日本語
52026/10/09
購入者
商品が届いた際、１枚だけ角２箇所に傷とヘコみがあり、配送中に発生した可能性もありましたがショップへ連絡したらすぐに交換と丁寧な対応をしてくれました。
商品自体にはとても満足していたためとても良い買い物でした。
モノを買う際、商品の質だけでなく接客などのサービスも大事だと改めて感じました。
ありがとうございました。
注文日：2026/09/20
52026/10/09
購入者
商品が届いた際、１枚だけ角２箇所に傷とヘコみがあり、配送中に発生した可能性もありましたがショップへ連絡したらすぐに交換と丁寧な対応をしてくれました。
商品自体にはとても満足していたためとても良い買い物でした。
モノを買う際、商品の質だけでなく接客などのサービスも大事だと改めて感じました。
ありがとうございました。
注文日：2026/09/20
22026/10/03
ペース4566
男性
30代
返品不可の製品でした。ハウスメーカーの製品誤りで返品、交換希望でしたがルールなのでと対応頂き事はありませんでした。未使用品なので対応頂きたかったです。
注文日：2026/09/15
ショップからのコメント
2026/10/08
この度は、数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
この度は返品・交換のご希望に沿えず、ご期待にお応えできなかったことを大変心苦しく思っております。また、ハウスメーカー様での製品不備というご事情の中で、お困りであった点につきましても深くお察し申し上げます。
当店におきましては、お客様ご都合による返品・交換につきましては、未開封・未使用品であっても一律でお受けいたしかねる運用となっております。規約に基づいたご案内となりましたこと、何卒ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
今回お寄せいただいたご意見は真摯に受け止め、ご購入前により分かりやすくご確認いただけるよう、注意事項や商品情報の案内方法の改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
■送料について
全国一律0円
■お支払いについて
・クレジット（VISA,MASTER,JCB,Diners,AMEX）
・銀行振込
・コンビニ決済
・後払い決済
■配送業社について
佐川急便
■商品発送のタイミングについて
クレジットカードの承認確認またはお客様からのご入金を弊社にて確認した後、発送準備を進めてまいります。
※納期は商品によって異なっておりますこと、ご了承ください。
■配送エリアについて
※申し訳ございませんが、沖縄・離島につきましては、配送会社の都合上、配達不可とさせていただいております。
■お問合せについて
・営業時間は10時から17時となります。
・順次のご回答となるため、受付時間やお問合せ内容によっては、ご回答にお時間をいただく場合がございます。
また、土曜日・日曜日・祝日・休業日のお問合せは、翌営業日以降のご回答になります。
あらかじめご了承ください。