株式会社ナニワ紙工 〒544-0013 大阪府大阪市生野区巽中１−１９−１０ TEL:06-6758-3530 FAX:- 代表者:橋野 善建 店舗運営責任者:岸田安弘 店舗セキュリティ責任者:徳山智恵 店舗連絡先:naniwashiko@shop.rakuten.co.jp お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

■品切れについて
商品在庫は常に在庫は流動的です。
ご注文のタイミングによっては、品切れが発生する可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、どうぞご理解ください。

■追加のご注文の同梱について
同梱のご依頼はお受け致しかねます。
恐れ入りますが、追加ご希望のお客様は、再度ご注文のやり直しをお願い致します。
その際、備考欄に最初のご注文の注文No.をご記載下さい。
弊社で確認後、最初のご注文のキャンセル処理を致します。
又は、お問い合わせフォームよりご注文No.記載の上、キャンセルご希望の旨をお知らせくださいませ。

■領収書について
領収書をご希望の場合は、お支払い方法により発行方法が異なります。
下記をご覧ください。

【コンビニ前払い・後払い】
コンビニでお支払いの際に、ご注文者様のお宛名の受領書（領収書）をお渡しいたします。
お宛名の変更は承っておりません。

【代金引換】
商品配達時に宅配便発行の「領収書(送り状)」が添付されており税務署で認められている正式な領収書となります。
「領収書(送り状)」には送付先の ご住所、お名前が印字されますので、法人名等で発行ご希望の場合は必ず 送付先のご住所に法人名を入れて下さい。
「商品送付先」と「領収書宛名」は 同じになります。
お名前の変更は承っておりません。

【銀行振込み後払い】
お振込の際に発行される、ご注文者様のお宛名の振込み表をご利用ください。
お宛名の変更は承っておりません。

【クレジットカード・銀行振込み前払い】
領収書の発行は承っておりません。

■楽天ポイントをご利用の場合
弊社の税務上、楽天ポイントをご利用いただいた分は領収書を発行致しかねます。 あらかじめご了承いただいた上で、楽天ポイントをご利用ください。

■ご注文のキャンセル
出荷業務手配中、出荷完了後のご注文に関しましてはキャンセルをお受けいたしかねます。
その場合、そのまま発送いたしますので、お客様都合にてご返品ください。

■返品・交換について
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。
折り返し、返品先の住所および返品方法等をご連絡いたします。

1.商品に瑕疵が認められない場合
※お客様のご都合による商品の返品および交換 往復の送料はお客様のご負担となります。
ただし以下の項目に1点でも該当する場合は返品・交換をお受けできません。

【返品・交換をお受けできない場合】
（1）お届けから8日以上経過した商品
（2）お客様がご使用になられた商品
（3）お客様が開封された商品
（4）お客様が汚損・破損された商品（箱・外袋）
（5）当店が再販不可と判断した状態の商品
（6）商品が思ったものと違った（色目・質感・厚み等の商品の特徴）
（7）商品のサイズの誤差が5ミリ未満の商品

※返品の際の返金方法は銀行振り込みとなります。
その際に発生する振り込み手数料または現金書留代及び郵便代金は実費をご返金代金より相殺させていただきます。

2.商品に瑕疵が認められる場合
※初期不良による返品・交換の場合
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換にて対応をいたします。
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2517402 ラクテン（ＯＰＰシ−トラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 600円

まとめ買い計算規則	１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】※配送会社のご指定は受け付けておりませんので、ご了承ください。

■送料は全国無料

■商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3〜10日営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3〜10日営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※土日祝日、当社既定の休業日にいただいたご注文におきましては、休み明け営業日の確認となりますので、ご了承下さい。

■お届け時間帯のご指定について

午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
※着日をご指定いただかなかった場合は、最短の着日で発送致します。

■商品が欠品している場合

出荷日確定後、メールにてご連絡致します。

■日本国外への発送は対応しておりません。

楽天市場のシステム上、ご注文を受け付けることができてしまうため、後程お断りのメールをお送りさせて頂きます。大変申し訳ございませんが、ご了承下さい。

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（楽券やあす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による返金は承っておりません。
商品が思ったものと違った場合、開封・使用済みの場合、商品ご到着後8日以上経過している場合は出来かねますので、ご了承下さい。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による返金は承っておりません。
商品が思ったものと違った場合、開封・使用済みの場合、商品ご到着後8日以上経過している場合は出来かねますので、ご了承下さい。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいてもののみお受けいたします。
基本的にお受けできるものは、商品が破損していた、注文した内容と異なる商品が届いた場合となります。
フィルムの色目、質感、厚み等、商品が思ったものと違った場合や、商品のサイズの誤差が5ミリ未満の商品は返品・返金の対象とはなりません。ご注意下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
当店にて商品状態の確認後、返金金額をお知らせさせて頂きます。
返金方法は、ご指定口座への銀行振込となります。

返品送料
店舗負担

備考
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。
折り返し、返送先の住所および返品・返金方法等をご連絡いたします。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
基本的にお受けできるものは、商品が破損していた、注文した内容と異なる商品が届いた場合となります。
フィルムの色目、質感、厚み等、商品が思ったものと違った場合や、商品のサイズの誤差が5ミリ未満の商品は交換の対象とはなりません。ご注意下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。
折り返し、返送先の住所および交換方法等をご連絡いたします。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6758-3530

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
返金・交換をご希望の際は、問い合わせフォームにてご連絡ください。
折り返し、返送先の住所および返金・交換方法等をご連絡いたします。


■返送先

郵便番号
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住所
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電話番号
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FAX番号
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