の場合の送料は、お客様ご負担にてご返送ください。




お客様都合による交換

備考
基本的に一切お受けしておりません。
何らかのご都合で交換をご希望の際は、未開封・未使用のものに限りお受けいたします。その場合は商品お受取り後7日以内にご連絡下さい。
交換にかかる、往復送料はお客様ご負担となります。




商品等の不具合による返金

備考
基本的に「良品との交換」とさせていただいております。
万が一、交換商品がご用意できない場合等ございましたらご返金させていただきます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
機械類の初期不良や保証期間内での故障・不具合につきましては、メーカー判断の下、良品交換または修理にてご対応させていただきます。
ご返送前に必ず当店へ一度ご連絡ください。折り返しご連絡差し上げますまで、ご返送はお待ちください(商品により返送先が異なる場合がございます為)。当店への連絡なくご返送いただきましても、お荷物はお受け取りいたしかねます(受取拒否とさせていただきます)。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
返品送料・再送料のご負担については、初期不良やお修理など、生ずる理由によりお客様ご負担か否か異なります。当店へご連絡いただきましたのち、メーカー確認後、詳細をご案内差し上げます。
※商品輸送中のパッケージ・外箱潰れ・外箱破損につきましては、補償対象外となります。交換・返品はお受けできかねますので、予めご了承くださいませ。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
092-725-1208

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間:平日10-18時(土日祝日はお休み)


返送先

郵便番号
810-0041

住所
福岡県福岡市中央区大名1丁目15-33 福岡セントラルビル3F

電話番号
092-725-1208

FAX番号
092-725-1139

備考
ご返送前に必ず当店へ一度ご連絡ください。折り返しご連絡差し上げますまで、ご返送はお待ちください(商品により返送先が異なる場合がございます為)。当店への連絡なくご返送いただきましても、お荷物はお受け取りいたしかねます(受取拒否とさせていただきます)。
予めご了承ください。



キャンセル・返金・交換についての注意事項

●ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で商品に破損・汚損が生じた場合や、弊社の責任によるサイズ・カラー違い等で返品・交換される場合は、 大変恐縮でございますが、商品到着後7日以内にご連絡下さい。送料当社負担にて 早急に交換対応とさせていただきます。

当店より商品を発送した後のキャンセルの場合は、実際に送料が発生しておりますため手数料をお支払い頂くことになります。
「長期不在」「受取拒否」等でお荷物が当店に返送となった場合も同様です。
【キャンセル手数料(送料含む)2,000円をお支払いいただきます】

■いかなる場合でもご返品・交換がお受けできない場合(弊社責任の場合含む)
通信販売はクーリングオフの適用外です。予めご了承ください。
・商品お受け取りから8日以上(弊社の責任による際は11日以上)経過した商品。
・開封された商品、タグなどを外された商品、ご使用された商品、お客様が汚損・破損された商品。
・全てのジェルにおいて、お客様のお手持ちのランプとの相性により硬化しない場合。
・商品の箱・説明書等付属品を汚損・紛失・破損された場合。
・お取り寄せ商品をご購入の場合。
・日本国外に持ち出された後の商品。
・商品輸送中の外箱潰れ・外箱破損につきましては、補償対象外となります。

※交換・返品にまつわるいずれの場合も「ご注文時の送付先ご住所」にてご対応とさせていただきます。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2580678 ラクテン(ネイルコレクシヨン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便

【備考】

※代金引換は、発送後のご住所変更が一切お受けできかねます。ご注文確定前に今一度ご確認をお願いいたします。
ご在宅も必須となります為、
下記の場合は当店より「お受取りのご都合日時など確認」のご連絡をさせて頂きます。
確認が取れませんと、発送が出来ない場合がございますので予めご了承くださいませ。
1.ご注文金額が高額(2万円以上)となります場合
2.ご注文者様とお届け先が異なる場合
3.ご住所・電話番号不備と思われる場合
4.お取り寄せ商品の場合

※ご注文日より3営業日内にご連絡・確認がとれない場合はご注文を一旦キャンセルとさせていただきます。


●ご連絡がとれるお電話番号をご入力ください。
沖縄・離島へのお届けの場合、代金引換がご利用いただけない商品がございます。商品ページにてご案内しておりますが、万が一、対象商品を代金引換でご注文いただいた場合はお支払方法変更のためご連絡を差し上げます。
●1配送先につき代引手数料300円(税別)です。
●全額ポイント決済される場合は、代金引換以外の決済方法をご選択ください。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金の合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。(お支払は現金のみです)
※現金以外でのお支払いには対応しておりません。
※商品発送後、長期不在・受け取り拒否等でお荷物が当店へ返送された場合は「キャンセル手数料2000円」のご請求となります。
万が一、手数料をお支払いいただけない場合は、楽天株式会社含むしかるべき機関へ報告となりますので、予めご了承ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


『宅配便送料: 580円 』
運送業者:日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便(ご指定いただけません)
合計額8,000円(税別)以上のお買物で送料無料になります。
※一部地域(北海道・東北・沖縄)は送料無料の場合でも別途500円かかります。
※大型商品は沖縄・離島のみ+1,500円となります。
※火気厳禁商品は別途追加料金が発生致します。(アセトン・ジェルクリーナーなど)

● 9〜12時/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時 から時間指定が可能です。(無料)
 ※最短到着ご希望の場合は、お時間帯指定はせず、ご注文下さい。
 ※「時間帯」でのご指定となります。ピンポイントでの時間指定はお受けできません。

 ※一部地域では、お受けできない場合がございます。
● 代金引き換えでのお支払は現金のみです。

【北海道・東北(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島)・沖縄・離島へ配送のお客様へのお願い】

通常送料+500円
 ※ご注文金額8,000円以上の場合も+500円となりますのでご了承ください。
大型商品は沖縄・離島のみ+1,500円
通常は航空便でのお届けとなりますが、伝票へ品名の明記が必須となります。予めご了承ください。
火気厳禁商品は別途追加料金が発生致します。(アセトン・ジェルクリーナーなど)
一部商品(液体類(マニキュア・リムーバー・ジェル等)、電池・ランプ等)は船便・陸便となり、お届けにお日にちを頂く場合がございます(5〜10日程)。
航空便の場合も船便・陸便の場合も送料はかわりませんので、予めご了承ください。ご質問のある方はお問い合わせください。
沖縄・離島へのお届けの場合、代金引換がご利用いただけない商品がございます。商品ページにてご案内しておりますが、万が一、対象商品を代金引換でご注文いただいた場合はお支払方法変更のためご連絡を差し上げます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1080円 1080円 1080円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 1080円
500円 500円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※≪税込:8,800円≫以上で送料無料です。
※「送料無料」商品でも一部地域は別途500円送料が加算されます。
※一部地域…北海道、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、沖縄県
※大型商品は沖縄・離島のみ+1,500円

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

  送料目安 │ Basic Shipping Cost/\JPY

重量
weight
アジア
Asia
オセアニア・北米・中米・中近東
Oseania,North America,Central America,Middle East
ヨーロッパ
Europe
南米・アフリカ
South America,Africa
0〜500g \1,400 \2,000 \2,200 \2,400
501〜600g \1,540 \2,180 \2,400 \2,740
601〜700g \1,680 \2,360 \2,600 \3,080
701〜800g \1,820 \2,540 \2,800 \3,420
801〜900g \1,960 \2,720 \3,000 \3,760
901〜1.0kg \2,100 \2,900 \3,200 \4,100

※主な重量(梱包資材含む)の料金区分です。This is divided into the carriage of the weight including packaging.
※国の区分はEMS区分に拠っています。Defintion of area category follows EMS's one.
※詳細はEMS(国際スピード郵便)のサイトをご確認ください。


※Detailed shopping guide here(EMSショッピングガイドはこちら)

Cautions
*There are goods that cannot be ship abroad by country.In this case, We will inform by email.
*We cannot accept any return/exchange on overseas orders.
*About an electric appliance.In the case of the use in foreign countries, the product guarantee is not included. The initial failure is the same, too.We are not accepting product returns or exchanges.Please order, understanding it.
*The shipping fee is customer payment,and the cost changes by goods.
We have time for a few days to prepare the shipment.We will let you know the total amount as soon as the shipping fee has been determined.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country.Please contact the customs office at your country for more details.
*When a recipient name is different from an orderer, we cannot receive orders.
*When you order by the credit card, please order in the same person the name of the credit card and the recipient and purchaser.
We can not recieve the order if it is different.
*Please note that the consumption tax amount shown is charged as a handling fee for international shipping.
*We ask for the change of the method to pay in the case of the first order.
*Please perform receiving of baggage before a safekeeping time limit. If the package isn't picked up, it will be returned to Japan. If it gets returned to our store, we will charge you for an order amount of money as a cancellation fee. We cannot refund it. Please contact your local post office and pick up the package as soon as possible. *In addition, other reasons are included, too.[e.g. wrong address, address deficiency, etc.]

一部商品(マニキュア・ジェル・アセトンなど液体を多く含むもの等)海外発送できない商品もございます。その場合は、改めてご連絡差し上げます。
海外発送に関しては返品・交換は受け付けておりません。
電化製品については海外での使用の場合、製品保証はありません。初期不良も、保証外です。 返品・交換もお受けできかねます。ご了承の上、ご注文ください。
送料は商品により異なり、お客様負担となります。配送の準備に数日お時間をいただきます。 詳細の送料がわかり次第、ご連絡差し上げますので、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
  また、関税が請求された場合、お客様のご負担となります。こちらもご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
注文者と送付先名が異なる場合、注文を受けることができません。
クレジットカード・ペイパルでお支払の際は、ご注文者と受取人、クレジットカードのご名義人は同じお名前でご注文下さい。
異なる場合は、ご注文をお受けできませんので、お振込みでのご注文をお願いいたします。
海外への配送の場合、消費税は請求いたしませんが、海外対応手数料として5%いただいております。この手数料は送料に加算されます。ご了承ください。
初めてのご注文の場合、お支払方法の変更をお願いすることがございます。
保管期限内に荷物を受け取ってください。もし受け取らない場合は日本に返品されてしまいます。当店に返品となった場合、キャンセル料として今回の注文金額(送料含)をご請求します。ご返金は出来かねます。出来る限り早くお荷物をお受け取りいただけますようお願いいたします。これに加え、他の理由も含まれます。[例えば間違ったアドレス、アドレス不足などで返品となった場合]

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

『ゆうパケット(日本郵便)』『ネコポス(クロネコヤマト)』の2種お取扱いがございます。

■メール便について

「ゆうパケット(送料200円)」での発送です

合計額3,000円(税別)以上のお買物で送料無料になります。

★☆ メール便(ゆうパケット)をご利用になる前に必ずご確認ください ☆★

● 日本郵便での配送です。(送料200円)
● ご利用方法:ご注文の際「配送方法」を「メール便(ゆうパケット:補償なし)」へ変更してください。
● 商品ページに◎メール便(ゆうパケット)不可表記がある商品はご利用いただけません。
● 規定サイズ:厚さ3cm・重量1kg迄(梱包後)
1〜2営業日内に発送いたします。(在庫がある商品に限る)
● 数点お買物で、1点でも「宅配便」利用商品があった場合、ゆうパケットはご利用頂けません。
● 数点お買物で、全てゆうパケット対応商品でも梱包後、サイズに収まらない場合は宅配便利用または複数個口での発送となります。追加分送料はお客様ご負担となります。(別途ご案内差し上げます)
● メール便(ゆうパケット)は、補償がございません!
配送完了後、また配送途中での紛失・商品破損につきましても、商品の再発送・交換一切お受けできませんので、予めご了承ください。
代引きでのお支払い、配達の日時指定はお受けできません。
● ドライバーからの手渡し配送でなく、手紙と同じ「ポスト投函」配送です。
  ポストへ投函した時点で、【配達完了】となります。(安全のためポストには、必ず鍵をおかけ下さい。)
● お届け先ご住所に誤り、不備がないか、又、ポストに表札が出ているか、今一度確認ください。
表札が違う場合や、「部屋番号」「○○様方」の記載漏れの場合、商品がお届けできません。
※住所不備等により、お届けが出来なかった場合、再送料がかかります。
● サイズ規定の都合上、緩衝材を巻かずに発送することがございます。


■お急ぎメール便について

「ネコポス(送料220円)」での発送です

合計額3,500円(税別)以上のお買物で送料無料になります。
対象商品のみ商品ページにお急ぎメール便の希望有無を確認するプルダウンがあります。
配送方法は『メール便(日本郵便/ゆうパケット)』をご指定ください。
※「メール便送料無料商品」で合計額3,500円(税別)未満ご注文の場合も、お急ぎメール便ご希望の場合は送料220円へご変更となります。ご了承ください。

★☆ お急ぎメール便(ネコポス)をご利用になる前に必ずご確認ください ☆★

● ヤマト運輸での配送です。(送料220円=通常送料200円+お急ぎ便代20円)
● 商品ページに◎お急ぎメール便(ネコポス)不可表記がある商品はご利用いただけません。
● 数点お買物で、1点でもお急ぎメール便(ネコポス)ご利用不可商品があった場合、お急ぎメール便(ネコポス)はご利用頂けません。
● 数点お買物で、全てネコポス対応商品でも梱包後、サイズに収まらない場合は宅配便利用となります。
● 補償額3,000円まで(※ヤマト運輸の約款に準じます
代引きでのお支払い、配達の日時指定はお受けできません。
● ドライバーからの手渡し配送でなく、手紙と同じ「ポスト投函」配送です。
  ポストへ投函した時点で、【配達完了】となります。(安全のためポストには、必ず鍵をおかけ下さい。)
● お届け先ご住所に誤り、不備がないか、又、ポストに表札が出ているか、今一度確認ください。
表札が違う場合や、「部屋番号」「○○様方」の記載漏れの場合、商品がお届けできません。
※住所不備等により、お届けが出来なかった場合、再送料がかかります(お客様ご負担)。
● サイズ規定の都合上、緩衝材を巻かずに発送することがございます。
● ネコポスと宅配便のちがいに関してはこちらをご確認ください。

送料料金表

全国一律料金:200円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 『メール便(日本郵便)』『お急ぎメール便(クロネコヤマト)』の2種お取扱いがございます。

■メール便について

「ゆうパケット(送料200円)」での発送です

合計額3,000円(税別)以上のお買物で送料無料になります。

★☆ メール便(ゆうパケット)をご利用になる前に必ずご確認ください ☆★

● 日本郵便での配送です。(送料200円)
● ご利用方法:ご注文の際「配送方法」を「メール便(ゆうパケット:補償なし)」へ変更してください。
● 商品ページに◎メール便(ゆうパケット)不可表記がある商品はご利用いただけません。
● 規定サイズ:厚さ3cm・重量1kg迄(梱包後)
1〜2営業日内に発送いたします。(在庫がある商品に限る)
● 数点お買物で、1点でも「宅配便」利用商品があった場合、ゆうパケットはご利用頂けません。
● 数点お買物で、全てゆうパケット対応商品でも梱包後、サイズに収まらない場合は宅配便利用または複数個口での発送となります。追加分送料はお客様ご負担となります。(別途ご案内差し上げます)
● メール便(ゆうパケット)は、補償がございません!
配送完了後、また配送途中での紛失・商品破損につきましても、商品の再発送・交換一切お受けできませんので、予めご了承ください。
代引きでのお支払い、配達の日時指定はお受けできません。
● ドライバーからの手渡し配送でなく、手紙と同じ「ポスト投函」配送です。
  ポストへ投函した時点で、【配達完了】となります。(安全のためポストには、必ず鍵をおかけ下さい。)
● お届け先ご住所に誤り、不備がないか、又、ポストに表札が出ているか、今一度確認ください。
表札が違う場合や、「部屋番号」「○○様方」の記載漏れの場合、商品がお届けできません。
※住所不備等により、お届けが出来なかった場合、再送料がかかります。
● サイズ規定の都合上、緩衝材を巻かずに発送することがございます。


■お急ぎメール便について

「ネコポス(送料220円)」での発送です

合計額3,500円(税別)以上のお買物で送料無料になります。
対象商品のみ商品ページにお急ぎメール便の希望有無を確認するプルダウンがあります。
配送方法は『メール便(日本郵便/ゆうパケット)』をご指定ください。
※「メール便送料無料商品」で合計額3,500円(税別)未満ご注文の場合も、お急ぎメール便ご希望の場合は送料220円へご変更となります。ご了承ください。

★☆ お急ぎメール便(ネコポス)をご利用になる前に必ずご確認ください ☆★

● ヤマト運輸での配送です。(送料220円=通常送料200円+お急ぎ便代20円)
● 商品ページに◎お急ぎメール便(ネコポス)不可表記がある商品はご利用いただけません。
● 数点お買物で、1点でもお急ぎメール便(ネコポス)ご利用不可商品があった場合、お急ぎメール便(ネコポス)はご利用頂けません。
● 数点お買物で、全てネコポス対応商品でも梱包後、サイズに収まらない場合は宅配便利用となります。
● 補償額3,000円まで(※ヤマト運輸の約款に準じます
代引きでのお支払い、配達の日時指定はお受けできません。
● ドライバーからの手渡し配送でなく、手紙と同じ「ポスト投函」配送です。
  ポストへ投函した時点で、【配達完了】となります。(安全のためポストには、必ず鍵をおかけ下さい。)
● お届け先ご住所に誤り、不備がないか、又、ポストに表札が出ているか、今一度確認ください。
表札が違う場合や、「部屋番号」「○○様方」の記載漏れの場合、商品がお届けできません。
※住所不備等により、お届けが出来なかった場合、再送料がかかります(お客様ご負担)。
● サイズ規定の都合上、緩衝材を巻かずに発送することがございます。
● ネコポスと宅配便のちがいに関してはこちらをご確認ください。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

備考

基本的に一切お受けしておりません。
何等かの理由でご返品によりご返金となりました場合、
送料・代引き手数料等の発行にかかった諸費用を差し引いた商品代金(税込)が、ご返金額となります。(振込手数料は、お客様負担となります)
※送料込、代引き手数料込の商品の場合も、実費の送料、代引き手数料等、発送にかかった諸費用を商品代金から差し引かせて頂きます。
商品返送の場合の送料は、お客様ご負担にてご返送ください。

お客様都合による交換

備考

基本的に一切お受けしておりません。
何らかのご都合で交換をご希望の際は、未開封・未使用のものに限りお受けいたします。その場合は商品お受取り後7日以内にご連絡下さい。
交換にかかる、往復送料はお客様ご負担となります。

商品等の不具合による返金

備考

基本的に「良品との交換」とさせていただいております。
万が一、交換商品がご用意できない場合等ございましたらご返金させていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

機械類の初期不良や保証期間内での故障・不具合につきましては、メーカー判断の下、良品交換または修理にてご対応させていただきます。
ご返送前に必ず当店へ一度ご連絡ください。折り返しご連絡差し上げますまで、ご返送はお待ちください(商品により返送先が異なる場合がございます為)。当店への連絡なくご返送いただきましても、お荷物はお受け取りいたしかねます(受取拒否とさせていただきます)。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

返品送料・再送料のご負担については、初期不良やお修理など、生ずる理由によりお客様ご負担か否か異なります。当店へご連絡いただきましたのち、メーカー確認後、詳細をご案内差し上げます。
※商品輸送中のパッケージ・外箱潰れ・外箱破損につきましては、補償対象外となります。交換・返品はお受けできかねますので、予めご了承くださいませ。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

092-725-1208

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間:平日10-18時(土日祝日はお休み)

返送先

郵便番号

810-0041

住所

福岡県福岡市中央区大名1丁目15-33 福岡セントラルビル3F

電話番号

092-725-1208

FAX番号

092-725-1139

備考

ご返送前に必ず当店へ一度ご連絡ください。折り返しご連絡差し上げますまで、ご返送はお待ちください(商品により返送先が異なる場合がございます為)。当店への連絡なくご返送いただきましても、お荷物はお受け取りいたしかねます(受取拒否とさせていただきます)。
予めご了承ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で商品に破損・汚損が生じた場合や、弊社の責任によるサイズ・カラー違い等で返品・交換される場合は、 大変恐縮でございますが、商品到着後7日以内にご連絡下さい。送料当社負担にて 早急に交換対応とさせていただきます。

当店より商品を発送した後のキャンセルの場合は、実際に送料が発生しておりますため手数料をお支払い頂くことになります。
「長期不在」「受取拒否」等でお荷物が当店に返送となった場合も同様です。
【キャンセル手数料(送料含む)2,000円をお支払いいただきます】

■いかなる場合でもご返品・交換がお受けできない場合(弊社責任の場合含む)
通信販売はクーリングオフの適用外です。予めご了承ください。
・商品お受け取りから8日以上(弊社の責任による際は11日以上)経過した商品。
・開封された商品、タグなどを外された商品、ご使用された商品、お客様が汚損・破損された商品。
・全てのジェルにおいて、お客様のお手持ちのランプとの相性により硬化しない場合。
・商品の箱・説明書等付属品を汚損・紛失・破損された場合。
・お取り寄せ商品をご購入の場合。
・日本国外に持ち出された後の商品。
・商品輸送中の外箱潰れ・外箱破損につきましては、補償対象外となります。

※交換・返品にまつわるいずれの場合も「ご注文時の送付先ご住所」にてご対応とさせていただきます。

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